Perangkat Lunak Perintah Kerja: Mengapa Bisnis Layanan Anda Siap

Untuk membantu mengembangkan perusahaan jasa Anda ke tingkat berikutnya, perangkat lunak perintah kerja dapat menjadi satu-satunya investasi terbaik yang dapat Anda lakukan.

Pada titik tertentu, Anda tahu kapan Anda siap untuk "naik level". Intinya, tim, dan pelanggan Anda akan menyukai Anda karenanya.

Jika Anda membaca ini, kemungkinan bisnis Anda siap untuk bergerak.

Biaya dan Sakit Kepala untuk Mengelola Perintah Kerja Meningkat

Tidak perlu lagi menggunakan pena dan kertas, papan tulis, solusi buatan sendiri yang sudah ketinggalan zaman, atau sistem perangkat lunak yang terputus. Saatnya mempertimbangkan cara yang berbeda.

Cara yang dirancang untuk mengelola perintah kerja untuk bisnis seperti milik Anda.

Biaya mengelola perintah kerja secara tidak efisien adalah nyata. Bahkan jika itu tidak muncul sebagai beban item baris pada laporan laba rugi perusahaan Anda setiap bulan. Jika Anda tumbuh, biaya ini juga meningkat.

Faktanya, biaya penggunaan sistem yang tidak efisien untuk mengelola perintah kerja dapat memiliki biaya peluang juga.

Dalam menghitung biaya metode manajemen perintah kerja Anda saat ini, pertimbangkan tidak hanya waktu yang dihabiskan tim Anda, tetapi juga peluang apa yang hilang.

Lebih penting lagi, pertimbangkan bagaimana manajemen perintah kerja yang tidak efisien berdampak pada layanan pelanggan dan bahkan moral tim. Mungkin ada biaya tersembunyi dan sakit kepala yang mengintai di tempat-tempat yang tidak terduga.

Keuntungan Akan Meningkat dengan Manajemen Perintah Kerja yang Lebih Baik

Jika Anda membuang-buang waktu untuk mengelola perintah kerja secara tidak efisien, Anda dapat mengarahkan kembali waktu itu ke aktivitas yang menghasilkan pendapatan. Perubahan semacam itu bisa berdampak besar pada laba Anda.

“Movegreen telah tumbuh lebih dari 38% pada tahun ke-9 operasi kami, dan kami berutang banyak pada penggunaan teknologi kami karena membantu kami merampingkan proses kami,” kata CEO Movegreen Erik S. Haney. “Movegreen sekarang dapat menawarkan teknologi modern, dan menawarkan pengalaman yang sepenuhnya terintegrasi dan tanpa kertas kepada pelanggan kami, dari awal hingga akhir.”

Terlepas dari penghematan biaya, peningkatan layanan pelanggan, dan waktu yang dibebaskan untuk mengejar aktivitas yang menguntungkan, apa yang akan dilakukan sistem perangkat lunak perintah kerja yang efisien untuk meringankan sakit kepala tim Anda dan meningkatkan moral?

Ada cara yang lebih baik untuk bisnis Anda, tim Anda, dan pelanggan.

Anda Lebih Sibuk dari Sebelumnya, dan Anda Membutuhkan Sistem yang Lebih Baik

Bayangkan: semua pekerjaan Anda hari ini sesuai jadwal, dengan semua truk dan orang yang diperhitungkan dan rute yang paling efisien secara otomatis diplot atau dipilih dengan mudah.

Kejelasan ini memberi Anda ide yang lebih baik tentang cara terbaik menjadwalkan pekerjaan yang Anda pesan. Dengan perangkat lunak perintah kerja berbasis cloud, semua orang di tim Anda akan terhubung di kantor dan di luar lapangan.

Satu tim bekerja lebih cepat dari yang lain? Gunakan pengoptimalan kapasitas rute untuk memberi mereka lebih banyak pekerjaan daripada tim yang mungkin kekurangan staf atau tidak menyelesaikan pekerjaan dengan cepat.

Semakin banyak waktu yang dihabiskan kru Anda untuk pekerjaan yang dapat ditagih dan semakin sedikit waktu untuk bepergian, menunggu pekerjaan berikutnya, bertanya-tanya bagaimana menuju ke sana, atau mengerjakan dokumen, semakin banyak waktu yang mereka hemat dan pada akhirnya semakin banyak keuntungan yang diperoleh bisnis Anda.

Klien Anda juga dilayani dengan lebih baik, dan tim Anda lebih bahagia saat mereka menjalani hari mereka secara efisien.

“Orang-orang lapangan kami lebih mudah menangani pesanan kerja dengan pelanggan dan memiliki faktur waktu yang lebih cepat,” kata CEO Grunts Move Junk, Mitchel Durfee. “Staf kantor kami lebih cepat dalam memesan pekerjaan dan dapat memesan lebih banyak pekerjaan per hari.”

Anda Tahu Waktu Perjalanan Anda Bisa Lebih Efisien

Semuanya, mulai dari jumlah waktu yang dihabiskan mesin untuk idle, hingga kecepatan pengemudi dan pemilihan rute dapat dilacak dan dipantau dengan info GPS.

Bahan bakar adalah salah satu pengeluaran terbesar perusahaan jasa. Ketika seluruh jadwal Anda terlihat di perangkat lunak perintah kerja Anda, lengkap dengan pelacakan GPS, Anda dapat merencanakan pekerjaan dengan lebih baik berdasarkan waktu perjalanan dan zona geografis. Anda akan menghemat banyak waktu dan bahan bakar dalam prosesnya.

Pelanggan Anda Menginginkan Pemesanan Online (Meskipun Anda Tidak Mengetahuinya)

Sederhananya, Anda mungkin meninggalkan uang tunai di atas meja jika Anda tidak menawarkan pemesanan online real-time. Saat ini, beberapa pelanggan memilih untuk tidak memesan melalui telepon. Karena teknologi untuk menangani pemesanan sudah ada, mereka hanya akan memilih penyedia layanan yang menawarkannya.

Anda mungkin memiliki tim terbaik di dunia yang menjawab telepon Anda, dan nomor telepon yang mudah diingat dicat dengan huruf besar di setiap van Anda (dan kami tidak mengatakan bahwa itu bukan hal yang baik untuk dimiliki).

Namun, jika Anda tidak menawarkan janji temu perkiraan waktu nyata atau opsi pemesanan pekerjaan, beberapa calon pelanggan Anda mungkin mengeklik dan memilih pesaing Anda.

Sebagian besar klien Anda memesan penerbangan, hotel, persewaan mobil, dan lainnya secara real-time, dan mereka mengharapkan kenyamanan yang sama dari bisnis Anda.

Anda Memproses Pertanyaan Situs Web Secara Manual

Anda menerima pertanyaan email, dan mungkin prospek sedang mengisi formulir statis di situs web Anda. Tetapi ada kelompok prospek yang lebih besar yang terpental dari situs web Anda karena pemesanan online tidak tersedia.

Buka pintu Anda secara online untuk klien Anda, izinkan mereka untuk memesan secara real-time bagaimana dan kapan mereka mau. Juga, memiliki mesin pemesanan online Anda terhubung ke perangkat lunak perintah kerja Anda merampingkan seluruh proses dan menghilangkan biaya entri ganda.

Bisnis Anda tidak akan pernah sama lagi sementara pekerjaan administratif dikurangi secara permanen dan aliran pendapatan baru terbuka melalui situs web Anda.

Bahkan perusahaan jasa berpengalaman terkejut dengan apa yang dilakukan pemesanan online untuk pendapatan mereka. Masuknya uang tunai baru tidak tersedia bagi mereka sebelum mereka memasukkan mesin pemesanan online.

Pemesanan online tersebut bisa untuk perkiraan janji atau pekerjaan. Mereka dengan mudah dikirim melalui perangkat lunak perintah kerja yang digunakan tim Anda di lapangan apakah mereka perwakilan penjualan atau teknisi servis. Seluruh prosesnya mulus, efisien, dan menguntungkan.

Anda juga meningkatkan tingkat layanan yang Anda tawarkan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.

Ini adalah jenis profesionalisme dan layanan tanpa gesekan yang membuat pelanggan kembali lagi dan lagi.

Saatnya Perangkat Lunak Perintah Kerja adalah Sekarang

Saat Anda menambahkannya bersama-sama, manfaat perangkat lunak perintah kerja jauh lebih besar daripada biayanya. Mungkin inilah saatnya untuk membantu membuka jalan bagi perusahaan Anda dan keuntungannya untuk tumbuh.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana perangkat lunak perintah kerja dapat membantu bisnis spesifik Anda? Pesan demo gratis hari ini, dan kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda.