Apa itu Shopify & Bagaimana Cara Kerjanya Untuk Penjual? (2021)

Apa itu Shopify? Dan mengapa memilih Shopify

Shopify adalah platform e-commerce berbasis cloud yang digunakan oleh merek raksasa dan pengusaha baru untuk membuat etalase online.

Shopify memiliki basis pelanggan yang besar, dan seiring waktu platform menjadi sangat mudah beradaptasi untuk berbagai jenis pengguna. Dibutuhkan beberapa menit untuk menyiapkan toko dan menyesuaikannya sesuai keinginan Anda.

Ada ratusan ekstensi yang tersedia untuk mengubah toko Anda menjadi operasi e-commerce perusahaan multibahasa dan multibahasa.

Untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda ini, Shopify menawarkan tiga tingkat berlangganan mulai dari $29/bulan hingga $299/bulan. Kami akan membahas ini lebih lanjut di bagian selanjutnya.

Siapa yang harus menggunakan Shopify?

Pemilik situs web baru

Jika Anda ingin membuat situs web baru, atau baru saja memulai toko online, apa yang dilakukan Shopify?

Platform e-niaga memberikan berbagai tema untuk dipilih untuk toko Anda. Anda tidak memerlukan keterampilan teknis apa pun, khususnya, untuk mengembangkan situs web dan menjalankannya.

Dalam beberapa menit, Anda dapat membuat katalog produk dan halaman web yang disesuaikan untuk pengalaman pelanggan terbaik.

Merek kecil hingga menengah

Antarmuka Shopify yang ramah pengguna memungkinkan orang yang kurang paham teknologi untuk membuat dan menjalankan toko online yang sukses.

Ini mendukung bisnis yang baru memulai, atau sudah mapan dan memiliki operasi kecil hingga menengah.

Ada toko Aplikasi bawaan di dalam platform Shopify yang dikenal sebagai Toko Aplikasi Shopify. Ini menawarkan beberapa integrasi yang membantu menciptakan toko online yang berfungsi penuh yang menawarkan pengalaman pelanggan yang unik.

Ini memiliki fitur SEO dan alat pemasaran lainnya, memberikan landasan pemasaran yang kuat untuk merek yang mencoba membuat nama di pasar.

Merek tingkat perusahaan

Perusahaan seperti Tesla dan Nestle menggunakan Shopify untuk mengelola fungsi e-commerce mereka.

Namun, untuk perusahaan dengan operasi besar seperti itu, situs web Shopify Plus lebih layak. Situs web Shopify Plus menawarkan API terbuka dan memiliki opsi yang lebih dapat disesuaikan serta otomatisasi untuk merek.

Paket ini juga dilengkapi dengan fitur penjualan Omni-channel dan multi-channel yang canggih.

Shopify vs Platform Lain

Shopify vs BigCommerce

BigCommerce paling cocok untuk perusahaan dengan operasi besar .

Platform ini dibuat untuk perusahaan besar yang menawarkan berbagai macam produk, atau untuk perusahaan rintisan yang mencari ekspansi segera. Namun, platform ini tidak ramah pengguna seperti situs web Shopify.

Meskipun Anda dapat menggunakan templat yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan fungsionalitas toko Anda tanpa memiliki pengetahuan pengkodean tertentu, pengguna harus memiliki pengetahuan tentang desain web untuk menggunakan fitur-fitur canggih platform secara efisien.

Shopify vs Magento

Magento adalah solusi sumber terbuka, memiliki opsi yang dihosting sendiri dan dihosting di cloud, dan lebih cocok untuk merek yang memiliki tim TI dan pengembangan.

Magento memungkinkan Anda mempertahankan kendali 100% atas bisnis e-niaga Anda, tidak seperti Shopify di mana Anda hanya dapat menyesuaikan aspek-aspek tertentu dari situs web atau etalase Anda.

Memiliki kendali penuh atas platform Magento berarti pembaruan bug rutin yang perlu dilakukan oleh tim Anda sendiri, dan memerlukan integrasi seluruh situs.

Shopify vs WooCommerce

WooCommerce bukan platform eCommerce mandiri khas Anda.

Ini adalah plugin gratis yang dapat mengubah situs WordPress Anda menjadi toko eCommerce online yang berfungsi penuh. Karena ini sebenarnya adalah plug-in, itu tidak sebanding dengan situs web Shopify.

WooCommerce lebih berlaku untuk mereka yang sudah memiliki situs web. Ini bisa menjadi masalah jika Anda tidak memiliki situs web , atau bermanfaat jika Anda hanya ingin mengintegrasikan plug-in untuk mempercepat lalu lintas dan penjualan.

Shopify vs SquareSpace

Squarespace adalah platform yang ideal untuk digunakan saat Anda mencari situs web yang ramping dan sederhana.

Namun, ia menawarkan opsi terbatas yang dapat disesuaikan untuk toko Anda. Namun, ketika benar-benar menyempurnakan toko Anda dengan fitur tambahan, toko aplikasi Shopify datang untuk menyelamatkan.

Shopify vs Wix

Wix telah lama disebut-sebut sebagai ramah pemula dan ditargetkan untuk toko online yang kecil atau memiliki kurang dari 100 produk.

Shopify, di sisi lain, lebih ditargetkan ke bisnis yang mungkin dimulai dari kecil tetapi ingin cepat berkembang dan tumbuh.

Wix pasti mencetak poin dalam presentasi produk dan memiliki fitur untuk memperluas merek Anda di luar toko Anda yang sebenarnya, dalam bentuk situs web, blog, atau kampanye pemasaran email.

Jika Anda memulai toko Shopify atau ingin memperluas toko online Anda ke berbagai platform, cobalah PIM Shopify! Ini membantu pemilik eCommerce kecil mengelola produk secara otomatis hanya dalam tiga langkah, memberi Anda lebih banyak waktu untuk diberikan kepada Pemasaran.

Bagaimana cara memulai toko Shopify Anda sendiri (11 langkah cepat)

1. Bangun rencana Anda

Tidak ada bisnis di dunia yang dapat Anda jalani tanpa rencana. Situs web Shopify tidak terkecuali. Sebelum Anda mendaftar, ada berbagai pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri mengenai toko Anda.

Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri:

• Apa strategi pemasaran Anda?
• Bagaimana saya ingin menampilkan produk saya kepada pembeli?
• Siapa audiens target saya?
• Bagaimana saya akan menerima pembayaran?
• Bagaimana saya menangani pengiriman?
• Apakah saya akan menjual secara internasional?

Toko Shopify Anda akan menjadi fondasi dimana branding dan strategi pemasaran Anda akan dibangun dan bagaimana Anda menjual produk kepada pelanggan. Jadi, penting untuk memikirkan seluruh strategi bisnis Anda terlebih dahulu sebelum merancang dan mengembangkan situs web Anda.

2. Siapkan akun Shopify Anda

Untuk memulai perjalanan Shopify Anda, Anda (jelas) harus membuat akun. Bagian terbaiknya adalah Anda mendapatkan uji coba 14 hari gratis, dan tidak perlu memasukkan detail kartu kredit apa pun untuk itu.

Periode ini memberi Anda cukup waktu untuk menavigasi platform, menjadi terbiasa, dan melihat apakah itu cocok untuk Anda.

Ketika Anda memulai uji coba 14 hari gratis, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email dan kata sandi Anda dan membuat nama toko.

Nama toko di sini sangat penting karena akan menjadi nama yang akan digunakan pelanggan untuk menemukan toko Anda. Itu juga akan menjadi bagian dari URL Anda sebagai "toko-saya.tokosaya.com".

Setelah Shopify membuat akun Anda, Anda akan dimintai beberapa informasi awal lainnya, termasuk nama, alamat bisnis, nomor telepon, apa yang Anda jual, dan pendapatan bisnis Anda (jika berlaku).

Anda juga dapat menambahkan informasi penagihan, menyetel mata uang toko, dan menambahkan nama domain khusus. Setelah semua ini, Anda akan dipandu ke admin Shopify di mana Anda dapat memulai proses pengaturan toko Anda.

Ketika uji coba gratis 14 hari Anda berakhir, akun Anda akan dinonaktifkan secara otomatis, dan untuk mengaktifkannya kembali, Anda harus memilih paket berbayar.

3. Masukkan Nama Domain

Domain adalah URL yang tertaut ke situs web Anda, misalnya, acde.com. Pelanggan akan mengetik ini ketika mereka mencari toko Anda secara online.

Shopify memberi Anda nama domain utama yang dilihat pengguna di tab URL saat mereka menjelajahi situs web Anda.

Sebagai pengaturan default, domain utama Anda ditulis sebagai toko-saya.shopify.com, tetapi Anda dapat membeli domain khusus yang berbeda atau menghubungkan domain khusus yang sudah Anda miliki.

Anda hanya dapat memiliki satu domain utama; Anda dapat memilih domain root atau subdomain sebagai domain utama toko Shopify Anda. Jika Anda berencana untuk membeli domain baru, Anda selalu dapat membuka Bluehost atau GoDaddy .

Jika Anda memiliki nama perusahaan yang unik, Anda selalu dapat memilih ini sebagai nama domain Anda, tetapi terkadang pilihan nama domain Anda mungkin tidak tersedia karena orang lain mungkin sudah menggunakannya.

4. Menambahkan produk Anda

Untuk mulai menambahkan produk ke halaman Shopify Anda, Anda dapat menavigasi ke Halaman Produk di admin Shopify Anda.

Sekarang, jika Anda sudah memiliki semua produk Anda tercantum dalam file CSV, atau Anda sedang memigrasi produk dari platform yang berbeda, seperti perangkat lunak PIM, atau pasar, Anda dapat menggunakan opsi Unggah Massal Shopify.

Jika Anda harus menambahkan produk secara manual, ada beberapa cara untuk mengaturnya dan memilih cara mempresentasikannya kepada pelanggan Anda. Shopify akan menanyakan berbagai bidang saat memasukkan produk Anda.

Ini termasuk judul produk, deskripsi, harga, gambar, kode SKU, informasi pengiriman, dan varian produk apa pun.

Judul, deskripsi, dan gambar produk dapat berdampak besar pada kesuksesan toko Anda dan peringkat SEO, jadi pastikan untuk mengoptimalkan masing-masing.

Setelah Anda membuat katalog produk, Shopify memungkinkan Anda untuk mengelompokkannya ke dalam koleksi yang berbeda agar pelanggan dapat menemukannya, misalnya, item obral, produk musiman, dll.

5. Pilih tema Shopify Anda

Tema Shopify Anda adalah apa yang akan dilihat pelanggan Anda ketika mereka datang ke toko Anda. Memilih tema yang estetis dan sangat fungsional adalah penting dalam melibatkan pelanggan di situs Anda, dan memberikan citra profesional.

Untuk memilih tema untuk toko Shopify Anda, buka "Sesuaikan Tema" dari tab "Beranda" untuk membuka opsi tema Anda. Di halaman ini, Anda akan memiliki berbagai opsi untuk dipilih yang akan menyesuaikan tampilan dan nuansa Toko Shopify Anda.

Tema Shopify adalah desain toko yang telah dirancang sebelumnya yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan produk Anda tanpa harus menyewa seorang desainer atau pengembang untuk membuat tampilan toko online yang indah untuk bisnis Anda.

Awalnya, toko Anda menggunakan tema Shopify “Debut” default. Ini gratis dan tampilannya cukup bagus. Jika, seperti kebanyakan e-retailer, Anda menginginkan sesuatu dengan tampilan yang lebih unik atau pilihan yang berbeda, Anda dapat mengklik "Jelajahi tema gratis" untuk melihat berbagai tema lain (dan variannya) yang dapat Anda pilih.

Anda juga dapat membeli tema dari toko Shopify atau menggunakan situs seperti ThemeForest untuk melihat ratusan opsi potensial.

Satu-satunya keuntungan nyata memilih tema dari Shopify Theme Store adalah Anda dapat langsung menambahkan dan menyesuaikan tema baru Anda. Jika Anda memilih tema dari situs eksternal, Anda harus mengunduh tema dan kemudian klik "Unggah tema" untuk menambahkan tema baru Anda.

Setelah Anda memutuskan tema, Anda harus mengklik “Tindakan > Publikasikan” untuk mengaktifkannya. Namun, masih ada banyak penyesuaian yang diperlukan setelah Anda memilih tema.

6. Memasang saluran penjualan yang relevan

Salah satu keuntungan menggunakan Shopify untuk bisnis Anda adalah toko online Anda hanyalah salah satu dari banyak saluran penjualan yang dapat Anda gunakan untuk menjual produk Anda.

Anda dapat menghubungkan produk Anda ke saluran penjualan tambahan untuk bertemu pelanggan Anda di mana mereka berada, sambil melacak produk, inventaris, dan pelaporan Anda di akun Shopify yang sama sehingga Anda selalu tahu apa yang terjadi di bisnis Anda.

Meskipun Anda tidak harus langsung menghubungkan semuanya, ada baiknya Anda mengingatnya saat Anda siap menjelajahi cara baru untuk menampilkan produk Anda kepada pembeli yang tepat.

7. Menambahkan Aplikasi yang meningkatkan fungsionalitas toko Anda

Meskipun opsi Shopify dasar sudah cukup untuk membuka dan menjalankan toko, ada kemungkinan Anda perlu menambahkan beberapa fitur tambahan untuk membantu meningkatkan dan mengunci penjualan toko Anda.

Dalam situasi ini, Anda dapat menyewa pengembang untuk membuat solusi khusus atau memeriksa Toko Aplikasi Shopify. Shopify App Store menawarkan ratusan aplikasi yang dapat Anda tambahkan ke toko Anda.

Misalnya, saat menambahkan produk, Anda mungkin ingin mempertimbangkan alat yang memungkinkan Anda mengoptimalkan deskripsi produk dan membagikannya dengan mitra saluran Anda.

Perangkat lunak PIM membantu merampingkan umpan produk di seluruh Shopify. Untuk fungsi ini, PIM Apimio tersedia di toko Shopify dan dilengkapi dengan uji coba gratis 14 hari.

Jika Anda ingin mengirimkan pengingat kepada pelanggan saat mereka meninggalkan kereta, Anda dapat menggunakan Pushowls . Ini mengirimkan pemberitahuan email otomatis kepada siapa pun yang datang ke toko Shopify Anda dan meninggalkan keranjang mereka.

Pengabaian keranjang adalah hal biasa di eCommerce dan dapat merusak penjualan dan konversi Anda. Baca panduan kami tentang bagaimana Anda dapat mengurangi CAR toko Anda.

Akan selalu ada pelanggan yang ingin mengembalikan produk mereka. Faktanya, memiliki kebijakan pengembalian dan pengembalian uang di toko Shopify Anda akan membangun kepercayaan untuk merek Anda di antara pelanggan.

Anda dapat menggunakan aplikasi Return Magic di Shopify untuk mengatur pengembalian Anda.

Saya sarankan Anda selalu memeriksa toko Aplikasi Shopify sebelum menyewa pengembang karena ada kemungkinan besar Anda akan menemukan apa yang Anda cari.

Akan lebih nyaman dan hemat biaya bagi Anda untuk membeli aplikasi tersebut. Anda juga dapat membaca ulasan sebelum menambahkan aplikasi ke toko Anda. Beberapa pengembang membebankan biaya bulanan kepada Anda untuk menggunakan aplikasi mereka, sementara yang lain hanya membebankan biaya satu kali kepada Anda.

Dengan mengingat hal itu, pikirkan tentang semua fitur yang ingin Anda tambahkan ke toko Anda dan bagaimana fitur tersebut akan menambah nilai pada situs dan pengalaman pelanggan Anda, lalu temukan aplikasi yang tepat untuk fungsi tersebut.

8. Siapkan pengiriman

Biaya pengiriman bisa menjadi sakit kepala. Percayakan pada kami yang satu ini.

Jadi, sangat penting bagi Anda untuk mengetahuinya sebelum Anda mengambil pesanan pertama Anda. Tentukan tarif dan metode pengiriman Anda sebelumnya: apakah Anda ingin mengenakan tarif tetap? Apakah Anda akan memiliki tarif yang bervariasi tergantung pada ukuran paket?

Apakah Anda ingin menawarkan pengiriman gratis? Buat daftar dan timbang biayanya. Pengiriman gratis sangat tergantung pada harga eceran Anda.

Setelah harga ditentukan, Anda harus melihat berat produk yang Anda jual, dan jenis kemasan yang akan Anda gunakan untuk ini. Selanjutnya, Anda harus menentukan wilayah dan negara tujuan pengiriman.

Semua informasi ini akan digunakan untuk menghitung tarif pengiriman Anda yang akan bervariasi tergantung pada mitra pengiriman mana yang Anda kontrak. Anda dapat memilih untuk menggunakan operator pihak ketiga seperti FedEx, UPS, atau USPS, layanan pemenuhan atau pengiriman drop, atau memenuhi pesanan secara manual.

Anggota Shopify juga dapat menggunakan Shopify Shipping, paket pengiriman bawaan yang memberi penjual akses ke tarif yang dihitung melalui perusahaan pengiriman termasuk USPS, UPS, dan DHL, dan kemampuan untuk mencetak label pengiriman.

9. Atur pengaturan pembayaran

Toko online mana pun hanya akan berhasil jika menawarkan kepada pelanggan bentuk pembayaran pilihan mereka: PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Wallet, Amazon Pay, Bitcoin, itu harus mencakup semua.

Untuk menerima pembayaran kartu kredit di toko Shopify Anda, Anda dapat menggunakan Pembayaran Shopify atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, seperti Stripe. Perhatikan bahwa Shopify mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan penyedia pihak ketiga dengan sistemnya.

Anda juga dapat mengizinkan pelanggan membayar tanpa memasukkan informasi kartu kredit mereka dengan mengaktifkan pembayaran melalui PayPal, Apple Pay, Google Wallet, atau Amazon Pay.

Shopify juga menyediakan opsi untuk menerima cryptocurrency sebagai pembayaran, yang merupakan bentuk pembayaran yang kami harapkan akan mengambil alih e-commerce tahun ini.

Anda dapat menangani metode pembayaran Anda dari bagian penyedia pembayaran di admin Shopify Anda.

10. Mengatur pajak

Sebagai pedagang, Anda perlu membebankan pajak penjualan dan membayarnya kepada pemerintah, Shopify membantu menangani pajak penjualan dasar.

Anda juga dapat mengonfigurasi tarif pajak berdasarkan negara tempat Anda menjual.

Shopify juga melayani undang-undang pajak unik yang dapat Anda atur sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan Anda.

11. Kebijakan Toko

Salah satu langkah logistik terakhir yang harus Anda ambil sebelum membuka toko Anda adalah menetapkan kebijakan toko Anda.

Ini termasuk kebijakan pengembalian dan pengembalian dana, privasi pelanggan, persyaratan layanan, serta informasi hukum dan kebijakan pengiriman. Semua kebijakan ini akan secara otomatis ditautkan di footer halaman checkout Anda.

Berapa biaya Shopify?

Shopify Lite

Shopify Lite adalah paket termurah Shopify dengan harga $9 per bulan.

Namun, dengan paket ini, Anda sebenarnya tidak dapat membuat toko online. Paket ini memungkinkan Anda menjual melalui situs web atau halaman Facebook yang ada melalui tombol beli atau dengan plugin Facebook.

Saat Anda mendaftar ke Shopify Lite, Anda dapat mengunggah katalog Anda ke situs web Shopify dan kemudian mengintegrasikannya dengan platform pihak ketiga Anda. Semua pelanggan Shopify akan menerima pembaca kartu seluler gratis saat mereka mendaftar untuk memproses transaksi langsung.

Perhatikan bahwa Shopify mengenakan biaya 2,7% untuk setiap transaksi kartu kredit secara langsung.

Shopify Dasar

Paket Basic Shopify berharga $29 per bulan dan menyediakan semua dasar yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis online.

Keuntungannya termasuk kemampuan untuk mengunggah produk dalam jumlah tak terbatas, menambahkan hingga dua akun staf, dan menggunakan Pengiriman Shopify.

Dengan situs web Basic Shopify, ada biaya 2,9% + $0,30 untuk semua pembelian kartu kredit online, dan biaya 2,7% untuk pembelian kartu kredit secara langsung. Shopify juga akan membebankan Anda biaya tambahan 2% jika Anda menggunakan penyedia layanan pembayaran selain Pembayaran Shopify.

Standar Shopify

Paket Standar Shopify adalah untuk bisnis besar yang juga ingin menjual di toko fisik.

Dengan $79 per bulan, pengguna akan menerima semua manfaat dari situs web Basic Shopify ditambah lima akun staf, kemampuan untuk menerima kartu hadiah, dan laporan profesional tentang kinerja bisnis mereka.

Pengguna juga akan menerima perangkat keras POS, termasuk pemindai kode batang, pencetak tanda terima, laci kas, dan pencetak label pengiriman, ditambah PIN staf POS tanpa batas, dan kemampuan untuk berintegrasi dengan aplikasi POS pihak ketiga.

Tarif kartu kredit adalah 2,6% + $0,30 untuk transaksi online dan 2,5% untuk transaksi langsung. Ada biaya 1% untuk menggunakan penyedia pembayaran selain Pembayaran Shopify.

Shopify tingkat lanjut

Dengan $299 per bulan, Advanced Shopify dirancang untuk bisnis dengan volume transaksi tinggi dan pertumbuhan pesat.

Anda akan menerima semua manfaat yang disebutkan di atas ditambah akun staf hingga 15 karyawan, laporan penjualan lebih lanjut, dan kemampuan untuk menunjukkan tarif pengiriman terhitung pihak ketiga kepada pelanggan Anda saat checkout.

Ada juga biaya kartu kredit yang lebih rendah. Pembelian online akan dikenakan biaya 2,4% + $0,30 sementara pembelian langsung akan dikenakan biaya 2,4%. Ada biaya 0,5% untuk menggunakan penyedia pembayaran selain Pembayaran Shopify.

Shopify Plus

Shopify Plus dirancang untuk pedagang bervolume tinggi. Pengguna akan menerima bantuan yang dipersonalisasi dan solusi e-niaga yang sepenuhnya dapat disesuaikan. Harga didasarkan pada penawaran dan bervariasi tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Apa yang bisa saya jual di Shopify?

Anda dapat menjual produk fisik, produk drop-ship, produk digital, atau layanan di toko Shopify Anda.

Selama tidak ada implikasi atau batasan hukum atau produk atau layanan yang Anda jual (seperti minuman keras, senjata, atau obat-obatan), Shopify akan mengizinkannya.

Ada bagian di situs web Shopify yang disebut "E-niaga menurut Industri," di mana Anda dapat menemukan solusi unik untuk berbagai jenis produk yang berbeda, termasuk barang antik, elektronik, buku komik, suku cadang mobil, langganan majalah, musik, dan pernikahan. gaun.

Kesimpulan

Nah, itu dia! Anda sekarang telah diperlengkapi dengan baik untuk meluncurkan dan menjalankan situs web Shopify Anda sendiri.

Namun, mendirikan toko yang bagus dan berfungsi dengan baik hanyalah permulaan. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari situs Anda, Anda harus mengoptimalkannya untuk berbagai fungsi, seperti pemasaran, SEO, penjualan, dan konversi.

Tapi jangan khawatir, kami memiliki banyak panduan tentang bagaimana Anda bisa melakukannya. Kami punya Anda!

8 Cara Cemerlang Untuk Memastikan Gambar Produk E-niaga Anda Menonjol (Panduan Singkat).

7 Langkah Membuat Deskripsi Produk yang Berdaya Jual.