Cara Menggunakan Layanan Teks SMS untuk Menumbuhkan Salon Kecantikan Anda

Salon Rambut & Kecantikan akan kehilangan banyak pelanggan potensial dengan mengabaikan pertumbuhan pemasaran seluler yang luar biasa. 80% orang Amerika memeriksa ponsel mereka dalam 10 menit pertama setelah bangun tidur. Rata-rata, sebuah teks dibaca dalam waktu empat menit setelah menerimanya. Tidak heran jika layanan SMS untuk salon kecantikan dapat membuat perbedaan besar.

Kesalahpahaman umum tentang pemasaran SMS adalah bahwa hal itu mahal dan rumit. Pada kenyataannya, solusi SMS jauh lebih murah daripada strategi periklanan tradisional, dan juga memberikan pengembalian investasi (ROI) yang luar biasa.

Untuk salon kecantikan yang sedang naik daun, pemasaran SMS dapat menghemat anggaran. Mari kita lihat strategi pemasaran SMS paling efektif untuk salon rambut.

Bagaimana salon rambut & kecantikan dapat memanfaatkan layanan SMS bisnis?

Pemasaran pesan teks untuk salon rambut dapat meningkatkan penjualan, menarik pelanggan baru, mengonfirmasi janji temu yang akan datang, berinteraksi dengan klien, dan menawarkan layanan pelanggan. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana Anda dapat menggunakan platform SMS TextMagic untuk mempromosikan salon rambut Anda:

• Kirim daftar harga melalui pesan teks. Lampirkan tautan singkat dengan daftar harga salon Anda ke pesan teks Anda untuk mempersiapkan pelanggan untuk pemesanan berikutnya. Anda juga dapat menetapkan kata kunci ke frasa seperti "harga kering" untuk mengirimkan penjawab otomatis.
• Tawarkan tiket dan voucher seluler. Hadiahi pelanggan setia dengan tiket, kupon, dan voucher. Anda dapat menawarkan penawaran promosi dari waktu ke waktu dan mendorong klien untuk kembali untuk layanan baru. Kami juga menyarankan Anda untuk menindaklanjuti dengan polling atau permintaan umpan balik setelah setiap kunjungan.
• Kirim teks pengingat janji temu atau isi slot jadwal kosong. Minta konfirmasi janji temu melalui SMS untuk mengurangi jumlah ketidakhadiran. Dengan menargetkan klien dengan penawaran khusus, Anda dapat mengurangi jumlah ketidakhadiran dan memesan janji kosong dengan cepat.
• Dapatkan umpan balik instan dari klien. Anda dapat mengirim survei seluler melalui tautan pendek SMS dan mengelolanya melalui SMS. Dorong pelanggan untuk menyelesaikan survei untuk mengakses hadiah menarik. Pesan teks salon kecantikan akan membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang bagaimana layanan Anda digunakan dan di mana Anda dapat meningkatkannya.
• Kirim pesan SMS yang ditargetkan ke klien . Gunakan layanan teks untuk salon kecantikan untuk mengirim informasi berdasarkan minat klien Anda. Beri tahu mereka tentang promosi yang terkait dengan minat unik mereka.

Manfaat utama layanan teks untuk salon kecantikan

Salon rambut dan kecantikan dapat menuai banyak manfaat dari menggunakan pemasaran SMS. Berikut adalah yang paling penting yang akan memiliki efek positif pada bisnis apa pun, termasuk bisnis Anda:

• Atur jadwal Anda dengan lebih efektif. Dengan memanfaatkan solusi SMS secara efisien, Anda dapat mengurangi jumlah panggilan dari pelanggan yang ingin memenuhi janji temu menit terakhir, yang memungkinkan Anda untuk fokus pada pekerjaan Anda. Beri tahu pelanggan cara memesan janji temu melalui teks alih-alih menelepon, mengatur penjawab otomatis Anda, dan biarkan TextMagic melakukan sisanya.
• Meningkatkan pendapatan. Kirim teks bertarget yang mempromosikan produk baru dan penawaran khusus untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Pesan salon kecantikan bisa menjadi sangat kreatif, menarik klien untuk mengakses promosi terbaru Anda.
• Mendorong dan menghargai loyalitas pelanggan . Jika Anda memberi tahu pelanggan tentang penawaran khusus melalui teks, Anda dapat yakin bahwa pesan Anda akan terlihat. Anda dapat menghargai loyalitas pelanggan dan mendorong kunjungan kembali menggunakan penawaran, kupon, dan penawaran eksklusif.
• Menghilangkan biaya yang tidak perlu. Kampanye pemasaran salon rambut SMS jauh lebih murah daripada strategi periklanan tradisional. Alih-alih mencetak selebaran dan iklan, Anda dapat menjangkau pelanggan melalui seluler.
• Meningkatkan referensi. Pengingat teks yang relevan akan mendorong pelanggan untuk meneruskan pesan Anda ke teman atau keluarga. Sebelum Anda menyadarinya, Anda akan mengisi hari Anda dan menarik klien baru. Anda dapat mendorong rujukan dengan menawarkan diskon kepada pelanggan tetap yang mengirim klien baru ke arah Anda.
• Meningkatkan layanan pelanggan. Anda dapat menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan opsi layanan, konfirmasi pemesanan, janji temu, dan harga melalui layanan pelanggan SMS. Anda dapat melakukan ini dengan menetapkan kata kunci khusus untuk penjawab otomatis (misalnya daftar harga, jadwal, dll.). Ini akan membantu Anda mengurangi biaya overhead.

Template SMS yang berguna untuk salon rambut & kecantikan

Pemasaran untuk salon akan selalu menjadi bagian penting dari bisnis kecantikan. Teks konfirmasi janji akan segera menggantikan panggilan telepon yang tidak diinginkan, memberikan lebih banyak kebebasan bagi bisnis dan pelanggan untuk mengatur waktu mereka.

Berikut adalah beberapa contoh template SMS efektif yang memberikan pengalaman pelanggan yang mulus:

1. Pengingat janji temu

2. Janji temu menit terakhir

3. Teks promosi (untuk mendorong lebih banyak keikutsertaan)

4. Diskon teman (untuk memperluas basis pelanggan)

5. Hari hujan (untuk hari yang lambat)

6. Umpan balik setelah janji

7. Jajak pendapat pelanggan

8. Kembalikan pelanggan

9. Acara-acara khusus

10. Teka-teki