Studi Kasus Strategi Pemasaran Zomato [Terungkap Rahasia Terbesar]

Ketika Anda berpikir untuk memesan makanan secara online, apa yang terlintas di benak Anda? Ketika Anda melihat seorang anak laki-laki mengenakan kaos merah di atas sepeda, apa yang ada di benak Anda? Zomato, apakah saya benar? tentu saja ya. Zomato adalah salah satu agregator Restoran dan perusahaan pengiriman makanan terbesar di India dengan pangsa pasar yang besar. Tapi bagaimana Zomato menjadi seperti sekarang ini? itu semua karena strategi pemasaran Zomato .

Pada artikel ini, kami akan membagikan strategi pemasaran Zomato . Ini mencakup strategi pemasaran digital dan tradisional Zomato. Sebelum masuk ke kedalaman strategi pemasaran, mari kenali dulu tentang perusahaannya.

Tentang Zomato

Zomato dimulai pada tahun 2008 sebagai Foodiebay oleh Deepinder Goyal dan Pankaj Chaddah . Perusahaan ini hadir di lebih dari 24+ negara dengan 14 restoran lac+ terdaftar di situs web.

Zomato adalah platform pencarian restoran tempat seseorang dapat memeriksa menu, dan memposting ulasan & rekomendasi dari restoran tertentu. Sebelumnya, setiap orang harus mengantre berjam-jam untuk mendapatkan makanan. Untuk mengatasi masalah ini, Deepinder Goyal dan Pankaj Chaddah meluncurkan Zomato pada tahun 2010 .

Dalam 12 tahun terakhir, perusahaan telah berkembang pesat. Strategi pemasaran Zomato adalah rahasia di balik kesuksesan besarnya.

Target Pelanggan Zomato (Dua Tipe Orang)

Target audiens Zomato adalah antara kelompok usia 18-35 tahun . Orang-orang ini adalah pengguna internet yang ramah teknologi dan biasa . Saat merencanakan strategi pemasaran, Zomato menargetkan dua kelompok orang,

1. Orang yang ingin memesan makanan secara online

Orang-orang ini adalah pekerja profesional atau mahasiswa yang tidak ingin keluar untuk makan. Tipe orang ini hanya menginginkan makanan enak . Mereka selalu mencari kesepakatan/penawaran di berbagai perusahaan pengiriman makanan lainnya. Mereka membandingkan harga masing-masing perusahaan dan kemudian memesan makanan.

2. Orang yang ingin makan di restoran

Orang-orang ini terutama pasangan atau keluarga. Mereka ingin memesan meja untuk diri mereka sendiri di perusahaan yang bagus. Orang-orang ini menginginkan pengalaman yang menyenangkan di restoran + Makanan lezat . Zomato juga menawarkan penawaran keanggotaan emas untuk kategori orang ini.

Strategi Pemasaran Zomato

Sekarang mari kita pahami strategi pemasaran Zomato . Kami telah membuat daftar semua strategi yang digunakan merek dalam beberapa tahun terakhir. Zomato telah cerdas menggunakan strategi pemasaran digital dalam pemasarannya. Merek mengikuti pendekatan pemasaran Multisaluran. Mari kita mulai dengan strategi pemasaran digital Zomato .

1) Strategi SEO Zomato

Zomato mengikuti strategi pengoptimalan mesin pencari yang cerdas. Situs web ini memiliki 99,51% lalu lintas organik. Konsumen lebih mempercayai hasil organik daripada hasil berbayar. Ini membangun kredibilitas di antara pelanggan dan juga menghemat biaya iklan perusahaan. SEO adalah strategi pemasaran Zomato dengan biaya rendah dan pengembalian tinggi.

Lalu lintas

Zomato mendapatkan traffic bulanan rata-rata 20 juta pengunjung per bulan. Rata-rata waktu yang dihabiskan oleh setiap pengunjung adalah 3 menit 28 detik. 59% lalu lintasnya berasal dari India. Mayoritas pengunjungnya berusia antara 25 hingga 34 tahun.

Mendapatkan lalu lintas gratis dalam jumlah besar ini dari mesin pencari adalah strategi pemasaran hebat yang diikuti oleh Zomato. Setiap bisnis lokal juga dapat menggunakan strategi pemasaran ini untuk mendapatkan pelanggan online tanpa biaya.

Harus Dibaca – Pemasaran Digital untuk Usaha Kecil

Kata kunci

Zomato memiliki sekitar 7,7 juta peringkat kata kunci di seluruh dunia. Mayoritas kata kuncinya diberi peringkat di India yang menunjukkan India adalah pasar terbesar Zomato.

Perusahaan telah dengan cerdas menempatkan kata kuncinya di URL dan judul halaman. Ini juga memungkinkan pemilik restoran untuk membuat profil restoran. Ini juga merupakan strategi hebat untuk meningkatkan halaman di situs web. Lebih banyak halaman mengarah ke lebih banyak kata kunci yang pada akhirnya meningkatkan pengunjung ke situs web.

Tautan Balik

Menurut Ahrefs, Zomato mendapatkan lebih dari 10 juta backlink dari 79.000 domain unik. Ini memiliki peringkat domain 88 yang merupakan sinyal yang sangat kuat terhadap otoritas domain. Banyak tautannya berasal dari domain .org, .edu, dan .gov.

Karena otoritas domainnya yang tinggi, sekarang dengan mudah mendapat peringkat di mesin pencari seperti Google dan Bing. Mendapatkan backlink berkualitas tinggi dan meningkatkan otoritas domain adalah strategi pemasaran paling cerdas dari Zomato .

2) Strategi Pemasaran Media Sosial Zomato

Media sosial adalah jantung dari strategi pemasaran Zomato . Setiap platform memiliki jenis audiens yang berbeda. Zomato hadir di mana-mana dengan kontennya yang menarik untuk setiap platform. Jika Anda adalah pengguna media sosial, Anda tidak bisa mengabaikan Zomato. Strategi pemasarannya yang unik & inovatif dapat menarik siapa saja.

Strategi Pemasaran Trending Topic

Zomato membahas topik yang sedang tren dengan cara yang berbeda sesuai dengan audiens platform. Berikut adalah contoh berita trending baru terkait Parag Agarwal, mantan CEO Twitter. Hari ini, Elon Musk memecatnya setelah pengambilalihan. Lihat bagaimana Zomato menggunakan topik ini untuk tujuan pemasaran . Jenis posting ini meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Strategi Pemasaran Meme

Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, Zomato secara terbuka menyebut pegangan Instagram-nya sebagai halaman meme . Lebih dari 90% postingan Instagram Zomato adalah meme.

Meme adalah cara yang bagus untuk membangun keterlibatan dengan audiens. Manfaat lain adalah mereka mudah menjadi viral. Zomato sangat inovatif dengan strategi pemasaran meme di sana. Mereka membuat meme orisinal baru yang dapat dihubungkan dengan audiens mereka.

Strategi Pemasaran Hadiah Gratis

Sama seperti YouTuber populer, Zomato juga menggunakan strategi pemasaran giveaway gratis ini untuk meningkatkan keterlibatan. Mereka melakukan ini berkali-kali dalam setahun. Semua orang menyukai makanan lezat gratis. Ini adalah strategi pemasaran Zomato yang hebat yang menghabiskan sedikit uang tetapi memberikan hasil yang besar.

Perbandingan Strategi Pemasaran Zomato

Ini adalah strategi pemasaran populer yang digunakan oleh Zomato di mana mereka membandingkan hal-hal yang paling umum dalam kehidupan kita sehari-hari. Jika Anda melihat posting di atas, semua orang dapat mengaitkannya dengan itu karena itu mendapat lebih dari 1000 suka di Twitter.

3) Iklan Berbayar

Zomato adalah perusahaan besar. Mereka menghabiskan jutaan dolar untuk iklan berbayar. Untuk mendapatkan prospek panas, perusahaan menghabiskan uang untuk iklan pencarian dan untuk branding mereka menjalankan kampanye pemasaran dorong .

Strategi Pemasaran Iklan Penelusuran

Iklan Google adalah jenis iklan terbaik untuk mendapatkan prospek panas. Zomato menggunakan iklan penelusuran untuk kueri transaksional seperti, “restoran di dekat saya” dan “restoran India utara terbaik di Delhi”. Jenis kueri ini memiliki peluang konversi yang lebih tinggi. Pemasaran iklan pencarian adalah bagian yang sangat kecil dari strategi pemasaran berbayar Zomato .

Strategi Pemasaran Iklan Bergambar

Zomato menjalankan beberapa kampanye iklan bergambar di berbagai platform seperti Facebook, Instagram, dan Google. Iklan bergambar adalah bagian penting dari strategi pemasaran di sana karena harganya lebih murah dan berkonversi dengan baik. Salinan iklan Facebook mereka sangat meyakinkan sehingga mengubah prospek dingin menjadi pelanggan yang membayar.

Strategi Pemasaran Iklan Video Zomato

Zomato menghabiskan jutaan untuk pemasaran video. Jika Anda adalah pengguna YouTube biasa, ada kemungkinan besar Anda telah melihat iklan bumper Zomato setidaknya sekali. Ini adalah iklan 5 hingga 10 detik yang digunakan untuk branding.

Mereka juga menampilkan bintang film populer dalam kampanye iklan mereka. Hrithik Roshan, Katrina Kaif dan Allu Arjun adalah duta merek Zomato.

3 Strategi Pemasaran Zomato Cerdas

1) Penempatan Iklan yang Cerdas

Zomato telah menempatkan iklan ini dengan cerdas di situs web po*n populer. Menurut mereka, pelanggan menjadi lapar ketika mereka menonton video jenis ini. Berada di depan pelanggan yang lapar ini bisa menjadi keuntungan besar bagi perusahaan. Ini adalah strategi pemasaran cerdas yang digunakan oleh Zomato .

2) Boy on Bike dengan T-shirt Merah

Ini bisa menjadi strategi pemasaran tidak langsung yang digunakan oleh Zomato . Ketika kita melihat di sekitar kita, kita hanya melihat anak laki-laki pengantar yang mengenakan kaos merah. Merah adalah warna yang paling menarik. Memilih warna merah sebagai warna merek adalah strategi pemasaran Zomato yang hebat.

3) Melibatkan Email & Notifikasi Pemasaran

Zomato mengirimkan jenis email dan pemberitahuan menarik ini kepada pengguna. Email di atas dengan jelas menunjukkan strategi pemasaran email jenius dari Zomato. Di ponsel, aplikasi melacak perilaku pengguna dan mengirim pemberitahuan sesuai dengan itu. Pemasaran semacam ini hampir tidak membutuhkan uang tetapi membutuhkan banyak kreativitas dan keberanian untuk berpikir & bertindak di luar kotak.

Kampanye Iklan Populer Zomato

1) Mann kiya, Zomato kiya

Ini adalah kampanye iklan populer oleh Zomato yang menampilkan Hrithik Roshan. Pesan pemasaran dari iklan ini adalah membuat pelanggan memesan makanan saat mereka menginginkan bukan saat membutuhkan.

2) Pelanggan Har Hai Bintang!

Ini juga merupakan kampanye pemasaran Zomato yang sukses yang menampilkan Hrithik Roshan. Pesan pemasaran dari iklan ini adalah, Zomato menghargai setiap pelanggan apakah itu bintang film besar atau bukan.

3) Cinta Zomato Mengekspresikan Iklan

Ini adalah kampanye iklan yang sangat emosional. Itu mendapat banyak tampilan dan suka di platform media sosial. Pesan pemasaran dari iklan ini adalah, bagikan emosi Anda dengan makanan lezat yang diantarkan oleh Zomato.

Membungkus

Pada artikel ini, kami telah membagikan strategi pemasaran Zomato . Anda juga bisa mendapatkan inspirasi dari strategi pemasaran yang digunakan oleh Zomato ini. Zomato adalah perusahaan besar tetapi mereka juga kreatif. Seluruh tim pemasaran Zomato bekerja siang & malam untuk menciptakan strategi pemasaran yang unggul.