10 passaggi per creare il tuo piano di marketing online

Gli strumenti di marketing digitale sono facilmente accessibili e in molti casi addirittura gratuiti. Tuttavia, prima di lanciare il tuo brand online, avrai bisogno di una “mappa” che ti aiuti a sapere dove vuoi andare, come ci arriverai e come correggere il tuo percorso se necessario. Un piano di marketing online ti aiuterà a fare tutte queste cose.

Un marketing on-line Il piano è essenziale per organizzare i tuoi sforzi promozionali e assicurarti che corrispondano agli obiettivi della tua attività. Non si tratta di essere su Internet “solo per il gusto di farlo”, ma di utilizzare tutti gli strumenti offerti dal marketing online per rafforzare il proprio marchio e trarne il massimo vantaggio. Allora, sei pronto per creare il tuo piano?

Come creare un piano di marketing online

1. Il tuo ambiente: il mercato e la concorrenza

Il primo passo per una buona strategia di marketing digitale è comprendere l'ambiente in cui lavori. Per fare ciò, devi studiare il mercato, la concorrenza, le caratteristiche e le tendenze del settore, i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce. Infine, dovrai trovare la tua USP o proposta di vendita unica: cosa distingue il tuo prodotto? Cosa la colloca in una posizione unica rispetto alla concorrenza?

2. Il tuo pubblico

Gli strumenti di marketing offrono infinite possibilità di segmentazione del pubblico, ma per sfruttarle al meglio è fondamentale sapere a chi ci si rivolge, quindi il passo successivo è chiarire questo.

I dati demografici sono un primo passo essenziale per definire il tuo pubblico, ma non sono sufficienti. Devi capire quali sono le esigenze e le motivazioni dei tuoi acquirenti e come scegliere i migliori canali online e le migliori strategie di comunicazione per raggiungerli. Per fare ciò, è possibile utilizzare una varietà di strumenti diversi.

3. I tuoi obiettivi

Una volta completati i passaggi precedenti, devi determinare esattamente cosa stai cercando di ottenere. I tuoi obiettivi online dovrebbero essere compatibili con la tua strategia aziendale complessiva. Ma per iniziare, alcuni obiettivi possibili potrebbero essere generare clienti per il tuo nuovo prodotto o servizio, aumentare la fedeltà dei clienti di una certa percentuale, aumentare il numero di volte in cui il tuo prodotto viene menzionato favorevolmente online o aumentare il traffico verso il tuo negozio online di un certo numero di volte. percentuale.

Quando determini gli obiettivi del tuo piano, può essere utile tenere a mente l'acronimo SMART, poiché i tuoi obiettivi dovrebbero essere:

• Specifica
• Misurabile
• Realizzabile
• Realistico
• Limitato al tempo

4. Strategia e creatività

Ora arriviamo al nocciolo del tuo piano: strategia e creatività .

La tua strategia di marketing ti offre una visione globale delle azioni che intraprenderai per connetterti con i tuoi clienti. Ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi che hai definito nei passaggi precedenti. Per strutturare la tua strategia è utile suddividere le tue azioni in base al funnel di conversione. Logicamente, parlare con qualcuno che non ha mai sentito parlare del tuo marchio non è la stessa cosa che parlare con un cliente abituale.

Una volta definita la tua strategia, è il momento di incorporare la creatività, per far sì che il tuo messaggio vada oltre e lasci un'impressione duratura.

5. Il processo di vendita

In base alla strategia che hai definito, dovrai ora determinare il tuo processo di vendita digitale . Se stai cercando di incrementare le vendite online, è abbastanza sensato definire una serie di passaggi che un utente eseguirà sul tuo sito web prima di diventare cliente. Se la tua attività non è un e-commerce , dovrai trovare altri modi per collegare le tue vendite ai tuoi sforzi di comunicazione online. Ciò potrebbe avvenire, ad esempio, attraverso la lead generation.

6. Lealtà

Una volta convertito un utente in cliente, ti trovi di fronte a una delle parti più interessanti del marketing online: la fidelizzazione del cliente . È molto più difficile acquisire un nuovo cliente che mantenerne uno esistente, quindi questa parte del piano è cruciale.

Non dimenticare di sfruttare al massimo le potenzialità dei cookie per conoscere le abitudini e gli interessi dei tuoi clienti e offrire loro ciò di cui hanno più bisogno, proprio al momento giusto.

7. Il Bilancio

È ora di parlare di soldi. Come definisci il budget dei tuoi sforzi di comunicazione online? Il metodo più comune è dividere il tuo investimento tra i diversi canali che stai utilizzando (web, motori di ricerca, social media, ecc.). Per farlo bene, devi essere in grado di prevedere quali canali e piattaforme avranno il maggiore impatto sul nostro pubblico.

8. Tecnologia

Quando si tratta di tecnologia, il mondo online offre infinite possibilità che cambiano ed evolvono costantemente. Quindi, come scegliere gli strumenti migliori per implementare il nostro piano di marketing digitale ? Sebbene non esista una risposta corretta, se hai un'idea chiara del tuo budget, del ritorno sull'investimento previsto e dei luoghi in cui il tuo pubblico preferisce trascorrere del tempo online, sarai in grado di creare una stima. Non esitate a chiedere consiglio ad un esperto che possa spiegarvi in ​​modo approfondito i pro ed i contro delle diverse opzioni.

9. I KPI

Il tuo piano è quasi pronto ma non puoi dimenticare una parte essenziale: analizzare i tuoi risultati.

Per definire il successo, dovresti definire diversi KPI o “Indicatori chiave di prestazione” di cui tenere traccia. Queste sono metriche che mostrano i risultati dei tuoi sforzi di marketing. Un esempio di KPI potrebbe essere il costo di acquisizione di un nuovo cliente del tuo e-commerce.

10. Misura e regola di conseguenza

Ora hai il tuo piano di marketing online pronto, ma il lavoro non è completamente finito. È fondamentale stabilire test di controllo periodici dei tuoi KPI e analizzare i risultati per essere sicuro che i tuoi sforzi di marketing stiano dando i loro frutti. In caso contrario, dovrai adattare il tuo piano in base a ciò che non funziona. Se lo sono, puoi basarti sul tuo piano esistente e trovare nuovi modi per migliorare continuamente.

Realizzare un piano di marketing online agile

Agli albori del marketing digitale, non era raro sviluppare piani per uno, due o anche tre anni. Ma questo ovviamente non è più fattibile. Questo tipo di pianificazione deriva dai canali di marketing tradizionali, molto più statici , ma la realtà del marketing online oggi è molto diversa. Le cose cambiano rapidamente e dobbiamo essere pronti ad adattarci, quindi esaminiamo alcuni modi per rimanere agili.

1. Dati

Disponiamo di più dati che mai grazie a strumenti come Google Analytics e le statistiche dei social media. possiamo sapere cosa sta succedendo con le nostre campagne e sulle nostre piattaforme in ogni momento e in tempo reale. Sfrutta al massimo questi dati e usali per definire le tue strategie.

2. Il marketing online è in continua evoluzione

Ciò che accadeva tre anni fa ha poco a che fare con la realtà di oggi. Consideriamo ad esempio i cambiamenti di Google o gli aggiornamenti ai social network, come l'inclusione di video Instagram sponsorizzati. È fondamentale rimanere aggiornati su questi cambiamenti per massimizzare il tuo SEO e rimanere rilevante.

3. Le preferenze dell'utente cambiano regolarmente

Se vuoi comunicare in modo efficace con i tuoi potenziali clienti devi sapere esattamente dove e come trascorrono il loro tempo online. Quali piattaforme preferiscono? Preferiscono guardare video o guardare immagini?

Anche se è necessario stare al passo con i cambiamenti, è anche importante non lasciarsi trasportare dall'improvvisazione. Utilizza il tuo piano di marketing per definire gli obiettivi generali del tuo marchio e rivedi i risultati e le tendenze mensilmente o anche settimanalmente per correggere la rotta se necessario e decidere i passaggi successivi. Tuttavia, non saltare sul carro di ogni nuova tendenza o nuova piattaforma. Assicurati che si adatti al tuo marchio e che i tuoi utenti lo abbiano adottato. Solo così potrai garantire che il tuo marchio avrà successo nel mondo mutevole ma entusiasmante del marketing online.

4. Nuove tendenze tecnologiche

Non solo è importante rimanere aggiornati sulle tendenze del mercato e sulle preferenze dei consumatori, ma è anche fondamentale rimanere informati sui nuovi sviluppi tecnologici. Essere a conoscenza degli strumenti e delle piattaforme più recenti ti aiuterà a determinare quali di essi possono essere integrati nella tua strategia di marketing per aumentare i tuoi risultati. La tecnologia gioca un ruolo importante nel comportamento dei consumatori, quindi gli operatori di marketing devono essere in grado di adattarsi rapidamente e sfruttare nuovi strumenti e opportunità.