Uno sguardo al 2018: riepilogo finale sulle tendenze del marketing delle prestazioni

Foto di Steven VanDesande Jr su Unsplash

Ci stiamo avvicinando agli ultimi giorni del 2018 - difficile da credere, lo so - il che significa ricapitolare i post in abbondanza! Come da tradizione, verificheremo tutte le previsioni che abbiamo fatto durante l'anno. (Dobbiamo mantenerci onesti, giusto?) Di seguito, illustriamo alcune delle tendenze che avevamo previsto all'inizio dell'anno e durante il nostro check-in di metà anno , rispetto a dove ci troviamo oggi.

La pubblicità online supererà la pubblicità tradizionale

Quello che abbiamo detto allora: i ricercatori stimano che i marketer spenderanno $ 237 miliardi in pubblicità online nel 2018. Si tratta di circa il 44% di tutti i dollari pubblicitari globali, il che significa che è questione di tempo prima che la pubblicità online superi la pubblicità tradizionale (come stampa, radio e televisione) una volta per tutte.

Quello che diciamo ora: secondo eMarketer , la pubblicità online si è avvicinata ma ha ancora un anno o due prima che superi la pubblicità tradizionale in termini di spesa. eMarketer prevede che entro il 2020, la quota del digitale sulla pubblicità totale raggiungerà finalmente la soglia del 50%. Così vicino eppure così lontano …

I clienti stanno diventando la nuova coorte

Quello che abbiamo detto allora: era sufficiente segmentare in base all'area geografica o alla piattaforma, ma i marketer delle prestazioni avranno sempre più bisogno di spostare l'attenzione sui clienti come individui. La personalizzazione è fondamentale. La ricerca mostra che la personalizzazione può ridurre i costi di acquisizione fino al 50% , aumentare i ricavi fino al 15% e ottenere prestazioni migliori del 42% rispetto ai contenuti non personalizzati.

Quello che diciamo ora: Sì, stiamo attaccando le nostre pistole qui. eMarketer ha appena pubblicato un affascinante rapporto su tutto ciò che riguarda la personalizzazione, dimostrando che:

• Il 38% dei marketer utilizza offerte personalizzate
• Il 47% degli esperti di marketing utilizza il targeting per pubblico
• Il 45% dei marketer utilizza la segmentazione dell'audience
• Il 42% degli esperti di marketing utilizza la creatività dinamica

E per coloro che attualmente non lo utilizzano, la stragrande maggioranza prevede di farlo.

L'IA diventerà un alleato

Quello che abbiamo detto allora: gli esperti di marketing possono utilizzare l'IA per comprendere meglio il comportamento dei clienti, quindi personalizzare le esperienze di conseguenza. Ciò sarà utile non solo con la pubblicità, ma anche per coinvolgere i clienti tramite voce e/o messaggistica e misurare accuratamente l'impatto.

Quello che diciamo ora: anche se non siamo convinti che l'IA sia uno strumento di cui la maggior parte dei marketer sia completamente fiduciosa, crediamo che sia qui per restare e che diventerà solo più integrato nel marketing. Forrester è d'accordo con noi, prevedendo che entro il 2020 le aziende con team basati sull'analisi dei dati prenderanno 1,2 trilioni di dollari dai colleghi senza la stessa cultura. Ad esempio, Amazon ha recentemente sfruttato l'automazione per ridurre il tempo di "clic per la spedizione" del 225%, fino a soli 15 minuti. *effetto sonoro fischio* Questi tipi di risultati parlano da soli.

Fonte: eMarketer / Come i marketer usano l'IA

Ottimizzazione rispetto all'acquisizione

Quello che abbiamo detto quindi: "Quando si costruisce un marchio online, troppe persone si affrettano ad acquistare annunci pubblicitari e acquisire traffico per aumentare i ricavi con la forza bruta", afferma Tony Delmercado , co-fondatore e COO di Hawke Media. “Piccoli miglioramenti dell'efficienza nei tassi di conversione, acquisizione e-mail e retargeting possono dare enormi dividendi: prima stringi la trappola per topi, quindi acquista i bulbi oculari. Acquisirai e conserverai i clienti in modo più efficiente in termini di costi e manterrai i soldi nelle tue casse per strategie di marketing ad alto rischio". Che si tratti di KPI di vendita al dettaglio , marketing di app o e-commerce multicanale , il coinvolgimento è il vero driver del ROI.

Quello che diciamo ora: non per vantarci, ma siamo morti qui. Ovviamente siamo ancora grandi sull'ottimizzazione; dopotutto è una parte eccezionale della TUNE Partner Marketing Platform . Sì, devi comporre tutti i pezzi della tua strategia di acquisizione, ma non fermarti qui: componi anche l'intera canalizzazione in modo che non si tratti solo di acquisizione, ma di fidelizzazione, coinvolgimento e valore complessivo della vita del cliente.

La crescita basata sulle prestazioni non sta rallentando

Quello che abbiamo detto allora: una delle tendenze più notevoli è la clip rapida in cui il marketing delle prestazioni continua a crescere. Con settori abbastanza maturi, raramente si osservano tassi di crescita annuali composti del 10% ogni anno, ma è esattamente ciò che Forrester prevede per il performance marketing almeno fino al 2020.

Quello che diciamo ora: non è un segreto che siamo fan del performance marketing sin dall'inizio, letteralmente. Quindi siamo come genitori orgogliosi che lo guardano trovare il passo. Abbiamo sempre creduto che tutto il marketing dovesse essere misurato e pensiamo che si trasformerà da un ideale un tempo nuovo a uno standard accettato dal settore in pochissimo tempo.

I budget del marchio e dell'impresa si stanno muovendo

Quello che abbiamo detto allora: insieme a quella crescita viene assegnato un grande moolah. Nel nostro sondaggio con Acceleration Partners , una media del 62% del budget di marketing del marchio e dell'impresa si stava spostando verso il performance marketing. Infatti, 128 delle 2.300 persone intervistate hanno affermato che nel 2018 il 100% del budget di marketing aziendale e del marchio sarebbe andato direttamente alle prestazioni.

Fonte: TUNE / Performance Evolution: mettere in funzione il budget del marchio

Quello che diciamo ora: vediamo ancora questa tendenza al rialzo. La cosa interessante è ora che il performance marketing è la "nuova normalità" per il marketing, c'è un insieme completamente nuovo di canali in cui gli inserzionisti possono allocare i propri budget. Ci sono social media, video, e-mail, display, influencer, affiliazione, lealtà, referral, il tutto guidato dai dollari delle prestazioni e dalla misurazione delle prestazioni.

Il marketing di affiliazione è più onnipresente che mai

Quello che abbiamo detto allora: mentre anni fa il marketing di affiliazione era spesso associato agli annunci click-bait, oggigiorno è tutt'altro che morto. Al contrario, in realtà, poiché è diventato mainstream quanto il marketing del marchio stesso. Nel 2018 stiamo assistendo a partnership basate sulle prestazioni in tutti gli angoli dell'ecosistema di marketing. Tra i performance marketer, la maggior parte (31%) lavora per piattaforme di marketing, seguita da agenzie e marchi (entrambi 25%) e reti pubblicitarie (16%).

Quello che diciamo ora: Sì, idem per questo. Andremmo addirittura a dire che se non fai marketing in base alle prestazioni, rimani indietro. Il marketing di affiliazione è ora una parte accettata della cultura con gli influencer di Instagram e le star di YouTube che creano regolarmente pubblico e condividono le loro scoperte preferite. ( Leggi di più su come entrare nel marketing degli influencer qui .)

Il marketing a pagamento e quello organico sono meglio insieme

Quello che abbiamo detto allora: quest'anno stiamo anche vedendo i performance marketer diventare più esperti, pianificando le loro campagne di performance insieme al marketing organico come gli sforzi di pubbliche relazioni e le serie di contenuti. La nostra ricerca mostra costantemente che questo è il modo più efficace per ottenere il massimo dal tuo denaro.

Quello che diciamo ora: l'abbiamo studiato a fondo ( ottieni il rapporto completo qui ). Quello che abbiamo visto più di recente non è tanto che i dati sono cambiati, ma che i marketer stanno integrando le loro campagne in questo modo in modo più efficace. Al giorno d'oggi raramente catturerai una campagna casuale: tutto è pensato, orchestrato e coordinato in dashboard singoli, strumenti di pianificazione e piattaforme di misurazione complete. ( Abbiamo una raccomandazione se stai ancora cercando .)

L'industria sta adottando misure per combattere la frode

Quello che abbiamo detto allora: In TUNE, crediamo da tempo che la frode non sia un problema di performance marketing, ma una sfida che l'intero settore deve unire per vincere. Un modo in cui vediamo che ciò accade è attraverso i partner che allineano meglio i loro incentivi. Mentre ci muoviamo nel 2019, speriamo che i marketer delle prestazioni di entrambi i lati del settore saranno incentivati ​​a mostrare il ROI, invece che solo traffico o lead.

Quello che diciamo ora: Sì, sì, e più sì! È chiaro che le frodi non scompariranno presto, ma i marchi e le agenzie si stanno rendendo conto di come proteggersi agendo (osservando il traffico sospetto, prequalificando gli editori, prendendo in considerazione i mercati privati, ecc.) e come può collaborare con il resto del settore per ridurlo al minimo.

Nel corso dell'anno, abbiamo visto marchi come Google introdurre nuove politiche e tecnologie come l'applicazione a livello di pagina per combatterla. Anche l'IAB è stato fortemente coinvolto, introducendo una difesa a livello di settore contro lo spoofing chiamata ads.text. Anche vari comitati di regolamentazione nel Regno Unito, in Irlanda e negli Stati Uniti hanno annunciato all'inizio di quest'anno che si uniranno per ripulire la pubblicità digitale. Puoi trovare le nostre opinioni su ITP 2.0 e argomenti simili sul nostro blog .

Guardando avanti al 2019

Ora la parte divertente... siamo già entusiasti di fare le nostre previsioni per (*gulp*) 2019. Hai le tue in programma? Ti va di condividerli con noi? Una cosa è certa: il performance marketing è un settore selvaggio di cui far parte e non lo faremmo in nessun altro modo!

Se hai delle previsioni (o domande) per noi, lascia un commento qui sotto o contatta il nostro team di vendita durante le vacanze!