Cara Memanfaatkan Yelp Check-In untuk SEO Lokal

Banyak pemilik bisnis lokal mungkin mengira strategi SEO lokal mereka dimulai dan diakhiri di Google, tetapi mengelola cantuman lain juga berperan besar. Jika klien Anda mengabaikan Yelp, mereka mungkin kehilangan strategi utama untuk meningkatkan SEO lokal mereka. Lebih dari 178 juta orang mengunjungi Yelp setiap bulan, dan layanan Rumah dan Lokal adalah bisnis yang paling banyak diulas di platform ini (TechJury).

Ulasan buruk tentang Yelp tidak lucu jika bisnis Anda adalah bahan lelucon. Unduh studi churn kami “Mengapa manajemen reputasi penting” sekarang.

Tetapi tidak cukup hanya memiliki daftar bisnis di Yelp. Dengan beberapa tweak, Anda dapat membantu klien Anda menggunakan fitur seperti penawaran Yelp Check-In untuk mendorong hasil yang lebih baik untuk SEO lokal mereka. Salah satu fitur Yelp yang paling populer, Check-In menyediakan cara mudah bagi orang-orang untuk melacak bisnis yang telah mereka kunjungi dan berbagi informasi ini dengan teman. Kami akan melihat bagaimana Anda dapat mulai memanfaatkan fitur ini untuk klien Anda untuk membantu membangun hubungan mereka dengan pelanggan mereka.

Mengapa Yelp masih penting untuk SEO lokal

Yelp masih merupakan sumber yang berharga bagi siapa pun yang ingin menjelajahi tempat baru, menemukan bisnis lokal yang hebat, dan membuat keputusan berdasarkan pengalaman orang lain. Sebagai situs web daftar bisnis lokal terkemuka, Yelp menyediakan basis data ekstensif bisnis lokal termasuk lokasi, jam operasi, informasi kontak, dan ulasan serta penilaian yang dibuat pengguna.

Sama seperti Google Profil Bisnis, mempertahankan keterlibatan pelanggan klien Anda dan konsistensi informasi bisnis adalah kunci keberhasilan mereka dalam SEO lokal. Dengan pengelolaan, pembaruan, dan pengoptimalan cantuman yang konstan di seluruh direktori dan platform daring lainnya, termasuk Yelp, Anda dapat membantu klien membangun keberadaan mereka dan menjadi lebih dikenal dalam algoritme penelusuran lokal Google.

Apa itu Yelp Check-In?

Yelp Check-In adalah fitur di aplikasi Yelp yang memungkinkan pengguna untuk check-in ke bisnis yang mereka kunjungi. Saat pelanggan check-in, mereka dapat membagikan lokasi mereka dan nama bisnis yang mereka kunjungi dengan teman mereka di platform atau di media sosial. Ini sangat berguna untuk bisnis bata-dan-mortir lokal yang perlu mengarahkan lalu lintas pejalan kaki dari pelanggan nyata, seperti restoran, bar, kafe, toko ritel, salon kecantikan, dan banyak lagi.

Bagaimana Yelp Check-In dapat membantu bisnis lokal

Yelp Check-In adalah cara mudah bagi orang-orang untuk melacak tempat yang telah mereka kunjungi dan memberi tahu jaringan mereka apa yang mereka suka (atau tidak suka). Ini juga merupakan alat yang berharga untuk bisnis, karena membantu meningkatkan visibilitas (memengaruhi SEO lokal) dan membangun pengenalan merek.

Visibilitas yang lebih baik

Yelp Check-In juga dapat membantu klien Anda meningkatkan visibilitas mereka di Yelp, karena platform tersebut menggunakan check-in sebagai cara untuk menentukan bisnis mana yang populer dan sering dikunjungi. Dengan mendorong pelanggan untuk check-in, bisnis dapat menunjukkan bahwa mereka populer dan diterima dengan baik oleh pelanggan mereka, yang dapat membantu meningkatkan visibilitas mereka di platform.

Meningkatnya kesadaran

Visibilitas yang meningkat itu dapat secara langsung menghasilkan peningkatan SEO lokal untuk klien Anda juga. Saat pelanggan check-in ke bisnis dan berbagi informasi ini dengan teman dan pengikut mereka, ini dapat membantu meningkatkan kesadaran akan bisnis tersebut dan mendorong orang lain untuk berkunjung. Yelp Check-In juga dapat menjadi alat yang berharga bagi klien Anda untuk meningkatkan SEO lokal mereka, karena potensi peningkatan interaksi pengguna dapat membantu mesin telusur mengenali bahwa bisnis tersebut aktif dan kredibel.

Mendorong ulasan

Yelp juga menyediakan tempat bagi pengguna untuk memberikan ulasan tentang bisnis yang telah mereka kunjungi, memungkinkan konsumen lain untuk membuat keputusan tentang tempat mana yang layak untuk mereka dan mana yang tidak. Dengan mendorong pengguna untuk melapor masuk dan membagikan pengalaman mereka, klien Anda dapat dengan mudah memberi insentif kepada pelanggan mereka untuk memberikan ulasan dan membagikan pemikiran mereka tentang bisnis tersebut.

Satu hal yang perlu diperhatikan: Karena Yelp hanyalah salah satu dari banyak platform yang dapat diberikan ulasan oleh pelanggan, sebaiknya bisnis memantau ulasan sebagai bagian dari pekerjaan manajemen reputasi mereka.

Membangun kredibilitas dan hubungan pelanggan

Cara lain klien Anda dapat memanfaatkan Yelp Check-In adalah dengan menggunakannya untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan mereka dan membangun hubungan nyata yang diterjemahkan ke dalam bisnis yang berkelanjutan. Ini juga dapat membantu membangun kredibilitas mereka dan meningkatkan jumlah ulasan positif untuk bisnis tersebut, yang dapat berdampak signifikan pada visibilitas Yelp-nya.

Menghargai pelanggan untuk interaksi mereka

Bisnis dapat memanfaatkan fitur Yelp Check-In secara maksimal dengan membuat hadiah (seperti diskon tertentu atau item gratis) yang dikirim langsung ke aplikasi mereka saat check-in. Penawaran Yelp Check-In juga dapat mendorong ulasan: 46% dari Pengguna Yelp merekomendasikan produk dan layanan karena diskon dan hadiah, dibandingkan dengan hanya 35% pengguna media sosial biasa (Keuangan Online).

Cara pelanggan menggunakan Yelp Check-In

Check-in di bisnis di Yelp dapat membantu pelanggan melacak di mana mereka pernah berada dan apa yang mereka alami, serta menemukan bisnis dan pengalaman baru di area mereka.

Cara kerja Yelp Check-In untuk pelanggan

Memeriksa bisnis di Yelp mudah dilakukan pelanggan di ponsel mereka. Yang harus mereka lakukan adalah:

1. Unduh aplikasi Yelp dan buat akun
2. Telusuri bisnis yang Anda kunjungi
3. Pilih opsi untuk check-in
4. Konfirmasikan lokasi dan bisnis Anda
5. Bagikan lapor masuk Anda di media sosial dan dengan teman (opsional)

Mengapa pelanggan menggunakan Yelp Check-In

Ada beberapa alasan pelanggan ingin menggunakan fitur Check-In Yelp:

• Hadiah dan diskon: Bisnis dapat memberikan promosi tambahan untuk pelanggan mereka melalui penawaran Yelp Check-In.
• Berhubungan dengan orang. Fitur ini berarti orang dapat memberi tahu teman dan keluarga di mana mereka berada dan apa yang sedang mereka lakukan, tanpa perlu banyak aplikasi atau pesan.
• Preferensi bangunan. Dengan check-in di berbagai lokasi dan memberikan ulasan, Yelp membuat gambaran yang lebih lengkap tentang preferensi dan selera Anda, yang kemudian dapat digunakan untuk memberikan rekomendasi yang lebih dipersonalisasi di masa mendatang.
• Mendukung bisnis favorit mereka. Menggunakan Yelp untuk check-in di bisnis lokal adalah salah satu cara bagi orang-orang untuk mendukung tempat lokal favorit mereka secara lebih mendalam. Yelp Check-In juga dapat membantu menyebarkan berita tentang bisnis dan menarik pelanggan baru.
• Membangun Komunitas. Komunitas Yelp terdiri dari jutaan pengguna yang berkumpul untuk berbagi pengalaman dan rekomendasi. Dengan check-in di bisnis dan meninggalkan ulasan, orang dapat menjadi bagian aktif dari komunitas ini dan terhubung dengan orang lain yang memiliki minat yang sama.

Cara mengatur Penawaran Check-In di Yelp

Penawaran Check-In Yelp memungkinkan klien Anda menambahkan diskon atau promosi khusus untuk menghargai pelanggan yang check-in menggunakan aplikasi Yelp. Dengan check-in, pelanggan bisa mendapatkan nilai lebih dari kunjungan mereka ke bisnis klien Anda.

1. Klien dapat masuk ke akun Yelp for Business mereka,
2. Klik pada tab yang mengatakan "Penawaran Check-In"
3. Buat penawaran dengan menyetel jenis penawaran (yaitu diskon persentase, diskon dolar, barang gratis)

Dari sana, klien Anda dapat mempromosikannya kepada pelanggan mereka melalui papan nama di dalam toko, media sosial, email, atau saluran pemasaran lainnya. Ini adalah cara sederhana dan efektif bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan, memberi penghargaan atas kesetiaan mereka, dan mendorong bisnis baru.

Bagaimana Bisnis dapat memanfaatkan Penawaran Check-In Yelp

Seperti yang telah kami sebutkan, Penawaran Check-In Yelp adalah alat yang hebat untuk membantu mendapatkan lebih banyak ulasan, (dan membantu memerangi ulasan Yelp buruk yang mungkin dimiliki pelanggan Anda), meningkatkan SEO lokal, dan membangun hubungan dengan pelanggan saat ini. Inilah cara Anda dapat mulai memanfaatkan fitur ini untuk klien Anda:

• Tawarkan diskon: Tawarkan diskon atau penawaran khusus kepada pelanggan yang check-in menggunakan aplikasi Yelp. Ini bisa berupa persentase dari total pembelian mereka, item gratis, atau jenis penawaran lainnya yang memberi insentif kepada pelanggan untuk check-in.
• Bangun loyalitas pelanggan: Dengan menawarkan penawaran Yelp Check-In, bisnis dapat mendorong pelanggan untuk kembali lebih sering, yang dapat membantu membangun loyalitas pelanggan.
• Berbagi lapor masuk melalui media sosial: Saat pelanggan masuk di bisnis, lapor masuk dapat dilihat oleh teman dan pengikut mereka di Yelp, serta platform media sosial yang kompatibel seperti Twitter.
• Dorong ulasan positif: Dengan menawarkan insentif bagi pelanggan untuk melapor masuk, bisnis dapat mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan positif setelah kunjungan mereka, yang dapat membantu meningkatkan peringkat keseluruhan klien Anda di Yelp.
• Promosi untuk mengunjungi bisnis: Dengan menawarkan Penawaran Check-In, bisnis dapat mendorong lebih banyak pelanggan untuk mengunjungi lokasi mereka, yang dapat membantu mendorong lalu lintas pejalan kaki dan meningkatkan penjualan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa artinya check-in di Yelp?

Check-in di Yelp hanya memberi tahu orang-orang bahwa Anda berada di bisnis tertentu melalui aplikasi Yelp. Saat Anda check-in, itu memperbarui profil Anda untuk menunjukkan bahwa Anda berada di bisnis itu dan juga memberi tahu teman dan pengikut Anda di Yelp jika ada. Check-in di Yelp dapat dilakukan dengan membuka aplikasi Yelp, mencari bisnis, dan mengetuk tombol "Check-In".

Untuk apa akun bisnis Yelp digunakan?

Selain direktori bisnis lokal dan fungsi ulasan, Yelp juga menawarkan fitur yang dapat digunakan pemilik bisnis untuk promosi dan komunikasi. Beberapa fitur ini mencakup daftar acara, penawaran, dan aplikasi seluler untuk check-in di bisnis dan memberikan ulasan saat dalam perjalanan.