Apa itu penargetan ulang iklan dan bagaimana cara kerjanya?

Alangkah baiknya jika mengembangkan bisnis Anda sesederhana menarik prospek ideal ke situs web Anda dan mengonversi mereka untuk membeli pelanggan pada kunjungan pertama mereka. Kemudian, semua strategi pemasaran yang Anda perlukan adalah hal-hal seperti SEO, pemasaran konten, dan media sosial. Namun menurut Marketo, sekitar 96% pengunjung yang datang ke website Anda belum siap untuk membeli saat kunjungan pertama mereka. Jadi, Anda memerlukan strategi untuk mengejar, menarik, dan menangkap informasi prospek mereka dengan menjaga nama Anda di depan mereka.

Di situlah penargetan ulang masuk. Ini adalah strategi periklanan yang memungkinkan Anda mempertahankan merek Anda di depan pelanggan potensial setelah mereka meninggalkan situs web Anda tanpa membeli. Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan pengunjung ini terkait dengan aktivitas mereka di situs Anda saat mereka berada di situs web lain. Ini adalah strategi yang efektif di mana rasio klik-tayang (RKT) adalah 10 kali lipat dari iklan bergambar biasa. Selain itu, pengunjung situs web yang ditargetkan ulang memiliki kemungkinan 70% lebih besar untuk berkonversi. Dengan tingkat keberhasilan seperti itu, mari kita lihat lebih dekat strategi ini.

Cara kerja penargetan ulang iklan

Kampanye penargetan ulang memungkinkan Anda menampilkan iklan tertentu kepada pengunjung situs yang menunjukkan minat pada produk Anda berdasarkan karakteristik seperti perilaku, waktu, atau frekuensi mereka di situs web Anda. Iklan ini muncul saat berada di situs web lain, halaman mesin pencari, atau platform media sosial dan diaktifkan oleh piksel atau alamat emailnya, bergantung pada jenis kampanyenya.

Mengapa Anda harus menggunakan iklan penargetan ulang?

Ada banyak manfaat dari penargetan ulang. Kami sudah menetapkan mereka efektif. Itu sebagian karena 3 dari 4 konsumen melihat penargetan ulang iklan bergambar. Itu juga sangat ditargetkan berdasarkan audiens spesifik yang sudah mengetahui merek Anda. Plus, itu mulai dikirimkan ke prospek segera, jika diinginkan. Jadi, tidak mengherankan jika rasio klik-tayang mereka jauh lebih tinggi daripada iklan bergambar biasa.

Penargetan Ulang vs. Pemasaran Ulang – apa bedanya?

Istilah penargetan ulang dan pemasaran ulang sering digunakan secara bergantian. Meskipun mirip, mereka tidak sama.

Penargetan ulang melibatkan penggunaan piksel pelacakan atau cookie dan paling sering difokuskan untuk mengubah prospek baru menjadi prospek ketika mereka gagal bertindak selama kunjungan ke situs web Anda.

Pemasaran ulang biasanya mengacu pada pemasaran email untuk mengarahkan mereka melalui corong Anda. Ada kalanya penargetan ulang adalah pendekatan pemasaran ulang untuk menayangkan iklan bertarget ke prospek yang ada, mendorong mereka untuk mengambil langkah selanjutnya dengan organisasi Anda.

Metode pengumpulan data audiens

Ada dua metode umum untuk mengumpulkan data audiens untuk kampanye penargetan ulang untuk memastikan prospek yang tepat melihat iklan yang benar. Metode ini termasuk penggunaan piksel penargetan ulang dan daftar email.

Menargetkan Ulang Piksel

Metode pengembangan audiens ini melibatkan penempatan kode JavaScript (piksel) di situs web atau halaman arahan Anda. Setiap kali seseorang mengunjungi situs web atau halaman arahan Anda, piksel akan memasukkan cookie anonim di browser pengunjung. Piksel ini berkomunikasi dengan penyedia pemasaran ulang Anda saat prospek meninggalkan situs web Anda untuk menjelajahi situs web lain. Ini menghasilkan pelanggan potensial ini melihat iklan Anda.

Daftar Penargetan Ulang

Saat menargetkan ulang prospek yang sudah ada yang alamat emailnya sudah Anda miliki, Anda dapat menggunakan alamat email mereka untuk memicu iklan tertentu untuk membujuk mereka mengambil langkah selanjutnya dengan merek Anda. Misalnya, jika Anda ingin pelanggan blog mengunduh whitepaper atau e-book dan mereka telah mengabaikan undangan Anda untuk melakukannya di situs web Anda. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mendorong pelanggan gratis meningkatkan ke langganan berbayar. Keduanya adalah kandidat yang sangat baik untuk kampanye penargetan ulang.

Tujuan kampanye

Saat merencanakan kampanye penargetan ulang, penting untuk mengetahui apa yang ingin Anda capai. Ada dua tujuan umum untuk strategi ini – kesadaran dan konversi.

Kesadaran dirancang untuk mengedukasi pengunjung tentang fitur, pengumuman, atau perubahan produk Anda. Sasaran ini paling baik untuk prospek yang memiliki sedikit pengalaman dengan merek Anda.

Konversi menargetkan calon pelanggan yang lebih mengenal merek Anda atau produknya dan belum memanfaatkan penawaran. Sasaran Anda adalah membuat mereka mengeklik iklan, membawa mereka ke laman landas yang dirancang untuk mengonversi mereka.

Platform penargetan ulang

Ada banyak platform atau alat yang tersedia untuk mengimplementasikan kampanye penargetan ulang Anda. AdRoll, Retargeter, dan PerfectAudience adalah contoh platform pihak ketiga. Anda juga dapat memanfaatkan alat yang ditawarkan oleh mesin pencari seperti Google dan Bing atau platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Platform mana yang Anda pilih akan bergantung sebagian pada tujuan dan industri Anda.

Cara menyiapkan kampanye iklan penargetan ulang

Setelah Anda memilih platform penargetan ulang, saatnya menyiapkan kampanye penargetan ulang Anda. Di sini kita akan menggunakan Google Ads sebagai contoh. Hanya satu catatan, Google Ads menyebut 'penargetan ulang' sebagai 'pemasaran ulang', jadi jangan biarkan hal ini membingungkan Anda.

1. Mulailah dengan masuk ke akun Iklan Anda
2. Pilih 'Pustaka Bersama' – 'Audiens' – 'Siapkan Pemasaran Ulang' – 'Lihat Tag Iklan untuk Situs Web'
3. Salin kode tag pemasaran ulang dan tempelkan di bagian bawah halaman situs web atau halaman arahan yang Anda gunakan untuk kampanye Anda.
4. Simpan perubahan dan publikasikan halaman ini.
5. Gunakan 'Google Tag Assist' untuk memverifikasi bahwa tag Anda berfungsi dengan benar
6. Klik 'lanjutkan' lalu 'Kembali ke Pemirsa'

Tag Anda akan mulai mengumpulkan pengunjung situs web dan daftar Anda akan mulai bertambah.

Anda kemudian dapat menyiapkan berbagai kampanye penargetan ulang untuk:

• Tampilkan iklan kepada pengunjung situs sebelumnya saat mereka mengunjungi situs web Anda dan menggunakan aplikasi di jaringan Google
• Gunakan iklan bergambar dinamis untuk pengunjung berdasarkan produk atau layanan tertentu yang mereka lihat saat mengunjungi situs web Anda
• Tampilkan iklan kepada pengunjung yang menggunakan aplikasi seluler Anda atau mengunjungi situs web Anda di perangkat seluler mereka
• Sajikan iklan kepada pengunjung saat mereka melakukan pencarian tindak lanjut yang relevan
• Tampilkan iklan kepada pengunjung yang telah melihat video YouTube Anda
• Tampilkan iklan Anda kepada prospek atau pelanggan saat mereka menelusuri berbagai situs web dengan mengunggah alamat email mereka.

Pantau kemajuan Anda dengan melacak hal-hal seperti klik situs web, jangkauan, dan rasio klik-tayang (RKT).

Penargetan ulang adalah cara yang efektif untuk meningkatkan konversi, menangkap lebih banyak prospek, dan mengembangkan bisnis Anda. Memulai tidak perlu rumit. Mulailah dengan mengumpulkan data audiens, menentukan tujuan kampanye Anda, dan memilih platform yang paling sesuai dengan tujuan dan industri Anda. Siapkan kampanye pertama Anda dan lacak hasilnya. Seperti semua strategi pemasaran, ingatlah untuk meninjau kembali dan menyesuaikan pendekatan Anda untuk terus meningkatkan hasil Anda.