Apa itu Wish.com? Cara Membeli atau Menjual di Wish.com

Buka situs belanja Wish.com, dan Anda akan menemukan diri Anda menjelajahi beragam item yang tidak Anda ketahui apakah Anda membutuhkannya atau tidak. Parfum murah, pisau buatan tangan, dan mantel musim dingin seharga $ 10 adalah apa yang saya temukan di login pertama saya. Tapi itu untuk preferensi saya sendiri; Wish akan memberikan daftar barang yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas belanja dan demografi Anda , membuat satu set produk yang sangat murah hanya untuk Anda.

Jika Anda agak bingung dengan konsep Wish.com, saya tidak menyalahkan Anda. Itulah mengapa saya menulis artikel ini untuk meninjau Wish secara menyeluruh dan memberi tahu Anda persis seperti apa platform eCommerce situs ini .

Pada tahun 2019, Wish.com dianggap sebagai pasar eCommerce terbesar ketiga di AS berdasarkan penjualan, jadi jika Anda mengetahui satu atau dua hal, Anda mungkin menemukan pasar baru untuk menjual produk Anda. Sebelumnya, saya dapat mengatakan bahwa Wish memiliki potensi yang cukup besar jika Anda ingin menawarkan produk dengan harga murah kepada pembeli AS.

Tidak ada lagi spoiler! Mari kita lihat semua yang perlu kita ketahui tentang Wish.com!

Apa itu Wish.com?

Wish.com adalah situs belanja online yang memungkinkan konsumen membeli langsung dari merchant . Pengguna dapat berbelanja melalui aplikasi seluler atau situs web, tetapi perusahaan telah mengindikasikan bahwa platform tersebut benar-benar mengutamakan seluler, mengambil inspirasi dari umpan tak terbatas Instagram.

Wish.com didirikan di San Francisco pada 2010 oleh Piot Szulczewski (CEO saat ini) dan Danny Zhang (mantan CTO). Sejak itu, Wish menjadi populer di seluruh dunia dengan teknologi penjelajahannya yang unik. Pada Agustus 2019, aset perusahaan diperkirakan sekitar $ 11,2 miliar.

Platform ini dikenal karena menawarkan berbagai macam barang dagangan, yang telah mendapatkan banyak ketenaran internet dengan iklan aneh yang terlihat di Facebook dan Instagram. Pengguna telah melihat diri mereka ditargetkan dengan iklan Wish tentang cacing, popok dewasa, dan bahkan mainan seks (?!). Itu dan fakta bahwa produk-produk Wish seringkali dijual dengan harga yang sangat rendah dengan membiarkan vendor menjual langsung ke konsumen.

Perusahaan ini telah menjadi ikon besar di industri eCommerce, meskipun ukurannya hampir tidak sebanding dengan pasar lain seperti Amazon atau eBay. Vendor situs terbesar berasal dari negara-negara seperti China, Indonesia, Myanmar karena penjual masih menganggap Wish.com sebagai tempat yang fantastis bagi penjual untuk menemukan pembeli yang mencari produk murah. Ada lebih dari 200.000 pedagang yang mendaftarkan produk mereka di Wish.

Produk Wish biasanya berupa barang kecil dengan biaya pengiriman yang rendah. Berkat kesepakatan bersama antara US Postal Service dan China Post, barang dengan berat kurang dari 2 kg dapat memiliki biaya pengiriman yang lebih sedikit. Seringkali, produk ini memiliki opsi pengiriman standar yang memakan waktu 2 - 4 minggu, tetapi ada juga opsi pengiriman ekspres dalam 5 - 8 hari.

Fitur penting lainnya dari Wish.com adalah permainan bergaya Wheel of Fortune - Blitz Buy, yang menambahkan lapisan gamifikasi untuk menawarkan diskon tambahan kepada pengguna untuk item teratas. Juga, jika pengguna berhasil merujuk teman, mereka bisa mendapatkan uang tunai $100 Wish. Situs dan aplikasi telah memperoleh lebih dari 300 juta pengguna di seluruh dunia.

Bagaimana Wish.com menjadi populer?

Tidak setiap pasar dapat memiliki tempat untuk berdiri di pasar eCommerce kecuali memiliki sesuatu yang istimewa untuk menarik pelanggan. Wish.com tidak hanya memiliki satu, tetapi banyak fitur dan manfaat penting yang membuatnya populer. Untuk melihat lebih baik kesuksesan Wish.com, mari kita lihat apa itu:

• Memberikan pengalaman berbelanja yang unik : Pembeli mengunduh aplikasi atau mengunjungi situs web Wish untuk menelusuri umpan belanja, yang disesuaikan dengan perilaku pembelian dan penelusuran setiap pengguna. Umpan yang disesuaikan ini membuat pasar lebih menyenangkan dan membuat ketagihan bagi pembeli sekaligus membuatnya nyaman bagi penjual untuk mempresentasikan produk mereka di depan audiens yang lebih relevan.

• Menarik konsumen generasi baru : Wish memiliki lebih dari 300 juta pengguna di lebih dari 120 negara yang berbeda. Ini populer di kalangan audiens muda yang mencari produk murah dan menyenangkan, dengan Milenial dan Gen Z menjadi 60% pelanggannya. Umpan belanja juga membuat platform menjadi segar, relevan, dan menyenangkan untuk segala usia.

• Memiliki antarmuka eCommerce seluler : Sebagian besar kesuksesan Wish berasal dari fungsionalitasnya yang mengutamakan seluler. ECommerce seluler tumbuh tiga kali lebih cepat daripada eCommerce tradisional, dan Wish.com membuat ketagihan dan mudah digunakan saat bepergian.

• Penawaran produk khusus : Wish dikenal luas karena memiliki produk khusus dan barang murah di semua jenis kategori termasuk mode, kecantikan, elektronik, gadget, mainan, dan banyak lagi. Pengguna dapat dengan mudah menavigasi, menelusuri, dan membeli dari berbagai macam produk tanpa merasa frustrasi.

• Memiliki kelompok penjual yang kuat : Dengan lebih dari 200.000 vendor, selalu ada pilihan produk yang cukup besar untuk menarik pembeli. Untuk penjual baru, grup ini masih belum terlalu ramai sehingga Anda memiliki peluang bagus untuk bersaing dengan mereka.

• Sering mempromosikan: Wish sangat aktif dalam mempromosikan situs dan aplikasi sambil mengiklankan penjual pihak ketiga. Wish sering menjalankan kampanye promosi di platform seperti Facebook, Instagram, atau mensponsori tim NBA untuk mendorong lebih banyak lalu lintas.

• Memiliki banyak pengguna aktif : Di platform, lebih dari 10 juta pengguna memiliki lebih dari 2 juta pesanan per hari, dengan rata-rata pelanggan menghabiskan sekitar 20 menit setiap hari di aplikasi atau situs.

• Manfaatkan taktik psikologis : Wish menerapkan taktik psikologis untuk menghasilkan lebih banyak klik, keterlibatan, dan pembelian. Misalnya, feed belanja tidak menampilkan judul produk, membuat pembeli semakin penasaran dan mengklik listingan untuk mengetahui lebih lanjut. Roda Beli Blitz menciptakan diskon rahasia dan meyakinkan pelanggan untuk menambahkan lebih banyak produk ke keranjang.

• Menerima banyak ulasan positif : Wish memiliki lebih dari 500.000 ulasan per hari, yang membantu penjual membangun kepercayaan dan kemungkinan besar konsumen untuk membeli.

Pro & Kontra berbelanja dengan Wish.com

Salah satu kekhawatiran terbesar bagi pembeli online adalah keamanan, tidak hanya untuk uang tetapi juga untuk privasi. Untuk Wish.com, perusahaan mengumpulkan data tentang nama, alamat email, metode pembayaran, nomor telepon, alamat pengiriman, dan akun media sosial, serta alamat IP, informasi lokasi, data profil jejaring sosial, jenis browser, data penggunaan , dan waktu yang dihabiskan di halaman.

Ini adalah data pribadi normal yang sering dikumpulkan oleh pasar bebas, jadi gunakan informasi itu sesuai keinginan Anda. Perlu diingat bahwa semua situs berpotensi untuk diretas.

Dengan itu, mari kita lihat pro dan kontra berbelanja dengan Wish.com

kelebihan

Berbagai macam produk : Kisaran item di Wish sebanding dengan apa yang tersedia di situs eCommerce besar lainnya. Anda dapat menemukan gadget, mode, perhiasan, peralatan dapur, dan banyak item khusus di platform.

Harga rendah: Klaim ketenaran terbesar untuk Wish.com. Harga di platform tidak bisa dikalahkan. Jika Anda ingin menemukan jenis barang tertentu (dan tidak terlalu peduli dengan kualitas atau merek selama berfungsi), maka Wish menawarkan pilihan yang fantastis untuk pemburu barang murah.

Mudah digunakan: Wish menawarkan aplikasi seluler yang membuat pengalaman berbelanja menjadi mudah saat bepergian. Item muncul di feed yang mirip dengan Instagram. Pembeli juga dapat berputar untuk mendapatkan penawaran waktu terbatas. Ide Wish.com adalah untuk membuat penjelajahan aplikasi eCommerce menjadi menyenangkan dan pembeli dapat melihat apakah ada sesuatu yang menarik perhatian mereka.

Kontra

Waktu pengiriman yang lama: Keluhan nomor satu tentang Wish adalah bahwa barang dapat memakan waktu berminggu-minggu untuk tiba. Beberapa item memiliki opsi pengiriman Wish Express, yang mengirimkan pembelian Anda dalam lima hingga tujuh hari. Yang lain mungkin muncul dalam lima hingga tujuh hari, tetapi beberapa mungkin membutuhkan waktu lebih dari sebulan untuk tiba.

Layanan pelanggan yang buruk: Kelemahan lain dari membeli dari pabrik di China adalah dukungan layanan pelanggan mereka tidak kuat. Dengan pengecer antara Anda dan pedagang, pengalaman layanan pelanggan bisa jauh lebih baik karena pengecer harus menjunjung tinggi reputasinya. Penjual asing memiliki lebih sedikit taruhan langsung untuk membuat Anda bahagia, jadi terserah komunikasi antara Anda dan penjual.

Ukuran yang tidak konsisten: Ukuran pakaian adalah masalah besar di Wish karena ukuran Asia dan Amerika bisa sangat berbeda. Pelanggan yang ingin membeli baju di Wish seringkali dibuat frustasi apakah baju ukuran sedang yang mereka pesan benar-benar kekecilan atau hanya kesalahan penjual.

Kontrol kualitas rendah: Platform Wish.com hanyalah tuan rumah bagi pedagang dan produsen individu; perusahaan tidak menawarkan produknya sendiri. Jadi vendor asing menggunakan bahan termurah untuk membuat produk yang tidak memiliki penilaian kualitas apa pun. Wish memiliki pernyataan gila tentang melawan barang palsu, tetapi ini adalah pertempuran yang sulit dimenangkan.

Apakah aman untuk membeli dan menjual di Wish.com?

Salah satu pertanyaan paling umum tentang Wish.com adalah apakah Wish aman untuk dibeli dan dijual. Nah, jawaban cepatnya adalah: ya.

Wish.com adalah pasar populer dan tepercaya yang aman untuk dibeli dan, yang lebih penting bagi Anda, aman untuk dijual. Beberapa pembeli mungkin memiliki pandangan skeptis tentang kualitas atau kecepatan pengiriman produk dari negara asing, tetapi Wish bekerja keras untuk menghilangkan kekhawatiran ini dengan menawarkan kecepatan pengiriman yang lebih cepat hanya dalam 2 hari, memverifikasi lebih banyak penjual AS, dan mengautentikasi lebih banyak merek resmi melalui registri mereknya.

Kiat belanja Wish.com

Jika Anda seorang pembelanja, berikut beberapa hal yang perlu diingat saat berbelanja di Wish.com. Kiat-kiat berikut ini akan membantu Anda mendapatkan pengalaman terbaik dengan pasar.

• Periksa deskripsi produk dengan cermat : Gambar dan deskripsi produk mungkin tidak mencerminkan kualitas produk atau barang dagangan secara jujur. Ini membuatnya lebih penting bagi Anda untuk membaca ulasan pelanggan dan peringkat penjual.

• Baca ulasan sebanyak yang Anda bisa : Jika Anda ingin tidak kecewa dengan produk yang dijual di Wish, lakukan riset sebelum membeli. Baca ulasan pelanggan, lihat foto mereka, dan lihat peringkat bintang. Deskripsi dan foto tertulis adalah bukti sosial terbaik untuk Anda. Cari informasi sebanyak mungkin tentang produk yang diminati sebelum membeli.

• Lihat informasi pengiriman: Info pengiriman memberi tahu biaya pengiriman dan jangka waktu umum kapan paket Anda akan tiba. Anda juga harus melihat ulasan di halaman Wish dan melihat apakah ada pembeli yang menyebutkan waktu tunggu yang lama.

• Ketahui barang dagangan yang bagus untuk dibeli : Wish.com mungkin bukan tempat terbaik untuk membeli barang elektronik kelas atas atau pakaian desainer, tetapi ini adalah pasar yang fantastis untuk menemukan pakaian kasual dan gadget kecil dengan harga terjangkau. Saran saya adalah casing smartphone, pelindung layar, kacamata hitam, kaus kaki, tank top, sandal, tas kosmetik, dekorasi rumah, jam tangan murah, dan mainan menyenangkan lainnya yang hanya ingin Anda coba beli dengan beberapa dolar.

• Gunakan akal sehat Anda : Ada beberapa penawaran luar biasa di Wish.com, tetapi jika kesepakatan terlihat terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang demikian. TV 4k kebanyakan tidak pernah dijual hanya dengan $20. Dengan Wish, Anda sering mendapatkan apa yang Anda bayar.

Bagaimana cara menjual di Wish.com

Jika Anda seorang penjual, Wish beroperasi dengan cara yang sangat mirip dengan pasar online lainnya seperti Amazon, Walmart, dan eBay. Saya akan membahas pengetahuan yang paling penting dalam artikel ini, tetapi jika Anda ingin panduan yang lebih rinci untuk menjadi penjual, lihat artikel tentang Cara Menjual di Wish.com?

Mendaftar untuk menjual

Untuk menjual di Wish, Anda harus menjadi pemilik merek, produsen, pengecer, perajin, pencipta, atau artis dari produk yang ingin Anda jual di pasar dan memiliki hak untuk melakukannya.

Jika Anda memenuhi kriteria yang memenuhi syarat, merek Anda dapat mendaftar melalui halaman pendaftaran pedagang Wish.

Biaya penjualan

Tidak seperti pasar online lainnya, Wish.com tidak memerlukan biaya bulanan. Sebaliknya, pasar mempertahankan persentase bagi hasil dari total nilai pesanan Anda setiap kali toko Anda melakukan penjualan, biasanya 15%.

Misalnya, jika toko Anda menjual barang seharga $8,00 + ongkos kirim $2.00, Wish akan memberi Anda $8,50. Angka tersebut berasal dari: $10,00 – $1,50 (15%).

Menambahkan produk

Wish menjual rentang produk yang sangat luas dengan banyak kategori, tetapi item khusus dengan harga bersaing cenderung berhasil dengan sangat baik di situs. Perhatikan bahwa setiap produk yang Anda jual tidak boleh termasuk dalam daftar barang terlarang Wish, yang mencakup barang virtual, produk palsu, kartu hadiah, dan layanan.

Setelah mengetahui apa yang harus dijual, menambahkan produk di Wish.com hampir sama dengan pasar online lainnya. Namun, luangkan waktu untuk melakukan riset dan mencari tahu apa yang ingin Anda jual.

Mempromosikan produk

Wish memiliki banyak alat penjual yang membantu mempromosikan produk Anda di pasar dan meningkatkan penjualan. Ini termasuk:

• Wish Express – Program pengiriman eksklusif yang meningkatkan eksposur untuk produk Anda dan membantu pengiriman lebih cepat. Opsi pengiriman yang paling menonjol adalah pengiriman 2 hari, berdasarkan lokasi pelanggan dan lokasi inventaris waktu nyata.

• Produk yang dipromosikan – Kampanye promosi produk di beranda yang dijalankan oleh Wish.

• Peningkatan Produk – Kampanye promosi untuk produk terlaris agar menonjol dalam hasil pencarian dan menjangkau lebih banyak pemirsa.

• Intense Boost - Alat periklanan lain yang dapat meningkatkan eksposur produk Anda dalam waktu singkat dengan pembelanjaan yang lebih tinggi. Produk yang ditingkatkan dengan Intense Boost memiliki lokasi yang sangat terlihat di situs web dan aplikasi.

• Toko Tepercaya – Program bukti yang memberi penghargaan kepada pedagang yang berhasil dengan lencana Terverifikasi oleh branding Wish. Lencana meningkatkan tayangan toko Anda, membantu mendapatkan penempatan hasil penelusuran yang tinggi, dan memungkinkan Anda menangani tiket dari pelanggan secara langsung.

Memenuhi pesanan

Penjual Wish.com harus memenuhi pesanan dalam 1-5 hari setelah penempatan pesanan, jika tidak, platform akan secara otomatis mengeluarkan pengembalian dana. Anda memiliki beberapa opsi berbeda untuk pemenuhan pesanan dengan Wish.com, yaitu:

• Fulfillment by Wish (FBW) : Seperti Fulfillment By Amazon, FBW memungkinkan Anda mengemas dan mengirimkan inventaris Anda ke Wish.com, kemudian mereka menangani pemenuhan untuk setiap pesanan yang dilakukan. Layanan ini memiliki keunggulan kemampuan penyimpanan dan kualifikasi otomatis untuk Wish Express. Namun, itu membebankan biaya masuk dan penyimpanan.

• Pemenuhan in-house : Jika Anda memulai dari yang kecil atau sudah memiliki proses yang ada, Anda dapat memenuhi pesanan sendiri. Ini melibatkan pengemasan, pengiriman, dan pelacakan pesanan dalam batas lima hari.

• Pemenuhan outsourcing : Jika Anda menjual di banyak saluran penjualan atau Anda tidak dapat memenuhi kriteria kelayakan untuk Pemenuhan Dengan Wish, Anda dapat mengalihdayakan pengiriman pesanan Anda ke mitra pemenuhan Wish. Saat memilih mitra pemenuhan, cari perusahaan yang dapat secara otomatis memenuhi syarat Anda untuk Wish Express.

Kesimpulan

Dan hanya itu yang perlu Anda ketahui tentang Wish.com - pasar teratas tempat Anda dapat membeli atau menjual dengan banyak potensi. Anda dapat menemukan produk niche murah atau menemukan situs baru untuk mempromosikan produk Anda dan meraih kesuksesan dengan Wish. Ingatlah untuk membaca panduan kami tentang penjualan di Wish.com jika Anda adalah penjual eCommerce.

Apakah saya melewatkan sesuatu dengan ulasan Wish.com ini? Beri tahu saya saran Anda tentang Wish.com di komentar, dan terima kasih telah membaca di AVADA!