Mengapa Anda Harus Bekerja dengan Lebih Banyak Niche Influencer dan Afiliasi
Diterbitkan: 2022-03-30Perusahaan PR tradisional mulai memudar, dan dengan begitu banyak toko kotak besar dan bisnis kecil dan menengah yang beralih ke model bisnis online untuk tetap bertahan, pemasaran mitra telah muncul kembali sebagai salah satu solusi penghasil pendapatan paling sukses untuk merek untuk dimasukkan ke dalam strategi kemitraan mereka.
Untuk memenuhi permintaan sisi klien, beberapa agensi PR mendesain ulang model bisnis mereka untuk menawarkan rencana pemasaran layanan lengkap dan manajemen program afiliasi. Ini menjadi sedikit tantangan bagi mereka, sebagian besar karena kurangnya pendidikan dalam pemasaran afiliasi, sementara pada saat yang sama, memiliki pengalaman yang terbatas atau tidak sama sekali dengan alat penting dan analisis data yang diperlukan untuk mengelola mitra di platform berbasis SaaS. . Mencari hasil yang lebih cepat, tetapi efektif, merek telah mulai memotong perantara dengan mengalihkan fokus dan anggaran media mereka ke dalam pengembangan kemitraan langsung dengan pembuat konten digital dan influencer media sosial.
Mengapa? Karena orang-orang ini memiliki kesadaran penuh akan nuansa dan tantangan yang terkait dengan metrik berbasis kinerja, analisis data, target KPI, dan tentu saja, keterlibatan pelanggan.
2022: “Tahun Influencer” Tidak Resmi
Menurut pakar dan sumber industri terkemuka, merek diproyeksikan menghabiskan $15 miliar untuk pemasaran influencer pada tahun 2022.
Sementara konsumen rata-rata menikmati kebebasan baru untuk bekerja dan berbelanja dari rumah, beberapa telah menemukan cara untuk mengubah hobi dan kreativitas pribadi mereka menjadi usaha bisnis yang menguntungkan sebagai pembuat konten dan pemberi pengaruh. Media sosial telah menjadi Hollywood baru, dan merek sedang mempelajari nilai "bermitra di bawah pengaruh."
Di masa lalu, banyak merek mencari hubungan dengan selebriti terkenal dan mega-influencer (mereka yang memiliki 100K+ pengikut) untuk memposting dan berbagi konten bermerek. Hasilnya kurang dari bintang, sebagian besar karena ketergantungan yang tinggi pada metrik kesombongan, seperti jumlah pengikut yang tinggi. Popularitas tidak selalu sama dengan profitabilitas, dan penurunan penjualan adalah buktinya. Faktanya, banyak dari pengikut itu ternyata bot dan akun palsu.
Pada 2019, penipuan influencer, yang mencakup pembuatan persona dan pengikut palsu, menelan biaya merek sekitar $ 1,3 miliar. Pengiklan tiba-tiba menemukan diri mereka dihadapkan pada kebenaran yang membuka mata: sebagian besar selebriti dan mega-influencer tidak serta merta mengelola halaman media sosial mereka. Mereka biasanya dikelola oleh asisten pribadi atau manajer media sosial berbayar. Banyak dari mereka juga tidak berinteraksi langsung dengan pengikut mereka, atau menggunakan produk yang muncul di postingan mereka. Pemirsa setia menggulir dan menggeser untuk mencari sekilas pribadi ke dalam kehidupan pribadi kepribadian favorit mereka, bukan karena mereka tertarik untuk melakukan pembelian. Semua itu berubah ketika COVID-19 tiba-tiba muncul di tahun berikutnya dan membuat dunia menjadi tempat yang berbeda bagi kita semua.
Pada awal pandemi, permintaan konsumen untuk kebutuhan dasar melonjak, tetapi ketika orang-orang tutup di dalam ruangan, bisnis batu bata dan mortir menderita kerugian yang signifikan. Merek dan agensi juga tidak terkecuali. Mereka yang mampu beroperasi dengan sumber daya terbatas menurunkan biaya dengan menghilangkan layanan "tidak penting", yang di sebagian besar perusahaan, termasuk anggaran PR dan pemasaran. Akibatnya, pengeluaran iklan berkurang di semua platform media tradisional dan digital, tetapi dengan lebih banyak orang beralih ke media sosial untuk mendapatkan inspirasi, segalanya akan segera berubah lagi. Dalam pergantian peristiwa yang tidak terduga, lubang yang tercipta di ruang iklan akan segera memunculkan kelompok pemasar baru dan influencer yang lebih kecil, sekaligus mengekspos merek ke kumpulan baru pembuat konten berbakat dan influencer niche.
Pembuat Konten dan Influencer Niche
Pembuat konten memiliki hubungan artistik dengan karya yang mereka hasilkan, dan menghabiskan waktu berjam-jam untuk menghasilkan karya yang menginspirasi audiens untuk menyukai, menyalin, dan berbagi dengan orang lain. Baik itu tantangan dansa baru, resep cabai vegan, atau latihan kebugaran baru di rumah, orang-orang biasa telah mengubah ponsel cerdas dan toko aplikasi mereka masing-masing menjadi studio produksi berkualitas tinggi dan berbiaya rendah.
Dengan membagikan karya orisinal (konten buatan pengguna, atau UGC) di platform seperti Instagram dan TikTok, pembuat konten ini menarik pengikut baru dan meningkatkan algoritme keterlibatan tanpa pelatihan industri khusus. Bahkan hewan peliharaan memiliki saluran media khusus dengan ribuan pelanggan, berkat unggahan harian momen menyenangkan yang dibagikan oleh pemiliknya. Dengan bekerja sama dengan pembuat konten, merek dapat terpapar pada kumpulan bakat dan kreativitas yang berpotensi tak terbatas, tetapi yang lebih penting, mereka dapat memanfaatkan tingkat keterlibatan yang tinggi dalam komunitas sosial di berbagai platform.
Mikro-influencer memiliki pengikut di mana saja antara 10.000 hingga 100.000. Mereka mungkin tidak memiliki jangkauan yang sama dengan mega-influencer dalam hal skala, tetapi audiens mereka adalah pengikut yang berdedikasi yang mendengarkan komentar atau inspirasi sosial sesekali.
Nano-influencer memiliki jumlah pengikut dalam kisaran 1.000 hingga 10.000. Sementara beberapa mempromosikan tautan dan halaman afiliasi di profil media sosial mereka, mereka kebanyakan membuat konten pribadi berdasarkan momen atau hobi khusus yang paling mungkin beresonansi dengan "orang biasa." Audiens mereka biasanya terdiri dari orang-orang dengan minat yang sama, tetapi juga menginginkan pendapat atau ulasan pribadi dari seseorang yang dapat berhubungan dengan mereka.
Terlepas dari judulnya, apa yang kurang dari para kreator ini dalam hal pengikut, mereka tidak diragukan lagi menebusnya dalam visibilitas dan itulah yang pada akhirnya mengarah pada penjualan. Pelanggan lebih cenderung membeli produk jika direkomendasikan atau terlihat digunakan oleh orang yang mereka sukai dan percayai.
Lebih sering daripada tidak, banyak influencer niche saat ini adalah pengusaha yang paham bisnis; karena ukurannya yang lebih kecil, mereka sering mendedikasikan lebih banyak waktu untuk mengembangkan konten yang berpusat pada merek, sekaligus mempromosikan merek dan pengaruh pribadi mereka. Mereka juga memahami bahwa kinerja dan keterlibatan (daripada metrik kesombongan seperti jumlah pengikut) adalah yang paling penting.
Platform aplikasi sosial juga memudahkan pembuat konten dan influencer khusus untuk berkolaborasi dengan merek. Dengan menggunakan analitik bawaan dan alat kreatif, kedua belah pihak dapat memperoleh wawasan terukur tentang penerimaan konten versus kinerja dan menggunakannya untuk mendorong kemitraan yang lebih dalam dan hasil yang terukur.
Menyatukan Semuanya
Kesimpulannya, influencer ada di sini untuk tinggal. Merek masih memiliki jalan panjang di depan mereka dalam hal pemulihan ekonomi penuh, tetapi mungkin sekarang jalan menuju sukses tidak akan begitu sepi.
Beri tahu saya pendapat Anda tentang merek yang bekerja dengan influencer khusus di komentar di bawah!
Siap untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemitraan dan influencer? Unduh Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra kami, atau tonton webinar sesuai permintaan kami tentang strategi untuk membangun hubungan afiliasi yang lebih baik.