Apa itu Niat Pengguna?

Niat pengguna, seperti yang mungkin bisa Anda ketahui, adalah tujuan di balik kueri pengguna dengan kata kunci atau frasa di Google atau mesin telusur lainnya. Ini menjelaskan apa tujuan dari pencari dan mengapa mereka melihat ke mesin pencari untuk mendapatkan jawaban. Itu juga memberi kita gambaran tentang alasan di balik istilah dan kata kunci yang digunakan oleh pencari.

Karena niat pengguna memberi kita wawasan tentang tujuan akhir dari pencari, tak perlu dikatakan bahwa itu memiliki pengaruh yang agak besar pada upaya SEO dan SERP (halaman hasil mesin pencari) seseorang.

Memahami dan menggabungkan maksud pengguna ke dalam strategi pengoptimalan mesin telusur (SEO) Anda berarti melayani tujuan pengguna akhir. Berfokus pada perilaku pengguna memiliki andil langsung dalam mendatangkan lalu lintas organik, meningkatkan tingkat konversi, dan mengamankan peringkat yang lebih tinggi. Ini juga mempengaruhi berapa lama pencari tinggal di halaman atau jika mereka memutuskan untuk kembali ke halaman hasil pencarian.

Mengapa penting untuk memetakan niat pengguna dengan konten Anda? Singkatnya, ini membantu strategi SEO dan peringkat SERP Anda. Saat Anda mengeluarkan konten berkualitas tinggi yang menjawab apa yang dicari orang, halaman Anda secara otomatis mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik.

Tentu saja, analisis istilah pencarian yang berbeda, permintaan pencarian umum, penelitian kata kunci, kata kunci target, dan metrik harus diperhitungkan dan sangat penting.

Tapi itu tidak cukup. Memenuhi maksud pengguna itulah yang memfasilitasi peringkat, baik itu di Google, Bing, atau mesin pencari lainnya. Jika itu tidak memenuhi maksud yang diukur oleh mesin pencari agar cocok, itu tidak akan mendapat peringkat yang baik, tidak peduli seberapa bagus strategi kontennya.

Ada berbagai faktor yang bergantung pada niat pengguna. Salah satunya adalah bisa ada multitafsir dari kata kunci yang sama . Beberapa kata kunci cukup ambigu dan dapat memiliki lebih dari satu arti.

Ambil kata 'bark' misalnya, itu bisa berarti kulit pohon, atau bisa merujuk pada suara anjing. Mesin pencari mungkin menyimpulkan ini dengan cara yang berbeda. Perlu dicatat bahwa semakin kecil kata kuncinya, semakin tinggi kemungkinan ambiguitasnya.

Jika Anda menggunakan penelusuran Google untuk kata 'anjing', itu bisa berarti Anda ingin melihat gambar anjing, mempelajari ras anjing, atau film berjudul 'anjing'; kemungkinannya hampir tak terbatas. Namun, kata kunci berekor panjang lebih spesifik dan lebih panjang, sehingga kemungkinan ambiguitasnya jauh lebih kecil.

Bayangkan Anda sedang mencari laman landas tertentu atau menelusuri produk tertentu di situs web tertentu, seperti 'topi biru di Target'. Anda akan mendapatkan hasil pencarian yang cukup spesifik.

Google melihat apa arti frasa tersebut dan memisahkan interpretasi menjadi:

• Interpretasi Dominan: Interpretasi dominan dari kueri penelusuran adalah maksud sebagian besar pengguna saat mereka mengetikkan kueri. Ini akan sangat jelas bagi Anda setelah melakukan beberapa riset SERP.
• Interpretasi Umum: Interpretasi umum kueri adalah apa yang dimaksud oleh banyak atau beberapa pengguna saat mereka mengetikkan kueri. Ini dapat memiliki beberapa interpretasi umum.
• Interpretasi Kecil: Terkadang, Anda akan menemukan interpretasi yang kurang umum. Ini adalah interpretasi yang ada dalam pikiran beberapa pengguna.

Faktor utama lainnya adalah makna kueri terus berubah ; mereka tidak pernah statis. Apa arti satu kata kunci hari ini dapat berubah besok tergantung pada peristiwa terkini atau hal lainnya.

Misalnya, istilah penelusuran Anda terdiri dari nama negara bagian, karena Anda mungkin akan segera berkunjung dan ingin tahu lebih banyak tentangnya. Negara bagian itu dilanda badai dahsyat keesokan harinya.

Jika Anda mencari nama hari ini, Anda mungkin mendapatkan hasil pencarian umum, mungkin menyebutkan 'hal yang harus dilakukan' di sana. Tetapi ketika Anda mencari keesokan harinya, berita atau artikel tentang badai mungkin akan mendominasi hasil pencarian. Dengan demikian, hasil pencarian selalu berubah, dan maksud pengguna terbuka untuk interpretasi.

Ada faktor lain yang berkaitan dengan kueri, seperti lokasi atau cara mesin telusur mungkin memilih untuk menampilkan interpretasi yang berbeda dari istilah penelusuran.

Rekap jenis maksud pengguna dan tujuannya

Mari kita bicara tentang berbagai jenis maksud pengguna. Ada tiga jenis utama niat pengguna:

• Informasi - Ini termasuk kueri penelusuran yang berkaitan dengan informasi. Pengguna mungkin mencari informasi spesifik atau umum tentang suatu topik. Maksud informasi adalah ketika seseorang menginginkan lebih banyak informasi terkait dengan kebutuhan atau masalah tertentu dan bagaimana mereka dapat menyelesaikannya.
• Navigasi - Ini adalah saat pengguna memiliki niat navigasi untuk membuka laman landas atau beranda tertentu. Pengguna mungkin menelusuri situs web merek, atau mereka mungkin ingin menelusuri produk atau layanan di laman tertentu.
• Transaksional - Ini adalah saat pengguna ingin membeli atau membeli produk atau layanan. Orang dengan niat transaksional biasanya mencari nama produk dan merek, bersama dengan istilah penelusuran seperti 'harga', 'kesepakatan', atau 'obral'.

Untuk membaca tentang jenis niat pengguna atau maksud pencarian lebih detail, lihat blog ini, 'Maksud Pencarian Kata Kunci Dan SEO: Yang Perlu Anda Ketahui.'

Ilmu di balik niat pengguna

Niat pengguna dapat dipahami dalam hal tujuan pencarian yang berbeda. Pencari dapat menggunakan istilah yang pasti, khusus, dan tepat, atau ekstensif dan menjangkau jauh.

Do-Know-Go adalah konseptualisasi yang menguraikan kemungkinan kategorisasi kueri untuk memahami maksud pencarian:

• Lakukan - Pengguna ingin melakukan sesuatu yang spesifik, seperti melakukan pembelian. Ini berkaitan langsung dengan permintaan transaksional. Pengguna mungkin menelusuri merek atau item tertentu. Telah ditemukan bahwa kueri ini terutama dilakukan di laptop atau desktop dibandingkan dengan perangkat seluler.
• Tahu - Pengguna ingin mempelajari atau mengetahui lebih banyak tentang sesuatu. Ini berkaitan dengan permintaan informasi. Semakin banyak pengguna yang mendapatkan akses ke internet, mereka menginginkan akses ke informasi real-time seperti jadwal bus, jarak ke tempat tertentu, atau pertanyaan umum yang lebih luas saat bepergian, seperti cuaca atau tingkat kelembapan. Kueri ini sebagian besar terjadi pada perangkat seluler.
• Pergi - Mereka ingin menavigasi atau pergi ke suatu tempat, mungkin ke halaman arahan tertentu. Kueri ini terutama bersifat navigasi.

Sekarang mari kita lihat bagaimana Google secara khusus memahami maksud pencarian. Ini mirip dengan konsep yang disebutkan di atas dalam hal cara mengkategorikan kueri berbasis niat untuk memilih dan menampilkan hasil. Google mengkategorikan kueri sebagai:

• Know query, beberapa di antaranya adalah Know Simple query. Maksud dari kueri 'Tahu' adalah untuk menemukan informasi tentang suatu topik. Kueri 'Ketahui Sederhana' mencari jawaban yang sangat spesifik
• Lakukan kueri, saat pengguna mencoba mencapai tujuan atau terlibat dalam suatu aktivitas
• Kueri situs web, saat pengguna mencari situs web atau halaman web tertentu
• Kueri kunjungan langsung, beberapa di antaranya mencari bisnis atau organisasi tertentu, sementara yang lain mencari kategori bisnis

Tentu saja, tidak sesederhana itu. Ada faktor-faktor lain yang berpengaruh pada hasil terpilih juga.

Menurut panduan evaluator kualitas pencarian Google, ini juga memperhitungkan peringkat kualitas pencarian (PQ) dan peringkat kebutuhan terpenuhi (NM). Peringkat kualitas halaman berkaitan dengan reputasi situs web. Itu melihat tujuan halaman, potensinya untuk berbahaya, dan apa yang dipikirkan pengguna sebenarnya tentang situs web dan memberi peringkat yang sesuai.

Google 'Needs Met Rating Guideline' berfokus pada pengguna dan seberapa membantu halaman tersebut dalam memenuhi kebutuhan mereka. Berikut adalah cuplikan tampilannya:

Bagaimana menemukan maksud pengguna dari kata kunci dan mengoptimalkan konten?

Mengoptimalkan konten dimulai dengan memetakan niat pengguna. Hal ini dilakukan dengan mengidentifikasi maksud pencarian dan interpretasi harapan pengguna .

Mengenai interpretasi harapan pengguna , Google mengartikulasikannya melalui kategori 'kebutuhan terpenuhi' yang disebutkan sebelumnya. Semua kueri dikategorikan berdasarkan seberapa membantu mereka dianggap oleh pengguna. Ini didasarkan pada interpretasi seberapa jelas suatu hasil memahami dan memenuhi harapan pengguna.

Untuk saat ini, mari selami mengidentifikasi maksud pencarian. Berikut adalah beberapa cara untuk menemukan maksud pengguna dari kata kunci serta untuk mengoptimalkan konten:

• Analisis hasil SERP teratas: Meneliti 10 hasil pencarian teratas untuk mengukur apa yang diasosiasikan pengguna dengan kata kunci akan sangat menguntungkan bagaimana Anda merencanakan strategi SEO Anda. Beberapa kata kunci mungkin terkait dengan maksud transaksional, meskipun Anda mungkin mengarah pada maksud informasional. Misalnya, Anda ingin menulis tentang mempekerjakan editor konten, tetapi kata kunci tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar hasil SERP bersifat transaksional (orang yang ingin merekrut atau pekerjaan untuk editor konten) alih-alih konten yang lebih mendidik, seperti yang Anda inginkan. Ini membantu untuk mengidentifikasi berbagai jenis kata kunci. Jenis kata kunci tertentu dapat mengarah ke maksud pengguna yang lebih spesifik, seperti kata kunci berekor panjang. (Untuk mempelajari lebih lanjut, baca blog '14 jenis kata kunci'.) Anda dapat mengoptimalkan konten untuk SEO dengan memastikan bahwa maksud posting blog Anda selaras dengan maksud yang diberikan masyarakat umum pada kata kunci tersebut.
• Modul halaman SERP: Modul 'pencarian terkait' dan 'orang juga bertanya' memberikan wawasan tentang bagaimana pengguna melihat kata kunci. Misalnya, jika Anda mencari 'Apple' di Google, Anda akan menemukan bahwa perusahaan Apple mendominasi SERP. Jika postingan blog Anda tentang buah atau tempat di Oklahoma, mungkin peringkatnya tidak bagus di algoritme. Orang mungkin perlu menggunakan kata kunci yang lebih spesifik untuk melihat halaman. Seseorang juga dapat menunjukkan atau mengenali maksud pengguna dari fitur SERP Google lainnya, seperti peta, cuplikan unggulan, hasil belanja, karosel Google, dll. Ini membantu kami memahami bagaimana mesin telusur melihat kueri penelusuran. Hasil SERP juga dapat memberi tahu kami jenis konten apa yang paling berhasil.
• Konten gambar dan video: Konten tertulis adalah salah satu jenis konten. Pengguna terkadang lebih suka mengonsumsi konten berupa gambar atau video. Ini bisa berupa video 'cara', misalnya 'cara membuat busur'. Cukup jelas bahwa maksud pencarian untuk kata kunci ini terkait dengan hasil gambar atau video.

Beberapa faktor yang perlu diingat saat mengoptimalkan konten adalah:

• Ketidakcocokan maksud: Ketidaksesuaian maksud terjadi saat pencari mencari hasil tertentu, tetapi permintaan pencarian tidak mencerminkan hal itu. Mereka mungkin menggunakan istilah umum atau istilah yang berbeda saat mencari, yang mengakibatkan hasil pencarian tidak cocok. Pada dasarnya, maksud mereka tidak sesuai dengan hasil mesin pencari.

Misalnya, Anda membuat postingan blog untuk situs web tertentu yang berspesialisasi dalam topik manajemen, dan postingan tersebut mereferensikan diagram tulang ikan sebagai 'gambar tulang ikan.' (Diagram tulang ikan adalah alat untuk membantu tim manajemen dengan analisis akar penyebab masalah.) Hasil pencarian untuk 'gambar tulang ikan' adalah gambar kerangka ikan dan tidak ada hubungannya dengan manajemen. Oleh karena itu, laman Anda mungkin tidak muncul di hasil penelusuran saat orang menelusuri 'diagram tulang ikan'. Ini berarti audiens target Anda mungkin tidak akan menemukan halaman Anda karena ada ketidakcocokan maksud. Anda bermaksud untuk menyajikan alat manajemen, tetapi cara itu direferensikan berarti mesin telusur memahami maksud Anda secara berbeda.

Untuk mengatasi ketidaksesuaian maksud, Anda harus merencanakan konten Anda sesuai dan menggunakan istilah kunci yang benar yang cocok dengan maksud pengguna. Dalam hal ini, satu kata bisa membuat dunia berbeda.

Mengubah istilah kunci menjadi 'diagram tulang ikan' atau 'gambar tulang ikan' akan menghasilkan hasil yang tepat, dan halaman Anda akan dilihat oleh audiens yang dituju saat Anda cocok dengan maksud pengguna tertentu.

• Fractured intent: Fractured intent adalah ketika hasil mesin pencari untuk kata kunci menyajikan beberapa halaman dengan tujuan yang berbeda dengan interpretasi yang berbeda untuk kata kunci tersebut.

Kata kunci yang lebih umum, hasilnya kurang relevan. Kata kunci ekor panjang dan istilah pencarian yang lebih spesifik menghasilkan hasil yang lebih relevan. Ambil contoh, jika pencari mengetik kata 'merkuri'; itu bisa berarti planet, senyawa kimia, situs web asuransi, atau merek mobil. Kata kunci ekor panjang akan lebih spesifik, seperti 'Asuransi merkuri'. Sekarang mesin pencari akan memiliki konteks yang cukup untuk mengirim orang mencari asuransi ke arah Anda.

Inilah mengapa sangat penting untuk memastikan konten Anda dioptimalkan untuk memenuhi maksud spesifik yang dicari pengguna.

Sebaiknya pikirkan juga kueri penelusuran yang mungkin digunakan pengguna Anda yang mungkin ambigu. Contohnya adalah seseorang mengetik 'asuransi mobil dengan bengkel resmi' atau 'asuransi kondominium saat kondominium disewakan kepada orang lain'.

Ini adalah kata kunci berekor panjang yang mungkin tidak dipikirkan oleh pesaing untuk dioptimalkan. Jika strategi SEO Anda memasukkan berbagai sudut pandang ini ke dalam perencanaan konten Anda, Anda mungkin dapat selangkah lebih maju dari pesaing Anda

Dengan demikian, kata kunci spesifik dan berbagai jenis maksud pengguna harus diingat sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan.

Gunakan analisis SERP dan mendengarkan sosial oleh Scalenut untuk lebih memahami pengguna Anda

Fitur analisis SERP Scalenut menganalisis data dari halaman peringkat teratas di SERP. Alat ini mencakup alat penelitian kata kunci yang menyediakan daftar istilah kunci yang diekstraksi NLP yang dapat Anda gunakan, serta wawasan berharga tentangnya, seperti frekuensi dan kepentingannya, yang semuanya sangat membantu dalam membantu peringkat konten Anda dengan baik.

Kata kunci ini membantu memberikan wawasan eksklusif tentang kebutuhan pengguna karena alat tersebut menganalisis hasil pencarian untuk memberi Anda informasi yang akan membantu strategi SEO Anda. Misalnya, ini menghasilkan laporan yang menyertakan jumlah kata rata-rata, keterbacaan, dan skor kualitas rata-rata dari SERP peringkat atas.

Alat ini juga memberikan wawasan kompetitif . Itu menyusun konten kompetitif melalui mendengarkan sosial, memberi Anda gambaran tentang nilai konten dan jumlah kata untuk topik tertentu. Ada juga 'pertanyaan umum' atau bagian kueri, dengan pertanyaan diambil dari Quora, Reddit, dan Google. Ini membantu dengan pemahaman yang lebih dalam tentang maksud pencarian pengguna Anda.

Last but not least, alat ini juga memberi Anda alur kerja terpandu untuk membantu Anda membuat garis besar konten, memberi Anda tajuk, subtopik, dan kata kunci yang relevan. Fitur ide SERP unik untuk Scalenut. Anda dapat memasukkan topik yang ingin Anda ekstrak ide kontennya dan memilih ide (dari daftar ide berdasarkan topik Anda) yang Anda inginkan untuk ditulis oleh AI.

Fungsi tersebut kemudian membuat konten unik berdasarkan informasi dari halaman web peringkat tinggi yang ada. Informasi ini faktual, mempertimbangkan informasi terbaru dan terkini, dan menganalisis kata kunci dan maksud pengguna untuk memastikan peringkatnya baik di SERP. Niat penelusuran konsumen dipertimbangkan, yang menghasilkan konten yang sangat cocok dengan kueri penelusur.

Seperti yang Anda lihat, dengan Scalenut, Anda dapat memastikan bahwa konten Anda selaras dengan pengguna dan mesin telusur. Seiring waktu, alat seperti ini meningkatkan kualitas pembuatan konten dan meningkatkan peringkat di mesin telusur.

Tentang Scalenut

Scalenut adalah SEO bertenaga AI dan platform SaaS pemasaran konten yang membantu menemukan dan membuat konten yang relevan untuk pelanggan Anda. Baik itu brainstorming ide, membuat brief yang komprehensif, atau menghasilkan konten, Scalenut telah membuat prosesnya menjadi sangat mudah. Klik di sini untuk membuat akun gratis dan jelajahi banyak fitur alat ini.