Apa itu Penjualan Sosial? Strategi, Alat, dan Contoh

Mengirim email atau menelepon prospek dan klien secara konsisten memakan waktu dan dapat mengganggu.

Namun, sebagian besar prospek masih perlu dipelihara sebelum mereka akhirnya melakukan pembelian, jadi mengabaikan komunikasi bukanlah pilihan.

Itulah sebabnya banyak profesional penjualan beralih ke penjualan sosial, karena memungkinkan mereka untuk terus tampil di depan audiens target mereka tanpa mengganggu. Selain itu, prospek yang melihat tenaga penjual secara aktif terlibat di media sosial dan memposting konten terkait industri yang berharga lebih cenderung memercayai dan menghormati mereka.

Oleh karena itu, kita akan membahas apa itu social selling, bagaimana mengembangkan strategi social selling, platform dan tools social selling yang paling populer, dan beberapa contoh social selling.

Apa itu Penjualan Sosial?

Penjualan sosial adalah strategi yang digunakan tenaga penjualan untuk menemukan, memelihara, dan memperdalam hubungan dengan prospek dan pelanggan yang ada melalui media sosial.

Ini adalah cara biasa dan mudah bagi setiap tenaga penjual untuk secara konsisten tampil di depan audiens target mereka dan memberikan nilai tanpa langsung menelepon atau mengirim email kepada mereka.

Apa itu Indeks Penjualan Sosial?

Indeks penjualan sosial adalah skor yang dibuat oleh LinkedIn yang menilai seberapa sukses seseorang atau merek dalam penjualan sosial. Ini adalah skala 25 poin (dengan skor 25 sempurna) dan terdiri dari empat faktor ini:

• Membangun merek pribadi
• Menemukan orang yang tepat
• Terlibat dengan wawasan
• Membangun hubungan

Indeks penjualan sosial dirancang untuk membantu Anda meningkatkan keterampilan penjualan sosial Anda. Jadi, meskipun ini bukan faktor peringkat dalam algoritme LinkedIn, skor yang lebih tinggi biasanya berkorelasi dengan jangkauan yang lebih luas karena itu berarti Anda terlibat secara efektif (dan karenanya merupakan aset bagi LinkedIn).

Strategi penjualan sosial yang diuraikan di bawah ini akan membantu Anda meningkatkan indeks penjualan sosial Anda.

Strategi Penjualan Sosial

Meskipun mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, strategi penjualan sosial yang hebat bukanlah tentang penjualan langsung dan lebih banyak tentang melibatkan dan membuat konten .

Dengan kata lain, Anda mungkin tidak akan melihat hasil yang positif jika strategi penjualan sosial Anda tidak lebih dari mengirim DM atau pesan pribadi ke prospek yang menjanjikan. Alih-alih, penjualan sosial yang hebat adalah permainan jangka panjang untuk secara konsisten menciptakan konten yang berharga dan kemudian mengirimkan pesan pribadi sesekali ke prospek yang hangat.

Saat Anda membangun pengikut media sosial yang kuat, penjualan sosial akan menjadi semakin mudah, jadi jangan menyerah dalam satu atau dua bulan pertama.

Untuk membantu Anda membangun pengikut yang setia dan menghasilkan arahan dari media sosial, berikut adalah strategi penjualan sosial yang sangat efektif namun sederhana yang dapat dijalankan siapa saja hanya dalam beberapa menit per hari.

Langkah 1: Identifikasi Saluran Sosial yang Paling Relevan

Ketika Anda pertama kali mulai membangun kehadiran media sosial, mulailah dengan berkembang hanya di satu atau dua platform. Jika Anda mencoba untuk tumbuh di terlalu banyak platform yang berbeda sekaligus, Anda akan menyebarkan sumber daya Anda tipis, dan itu akan memakan waktu lebih lama untuk melihat hasil yang signifikan.

Jadi pertama-tama, pelajari di mana sebagian besar audiens Anda berkumpul. Untuk perusahaan B2B, mungkin LinkedIn atau Twitter, namun, untuk perusahaan B2C, mungkin Facebook, Instagram, atau TikTok.

Jika Anda tidak yakin, Anda dapat:

1. Lihat di saluran mana pesaing Anda paling aktif.
2. Lihat platform mana yang memiliki grup industri terbesar dan paling aktif.
3. Analisis platform sosial mana yang secara konsisten mengirimkan prospek paling banyak ke perusahaan Anda.

Berdasarkan kriteria di atas, pilih satu platform dan atur profil Anda. Karena profil Anda sering kali menjadi satu-satunya hal yang akan dilihat prospek saat meneliti Anda dan perusahaan Anda, luangkan waktu untuk menulis bio yang menarik dan menambahkan foto profesional.

Setelah Anda melengkapi profil Anda, mintalah anggota lain di perusahaan Anda untuk mengikuti dan terhubung dengan Anda. Semakin banyak prospek dapat melihat orang lain secara aktif terlibat dengan Anda, semakin kredibel dan dapat dipercaya Anda akan muncul.

Langkah 2: Terlibat Dengan Prospek Anda

Setelah Anda mengatur profil, identifikasi di mana prospek Anda berkumpul. Secara khusus, buatlah daftar pertanyaan-pertanyaan ini:

• Hashtag apa yang digunakan orang-orang di industri Anda?
• Grup apa yang mereka ikuti?
• Apa akun sosial lain yang diikuti orang-orang ini?
• Apa minat terkait yang mereka miliki?

Setelah Anda mengidentifikasi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, ikuti pemberi pengaruh utama di ruang tersebut dan ciptakan kebiasaan harian untuk memeriksa, dan terlibat dengan, tagar dan grup yang paling umum.

Selain itu, siapkan alat pendengar sosial. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk memasukkan kata kunci, dan kemudian mereka memantau berbagai platform media sosial untuk siapa saja yang menyebutkan kata kunci tertentu. Setelah seseorang menyebutkan kata kunci yang Anda masukkan, alat pendengar sosial akan mengirimi Anda peringatan sehingga Anda dapat terlibat dengan mereka.

Anda dapat memasukkan kata kunci yang terkait dengan:

• merek Anda
• Pesaing Anda
• Alat/layanan yang Anda tawarkan
• Poin utama rasa sakit pelanggan

Misalnya, jika saya menjalankan strategi penjualan sosial untuk HubSpot, berikut adalah beberapa kata kunci yang mungkin saya masukkan:

• Merek – "HubSpot"
• Pesaing – "Pardot"
• Alat/layanan yang Anda tawarkan – "CRM"
• Titik nyeri pelanggan utama – "dekati prospek" atau "pertahankan pelanggan"

Kemudian, setiap kali seseorang menyebutkan kata kunci ini, Anda dapat terlibat dengan pos mereka dan bahkan menyebutkan produk atau layanan Anda.

Langkah 3: Secara Konsisten Buat Konten Berharga

Selain terus-menerus terlibat dengan prospek ideal Anda, buat konten Anda sendiri yang berwawasan luas dan orisinal. Pembuatan konten adalah salah satu cara terbaik untuk memantapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran, mendapatkan kredibilitas, dan menarik audiens target Anda secara organik.

Ada dua komponen kunci untuk berhasil dengan konten:

1. Posting secara konsisten bukan secara sporadis
2. Posting konten berkualitas tinggi (yang akan kami definisikan di bawah)

Tidak seperti konten blog, konten media sosial biasanya hanya terlihat selama beberapa jam pertama posting. Jadi, jika Anda memposting lima kali seminggu dan sekali minggu depan, keterlibatan dengan konten Anda kemungkinan akan tinggi pada minggu pertama dan nol pada minggu berikutnya.

Untuk mencegah perubahan keterlibatan besar-besaran, jadwalkan posting Anda sebelumnya untuk memastikan Anda memposting secara konsisten.

Sekarang mari kita bahas elemen kedua, membuat konten berkualitas tinggi.

Secara umum, postingan yang menghasilkan banyak interaksi bersifat humanistik (membahas pengalaman pribadi, pembelajaran, dll.) dan/atau menawarkan perspektif yang berwawasan luas atau unik.

Berikut adalah contoh postingan yang bagus yang menawarkan perspektif yang berwawasan luas/unik :

Berikut adalah contoh yang bagus dari posting humanistik:

Format posting terbaik tergantung terutama pada platform yang Anda pilih dan gaya konten yang Anda rasa paling nyaman untuk dibuat. Misalnya, video cenderung berkinerja sangat baik di LinkedIn, meskipun banyak orang berhasil dengan posting berbasis teks bentuk panjang.

Jadi, Anda mungkin ingin bereksperimen dengan beberapa gaya posting yang berbeda untuk menemukan apa yang berkinerja terbaik untuk Anda.

Langkah 4: Promosikan Konten Sosial Anda

Jika postingan Anda tidak menghasilkan keterlibatan dalam satu atau dua jam pertama setelah diposting, algoritme sosial tidak akan menampilkannya kepada banyak orang. Namun, jika algoritme melihat bahwa banyak orang langsung terlibat dengan postingan Anda, mereka akan menganggap bahwa itu adalah konten berkualitas tinggi yang harus dilihat lebih banyak orang.

Jadi untuk mendapatkan keterlibatan langsung, buat program advokasi karyawan.

Program advokasi karyawan memanfaatkan karyawan Anda dengan meminta mereka untuk terlibat dengan postingan baru. Ketika algoritme media sosial melihat orang-orang terlibat dengan postingan Anda, mereka akan lebih cenderung memberikan jangkauan yang lebih luas pada postingan tersebut. Selain itu, postingan Anda akan tampak lebih kredibel dan menarik bagi prospek yang menelusuri feed mereka.

Namun, tantangan terbesar dalam memulai program advokasi karyawan adalah membuat karyawan terlibat. Lagi pula, karyawan lain sibuk dengan tugas mereka sendiri. Jadi, meluangkan waktu untuk menemukan pos yang baru saja Anda buat dan memikirkan cara berwawasan untuk terlibat dengan pos Anda beberapa kali per minggu adalah hal yang tidak praktis.

Selain itu, tidak ada cara untuk melacak siapa yang telah dan belum terlibat, sehingga karyawan tidak menerima imbalan untuk menyelesaikan tugas.

Untungnya, platform advokasi karyawan (seperti alat kami, GaggleAMP) dapat mengatasi masalah ini. Dengan GaggleAMP, manajer dapat memilih postingan sosial, membuat aktivitas keterlibatan (suka, berkomentar, berbagi) dan menetapkannya ke karyawan atau sekelompok karyawan dalam hitungan detik.

Kemudian, karyawan menerima pemberitahuan bahwa mereka memiliki tugas pertunangan. Setelah mereka menerima pemberitahuan, karyawan dapat masuk ke Gaggle mereka, melihat beberapa pos dengan tugas yang sesuai (berkomentar, menyukai, berbagi), menyelesaikan tugas di dalam Gaggle, lalu menjadwalkan pos untuk ditayangkan sepanjang minggu.

Dengan cara ini, karyawan tidak perlu pusing memilih pos mana yang akan digunakan untuk terlibat dan mereka dapat menjadwalkan semua keterlibatan mereka selama sisa minggu itu (daripada menghabiskan beberapa menit per hari untuk terlibat di media sosial).

GaggleAMP juga mengatur proses dengan Papan Peringkat dari karyawan yang paling terlibat. Ini memungkinkan untuk memberi penghargaan kepada karyawan karena terlibat dan Anda dapat mendorong mereka yang tertinggal.

Jika menghasilkan lebih banyak keterlibatan di sosial adalah masalah, pertimbangkan untuk menggunakan GaggleAMP secara gratis selama 14 hari dan lihat apakah itu meningkatkan keterlibatan Anda .

Salah satu contoh pelanggan yang sukses besar dengan advokasi karyawan adalah TrustRadius. Misalnya, mereka baru-baru ini menjalankan kampanye di LinkedIn yang mempromosikan integrasi baru, dan mereka menggunakan GaggleAMP untuk memaksimalkan keterlibatan. Hasilnya, 56 karyawan berbagi kampanye dan mencapai 900.000.

Jika Anda ingin mendapatkan hasil yang serupa, coba GaggleAMP gratis selama 14 hari , atau daftar untuk demo .

Langkah 5: Buat Daftar Prospek yang Relevan

Sekarang setelah Anda memberikan nilai keterlibatan dengan audiens target ideal Anda dan memiliki beberapa posting dengan keterlibatan yang layak, Anda dapat membuat daftar prospek yang relevan untuk dijangkau.

Untuk membuat daftar prospek potensial yang baik, berikut adalah beberapa ide:

• Tuliskan semua orang yang pernah terlibat dengan Anda yang menunjukkan masalah yang dipecahkan oleh produk/solusi Anda
• Identifikasi jabatan yang tepat (yaitu, direktur pemasaran) di perusahaan yang tepat (yaitu, perusahaan SaaS B2B dengan masalah X)

Kunci untuk mendapatkan respons dan tingkat konversi yang bagus adalah menemukan titik kesulitan yang dipecahkan oleh produk atau layanan Anda. Misalnya, jika Anda adalah agen SEO dan ingin melakukan penjualan sosial, hubungi perusahaan di ceruk tertentu yang Anda layani dan mengalami penurunan lalu lintas.

Anda juga dapat menjalankan iklan pra-penargetan kepada orang-orang ini untuk meningkatkan kemungkinan mereka akan merespons.

Langkah 6: Buat Penawaran yang Tidak Dapat Ditolak

Setelah Anda memiliki daftar orang-orang dengan masalah yang dipecahkan oleh produk Anda, menutup kesepakatan adalah dengan membuat penawaran yang mudah.

Tawaran tanpa otak biasanya komitmen rendah, risiko rendah, dan nilai yang dirasakan tinggi. Misalnya, Anda menawarkan layanan iklan berbayar. Dalam hal ini, tawaran yang tak tertahankan mungkin "Kami akan membawakan Anda 10 pelanggan baru dalam 30 hari, atau gratis." Atau dalam hal ini, “buat konten LinkedIn selama seminggu dalam 30 detik — daftarkan saya!”

Karena kebanyakan orang tidak mungkin membaca paragraf teks di media sosial, pertahankan tawaran kurang dari tiga atau empat kalimat, atau dalam contoh di atas, kaitkan mereka dengan video berdurasi kurang dari satu menit.

Langkah 7: Tindak lanjuti Dengan Prospek

Setelah Anda menjangkau prospek, pastikan untuk menindaklanjutinya, karena hanya 2% dari penjualan yang terjadi setelah penjangkauan.

Secara umum, tunggu dua hingga tiga hari setelah interaksi pertama untuk menindaklanjuti prospek.

Saat Anda melakukan tindak lanjut, buat pesan singkat dan jangan memaksa. Idealnya, buat pesan tindak lanjut lebih pendek dari yang pertama dan gunakan kerangka kerja ini:

" Apakah Anda ingin saya (menyelesaikan titik rasa sakit mereka) dalam X hari? Jika kami tidak memenuhi ini, (jaminan Anda) ."

Misalnya, tindak lanjut untuk agensi iklan Facebook mungkin terlihat seperti ini:

" Apakah Anda ingin saya membawa 10 pelanggan lagi dalam 30 hari? Jika kami tidak memenuhi ini, Anda tidak akan membayar."

Penawaran di sini sangat bagus sehingga hanya ini yang Anda butuhkan untuk tindak lanjut.

Platform Penjualan Sosial Populer

Meskipun kita telah membahas cara memilih platform terbaik untuk dioperasikan, setiap platform memiliki beberapa nuansa. Di bawah ini, kami akan membahas nuansa masing-masing platform ini untuk memaksimalkan upaya Anda.

Penjualan Sosial di LinkedIn

Jika Anda telah memutuskan untuk melakukan penjualan sosial di LinkedIn, berikut adalah beberapa tips pro.

Membangun Profil Anda

Saat Anda membangun profil Anda, satu tip pro adalah meminta kolega, teman, dan klien Anda untuk mendukung Anda dan meninggalkan rekomendasi. Ini menambah kredibilitas ke profil Anda karena itu adalah tempat utama yang akan dilihat prospek ketika mereka meneliti Anda.

Membuat Konten

Saat Anda membuat konten di LinkedIn, berikut adalah beberapa tips profesional.

Pertama, setiap posting berbasis teks dalam bentuk panjang harus memiliki pengait yang mendorong pembaca untuk mengklik "lihat lebih banyak". Ketika LinkedIn melihat bahwa orang-orang mengklik tombol "lihat lebih banyak", itu dianggap sebagai sinyal positif bahwa orang-orang menyukai konten tersebut dan akan menunjukkannya kepada lebih banyak orang.

Selain itu, hindari memposting tautan ke posting blog tanpa konteks apa pun. Bahkan, jika Anda memposting tautan, tulis dulu posting yang menawan lalu hapus pratinjau tautan agar terlihat lebih organik.

Berikut adalah contoh yang bagus:

Jika Anda memposting video, pertimbangkan untuk memotongnya menjadi klip yang lebih pendek dan mengeditnya dengan judul yang menarik perhatian. Karena kebanyakan orang tidak akan menyalakan suara, pastikan untuk menambahkan teks juga. Berikut adalah contoh yang bagus:

Mengirim DM

Jika Anda berencana untuk mengirim banyak pesan, pastikan untuk meningkatkan ke premium LinkedIn, karena Anda akan dibatasi oleh jumlah pesan yang dapat Anda kirim.

Tip lainnya adalah mengirim permintaan koneksi dengan catatan. Setelah orang tersebut menerima permintaan koneksi, Anda dapat mengirim pesan kepada mereka tanpa menggunakan salah satu kredit InMail Anda.

Penjualan Sosial di Twitter

Banyak perusahaan teknologi B2B menganggap Twitter adalah saluran yang bagus untuk penjualan sosial. Meskipun mungkin sedikit lebih informal daripada LinkedIn, ada banyak pemimpin hebat yang nongkrong di Twitter. Faktanya, banyak orang yang aktif di Twitter tidak aktif di LinkedIn.

Untuk memanfaatkan audiens ini secara efektif, berikut adalah beberapa tips.

Membangun Profil Anda

Twitter hanya menawarkan satu baris untuk menggambarkan diri Anda, dan sementara beberapa orang menggunakan baris ini untuk menggambarkan apa yang mereka lakukan secara profesional, Anda juga bisa menjadi lebih kreatif dan menarik. Berikut adalah contoh profil Twitter yang populer.

Anda juga memiliki satu kesempatan untuk menyisipkan tautan. Anda dapat menggunakan ini untuk menautkan ke situs web perusahaan Anda, blog pribadi, atau pohon tautan, yang pada dasarnya bertindak sebagai halaman arahan yang diisi dengan tautan ke sumber daya berharga lainnya.

Membuat Konten

Menghasilkan banyak pengikut di Twitter relatif sederhana jika Anda membuat konten secara konsisten. Bentuk konten yang paling sukses di Twitter cenderung berupa utas.

Jika Anda mencari ide utas, pertimbangkan ini:

• Diskusikan pembelajaran dari kegagalan/keberhasilan baru-baru ini
• Diskusikan eksperimen yang baru saja Anda jalankan
• Diskusikan proses yang Anda gunakan setiap hari
• Diskusikan sesuatu yang baru saja Anda pelajari dari orang lain

Kuncinya adalah membuat Tweet ini dapat ditindaklanjuti, menarik, dan berwawasan luas.

Berikut adalah contoh yang bagus:

Mengirim DM

Untuk mengirim pesan langsung ke akun yang tidak mengikuti Anda, Anda harus memverifikasi nomor telepon Anda terlebih dahulu. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda akan dibatasi hingga 1.000 pesan langsung per hari. Idealnya, Anda harus membuat pesan yang cukup bertarget dan tidak perlu mengirim sebanyak itu untuk mendapatkan tanggapan.

Penjualan Sosial di Instagram

Jika Anda adalah merek B2C, Instagram mungkin merupakan platform sosial terbaik. Jika demikian, berikut adalah beberapa tips pro.

Membangun Profil Anda

Pertama, jika Anda menggunakan Instagram untuk penggunaan pribadi, Anda mungkin ingin membuat profil yang berbeda untuk penggunaan profesional. Meskipun Anda hanya dapat memposting dari akun merek, akun pribadi cenderung berkinerja lebih baik karena ini adalah platform sosial, dan orang ingin terhubung dengan orang lain di platform sosial.

Membuat Konten

Instagram Stories cenderung menjadi jenis konten Instagram yang paling populer dan sukses, dan Anda dapat menggabungkan hal-hal seperti Stiker Kuis dan Stiker Hitung Mundur untuk meningkatkan lebih banyak interaksi.

Jika Anda membuat konten B2C, kontes juga cenderung menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan menghasilkan penjualan.

Anda juga dapat memposting video informal tentang diri Anda yang membahas topik yang akan memberikan nilai bagi audiens target Anda.

Posting carousel juga populer, dan Anda dapat melangkah lebih jauh dengan meminta tamu memposting carousel di umpan Instagram orang lain. Misalnya, jika Anda adalah agen perjalanan yang mencari lebih banyak pelanggan, Anda dapat menghubungi influencer Instagram di bidang perjalanan dan meminta untuk melakukan korsel pos tamu dengan peretasan perjalanan teratas Anda.

Anda juga bisa melakukan direct influencer marketing dengan membayar mereka untuk membuat postingan tentang perusahaan Anda.

Mengirim DM

Jika Anda menjual ke audiens yang besar di Instagram, Anda dapat menggunakan chatbot untuk menjangkau siapa saja yang mengomentari postingan Anda secara otomatis. Alat pembuat chatbot seperti Appy Pie atau Chatfuel sangat bagus untuk ini.

Banyak platform chatbot memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan berdasarkan pos yang dikomentari prospek.

Misalnya, jika itu adalah posting tentang suatu produk, Anda dapat mengirim pesan yang mengatakan, " Menyukai (nama produk)? Kami hanya memiliki stok X lagi. Apakah Anda ingin membeli sekarang, atau ada pertanyaan? "

Jika orang tersebut tidak membeli produk, Anda dapat menindaklanjuti dalam beberapa hari dan menawarkan diskon. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan penjualan sosial tanpa mengorbankan kualitas.

Penjualan Sosial di Facebook

Social selling di Facebook mirip dengan Instagram, meskipun ada beberapa perbedaan yang akan kita bahas di bawah ini.

Membangun Profil Anda

Jika Anda menggunakan Facebook untuk penjualan profesional, pertimbangkan untuk membuat akun alternatif dari akun pribadi Anda. Di akun alternatif (itu masih nama Anda – bukan nama bisnis), Anda dapat secara konsisten memposting konten yang terkait dengan bisnis secara konsisten.

Gunakan profil ini untuk menjadi aktif dalam grup Facebook industri dan pastikan Anda secara konsisten membantu orang-orang di audiens target Anda.

Membuat Konten

Konten visual sering kali berkinerja baik di Facebook, dan ini bisa apa saja mulai dari video hingga gambar. Facebook juga menawarkan cerita Facebook, yang merupakan klip video 20 detik (atau gambar dengan animasi).

Kiat pro adalah menambahkan CTA ke cerita Anda yang melibatkan komentar atau interaksi. Semakin banyak Facebook melihat orang-orang terlibat dengan konten Anda, semakin besar kemungkinan algoritme akan memberikan jangkauan yang lebih luas pada postingan.

Jika Anda ingin beberapa template membantu Anda memulai, Anda dapat menggunakan template ini dari Adobe .

Mengirim Pesan

Pesan Facebook mirip dengan DM Instagram, karena Anda dapat menggunakan alat seperti Chatfuel untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pemberi komentar dan menawarkan mereka.

Jika pesan pertama tidak menerima tanggapan, jadwalkan chatbot untuk menindaklanjuti secara otomatis dalam dua hingga tiga hari.

Alat Penjualan Sosial

Sementara strategi penjualan sosial yang disebutkan di atas dapat dijalankan secara manual, ada alat advokasi karyawan yang tersedia yang dapat mengotomatiskan elemen proses dan memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan Anda. Di bawah ini, kita akan membahas beberapa alat ini, cara kerjanya, dan manfaat utamanya.

GaggleAMP - Alat Advokasi Karyawan

Mungkin melelahkan untuk secara konsisten meminta karyawan lain di organisasi Anda untuk membagikan posting baru Anda. Dalam banyak kasus, membuat posting di saluran Slack "promosi" umum di dalam ruang kerja perusahaan Anda adalah resep yang harus diabaikan. Bagaimanapun, karyawan Anda memiliki prioritas lain dan mudah untuk dilupakan.

Beberapa manajer memerangi ini dengan mengirim email kepada karyawan secara individual dan meminta mereka untuk membagikan kiriman. Meskipun ini cenderung menghasilkan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi, itu juga sangat memakan waktu.

Untungnya, GaggleAMP memecahkan dilema ini.

Dengan GaggleAMP, Anda dapat menetapkan pos ke orang-orang tertentu dan bahkan menetapkan tindakan keterlibatan tertentu (seperti suka, berkomentar, atau berbagi). Saat Anda menetapkan pos, Anda dapat memilih orang (atau orang-orang) yang paling relevan di organisasi Anda untuk melakukan aktivitas tersebut.

Setelah pos ditetapkan ke orang tersebut, mereka akan menerima pemberitahuan bahwa mereka memiliki pos baru untuk diajak berinteraksi. Karyawan kemudian dapat mengeklik Gaggle, melihat aktivitas keterlibatan, dan menyelesaikannya. GaggleAMP juga memungkinkan karyawan untuk menjadwalkan posting untuk ditayangkan di masa mendatang. Ini berarti karyawan hanya perlu menghabiskan sekitar dua menit sekali seminggu dalam konten penjadwalan Gaggle mereka, dan postingan mereka akan dipublikasikan secara konsisten sepanjang minggu.

Kami sengaja merancang GaggleAMP untuk menghilangkan sebanyak mungkin gesekan bagi karyawan karena kami tahu bahwa keberhasilan program advokasi karyawan Anda bergantung pada dukungan dari karyawan Anda.

Jika Anda ingin melihat bagaimana GaggleAMP dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak jangkauan dan keterlibatan pada postingan Anda, daftar untuk demo hari ini.

Awario – Alat Mendengarkan Sosial

Awario adalah alat pendengar sosial yang memungkinkan Anda melacak kata kunci tertentu dalam berbagai bahasa. Ini juga memungkinkan Anda untuk dengan mudah memantau dan menanggapi komentar media sosial. Ini sangat berguna karena menanggapi komentar mendorong pemberi komentar untuk terus terlibat dengan merek Anda, dan algoritme sosial melihatnya sebagai sinyal bahwa konten Anda berharga.

Awario juga mengidentifikasi postingan yang meminta rekomendasi produk sehingga Anda dapat masuk dan bergabung dalam percakapan. Anda juga dapat melacak percakapan seputar pesaing sehingga Anda diposisikan untuk terjun dan menambah nilai bagi orang-orang yang tidak puas dengan produk pesaing.

Chatfuel – Pesan Otomatis Facebook dan Instagram

Jika Anda menjual di Facebook atau Instagram, kemampuan untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pemberi komentar sangat berharga. Chatfuel membuatnya mudah untuk melakukan ini.

Anda dapat membuat chatbot apa pun tanpa kode dan membuat percakapan otomatis untuk mengarahkan mereka ke penjualan. Jika prospek memiliki pertanyaan spesifik yang tidak dapat dijawab oleh chatbot, percakapan tersebut akan diteruskan ke perwakilan penjualan yang sebenarnya.

Canva – Alat Pembuatan Postingan Media Sosial

Jika Anda membuat segala jenis konten visual seperti video, infografis, cerita, atau gambar, Canva menawarkan banyak template untuk membantu Anda menyelesaikan pekerjaan.

Berikut tautan ke beberapa template relevan yang mereka tawarkan:

• cerita Facebook
• cerita Instagram
• Korsel Instagram
• video LinkedIn
• video facebook
• posting LinkedIn
• postingan twitter

Yang terbaik dari semuanya, Canva sebagian besar gratis dengan opsi premium.

Zopto – Alat Otomatisasi Penjangkauan LinkedIn

Zopto adalah alat otomatisasi penjangkauan LinkedIn yang memungkinkan Anda memfilter berdasarkan pelanggan ideal Anda dan kemudian memilih tingkat keterlibatan yang ingin Anda laksanakan.

Secara khusus, Anda dapat memfilter menurut judul, lokasi, ukuran perusahaan, tumpukan teknologi, ukuran pengikut, dan banyak lagi. Dari sana, Zopto memungkinkan Anda untuk memilih apakah Anda ingin melakukan pengiriman pesan berurutan atau mengirim undangan koneksi. Anda juga dapat menganalisis keterlibatan Twitter dan menjangkau hanya mereka yang memiliki tingkat keterlibatan tertentu.

Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat menjalankan penjangkauan LinkedIn Anda secara otomatis.

Tingkatkan Strategi Penjualan Sosial Anda

Penjualan sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk menindaklanjuti pelanggan tanpa mengganggu mereka. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk memantapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dan mendapatkan kepercayaan prospek Anda.

Jika Anda berjuang untuk mendapatkan keterlibatan ke posting Anda, pertimbangkan untuk menerapkan program advokasi karyawan. Untuk meningkatkan strategi advokasi karyawan Anda dan memaksimalkan hasil, pertimbangkan untuk menggunakan platform seperti GaggleAMP.

Untuk melihat bagaimana platform dapat menghemat waktu Anda dan meningkatkan keterlibatan karyawan, daftar untuk demo atau coba gratis selama 14 hari.