7 Pertanyaan Umum Tentang Bekerja dengan Agen Pemasaran Inbound

Banyak yang telah ditulis tentang manfaat relatif bekerja dengan agen pemasaran masuk vs. mengambil pekerjaan itu sendiri. Menjalankan program pemasaran masuk yang sukses memerlukan sejumlah keterampilan, termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran
• Copywriting (blog, penawaran konten, email, halaman web, dll.)
• Memanfaatkan alat SEO untuk memaksimalkan SERP
• Membuat alur kerja email
• Menarik, mengubah, dan memelihara prospek
• Menganalisis metrik
• Pemrograman dan desain web
• Produksi video
• Mengelola platform media sosial
• Menerapkan fitur obrolan
• Manajemen proyek
• Dan banyak lagi

Daftarnya panjang. Sangat lama. Itu sebabnya banyak organisasi memilih untuk bekerja dengan perusahaan luar yang berspesialisasi dalam pemasaran masuk. Seringkali, satu-satunya hal yang membuat organisasi tidak menarik pelatuk untuk menyewa agen pemasaran masuk adalah bahwa mereka tidak tahu apa yang diharapkan. Pengetahuan adalah kekuatan, dan Anda akan merasa lebih nyaman bekerja bersama agensi yang dapat membantu menyusun strategi dan menjalankan program pemasaran masuk Anda dengan jawaban atas tujuh pertanyaan penting ini.

1. Bagaimana cara memilih agensi yang tepat?

Sama seperti ada dokter yang baik dan dokter yang hebat (oke, beberapa dokter yang buruk juga), ada agensi di semua titik pada spektrum kualitas dan keahlian. Jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari di agen pemasaran inbound, akan sulit untuk membuat keputusan yang percaya diri. Berikut adalah beberapa panduan umum untuk membantu Anda mempersempit daftar calon mitra:

• Uang Anda akan dibelanjakan dengan bijak jika Anda memilih agensi dengan pengalaman melakukan pemasaran masuk — Anda tidak ingin menjadi kelinci percobaan agensi
• Anda harus memilih agen dengan pengalaman bekerja dengan jenis industri dan produk Anda. Itu tidak berarti bahwa agensi yang baik tidak dapat mempelajari semua yang perlu mereka ketahui tentang industri baru, tetapi Anda akan menghemat waktu dan energi jika mereka memiliki latar belakang dengan Anda
• Agensi harus memiliki kemampuan penuh di semua aspek pemasaran digital dan penjualan masuk: strategi dan pembuatan konten, SEO, PR, promosi media sosial, pemasaran email, pembuatan prospek, konversi dan pemeliharaan, analisis, video, desain situs web, pemberdayaan penjualan, dan banyak lagi .
• Agensi juga harus memiliki proses yang terdefinisi dengan baik, baik untuk membuat Anda mengetahui semua aspek pemasaran masuk dan untuk eksekusi sehari-hari dan jangka panjang ke depan. Mintalah untuk melihat proses awal hingga akhir mereka dalam menulis konten baru
• Agensi harus mengambil pendekatan berbasis data, dan proses mereka harus fleksibel saat data dikumpulkan, strategi SEO baru muncul, dan pembelajaran berlangsung
• Agensi Anda harus menjadi kisah suksesnya sendiri, mampu menunjukkan seberapa baik pemasaran masuk bekerja berdasarkan jumlah mereka sendiri ... dan untuk beberapa klien mereka. Anda juga ingin menilai situs web agensi, memeriksa apakah mereka telah memenangkan penghargaan, dan meminta studi kasus yang relevan

2. Apa yang dilakukan agensi dan apa yang kita lakukan?

Peran dan tanggung jawab agensi dan tim Anda akan bergantung pada beberapa faktor, termasuk investasi yang dapat Anda lakukan, kemampuan internal, dan tujuan Anda. Beberapa klien ingin semua upaya pemasaran masuk mereka dilakukan oleh agensi (di mana kami bertindak sebagai lengan pemasaran mereka), sementara beberapa klien dapat melakukan penulisan blog, keterlibatan media sosial, dan bahkan halaman arahan dan pembuatan email sendiri.

Klien kami, rata-rata, meminta Weidert Group melakukan sekitar 90% pekerjaan pemasaran masuk; kami bekerja dengan cara apa pun yang akan membuat Anda mencapai tujuan Anda dengan paling efektif.

3. Bagaimana agensi dapat menulis konten untuk industri kita yang kompleks?

Sebenarnya ada beberapa agensi yang tidak akan dapat menulis salinan yang efektif untuk industri atau model bisnis unik Anda. Anda perlu memastikan bahwa Anda menghilangkan titik nyeri potensial ini di depan. Karena pemasaran konten berjalan seiring dengan pemasaran masuk, memiliki penulis berpengalaman yang "mendapatkan" bisnis Anda sangat penting. Di sinilah meminta contoh konten yang ditulis untuk organisasi serupa dengan organisasi Anda dapat membantu Anda membuat keputusan ini.

Di Weidert Group, penulis kami memiliki pengalaman yang luas dalam menulis untuk produsen yang sangat kompleks, perusahaan teknologi, penyedia layanan, dan industri khusus lainnya. Seorang penulis perlu mengetahui bagaimana melakukan penelitian dan menemukan wawasan yang bahkan mungkin tidak terpikirkan atau ditemukan oleh para ahli materi pelajaran Anda sendiri. Ketika dipanggil, seorang penulis yang baik juga akan tahu bagaimana melakukan wawancara dengan para ahli Anda untuk menggali informasi yang dibutuhkan untuk menulis salinan yang menarik.

Untuk lebih lanjut tentang bagaimana kami menjawab pertanyaan ini, dengarkan dari Direktur Kreatif, Meg Hoppe:

4. Apakah kita membutuhkan orang yang berdedikasi untuk bekerja dengan agensi?

Anda akan membutuhkan seseorang di tim Anda yang bekerja dengan agensi sebagai kontak utama untuk memberikan umpan balik dan arahan. Ini sangat penting untuk kesuksesan di kedua sisi dan membuat komunikasi lebih efektif dan menghilangkan banyak kebingungan dan pengerjaan ulang. Ini akan menjadi tanggung jawabnya untuk bekerja dengan titik kontak agensi (di Weidert Group, ini terutama Konsultan Masuk Anda) dan menyebarkan informasi, melacak pekerjaan yang sedang dilakukan di pihak Anda, mengelola sumber daya internal Anda, mengoordinasikan tinjauan/ persetujuan dan tugas terkait lainnya.

Keterampilan apa pun yang dapat Anda curahkan untuk program masuk Anda sangat membantu, meskipun tentu saja tidak diperlukan. Jika, misalnya, Anda memiliki seseorang di staf yang menulis dengan baik dan memiliki waktu untuk melakukannya, orang itu dapat mengambil beberapa tanggung jawab blogging, dengan agensi membantu mengedit dan mengoreksi bila diperlukan. Jika Anda memiliki staf desainer yang dapat membuat tombol CTA, itu juga bagus. Tidak ada gunanya tidak memanfaatkan kemampuan apa pun yang Anda miliki dan ingin berinvestasi.

5. Apakah saya memiliki satu titik kontak?

Iya dan tidak. Di Weidert, setiap klien memiliki Konsultan khusus yang menyusun strategi dan mengawasi semua aspek program masuk Anda. Konsultan Anda akan bekerja dengan Anda untuk mengoordinasikan pekerjaan apa pun yang dilakukan di pihak Anda dan akan menjaga jalur komunikasi tetap terbuka tentang semua aktivitas yang sedang berlangsung di pihak kami, dan tentang bagaimana kinerja kami dalam memenuhi tujuan dan harapan. Transparansi adalah suatu keharusan.

Orang ini adalah kontak utama – orang "go-to" Anda. Namun, seluruh tim ahli strategi dan spesialis akan terlibat dalam program Anda di belakang layar , dan terkadang dapat bergabung dalam percakapan saat kebutuhan khusus muncul. Ini mungkin termasuk ahli strategi SEO, analis, pengembang web, desainer, videografer, dan lainnya. Anda juga akan memiliki Inbound Specialist khusus yang membantu tugas sehari-hari, dan kemungkinan besar Anda akan memiliki penulis berdedikasi yang akan menguasai bidang keahlian Anda. Tim pemasaran kami adalah tim pemasaran Anda.

Kenali Tim Weidert

6. Akankah beberapa tugas berpindah kepada kita seiring berjalannya waktu?

Ya, jika itu yang Anda inginkan! Kami memberi tahu klien bahwa sebagian besar dari apa yang kami lakukan adalah mengatur strategi, menguraikan rencana pemasaran masuk, dan mengeksekusi di semua tingkatan sehingga kami dapat mentransfer pengetahuan itu. Setelah 9, 12 atau 18 bulan awal, tim Anda mungkin jauh lebih mampu untuk mengambil beberapa tanggung jawab, seperti menulis blog dan/atau keterlibatan media sosial — lebih banyak lagi, jika Anda mau dan mampu. Anda mungkin juga dapat melakukan hal-hal seperti membuat kalender konten editorial atau kampanye pemeliharaan prospek yang sedang berlangsung.

Tujuan Weidert Group adalah untuk mengajar dan melatih klien untuk melakukan apa pun yang mereka ingin lakukan ; jika klien merasa paling nyaman meminta kami melakukan sebagian besar atau semua pekerjaan, itulah yang akan kami lakukan. Kenyataannya adalah bahwa beberapa perusahaan tidak memiliki tenaga atau keahlian untuk melakukan semuanya. Terkadang kami bekerja dengan organisasi yang hanya memiliki satu atau dua orang di departemen pemasaran mereka. Terserah Anda untuk menilai kemampuan dan kapasitas tim Anda untuk berhasil menjalankan program masuk.

Pada akhirnya, biasanya lebih hemat biaya untuk mempekerjakan seluruh tim kami daripada mempekerjakan lebih banyak staf internal. Ini terutama benar ketika mempertimbangkan biaya orientasi, waktu peningkatan, manfaat, dan ruang lingkup pekerjaan yang dibutuhkan (termasuk keahlian analitik, copywriting, desain, penelitian, strategi, dan lainnya). Pertimbangan lain adalah menentukan laba atas investasi Anda dan apakah Anda akan mendapatkan hasil yang Anda inginkan sendiri versus dengan bantuan tim spesialis luar yang hidup dan menghirup pemasaran masuk setiap hari.

Ini semua mengarah pada pertanyaan terbesar yang mungkin Anda miliki ...

7. Berapa biaya untuk bekerja dengan agen pemasaran inbound?

Seperti yang dapat Anda bayangkan berdasarkan apa yang telah kami bahas di sini, ada banyak faktor yang menentukan biaya program pemasaran masuk. Tidak ada dua program yang sama. Pertanyaannya benar-benar layak mendapat tanggapan yang bijaksana yang akan terlalu panjang untuk dimasukkan di sini, jadi kami telah menulis artikel terpisah tentang itu. Pastikan untuk membaca artikel kami, Berapa Biaya Pemasaran Masuk, dan lihat juga halaman harga kami.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang bekerja dengan agensi yang belum saya jawab? Kami akan dengan senang hati menjawab apa pun yang Anda miliki — cukup kirim email kepada kami!

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar hubungan klien/agen, Anda mungkin ingin tahu lebih banyak tentang apa yang diperlukan tim Anda untuk menjalankan beberapa taktik setiap hari. Lihat ebook kami, Memulai Pemasaran Masuk: Panduan Langkah-demi-Langkah di bawah ini. Ini dapat membantu Anda lebih memahami semua yang diperlukan untuk meluncurkan program yang efektif dan penuh dengan tips taktis.