Ricerca 2023: gli studi legali ad alta crescita crescono di 4,5 volte in più rispetto alle aziende in crescita media

Questi sono tempi difficili per molti studi legali e servizi legali. L'incertezza sull'economia, una guerra in Europa, ambienti politici combattivi in ​​tutto il mondo e una battaglia per i migliori talenti sono solo alcune delle variabili che aumentano l'imprevedibilità del mercato. Queste sfide stanno mettendo a dura prova la crescita dello studio legale. In effetti, il seguente grafico della nostra ricerca mostra che, rispetto ad altri settori dei servizi professionali, gli studi legali e i servizi legali sono gli ultimi per tasso di crescita mediano al 7,2%.

Tuttavia; anche con tutta questa incertezza e imprevedibilità, l'High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition dell'Hinge Research Institute mostra che esiste ancora una serie di studi legali che stanno registrando una crescita e una redditività notevolmente maggiori rispetto ad altri studi legali. Le chiamiamo aziende "ad alta crescita".

Come lo stanno facendo?

Nell'High Growth Study di quest'anno: Law Firms & Legal Services Edition, approfondiamo il modo in cui questo eccezionale gruppo di studi legali offre un successo costante e continuo. Esaminiamo le tecnologie che usano e come queste tecnologie guidano la crescita. E ci immergiamo nel ruolo che il marketing svolge in uno studio legale e in che modo influisce sulle prestazioni complessive di un'azienda. Approfondiamo anche la guerra per i talenti, esplorando il ruolo che la cultura gioca nell'attrarre e trattenere i professionisti e identifichiamo i tipi di programmi che hanno maggiori probabilità di avere un impatto positivo.

A proposito dello studio

Ogni anno, l'Hinge Research Institute conduce uno studio sulle società di servizi professionali per identificare le tendenze emergenti e determinare cosa fanno in modo diverso le aziende in più rapida crescita e più redditizie. Lo studio è composto da più di 700 partecipanti provenienti da sei settori chiave e poi è suddiviso in edizioni di settore dello studio. Gli studi legali e i servizi legali sono uno di quei settori e la partecipazione del settore ha rappresentato l'11,3% dello studio complessivo. Gli altri cinque settori sono: contabilità e servizi finanziari; architettura, ingegneria e costruzione; consulenza; contratti governativi; e tecnologia e software. Come mostrato nel grafico sottostante, la dimensione dell'azienda intervistata in base al fatturato annuo era abbastanza uguale per tutte le categorie dimensionali. Rapporti di ricerca completi sono disponibili per la vendita per ciascuno dei sei settori. (Utilizza il codice sconto GROW50 e risparmia il 50% sull'acquisto di un rapporto.)

Come mostra la figura seguente, la maggior parte degli intervistati del rapporto dello studio legale proveniva dagli Stati Uniti, ma c'era rappresentanza da tutto il mondo.

Circa la metà degli intervistati (50,1%) aveva il titolo di proprietario, amministratore delegato, presidente o partner. Più del 26,0% degli intervistati aveva responsabilità di marketing o di sviluppo aziendale. Il resto degli intervistati aveva ruoli operativi, finanziari o legali.

Incontra le aziende ad alta crescita

Nella nostra ricerca, le aziende ad alta crescita sono definite come quelle aziende che raggiungono almeno il 20% di crescita annua composta su un periodo di valutazione di tre anni. Queste aziende vengono quindi confrontate con aziende che hanno registrato una crescita media o nulla nello stesso periodo di tempo. Questo ci consente di identificare strategie e pratiche associate a una crescita più rapida e redditizia.

Quest'anno, gli studi legali ad alta crescita nel nostro campione hanno registrato un tasso di crescita medio del 36,0%. Ciò contrasta in modo significativo con l'aumento della crescita mediana dell'8,0% registrato dalle aziende con crescita media. Nessuna società in crescita ha registrato un calo medio del 6,0%.

L'invidiabile performance degli studi legali High Growth non si limita ai loro eccezionali tassi di crescita. Sono anche più redditizi. Gli studi legali ad alta crescita hanno mostrato un profitto medio del 32,0%. Al contrario, gli studi legali No Growth hanno mostrato un profitto medio del 22,0%. Gli studi legali ad alta crescita sono il 45% più redditizi rispetto alle aziende senza crescita. Immagina se il tuo studio legale fosse più redditizio del 45%.

Quindi, in che modo questi studi legali ad alta crescita generano una maggiore crescita e redditività in un mercato affollato e imprevedibile. La nostra ricerca ha identificato vantaggi chiave in quattro domini critici: tecnologia, talento, marketing e sviluppo aziendale e strategia.

Analizziamo alcuni risultati e conclusioni chiave della ricerca High Growth 2023: Law Firms & Legal Services Edition.

Vantaggio chiave n. 1: tecnologia

Poiché gli studi legali e i servizi legali in forte crescita si stanno muovendo verso l'integrazione dei processi tra i dipartimenti, non dovrebbe sorprendere che sia le aziende No Growth che High Growth utilizzino la tecnologia di contabilità e gestione finanziaria a livelli di coinvolgimento simili. Tuttavia, ciò che sorprende è quanto più aziende ad alta crescita utilizzino altre tecnologie aziendali rispetto alle aziende senza crescita. In quasi tutte le categorie di tecnologia per lo sviluppo aziendale, le aziende ad alta crescita hanno un livello di coinvolgimento più elevato. Ma ci sono alcune categorie in cui le aziende ad alta crescita utilizzano la tecnologia molto più delle aziende senza crescita. Alcune di queste categorie includono: gestione dei progetti, CRM, monitoraggio di tempi e spese e automazione del marketing. Queste tecnologie stanno dando alle aziende ad alta crescita nuovi livelli di efficacia ed efficienza che portano a una maggiore crescita.

La ricerca mostra che le aziende ad alta crescita hanno un livello più elevato di maturità digitale con queste tecnologie, il che sta portando a un maggior numero di processi semplificati e completamente integrati tra i dipartimenti. Grandi quantità di dati interdipartimentali stanno fornendo approfondimenti tra gli studi legali e i servizi legali.

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Vantaggio chiave n. 2: talento

È stato molto evidente nella nostra ricerca che le aziende ad alta crescita hanno maggiori probabilità di interagire con agenzie, aziende o liberi professionisti esterni per tutti i servizi rispetto alle aziende senza crescita. Le aziende ad alta crescita possono gestire più progetti e possono farli andare avanti sfruttando risorse esterne che potrebbero non richiedere molto tempo per assumere o portare a regime. Si rendono conto che non hanno bisogno di determinate competenze specifiche in casa a tempo pieno. Potrebbero aver bisogno di tale esperienza solo per diversi mesi o poche ore alla settimana. Alcune delle aree in cui le aziende ad alta crescita utilizzano competenze e competenze esterne per crescere includono: miglioramenti del sito Web, sviluppo di materiali di marketing, ricerca, SEO e sviluppo strategico.

Vantaggio chiave n. 3: marketing e sviluppo aziendale

Secondo la ricerca del 2023, gli studi legali High Growth si differenziano anche dalle aziende No Growth quando si tratta di crescita spendendo di più in marketing e ottenendo più contatti da fonti digitali. Gli studi legali e i servizi legali ad alta crescita spendono il 33% in più in marketing rispetto alle aziende senza crescita. Ciò significa un maggiore investimento in risorse, incluso un maggiore accesso a tecnologia, talenti e canali di marketing. Questo investimento maggiore offre anche più contatti digitali. Infatti, come puoi vedere nella figura seguente, le aziende ad alta crescita generano il doppio dei lead da fonti digitali rispetto alle loro pari senza crescita.

I contatti digitali sono più importanti che mai. Secondo altre ricerche dell'Hinge Research Institute, i rinvii stanno diminuendo in molti settori. Anche se le attività di lead generation faccia a faccia come conferenze ed eventi di networking stanno vivendo una rinascita, le aziende ad alta crescita godono anche di un flusso costante di lead digitali per integrare la lead generation imprevedibile da altri canali. Gli studi legali e i servizi legali ad alta crescita si sono resi conto che non possono più fare affidamento solo su un paio di canali per generare tutto il nuovo business di cui hanno bisogno in questi tempi.

Vantaggio chiave n. 4: strategia

Quando si tratta di sfide aziendali previste nei prossimi tre o cinque anni, ci sono diverse sfide in cui le aziende ad alta crescita e le aziende senza crescita non vedono di pari passo. La carenza di talenti di alto livello e la necessità di nuove competenze sono le due principali sfide per le aziende ad alta crescita. Tuttavia, mentre il 50,0% delle aziende ad alta crescita vede la carenza di talenti di alto livello come la loro principale sfida per i prossimi anni, solo il 13,6% delle aziende senza crescita la pensa così. La necessità di nuove competenze è stata la seconda sfida che ha raccolto il 40,0% delle risposte delle aziende ad alta crescita. Questa sfida n. 2 è stata selezionata solo dal 22,7% delle aziende No Growth.

Questo ha senso. Le aziende ad alta crescita si trovano ad affrontare una situazione che le aziende No Growth non sono: crescita elevata. La rapida crescita che le aziende ad alta crescita stanno vedendo richiede i migliori talenti e nuove competenze per continuare a fornire un volume in continua espansione di lavoro di qualità. La sfida n. 1 delle aziende No Growth è l'imprevedibilità del mercato. La sfida n. 2 per le aziende No Growth sono le richieste irragionevoli dei clienti. No Le aziende in crescita hanno maggiore attenzione e sensibilità nel non crescere. Potrebbero esserci posti vacanti che non vengono riempiti. Potrebbe anche esserci un'organizzazione che si dimensiona correttamente. Inoltre, le aziende No Growth devono ancora fornire tanto, se non di più, per mantenere soddisfatti i clienti esistenti e non perdere affari.

Con queste diverse prospettive derivano strategie diverse. Le aziende ad alta crescita stanno costruendo strategie proattive che possono includere l'offerta di salari più alti, bonus più grandi, più ferie retribuite, ecc. Sono focalizzate sulla gestione degli aumenti dei costi di compensazione. No Le aziende in crescita stanno costruendo strategie reattive che possono includere riduzioni previste per dipendenti a tempo pieno, dipendenti part-time e appaltatori. Si concentrano sulla riduzione di budget, spese e compensi.

Anche se le aziende ad alta crescita e le aziende senza crescita stanno abbracciando il futuro in modo diverso, entrambe utilizzano la ricerca come parte dei loro piani strategici futuri. Entrambi i gruppi si rendono conto che la ricerca riduce l'incertezza e scopre preziose informazioni sui clienti target e sugli ambienti competitivi. Condurre ricerche su base regolare consente agli studi legali e ai servizi legali di identificare i cambiamenti nel comportamento degli acquirenti e determinare quali cambiamenti potrebbero persistere e quali potrebbero essere segnali di errore a breve termine.

Viviamo in un'epoca di incertezza... e cambiamento.

Se lavori per uno studio legale o un servizio legale ad alta crescita in questi tempi imprevedibili, congratulazioni. Si spera che tu abbia convalidato le tattiche di crescita che la tua azienda ha già messo in atto. O forse ne hai imparato uno nuovo che puoi aggiungere alla tua strategia per un successo ancora maggiore nei mesi a venire.

Se fai parte di uno studio legale o di un servizio legale che ha visto una crescita media o nulla negli ultimi due anni, ora è il momento di trasformare queste sfide in opportunità. Abbraccia nuove idee e priorità. Segui la ricerca. In effetti, ti consiglierei di acquistare il rapporto High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition su cui si basa questo articolo. Scopri di più sulla tecnologia, il talento, il marketing e lo sviluppo del business e i vantaggi strategici delle aziende ad alta crescita. Ottieni risultati, approfondimenti e suggerimenti che puoi applicare immediatamente. Le aziende ad alta crescita in questa ricerca hanno trovato il modo di aggirare l'incertezza e crescere. Puoi farlo anche tu. Acquista oggi la Law Firms & Legal Services Edition o una qualsiasi delle altre cinque edizioni del settore. (Ricordati di utilizzare il codice sconto GROW50 per risparmiare il 50% sull'acquisto del rapporto di ricerca.)