Cara Menulis Ajakan Bertindak Konversi: 7 Strategi untuk Diikuti

Diterbitkan: 2021-12-24

Apakah ini terdengar mirip? Anda meminta seseorang untuk melakukan sesuatu, dan sebenarnya, tidak ada yang terjadi.

Apakah itu membuat adik laki-laki Anda mengambilkan Anda segelas air atau membuat pengunjung situs Anda berpisah dengan alamat email mereka, ada satu hal yang harus Anda miliki:

CTA (ajakan bertindak) yang kuat .

Jika Anda membuat CTA yang kuat, Anda dapat membuat orang melakukan (hampir) apa pun yang Anda inginkan.

Tapi bagaimana Anda bisa menulis CTA yang kuat?

Itulah yang akan Anda pelajari hari ini. Kami akan memberi Anda 7 strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk menciptakan CTA yang efektif . Mari kita jelajahi!

Apa itu ajakan untuk bertindak?

Ajakan bertindak (CTA) sebenarnya adalah kata, frasa, atau kalimat pendek yang mendorong pembaca untuk melakukan tindakan tertentu. CTA sering ditempatkan dalam bentuk tombol di tempat yang menonjol di situs web, seperti ini:

Dengan CTA yang tepat, Anda dapat membujuk orang yang mengunjungi situs web Anda atau membaca konten Anda untuk melakukan tindakan tertentu, seperti:

  • Mendaftar untuk buletin
  • Ambil unduhan
  • Beli produk
  • Bagikan konten di media sosial
  • Baca artikel lainnya

Dan masih banyak lagi.

Tetapi penting untuk diingat bahwa tidak semua CTA diciptakan sama. Beberapa kuat, kuat, dan persuasif. Yang lain membosankan, lemah, dan tidak menarik.

Sebentar lagi, kita akan membahas cara membuat CTA yang sempurna untuk situs web dan konten Anda. Namun, sebelum itu, mari kita lihat 5 jenis CTA umum dan di mana Anda dapat menggunakannya.

5 jenis umum CTA

1. Tombol halaman web

Ini adalah salah satu penempatan paling populer untuk CTA. Jika Anda pernah mengunjungi halaman web, Anda pasti pernah melihatnya. Sebenarnya, kita telah melihat satu di bagian sebelumnya.

Tombol halaman CTA biasanya besar dan terpisah dari halaman lainnya. Selain itu, tombolnya juga mudah diklik. Ini sangat membantu bagi pengguna seluler yang menavigasi halaman web Anda dengan jari mereka (bukan kursor mouse).

2. Tombol kampanye keikutsertaan

Saat Anda menampilkan kampanye opt-in (seperti popup, floating bar, slide-in box, dan sebagainya), salinan Anda akan sangat penting. Itu harus singkat, menarik, dan juga persuasif.

Yang paling penting, itu harus mengarah ke tombol CTA yang kuat:

CTA di atas dimodifikasi untuk menampilkan penawaran di tombol "Kirim Diskon Saya!" (Diskon 20% untuk pembelian berikutnya). Ini benar-benar berfungsi karena banyak pengunjung Anda tidak akan meluangkan waktu untuk membaca setiap kata pada kampanye keikutsertaan Anda. Sebaliknya, mereka akan menelusuri tempat-tempat yang paling menarik perhatian mereka.

Ketika mata mereka tertuju pada tombol CTA, mereka tergoda untuk mengklik karena mereka langsung melihat manfaat dari melakukannya.

3. Anchor text di postingan blog

Di sebagian besar posting blog, Anda akan melihat CTA ditulis dengan tautan yang disematkan di suatu tempat di teks. Anda mungkin telah memperhatikan ini di blog AVADA Commerce:

Pada gambar di atas, bagian berwarna biru adalah tautan yang dapat diklik yang mengarahkan pembaca ke tutorial lain. Tapi seluruh kalimatnya adalah CTA.

CTA dalam teks membantu meningkatkan pengalaman pengguna (UX). Anda dapat mengundang pembaca Anda untuk membaca topik terkait jika mereka bingung tentang suatu konsep, atau mengikuti Anda di media sosial.

4. Teks di postingan media sosial

Jika Anda menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda, Anda tahu betapa pentingnya CTA yang baik.

Anda perlu memperjelas CTA di postingan media sosial Anda, karena hal lain akan selalu memperebutkan perhatian pembaca Anda di platform sosial. Mari kita lihat bagaimana Mageplaza melakukan ini:

CTAnya adalah “ Klik tautan untuk lebih jelasnya! Itu kira-kira sesederhana yang didapat.

Ini membantu pembaca lebih memahami apa langkah selanjutnya untuk mencapai masalah apa pun yang Anda bantu selesaikan.

5. Tombol atau teks dalam email

Kami melihat CTA di email setiap hari ketika mereka meminta kami untuk:

  • Unduh sumber daya
  • Baca artikel selengkapnya
  • Manfaatkan diskon atau freebie

Mari kita lihat contoh email dari AVADA Commerce :

Perhatikan bahwa warna CTA sangat kontras dengan latar belakang putih. Itu segera menarik perhatian Anda dan membuat CTA tidak mungkin dilewatkan.

Sekarang kita telah melihat 5 jenis CTA yang umum, mari kita lihat cara membuatnya. Di bagian berikutnya, Anda akan mempelajari 7 strategi untuk menulis CTA konversi.

7 strategi untuk menulis ajakan bertindak yang mengonversi

1. Tentukan tujuan Anda

Sebelum menulis CTA Anda, Anda harus mendefinisikan dengan jelas tujuannya.

Tindakan apa yang Anda benar-benar ingin orang lakukan, dan bagaimana Anda membuat mereka mengambilnya?

Sekarang, katakanlah Anda menjalankan toko E-niaga dengan pakaian, dan Anda ingin mengirim email kepada pelanggan Anda dengan tujuan meningkatkan penjualan pada lini celana pendek baru.

Inilah yang akan dilakukan sebagian besar merek: Buat email dengan gambar celana pendek baru dan akhiri dengan tombol yang bertuliskan: “Belanja Sekarang.”

Apakah itu bekerja?

Yah, tidak selalu!

Jadi, inilah yang harus Anda lakukan sebagai gantinya: Anda tahu tindakan apa yang benar-benar Anda ingin orang lakukan, sekarang Anda bertanya pada diri sendiri bagaimana caranya.

Nilai apa yang diberikan produk/layanan Anda kepada orang-orang yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain?

Ambil contoh dari Casper :

Casper memahami sudut kepribadian pembelinya adalah menjaga seprai tetap bersih. Merek mengatasi masalah ini dalam salinan email, dan alih-alih menulis "Belanja Sekarang" di tombol CTA, ia memilih untuk menulis sesuatu yang mendukung CTA dalam salinan.

2. Gunakan kata-kata tindakan

Ini semua tentang menjadi jelas dan ringkas dengan tombol CTA Anda. Anda tidak memiliki banyak ruang untuk menyampaikan maksud Anda, dengan batas yang ditetapkan pada 35 karakter per baris deskripsi, jadi penting untuk langsung ke intinya.

Biarkan pembaca Anda mengerti persis apa yang Anda ingin mereka lakukan. Anda harus memulai CTA Anda dengan tindakan yang diinginkan. Contohnya:

  • Menjalankan situs web E-niaga? Mulai CTA Anda dengan "Beli", "Pesan", dll.
  • Promosikan buletin atau kertas putih? Coba "Unduh", "Berlangganan", dll.
  • Ingin meminta informasi lebih lanjut? Mulai CTA Anda dengan “Isi formulir untuk…” atau “Cari tahu caranya…”

Misalkan Anda adalah agen pemasaran, yang mempromosikan wawasan dan kiat terbaru Anda. Anda ingin memastikan bahwa audiens Anda memahami cara mengakses buku putih itu.

Jika CTA Anda seperti “Buku putih terbaru kami tersedia”, Anda mungkin tidak mendapatkan RKT (rasio klik-tayang) yang bagus. Sebagai gantinya, CTA seperti "Unduh buku putih kami hari ini!" jauh lebih mudah dan informatif, yang akan membantu meningkatkan RKT.

3. Menumbuhkan rasa ingin tahu dan antisipasi

CTA yang baik bergantung pada psikologi, menggabungkan rasa ingin tahu dengan antisipasi.

Cara terbaik untuk membangun rasa ingin tahu adalah melalui gamifikasi. Jika Anda mengubah formulir keikutsertaan menjadi permainan, kemungkinan besar Anda akan membuat orang mengeklik CTA Anda.

AVADA Commerce menawarkan keikutsertaan Putar untuk Menang yang dapat digunakan untuk gamify setiap promosi yang Anda jalankan:

4. Jangan ragu untuk menguji A/B dan menjadi kreatif

Faktanya, pengujian A/B adalah cara terbaik untuk mengidentifikasi CTA mana yang memberi Anda klik, dan mana yang membuat Anda mengerutkan kening. Meskipun CTA Anda yang sudah dicoba dan benar selalu bagus untuk digunakan, Anda tidak pernah tahu bagaimana kinerjanya di akun Anda sampai Anda benar-benar menggunakannya.

Satu-satunya cara Anda dapat mengetahui dengan pasti apakah sesuatu berfungsi untuk akun Anda adalah jika Anda mengujinya.

Kami merekomendasikan untuk tidak hanya menguji CTA yang berbeda, tetapi juga berkreasi dengannya. Jika audiens target Anda tidak merespons CTA Anda dengan baik, Anda sebaiknya mencoba sedikit berpikir di luar kebiasaan!

Mari mencoba:

  • “Banyak penawaran tepat di ujung jari Anda!” (CTA ini sangat ideal untuk seluler)
  • “Hidup yang lebih sehat dimulai sekarang!”
  • “Jangan lewatkan! Kami hanya satu panggilan telepon saja”

5. Kenali perangkat Anda

Membuat CTA pembunuh itu penting, itu bukan rahasia lagi. Namun kami juga mendorong Anda untuk mempertimbangkan untuk menyesuaikan CTA Anda berdasarkan perangkat tertentu yang digunakan oleh audiens Anda.

Desktop dan tablet dianggap sebagai perangkat yang sama oleh Google, karena ukuran layarnya kira-kira sama, dan orang-orang sering menggunakannya untuk pencarian dalam skenario yang serupa. Namun, perangkat seluler cenderung menargetkan perilaku pengguna dan maksud pencarian yang berbeda.

Orang yang mencari sesuatu di desktop/ tablet mereka sering kali masih melakukan riset, dan belum siap untuk berkomitmen. Tetapi orang yang mencari sesuatu di ponsel mereka sering kali mencari hasil yang cepat atau “kepuasan instan”. Ini membuatnya bijaksana untuk menyesuaikan CTA Anda berdasarkan perangkat yang berbeda.

Saran kami adalah membuat CTA yang lebih berpusat pada panggilan telepon yang muncul di perangkat seluler. Anda dapat mencoba sesuatu seperti “Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut” atau “Hubungi sekarang untuk memulai”.

Ada 2 cara umum untuk membuat taktik ini lebih efektif:

  • Google memungkinkan Anda menetapkan preferensi seluler untuk iklan Anda , sehingga Anda dapat menetapkan iklan tertentu agar hanya muncul untuk penelusuran di perangkat seluler. Dengan opsi ini, Anda dapat memfokuskan CTA Anda untuk menghasilkan lebih banyak panggilan telepon.

  • Anda juga dapat mengaktifkan ekstensi panggilan untuk menampilkan nomor telepon Anda di samping iklan Anda. Google secara otomatis menyesuaikan cara ekstensi panggilan Anda ditampilkan di penelusuran seluler. Biasanya, tombol "Panggil" kecil akan ditampilkan, memungkinkan panggilan sekali sentuh.

6. Gunakan angka jika memungkinkan

Pelanggan sering merespons dengan baik angka-angka seperti harga, diskon, insentif, promosi, dll. Ini membantu kita menentukan apakah layak menghabiskan barang-barang yang sangat kita inginkan atau tidak. Jadi, mengapa tidak menarik pelanggan target Anda seperti itu?

Pertimbangkan untuk bereksperimen dengan informasi harga Anda di tombol CTA Anda, serta informasi numerik lainnya yang berlaku.

Misalnya, CTA seperti "Belanja hari ini untuk mesin pemotong rumput di bawah $200!" tidak hanya menunjukkan kepada pengguna betapa sedikit mereka akan membayar untuk mesin pemotong rumput, tetapi juga menyentuh elemen FOMO. Jika Anda menjalankan promosi khusus untuk spa Anda, Anda dapat mencoba sesuatu seperti “Pesan hari ini! Diskon 15% untuk kunjungan Anda berikutnya!”

7. Rancang tombol CTA Anda

Ingatlah bahwa desain juga merupakan bagian penting untuk mendapatkan CTA Anda dengan benar.

Tapi bagaimana Anda bisa membuat CTA Anda menonjol? Mari kita jelajahi beberapa elemen desain CTA utama:

  • Gunakan ruang putih secara efektif
  • Pastikan tombol CTA Anda kontras dengan warna di halaman lainnya
  • Anda dapat membingkai tombol untuk membuat kontras, jika perlu
  • Perhatikan ukuran tombol karena harus cukup besar untuk diklik tetapi tidak berlebihan
  • Optimalkan tombol CTA Anda untuk seluler

Sekali lagi, kami mengambil contoh dari AVADA Commerce :

Perhatikan bahwa pada gambar di atas, 2 hal yang terjadi:

  • Setiap paket harga memiliki tombol CTA sendiri (agar tetap teratur)
  • Setiap tombol CTA menonjol dari latar belakang

Garis bawah

Itu saja untuk panduan tentang cara menulis ajakan bertindak yang mengonversi . Kami berharap dengan posting blog ini, Anda dapat melihat peningkatan dramatis dalam konversi dan penjualan.

Jadi, apakah Anda memiliki CTA pilihan, atau mungkin yang mengejutkan Anda dengan seberapa baik kinerjanya? Bagaimana dengan yang Anda harapkan tampil baik tetapi berakhir dengan pengeboman? Kami akan senang mendengarnya, jadi jangan ragu untuk membagikannya kepada kami!

Dan terima kasih banyak telah membaca posting blog kami, di antara ribuan, bahkan jutaan posting di luar sana! Semoga harimu menyenangkan!