Bagaimana Mengatasi Perubahan Aturan Privasi Dengan Data Zero Party?

Skandal pelanggaran data Facebook-Cambridge Analytica yang pecah 4 tahun lalu membawa percakapan terkait privasi ke permukaan. Berkat meningkatnya kesadaran seputar topik ini dan ketidaknyamanan dengan gagasan untuk dilacak dan ditargetkan ulang, konsumen mulai mempertanyakan keabsahan penggunaan cookie pihak ketiga untuk mengumpulkan data tanpa izin eksplisit mereka. Di sinilah data pihak nol memasuki skenario.

Permintaan untuk perlindungan data pribadi berkembang di seluruh dunia dan pemerintah serta perusahaan besar mulai memperhatikan masalah ini. Undang-undang seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) bekerja untuk mengatur pengumpulan informasi pribadi dan memberikan hak privasi yang lebih baik kepada individu. Hari ini, Apple mengizinkan pelanggannya untuk memilih keluar dari pelacakan oleh pengiklan dan Google siap untuk menarik dukungan Chrome terhadap cookie pihak ketiga pada akhir tahun 2023.

Oleh karena itu, tidak dapat disangkal bahwa undang-undang privasi yang lebih ketat akan segera diterapkan dan sudah saatnya kita dilengkapi dengan sumber data kita sendiri. Jadi, untuk membuat segalanya lebih lancar bagi Anda di masa mendatang, mari memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui tentang data pihak nol dan cara kerjanya!

Mari selami!

Perubahan Adalah Satu-Satunya Yang Konstan dalam Pemasaran

Mari kita hadapi itu. Lanskap online menghadapi perubahan seismik. Dan sementara perlindungan yang lebih besar bagi individu tentu saja disambut baik, merek dan industri periklanan harus diperhitungkan. Mereka tidak lagi dapat mengandalkan data pihak ketiga untuk input demografis dan perilaku yang diperlukan untuk merumuskan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan menjalankan iklan bertarget.

Lalu bagaimana? Bagaimana merek dan perusahaan periklanan akan memastikan transparansi tentang penggunaan informasi pribadi konsumen mereka? Di mana mereka dapat menemukan data yang dapat menjadi tulang punggung kampanye pemasaran mereka (Petunjuk: Ini akan membutuhkan perbaikan solusi data mereka!)

Masukkan: Data Partai Nol

Dalam sebuah artikel baru-baru ini, Forbes dengan antusias menyatakan, “Data pihak nol adalah minyak baru” ! Dan untuk alasan yang bagus juga. Di dunia di mana pelacakan pihak ketiga akan segera menjadi berlebihan (atau paling tidak sangat sulit), sumber data ini adalah metode paling transparan untuk mengumpulkan informasi tentang konsumen Anda. Solusi pengumpulan data terstruktur yang berfokus pada pengumpulan informasi langsung dari pengguna dapat membantu merek dan pengiklan mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh cookie pihak ketiga.

Jadi apa sebenarnya data pihak nol itu? Ini tidak lain adalah informasi yang dikumpulkan dari konsumen dengan persetujuan mereka. Polos dan sederhana.

Sekarang Anda pasti berpikir,

“Tapi bukankah itu yang dimaksud dengan data pihak pertama?”, “Apakah data pihak nol sama dengan data pihak pertama?”

"Ada apa dengan terminologi yang membingungkan?"

Untuk Memahami Lebih Baik, Mari Kita Ambil Contoh

Dengan begitu banyak informasi yang diberikan kepada Anda, kebingungan itu dapat dimengerti. Jadi, mari kita lihat apakah kami tidak dapat membuat segalanya lebih jelas untuk Anda.

Data apa pun yang dikumpulkan oleh merek dari sistem dan platform mereka, yang biasanya mencakup situs web, halaman media sosial, dan aplikasi yang menggunakan sistem Platform Data Pelanggan (CDP) atau Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) akan dianggap sebagai data pihak pertama. Data ini dimiliki oleh merek dan, tergantung pada kebijakan privasi mereka, dianggap cukup aman dan terjamin.

Berikut adalah beberapa contoh data pihak pertama:

Data pihak nol melibatkan bentuk interaksi langsung dengan konsumen dan biasanya meminta izin mereka sebelum mengumpulkannya. Oleh karena itu, persetujuan inilah yang mempererat hubungan antara merek dan konsumen, menumbuhkan kepercayaan dan transparansi. Juga, karena informasi datang langsung dari konsumen, itu akurat dan mencerminkan niat konsumen yang tinggi.

Berikut adalah beberapa contoh data pihak nol:

Merek akan menggunakan semua informasi ini untuk membuat komunikasi pemasaran yang disesuaikan dan menunjukkan kepada Anda produk yang lebih dekat dengan preferensi pribadi Anda. Pengirim email, pesan, dan bentuk komunikasi lainnya akan mulai terlihat dipersonalisasi. Singkatnya, Anda tidak akan menerima informasi tentang produk yang tidak relevan.

Hasil akhirnya? Konsumen akhirnya tidak merasa seperti Anda sedang di-spam. Dan mereknya? Ia mendapatkan data otentik terkait audiensnya, belum lagi penjualan beberapa produk sesekali. Ini adalah win-win untuk semua orang.

Dan itu, teman-teman saya, adalah keajaiban data pihak nol!

Bagaimana saya bisa melihat Data Zero-party dalam Tindakan?

Setelah menetapkan bahwa data pihak nol adalah alternatif 'non-intrusif' untuk mengumpulkan data yang dapat diandalkan tentang konsumen, apa cara mengumpulkannya?

Anda akan senang mendengar bahwa pilihannya banyak sekali. Mari kita periksa mereka!

Ada banyak pilihan mulai dari kuis interaktif dan kalkulator berguna hingga rekomendasi produk yang bermanfaat dan survei mendalam yang dapat Anda gunakan untuk membuat pengumpulan data menjadi mudah dan menarik bagi konsumen.

Berikut daftar singkat semua jenis konten yang dapat Anda coba-

1. Kalkulator

2. Rekomendasi Produk

3. Kuis

4. Bot obrolan

5. Penilaian

6. Formulir & Survei

7. Hadiah & Kontes

8. Jajak Pendapat

Alat tanpa kode yang nyaman seperti Outgrow telah menyederhanakan proses pembuatan tipe konten interaktif seperti ini. Bahkan individu yang paling non-teknis sekarang dapat dengan mudah mengintegrasikan opsi ini ke situs web, surat, dan buletin mereka, dan berinteraksi secara digital dengan pembeli mereka.

Tapi, apakah benar-benar mudah untuk mengganti telur emas yang merupakan data pihak ketiga? Anda akan terkejut!

Data pihak nol membawa serta sejumlah keuntungan, dan kami tidak dapat memikirkan satu kelemahan pun untuk memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda. Inilah alasannya:

Keuntungan Menggunakan Data Tanpa Pihak

1. Data yang Akurat dan Andal

Data yang Anda kumpulkan datang langsung dari mulut kuda (atau keyboard konsumen Anda, tepatnya!). Oleh karena itu, Anda dapat mengatakan bahwa itu akurat dan dapat diandalkan.

2. Data Berkualitas Tinggi

Ini adalah data berkualitas tinggi, dan Anda tidak perlu berurusan dengan masalah seperti penargetan yang buruk, iklan yang tidak berjalan, dan rasio pentalan yang tinggi. Bukankah itu melegakan?

3. Pasokan Informasi yang Stabil

Pasokan data bisa stabil. Data sukarela pelanggan Anda sebagai imbalan atas pengalaman pengguna yang disesuaikan. Mereka menyukainya! Dan mereka cenderung memberikan lebih banyak informasi jika Anda bersikap sopan tentang hal itu. Mengapa bertanya-tanya rasa es krim apa yang disukai pelanggan ketika Anda bisa menanyakannya dengan baik?

4. Menumbuhkan Kepercayaan

Menggunakan sumber data pihak nol membantu menumbuhkan kepercayaan. Fakta bahwa Anda tidak melacak pelanggan secara menyeramkan tetapi meminta informasi seperti pria sejati menciptakan transparansi. Dengan kata lain, konsumen dengan senang hati membagikan data mereka kepada Anda jika mereka melihat manfaat yang jelas dari data tersebut.

5. Tidak Ada Masalah terkait Kepatuhan

Dengan sumber nol pihak, Anda tidak perlu khawatir berada di sisi kepatuhan yang salah. Setelah Anda secara terbuka menyatakan sumber data Anda dan cara pengumpulannya, Anda berada di zona aman. Bahkan, jika Anda memulai cukup awal, Anda akan dapat membuktikan bisnis Anda di masa depan terhadap undang-undang privasi yang akan datang.

Seperti apa masa depan itu?

Kami akan mengatakan 'menjanjikan'!

Tidak dapat disangkal fakta bahwa merek dan pengiklan akan sangat terpengaruh oleh meningkatnya permintaan akan undang-undang privasi yang lebih ketat. Namun, jika pemasar bertekad untuk menjalin hubungan yang bermakna, data pihak nol memberi mereka sarana untuk memperkuatnya.

Namun sebelum mereka mulai mengumpulkan data pihak nol, ada beberapa hal yang harus mereka ingat. Jangan meluncurkan kecepatan penuh ke dalam strategi untuk mengumpulkan data tanpa memikirkan semuanya.

Mulailah dengan Menanyakan Pada Diri Anda Pertanyaan-pertanyaan Ini

1. Titik data mana yang perlu diperbaiki?

2. Cara interaksi apa yang akan Anda gunakan (kalkulator, kuis, survei, grader) dan seberapa sering?

3. Jenis interaksi data apa yang disukai audiens Anda (demografi yang lebih tua mungkin tertarik pada survei dan generasi muda menyukai opsi yang lebih cepat dan menyenangkan, seperti kuis)?

Setelah Anda masuk ke dalam proses, Anda harus mencoba untuk menghindari pengguna yang berlebihan dengan terlalu banyak interaksi. Jangan mengajukan pertanyaan yang tidak memiliki tujuan atau tidak penting untuk kampanye pemasaran Anda. Karena saat Anda mulai memadati konsumen Anda, Anda melanggar kepercayaan yang mereka berikan kepada Anda dan itu hanya akan mengalahkan seluruh tujuan latihan ini.

Kesimpulan

Tidak dapat disangkal sekarang. Zero party siap menjadi kekuatan penuntun yang akan membentuk kembali strategi pemasaran dalam waktu dekat. Konten interaktif di berbagai platform, seperti situs web, halaman arahan, emailer, dan pesan, akan terbukti menjadi peti harta karun yang akan menghasilkan hasil yang lebih baik secara fenomenal daripada cookie pihak ketiga.

Kuncinya terletak pada mengetahui cara membuat konten yang menarik dan menggunakannya untuk keuntungan Anda. Seiring waktu, Anda cenderung mengambil poin yang lebih baik dari seni ini dan secara efisien mengumpulkan wawasan audiens yang berharga dalam waktu singkat; itu juga, dengan persetujuan mereka.

Namun, jika Anda sangat percaya pada "Mengapa membuang waktu?" dan “Ayo segera mulai!”, Outgrow akan terbukti menjadi sumber daya yang berharga. Dari jajak pendapat dan kuis yang menyenangkan hingga kalkulator dan survei yang bermanfaat, ada banyak sekali konten yang akan disukai audiens untuk berinteraksi dengan Anda dan departemen pemasaran Anda akan berterima kasih untuk itu. Jadi, cobalah Outgrow. Kami jamin Anda akan ketagihan dalam waktu singkat!