Mengapa Anda Perlu Menambahkan Konten Buatan Pengguna ke dalam Campuran

Kekuatan Konten Buatan Pengguna

Apa yang Anda tanyakan tentang konten buatan pengguna (UGC)? Sederhananya, UGC dibuat dan dibagikan secara organik oleh pendukung merek Anda. Tidak seperti konten influencer, postingan dan artikel ini tidak disponsori oleh merek Anda. Konten tersedia untuk umum, dapat dibagikan, dan ada dalam berbagai format seperti video, Tweet, posting, posting blog, apa saja.

Jika Anda berpikir bahwa kampanye konten buatan pengguna terbaik membutuhkan arus kas yang tak ada habisnya – Anda salah. Faktanya, beberapa kampanye paling viral sebenarnya sangat murah tetapi terbukti menjadi saluran crowdsourcing yang kuat, memberikan pertumbuhan penjualan yang terukur dan kesadaran merek untuk merek tersebut.

Konten buatan pengguna sangat populer di kalangan pemirsa karena asli. Sayangnya, kami masih memperbaiki kerusakan yang dilakukan oleh pendahulu kami di awal 90-an. Pemirsa, masih mengalami kesulitan untuk sepenuhnya mempercayai konten bermerek – dan dapatkah kita benar-benar menyalahkan mereka? Inilah yang membuat UGC begitu sukses. Jika Anda berkecil hati karena Anda tidak mendapatkan cinta dari UGC – jangan. Ada banyak cara untuk membantu menyalakan UGC lintas saluran.

Faktanya, salah satu kampanye UGC terbaik yang pernah ada di media sosial adalah “Kontes Piala Putih” Starbucks. Promosi 2014 mendorong pelanggan untuk menghias cangkir kopi mereka dengan desain asli yang diposting ke media sosial dengan tagar bermerek. Pikirkan saja betapa mudahnya ini pada sumber daya. Cukup dengan menggunakan kemasan produk mereka, mereka dapat menciptakan pengalaman interaktif bagi pelanggan mereka yang membuat mereka terlibat dan terlihat. Bicara tentang menguangkan ROI.

Hasil? Starbucks menerima lebih dari 4.000 entri ke kontes dalam waktu kurang dari tiga minggu. Cangkir yang dihias dengan indah dan corat-coret dibagikan di seluruh saluran sosial yang tidak diragukan lagi memberi Starbucks kesadaran merek yang mereka cari.

Apa yang membuat kampanye ini begitu menarik adalah hadiah kontes. Desain unik pemenang digunakan pada salah satu cangkir kopi paling ikonik di seluruh dunia. Ini menunjukkan bahwa Anda tidak perlu memiliki hadiah uang tunai yang besar untuk mendapatkan perhatian penggemar Anda. Sedikit kreativitas akan berhasil.

Contoh Kampanye Buatan Pengguna Terbaik:

• Kompetisi video viral #FixInSix Lowe – Apa yang lebih baik daripada membuat dan membagikan kiat Anda sendiri? Kontes Lowe meminta audiens mereka untuk berkreasi dengan membagikan tips tukang mereka dengan video enam detik yang diunggah ke Vine.
• Kontes foto #BurnSelfie Dorito – Kampanye ini diluncurkan untuk merayakan rasa chip 'ekstra pedas' yang diluncurkan oleh Doritos. Fans diminta untuk membagikan selfie reaksi mereka, setelah makan satu atau lebih hot chips.
• Kampanye “This Is Ahhh” Coca Cola – Iklan pertama yang seluruhnya terdiri dari kiriman konten buatan pengguna dari basis penggemar minuman ringan.

Pemasaran Influencer

Konten buatan pengguna bukan satu-satunya cara untuk menghasilkan konten otentik. Pemasaran influencer adalah tren media sosial yang mengambil alih dunia internet. Saat melihat kesamaan antara UGC dan pemasaran influencer, kita dapat melihat begitu banyak kesamaan sehingga mudah untuk mengetahui alasannya.

Pemasaran influencer bisa menjadi pilihan yang hemat anggaran. Anda tidak perlu lagi bekerja sama dengan selebriti papan atas untuk menyampaikan pesan Anda di luar sana. Menemukan influencer yang tepat harus berhasil.

Ketika berbicara tentang influencer, pepatah 'go big or go home' tidak berlaku. Influencer mikro dapat menjadi senjata rahasia merek karena mereka menawarkan distribusi konten yang sangat terlibat, ke target pasar yang sangat spesifik, dan dapat lebih terjangkau beberapa tahun cahaya daripada selebriti standar atau superstar Instagram Anda.

Sementara kampanye selebriti dapat menghasilkan buzz besar, mereka tidak selalu merasa intim. Komunitas Micro Influencer memandang mereka sebagai sumber informasi yang andal – terdengar familiar bukan? Inilah sebabnya mengapa UGC dan pemasaran influencer adalah bagian integral dari strategi pemasaran konten Anda. Jika dilakukan dengan benar, Anda tidak hanya dapat menjangkau audiens baru tetapi juga membantu menanamkan lebih banyak kepercayaan pada pelanggan Anda yang sudah ada.

Sementara kampanye selebriti dapat menghasilkan buzz, mereka tidak selalu merasa intim. Komunitas Micro Influencer memandang mereka sebagai sumber informasi yang andal – terdengar familiar bukan? Inilah sebabnya mengapa UGC dan pemasaran influencer adalah bagian integral dari strategi pemasaran konten Anda. Jika dilakukan dengan benar, Anda tidak hanya dapat menjangkau audiens baru tetapi juga membantu menanamkan lebih banyak kepercayaan pada pelanggan Anda yang sudah ada.

Cocokkan Merek Anda dengan Influencer Mikro atau Makro yang Sempurna

Cari sekarang

Jenis Gaya dan Distribusi Konten Mana yang Paling Berhasil: UGC atau Pemasaran Influencer?

Jadi, ketika harus menuliskan ide untuk kampanye Anda berikutnya, haruskah Anda menggunakan UGC atau terjun ke pemasaran influencer? Jawabannya adalah Anda harus memasukkan kedua strategi konten dalam rencana pemasaran Anda. Keduanya adalah cara yang bagus untuk mendistribusikan konten ke audiens baru dengan cara kreatif yang autentik – jadi mengapa membatasi diri Anda hanya pada satu!?

Pemasaran influencer membantu Anda memicu percakapan online tentang merek Anda secara alami. Bukan rahasia lagi bahwa kepribadian online memiliki kemampuan yang tak tertandingi untuk menyampaikan konten kepada orang yang tepat dengan cara yang menyenangkan yang membuatnya tampak kurang seperti pemasaran. Di sisi lain, memanfaatkan konten yang dibuat pengguna membuat penggemar Anda yang paling setia berbicara tentang merek Anda yang merupakan publisitas yang tak ternilai (dengan sumber daya minimum yang terpasang).

Catatan Perhatian Konten

Menempatkan terlalu banyak pembatasan tidak akan berhasil dan dapat memiliki konsekuensi jangka panjang. Ini adalah sesuatu yang perlu diingat oleh tim pemasaran ketika mereka berpikir untuk menerapkan pedoman yang akan membatasi kreativitas audiens atau influencer mereka.

Pertahankan aturan Anda seminimal mungkin untuk memungkinkan kurator dan influencer pelanggan Anda mengekspresikan pendapat dengan gaya mereka sendiri. Hasilnya akan berbicara sendiri.

Bawa Pulang

Tidak ada kekurangan permintaan untuk konten bintang – tetapi ada batasan dan hanya begitu banyak jam dan karyawan yang dapat memberi makan mesin konten. Memanfaatkan kombinasi kampanye yang dibuat pengguna dan influencer memungkinkan Anda untuk menskalakan konten Anda di seluruh saluran. Dan bagian terbaiknya adalah – itu tidak selalu harus disertai dengan label harga yang gila.

Dalam hal konten – kualitas bukan satu-satunya hal yang perlu Anda pertimbangkan. Anda juga perlu memikirkan berbagai metode yang Anda gunakan untuk mengeluarkan konten bermerek secara terbuka. Anda tidak akan mendapatkan apa-apa jika Anda hanya mengandalkan saluran kami sendiri. Inilah mengapa konten yang dibuat pengguna dan influencer sangat berdampak. Dengan bekerja sama dengan individu dan juru bicara di industri Anda, Anda dapat memicu keterlibatan besar yang membantu berkontribusi pada pertumbuhan pengikut setia untuk merek Anda secara keseluruhan.