Mengapa Amazon Tidak Akan Menjadi "Toko Semuanya"

Diterbitkan: 2020-11-07

Pada bulan September, Amazon meluncurkan "Toko Mewah" di dalam aplikasi selulernya. Konsepnya adalah untuk memasok toko-toko terpisah untuk produsen tren kelas atas, dengan desain minimalis yang apik dan gambar 360 derajat. Semua barang dagangan dibeli langsung dari produsen sendiri.

Toko Mewah diluncurkan dengan label desainer Oscar de la Renta dan video glamor yang sesuai yang mencakup Cara Delevingne. Desainer berbeda yang setara dengan Roland Mouret telah bergabung. Secara umum, ini adalah upaya besar untuk memenangkan produsen tren, yang sebagian besar telah menolak untuk bekerja dengan Amazon sebelum sekarang.

Amazon telah berhasil mentransfer ke banyak kelas produk selama bertahun-tahun, namun Toko Mewah pasti akan gagal. Model Amazon tidak dapat meregang sejauh ini sehingga kemungkinan besar akan menjadi tempat yang tepat untuk membeli pengupas sayuran, kabel USB, dan pakaian desainer seharga $ 2.000.

Dalam pangkuan mewah

Amazon telah menarik semua perhentian dengan Toko Mewah. Pertama, unik. Adalah baik untuk menjadi anggota Perdana untuk membeli di sana, dan tidak pernah hanya anggota Perdana yang ketinggalan zaman – undangan diperlukan untuk mencapai entri.

Karena itu, siapa pun dapat meminta undangan, yang sangat merusak seluruh suasana eksklusivitas. Terlepas dari itu, Amazon dengan jelas memahami bahwa barang dagangan kelas atas harus "ditemukan" secara tidak langsung dan tidak pernah begitu saja masuk ke semua orang yang lewat.

Toko Mewah tampaknya seperti bagus. Ini hanya untuk seluler, meskipun melalui aplikasi Amazon Procuring biasa. Begitu masuk, format aplikasi lama yang sama diubah dengan desain putih dan emas minimal. Bahkan lambang Amazon memiliki kata-kata yang dihilangkan sehingga hanya ikon senyum tetap (dalam emas setelah semua) sehingga Anda tidak selalu diingatkan bahwa itu adalah tempat Anda membeli baterai AA dan makanan hewan.

Pendekatan terhadap gambar dan film kehidupan adalah yang terbaik, yang mencakup mode pemarah yang diperlukan dalam pengaturan fantasi. Pakaian dapat dilihat dalam 360 tingkat pada mode yang berputar dengan menakutkan, tanpa perubahan ekspresi atau gerakan tubuh, seolah-olah mereka telah dilaminasi dalam plastik kemudian direkatkan ke meja putar seukuran orang.

amazon

Selain visual, tidak ada evaluasi produk sehingga kecemerlangan desain tidak dapat dirusak oleh pendapat yang tidak menyenangkan, dan tidak ada penjual pihak ketiga di sana untuk menurunkan biaya stratosfer atau mempromosikan barang dagangan palsu. Semua bercanda terpisah, itu benar-benar tindakan kelas. Namun, seperti yang saya sebutkan sebelumnya, itu pasti gagal.

Jika tampaknya seperti mungkin membunuh

Toko Mewah tidak menarik perhatian desainer, menurut Wall Road Journal. Jadi apa masalahnya? Desainer hanyalah perusahaan seperti yang lainnya di pasar. Mengapa mereka tidak perlu melompat ke situs web e-niaga paling menguntungkan di dunia, yang dijalankan oleh orang terkaya di dunia, dan menggeser hanya beberapa item tambahan dari pakaian mewah mereka?

Mungkin Amazon membuat produsen mereka lebih murah. Namun lihatlah zona unik, dirancang dengan luar biasa, bebas ulasan, dan bebas penjual yang telah dibuat. Tampaknya seperti fantastis, bagaimana pengecer mempromosikan tren kelas atas seharusnya.

Desainer mungkin sangat berhati-hati terhadap Amazon, setelah begitu banyak pertempuran memperebutkan barang dagangan palsu. Selama bertahun-tahun, Amazon dianggap melakukan terlalu sedikit untuk mempertahankan pemalsuan dari platform. Namun saat ini, Amazon memiliki begitu banyak inisiatif anti-pemalsuan sehingga kemungkinan besar mereka berjuang untuk mempertahankan semuanya sendiri: Model Registry, Transparansi, Venture Zero, dan lainnya. Barang dagangan Pengecer mewah dibeli oleh produsen sendiri, jadi tidak ada kemungkinan barang palsu di sana.

Masalahnya jauh lebih mendasar. Ini karena Amazon, dan Amazon adalah tempat Anda membeli spatula, buku swadaya, gergaji mesin, dan Lego. Amazon praktis, ramah lingkungan, dan bernilai baik. Setiap bagian yang tren mewah hanya tidak.

Pengecer sesuatu

Oke, Amazon dimulai sebagai toko buku. Kemudian diperluas ke kelas terkait, seperti DVD dan video game. Kemudian meluas lagi, menjadi barang dagangan keluarga, mainan dan instrumen. Kemudian ditambahkan sembako, kosmetik dan pakaian. Ini telah menempuh jarak yang sangat jauh, semakin dekat dengan konsep yang diterima secara luas bahwa Amazon menjual setiap hal kecil.

amazon

Namun melihat lebih dekat. Produk yang dijual Amazon tetap cocok dengan model Amazon. Mereka cocok dengan manekin pembelian yang cepat, transaksional, dan peka terhadap harga. Ini adalah prosesi tak terbatas barang dagangan yang diproduksi secara massal, dibeli oleh ratusan dan puluhan juta. Amazon menjual berbagai macam produk, tetapi tidak sepenuhnya mempromosikan semuanya.

Model Amazon memiliki arti itu, karena seharusnya atau tidak bisa menjadi model dalam hal apa pun. Anda sudah tahu apa yang mungkin Anda dapatkan setelah Anda membeli di sana. Transaksi medis, ramah lingkungan. Pencapaian pesanan yang luar biasa cepat dan benar (perlu diingat ketika membeli secara online berarti siap setiap minggu?). Demokrasi evaluasi dan pesaing pasar bebas. Amazon adalah pengecer web untuk lot, untuk individu, sama seperti Android adalah OS seluler untuk lot. Semua orang, namun tidak setiap hal kecil.

Sebuah pengecer untuk banyak adalah tempat terburuk untuk mempromosikan barang dagangan untuk elit, atau individu yang bercita-cita untuk menjadi elit. Tren mewah dan akhir yang berlebihan bagaimanapun juga hanyalah bentuk produk itu. Ini adalah barang dagangan untuk disukai, diinginkan seperti permata biasa, ditemukan di lokasi tertentu di mana hanya sedikit yang diterima, dan dipilih dengan hati-hati.

Amazon tidak bisa lebih jauh dari itu, terlepas dari betapa sulitnya mencoba membuat eksklusivitas dan glamor. Ini sejelas kemeja renda bordir Oscar de la Renta.

Ini adalah faktor yang baik. Ada banyak sekali barang dagangan yang dijual Amazon, dan secara keseluruhan Amazon menjualnya dengan sangat baik. Seharusnya tidak ada begitu banyak masalah yang benar-benar salah tempat untuk dipromosikan oleh Amazon. Namun ada beberapa, dan itu seharusnya memberi harapan bagi bisnis e-niaga yang lebih luas. Dan mungkin sedikit schadenfreude ketika Toko Mewah menjentikkan stiletto dan tersandung dari landasan.

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita e-niaga dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com