Apa itu Katalog Produk? Mengapa Toko Anda Membutuhkannya?

E-katalog online dalam e-commerce adalah reinkarnasi digital dari rak toko bata-dan-mortir tradisional. Oleh karena itu, memiliki katalog produk menjadi lebih penting untuk bisnis online. Ini bermanfaat dalam berbagai cara.

Dalam industri ritel, katalog produk adalah salah satu alat paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menampilkan semua produk Anda, sementara juga memungkinkan pelanggan untuk menelusurinya dalam format digital.

Di blog ini, kita akan membahas apa itu katalog produk dan mengapa Anda harus membuat katalog yang efektif untuk toko eCommerce Anda.

Kalau begitu, mari kita mulai.

Apa itu Katalog Produk?

Katalog produk adalah dokumen yang menunjukkan semua produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan Anda. Biasanya dibuat untuk tujuan pemasaran, tetapi menurut saya ini juga merupakan alat yang hebat untuk tenaga penjualan.

Saat Anda memiliki katalog yang siap digunakan, Anda dapat dengan mudah membuat presentasi penjualan. Ini dapat digunakan sebagai titik referensi saat membuat proposal dan kutipan.

Katalog adalah aspek yang sangat penting dari penjualan online karena akan memberi tahu pelanggan Anda apa yang Anda miliki. Katalog produk e-niaga mencakup informasi seperti pilihan warna dan ukuran, kisi ukuran, bahan, negara asal, dan gambar atau video produk terperinci. Selain itu, ini juga memberi tahu berapa banyak Anda mengenakan biaya untuk setiap produk atau layanan.

Katalog dapat dalam format apa pun yang Anda pilih; PDF, Microsoft Word, spreadsheet Excel, atau bahkan galeri foto produk jika itu yang terbaik untuk Anda.

Semakin banyak informasi yang dimiliki pelanggan tentang produk Anda, semakin baik, termasuk foto detail, deskripsi, dan harga. Anda mungkin juga ingin menyertakan tautan ke situs web yang menjual barang yang sama bahkan dengan harga lebih murah daripada Anda.

Konsistensi merek dilaporkan berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan perusahaan sebesar 54% organisasi.

Siapa yang Membutuhkan Katalog Produk?

Katalog produk adalah cara yang bagus untuk mengomunikasikan pesan merek Anda dan memamerkan berbagai produk yang Anda bawa. Tetapi membuat katalog produk memakan waktu, dan tidak semua bisnis membutuhkannya. Penting untuk memiliki katalog produk yang menarik agar menonjol! Sebelum Anda memutuskan apakah Anda memerlukan katalog produk atau tidak, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah Anda memiliki lini produk yang mencakup beberapa kategori?
• Apakah Anda menjual produk secara online?
• Apakah Anda menjual grosir?
• Apakah Anda sering mengubah ketersediaan dan harga produk?

Jika ya untuk pertanyaan-pertanyaan ini, mungkin Anda sebaiknya membuat katalog.

Oleh karena itu, jika Anda memenuhi persyaratan ini, katalog bisa sangat bermanfaat dan berguna bagi orang-orang Anda seperti perwakilan penjualan, pegawai toko, manajer, pemasar lapangan, dan pembeli.

Katalog dapat dengan mudah dibuat melalui perangkat lunak PIM. Coba gratis!

Berbagai Elemen Katalog Produk

Katalog produk e-niaga yang terstruktur dengan baik adalah suatu keharusan bagi pemilik e-niaga yang menargetkan audiens yang berbeda dan melacak inventaris produk di berbagai saluran. Karena katalog berisi semua informasi tentang kumpulan produk Anda, katalog tersebut harus memiliki informasi berikut di setiap produk Anda:

• Panggilan untuk bertindak
• Instruksi perawatan
• Sertifikasi seperti ISO 9001
• Ulasan Pelanggan
• Fitur
• Foto-foto
• Harga
• Dimensi Produk
• Atribut Produk
• Pedoman keselamatan
• Deskripsi Singkat

Tantangan Katalog Produk

Manajemen katalog e-commerce bukanlah pekerjaan mudah! Manajer e-commerce menghadapi tantangan berikut dengan manajemen katalog e-commerce:

1. Keramahan pengguna : Anda harus selalu membuat katalog produk dengan mempertimbangkan kemudahan konsumen Anda. Konsumen Anda adalah tulang punggung bisnis Anda dan oleh karena itu penting bagi Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pastikan katalog produk Anda mudah digunakan, dimengerti, dan memberikan detail yang jelas.
2. Pembaruan Katalog: Tantangan lainnya adalah Anda harus selalu melakukan perubahan pada katalog produk Anda baik itu berupa penambahan produk baru, pembaruan produk lama, atau penghapusan produk yang sudah usang. Membuat pembaruan ini membutuhkan banyak waktu dan usaha dan jika salah satu mengabaikan upaya ini dapat menyebabkan konsumen Anda tidak puas dan juga dapat menyebabkan masalah dalam menjalankan bisnis e-commerce Anda dengan lancar!
3. Manajemen strategi omni-channel: Omni-channel adalah pendekatan keterlibatan pengguna utama. Untuk mempertahankan konsumen Anda. Anda harus memiliki strategi saluran Omni yang kuat tetapi ini bisa menjadi tantangan karena tidak mudah untuk memperbarui katalog Anda di semua saluran dengan mengingat format dan persyaratan khusus mereka!

5 Alasan Memiliki Katalog Produk

Bantu Sales Rep Menjual

Katalog produk adalah cara yang bagus untuk membantu perwakilan penjualan mendapatkan lebih banyak dari setiap peluang penjualan. Sangat mudah untuk mengabaikan pentingnya katalog produk. Tetapi jika Anda memiliki katalog produk, Anda dapat menawarkan lebih banyak informasi tentang produk dan layanan Anda daripada perusahaan lain di industri Anda. Ini berarti perwakilan penjualan akan dapat menjual lebih efektif dan menutup lebih banyak transaksi.

Ada alasan sederhana untuk ini. Katalog produk adalah alat penjualan. Ini memungkinkan perwakilan penjualan untuk masuk ke dalam promosi mereka tanpa harus menghabiskan waktu mengumpulkan informasi tentang produk dan layanan Anda. Hal ini memudahkan mereka untuk menjual produk.

Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Katalog meningkatkan pengalaman pengguna karena memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pelanggan tentang apa yang mereka beli. Ini juga memudahkan Anda untuk menemukan dan memelihara produk Anda, yang memudahkan Anda untuk memperbarui produk Anda, yang pada gilirannya membuat toko Anda lebih menarik bagi pelanggan.

Selain itu, orang lebih cenderung membeli produk ketika mereka mengetahui spesifikasi produk, harga, dan pilihan yang tersedia. Banyak perusahaan memiliki katalog untuk tujuan ini dan Anda juga harus melakukannya. Katalog produk atau daftar untuk setiap produk Anda akan memungkinkan pengguna membuat keputusan yang tepat.

Sebagai contoh, jika pengguna berbelanja mobil baru, dia dapat merujuk ke katalog Anda untuk mengetahui lokasi dealer terdekat, harga berbagai model, dan informasi lain tentang mobil Anda. Dengan cara ini dia dapat membandingkan produk dari satu dealer dengan produk dealer lain dan membuat pilihan yang tepat.

Arus Informasi yang Lancar

Katalog adalah alat penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda, terutama selama proses pemesanan. Ini adalah panduan visual yang membantu Anda memberikan semua informasi yang diperlukan tentang produk dan layanan.

Katalog tidak hanya berisi deskripsi produk atau layanan Anda, tetapi juga rekomendasi dan ulasan dari pelanggan lain. Opini pelanggan biasanya menjadi salah satu argumen yang paling meyakinkan ketika memilih produk atau layanan, sehingga harus ada di katalog apa pun.

Bangun Kesadaran Merek

Katalog produk harus mencakup semua informasi produk terkait serta identitas perusahaan Anda. Untuk memastikan konsistensi merek dan menonjol dari pesaing, Anda harus memanfaatkan warna, grafik, logo, dan font khusus perusahaan Anda. Konsistensi dalam branding sangat penting karena kurangnya branding dapat menghambat pendapatan dan pertumbuhan.

Pengalaman pengguna dapat ditingkatkan dengan katalog bermerek yang terorganisir dengan baik. Pembeli berharap untuk mengakses informasi yang mereka butuhkan dalam antarmuka yang menarik dan mudah digunakan pada platform yang paling sering mereka gunakan.

Anda dapat membuat katalog untuk audiens Anda saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang mereka dan perjalanan mereka. Anda dapat, misalnya, membuat katalog produk terpisah untuk setiap profil pelanggan yang Anda temukan, hanya menampilkan hal-hal yang relevan dengan minat mereka.

Sejajarkan proses internal Anda

Dengan memberikan informasi produk yang konsisten, membuat katalog lengkap juga membantu tim internal menyatukan produk dan pesan saat ini. Manajer juga dapat mengurangi waktu orientasi untuk perwakilan penjualan baru, pedagang pihak ketiga, dan mitra hanya dengan memberikan katalog produk dengan seluruh portofolio produk.

Katalog produk menurunkan jumlah informasi yang salah yang beredar di dalam departemen dan jumlah tenaga kerja manual yang diperlukan untuk menemukan dan mendistribusikan informasi produk. Mereka menjaga kebenaran di semua saluran, baik yang berhadapan dengan pelanggan atau tidak, untuk memastikan bahwa tidak ada data yang salah dibagikan.

Kesimpulan

Katalog produk adalah salah satu faktor yang paling diabaikan di toko e-commerce. Dengan berinvestasi dalam katalog produk yang bagus, Anda akan dapat menarik lebih banyak pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memastikan tingkat loyalitas yang lebih tinggi.

Katalog produk kami membantu Anda menghemat waktu sekaligus meningkatkan upaya pemasaran Anda. Kami dapat membuat katalog khusus untuk Anda dalam waktu singkat, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami hari ini!

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Katalog Produk