Apa itu Toko Eceran? Haruskah Anda Mempertimbangkan E-niaga di 2022

Apa itu Toko Eceran?

Toko retail atau pengecer adalah badan usaha yang sumber pendapatan utamanya melalui penjualan. Ritel mencakup semua aktivitas yang terkait dengan penjualan produk atau produk langsung ke pelanggan akhir untuk tujuan pribadi dan non-bisnis.

Terlepas dari kemajuan teknologi yang menyebabkan pertumbuhan E-commerce, industri ritel masih berkembang dengan pembukaan toko fisik di mal, toko, dan landasan terbang di seluruh dunia.

Manfaat ritel meliputi:

• Pembeli dan konsumen melakukan percakapan tatap muka dengan penjual, yang meningkatkan kemungkinan menutup kesepakatan.
• Konsumen dapat melihat dan merasakan suatu produk sebelum membelinya. Ini menghilangkan risiko pembelian kembali.
• Barang dikirim segera setelah pembelian.
• Biaya pengiriman tidak ada.
• Sangat mudah untuk mengembalikan produk yang rusak

Berbagai jenis saluran ritel

Saluran ritel adalah metode agar barang dagangan dapat dipindahkan dari produsen ke pelanggan. Bidang dan pasar yang berbeda menggunakan berbagai saluran; namun, tujuannya adalah untuk menyediakan produk bagi pelanggan.

Berikut adalah dua saluran ritel paling populer yang digunakan saat ini:

Saluran langsung

Saluran langsung adalah metode pengiriman produk tercepat ke konsumen. Dalam metode ini, produsen atau produsen menjual langsung ke konsumen. Misalnya, toko E-niaga biasanya menggunakan saluran ini untuk menawarkan barang buatan tangan seperti cetakan karya seni atau barang kerajinan tangan untuk dijual kepada konsumen melalui web. Tetapi toko ritel fisik, seperti pasar petani atau toko pop-up, dapat menggunakan metode saluran langsung untuk penjualan untuk operasi mereka; Namun, itu lebih jarang.

Saluran ritel

Saluran ritel adalah tautan tambahan ke rantai pasokan bila dibandingkan dengan saluran tidak langsung: pengecer. Di sebagian besar pengecer, produk yang akan dijual pada awalnya dibeli oleh produsen atau produsen sebelum dijual kepada pelanggan di lokasi fisik toko. Dengan cara ini, toko ritel mungkin memiliki berbagai jenis barang dagangan yang tersedia untuk dijual, yang mereka peroleh dari berbagai produsen, seperti toko yang menawarkan barang-barang rumah tangga serta barang-barang kebutuhan sehari-hari di tempat yang sama. Toko e-niaga juga dapat memanfaatkan saluran ritel ketika mereka membeli barang dari produsen yang dapat mereka jual kembali atau bahkan mengizinkan penjualan kembali barang melalui situs web mereka.

Perbandingan antara toko ritel dan toko eCommerce

Investasi Awal

Eceran

Jika Anda memutuskan untuk membuka toko ritel, Anda perlu mencari alamat dan memperoleh sumber daya pemerintah dan bisnis yang diperlukan, seperti membayar biaya lisensi, memperoleh Nomor Identifikasi Pemberi Kerja (EIN) untuk digunakan untuk keperluan pajak, dan membuka rekening di sebuah bank.

Anda juga harus memutuskan apakah Anda lebih suka menyewa atau membeli ruang komersial. Biaya selanjutnya adalah staf dan fasilitas. Sebelum Anda memulai bisnis Anda, Anda akan membutuhkan staf. Proses perekrutan tidak hanya mencakup gaji, tetapi mereka juga harus melaporkannya serta membayar pajak kepada pemberi kerja.

Pada akhirnya, Anda akan membutuhkan inventaris awal Anda. Ini adalah jumlah minimum stok yang Anda perlukan sebelum mengundang pelanggan ke toko Anda.

Perdagangan elektronik

Biaya untuk memulai umumnya tidak mahal, dengan biaya e-niaga utama adalah situs web yang menghosting perusahaan Anda. Selain itu, perusahaan eCommerce harus mampu membayar pembuatan perusahaan, hosting pendaftaran domain, pengembangan web, pemasaran hosting, alat penjualan, dan mungkin anggaran iklan.

Jika kita melihat inventaris, manfaat terpenting dari eCommerce adalah dapat memulai toko online tanpa inventaris apa pun. Tentu saja, ini tergantung pada sistem yang Anda pilih – pemenuhan pesanan dan pengiriman drop.

Inventaris diperlukan jika perusahaan e-commerce menggunakan pemenuhan pesanan, yang berarti Anda memproduksi barang yang Anda jual. Jika situasinya demikian, Anda harus mengirimkan batch produk Anda ke layanan pemenuhan seperti Layanan Pemenuhan melalui Amazon, Rakuten, ShipBob, FedEx, dll. Mereka akan menangani logistik produk Anda – dimulai dengan penyimpanan dan pengemasan yang tepat sebagai serta pengiriman yang hemat biaya dan melacak tingkat persediaan, pelacakan pengembalian, dan pengiriman.

Total Biaya Kepemilikan

Untuk memahami sepenuhnya biaya yang terlibat dalam menjalankan bisnis, penting untuk memperhitungkan investasi awal dan berbagai biaya yang mengikuti.

Eceran

Ada berbagai hal yang harus Anda pertimbangkan ketika memperkirakan biaya keuangan dari keseluruhan biaya kepemilikan.

• Pembentukan badan usaha
• Asuransi tahunan
• Pengacara
• Akuntansi
• Biaya pemasaran
• Kasir / terminal POS
• Akun bank
• Biaya sewa etalase
• Asuransi untuk pemilik bisnis
• Gaji pekerja

Perdagangan elektronik

Toko online dikenakan biaya tertentu yang terkait dengannya:

• Pemeliharaan situs web eCommerce oleh pengembang
• Nama domain
• Hosting
• Alat untuk Penjualan dan Pemasaran
• Pengaya, plugin, dan ekstensi berbayar
• Kampanye iklan: Google, Facebook, Instagram, YouTube, dll.
• Pemroses Pembayaran
• Pajak
• Akuntansi

Biaya ini berlaku untuk mereka yang melakukan sebagian besar pekerjaan, dan Anda hanya memiliki pekerja lepas sebagai karyawan paruh waktu. Jika bisnis e-niaga Anda berkembang, Anda mungkin memerlukan lebih banyak staf, dan, dalam hal ini, TCO akan naik untuk item baris berikut:

• Manajemen kampanye iklan
• Dukungan pelanggan
• Banyak tugas yang berkaitan dengan penjualan dan berbagai tugas pemasaran dan penjualan

Kompleksitas Operasi Bisnis

Eceran

Model bata-dan-mortir sedikit lebih kompleks. Ini memiliki perubahan musiman yang konstan dalam permintaan dan penawaran serta promosi yang direncanakan dan tidak direncanakan. Meskipun lebih mudah untuk mengelola portofolio produk secara online, toko offline memerlukan sistem untuk mengelola inventaris, rantai pasokan, dan toko mereka untuk setiap pergantian musim.

Jika Anda berhubungan langsung dengan klien Anda, ini memberikan banyak peluang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Anda. Karyawan Anda harus ramah serta berpengetahuan dan ramah untuk meninggalkan kesan abadi untuk membuat pelanggan Anda kembali.

Selain itu, ada masalah komunikasi internal antara staf dan staf Anda dan antara mereka dan pemasok. Komunikasi internal harus berkolaborasi untuk menciptakan keseimbangan.

Perdagangan elektronik

Kompleksitas dalam eCommerce mencakup aspek-aspek seperti mengelola inventaris. Misalnya, jika Anda tidak memiliki gudang untuk menyimpan barang Anda, maka Anda harus menyewanya atau menggunakan pengiriman drop.

Saat membeli dari toko online, pelanggan Anda cenderung berharap bahwa pembelian mereka akan tiba dengan segera dan dalam kondisi sempurna, yang membutuhkan proses pemenuhan pesanan dan sistem pengiriman yang cepat dan efisien.

Juga, tidak berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda adalah tanda bahwa Anda harus menggunakan metode seperti analitik atau survei pelacakan untuk mengikuti perubahan preferensi dan tren pelanggan dalam selera mereka.

Risiko dan Keterbatasan

Eceran

Kita semua tahu bahaya toko fisik, pencurian barang fisik yang paling sering terjadi.

Dalam hal produk, ada juga masalah pengangkutan barang ke pengecer, yang dapat menyebabkan persediaan rusak.

Teknologi terus berkembang, dan berbagai pilihan di pasar berarti bahwa bisnis perlu berinvestasi untuk bersaing dengan persaingan mereka.

Pada akhirnya, kepuasan pelanggan adalah tujuan utama dari setiap bisnis. Oleh karena itu, pemilik bisnis harus memastikan bahwa mereka menumbuhkan loyalitas pelanggan dan memberi pelanggan mereka alasan untuk kembali.

Perdagangan elektronik

Keamanan adalah ancaman paling signifikan bagi toko online. Karena teknologi berkembang pada tingkat yang mengkhawatirkan, ini membuat situs web rentan terhadap serangan cyber dan ancaman keamanan. Masalah keamanan terjadi ketika pelanggaran data terjadi. Pemilik toko yang beroperasi secara online harus berinvestasi dalam keamanan online untuk mencegah pencurian dan pelanggaran kartu kredit. Juga perlu memiliki sistem yang andal yang mencakup hosting situs web yang efisien untuk memastikan bahwa situs web tidak turun.

Selain itu, tidak hanya penipuan kartu kredit tetapi juga masalah pengiriman harus ditangani, dan itu termasuk memiliki sistem pendukung bagi pelanggan untuk menyelesaikan keluhan pelanggan.

Kesimpulan

Ada banyak toko ritel yang menawarkan penggunaan e-commerce. Tidak semua toko online adalah retail. Apa perbedaan utama antara e-commerce dan ritel? Ritel adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan transaksi penjualan B2C yang terjadi melalui titik kontak offline atau online. Namun, E-commerce mampu mendukung semua jenis model bisnis, seperti B2C, B2B C2A, dan lainnya. Namun, itu hanya dapat diakses melalui transaksi online.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com