Raih Hati Konsumen Anda dengan Pemasaran Psikografis

Pemasar terus berpikir, mendengar, dan berbicara tentang demografi audiens target mereka — mengkategorikan prospek berdasarkan faktor seperti usia, jenis kelamin, etnis, pendapatan, status perkawinan, dan lokasi geografis. Informasi ini membantu kami memahami persamaan dan perbedaan antara konsumen.

Tidak diragukan lagi bahwa penargetan demografis sangat penting untuk keberhasilan upaya pemasaran Anda. Untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda secara substansial, Anda juga harus sepenuhnya memahami dan menerapkan penargetan dan pemasaran psikografis.

Apa itu pemasaran psikografis?

Pemasaran psikografis mengacu pada pemahaman motivasi di balik mengapa pelanggan Anda membeli, apa nilai mereka, dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda?

Itu berarti mempertimbangkan karakteristik target pasar Anda yang kurang nyata, seperti aktivitas, kepribadian, sikap, pendapat, nilai, gaya hidup, keyakinan, tujuan, keinginan, dan perjuangan mereka.

Meskipun data psikografis kurang objektif dan kuantitatif dibandingkan data demografis, namun sama pentingnya. Menggunakan penelitian psikografis dalam hal periklanan berarti persona pengguna yang lebih solid, peningkatan personalisasi periklanan, (Level 3 dari Sistem Klasifikasi Personalisasi Periklanan kami), dan strategi pemasaran yang lebih kuat dan efisien secara keseluruhan.

Bagian dari proses ini termasuk membuat halaman arahan pasca-klik Anda menggunakan psikologi pemasaran untuk lebih memahami apa yang mendorong pengunjung untuk bertindak.

Hasil?

Pemasaran tertarget yang sangat dipersonalisasi untuk menjangkau khalayak tertentu yang menghargai penawaran Anda dan membutuhkan produk atau layanan Anda. Ini, pada gilirannya, mengarah pada peningkatan tingkat konversi.

Mari kita lihat empat merek yang benar-benar memahami betapa pentingnya psikologi halaman arahan pasca-klik dan pemasaran psikografis.

Empat halaman arahan pasca-klik yang menggunakan pemasaran psikografis

(Ingat, untuk halaman yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh halaman. Untuk halaman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paro atas, jadi Anda harus mengklik ke halaman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Selain itu, beberapa halaman ini mungkin menjalani pengujian A/B dengan versi alternatif selain yang ditampilkan di bawah.)

1. Halo Segar

HelloFresh membuat halaman arahan pasca-klik ini untuk meyakinkan pengunjung agar mendaftar ke salah satu paket langganan makanan mereka.

Perhatikan bagaimana mereka menerapkan pemasaran psikografis untuk menargetkan dan menarik banyak orang yang tidak suka pergi ke toko kelontong dan/atau merencanakan makan. Sebagai solusinya, HelloFresh menawarkan makanan yang mudah dibuat, lengkap dengan petunjuk langkah demi langkah, diantarkan langsung ke depan pintu pelanggan mereka.

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Tidak ada tautan keluar yang membuat hampir tidak mungkin untuk meninggalkan halaman tanpa mengklik X di browser web atau mengonversi penawaran.
• Panah hijau yang mengarah ke bawah laman berfungsi sebagai petunjuk arah, yang menunjukkan bahwa ada informasi yang lebih berharga untuk dilihat di paro bawah.
• Aturan timbal balik digunakan: HelloFresh memberikan arahan dan bahan (dan, tentu saja, kenyamanan) dengan imbalan uang pelanggan dan informasi kontak.
• Gambar makanannya realistis dan bersemangat, membuat makanan terlihat sangat menggugah selera.
• Gambar telepon menunjukkan kepada pengunjung bahwa mereka dapat mengelola paket mereka langsung dari perangkat seluler mereka.
• "Tidak perlu komitmen" meyakinkan prospek yang mungkin khawatir akan terikat dalam kontrak.
• Kesaksian pelanggan , lengkap dengan nama lengkap dan foto, berfungsi sebagai bukti sosial untuk membangun kepercayaan dengan prospek.
• Salinan tombol CTA dipersonalisasi dan berorientasi pada tindakan, yang membantu memaksa pengunjung untuk mengklik.
• Rasa urgensi disampaikan di bagian bawah halaman (“Jangan lewatkan! Penawaran khusus ini akan segera berakhir.”) memberi tahu pengunjung bahwa mereka harus bertindak cepat jika ingin menukarkan penawaran ini.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Menambahkan ruang putih akan membantu halaman terlihat kurang berantakan dan membuatnya lebih mudah dinavigasi.
• Tombol CTA berwarna hijau menyatu dengan sisa warna hijau di halaman. Mengubahnya menjadi warna yang lebih kontras seperti jingga akan membuatnya lebih menarik perhatian.

2. Kebugaran Orangetheory

Halaman arahan pasca-klik Orangetheory Fitness ini dimaksudkan untuk berbicara dengan orang tua (atau orang dewasa mana pun, sebenarnya) yang mencoba untuk kembali ke rutinitas musim gugur. Apakah anak-anak mereka akan "kembali ke sekolah", atau mereka akan "kembali bekerja", Orangetheory Fitness dapat membantu mereka "kembali bugar" juga.

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Otoritas — prinsip psikologi pemasaran lainnya — ditunjukkan di sini dengan gambar Erin Andrews (tokoh TV) yang berolahraga dengan kemeja kebugaran Orangetheory.
• Tatapan mata Erin Andrews diarahkan langsung ke tajuk utama, secara tidak sadar mendorong pengunjung untuk melihat ke sana juga.
• “Gratis” digunakan berkali-kali di seluruh halaman, yang bagus karena sulit untuk menolak tawaran gratis.
• Mengenkapsulasi formulir membuatnya menonjol dan kemungkinan mendorong lebih banyak konversi.
• Formulir 6 bidang sesuai untuk penawaran dalam tahap keputusan perjalanan pembeli.
• Salinan berpoin menyoroti manfaat mendaftar untuk uji coba gratis tanpa membuat pengunjung kewalahan dengan teks yang tidak perlu.
• Video singkat Keep Burning adalah penyertaan yang baik karena memberikan informasi tambahan tanpa mengisi halaman dengan lebih banyak salinan.
• Tombol CTA di bagian bawah halaman adalah tag jangkar yang membawa prospek untuk mengisi formulir.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Logo perusahaan hyperlink (dan tautan situs web itu sendiri) di bagian atas dan bawah halaman berfungsi sebagai tautan keluar dan dapat mengalihkan pengunjung dari halaman sebelum melihat keseluruhan penawaran.
• Bagian "My All Out" juga berisi banyak tautan keluar yang dapat mengalihkan perhatian pengunjung. Menyertakan kisah sukses wanita tersebut di laman landas pasca-klik ini akan membantu meyakinkan prospek untuk berkonversi tanpa menjauhkan mereka dari laman ini.
• Tombol CTA oranye tidak terlalu menonjol jika warnanya lebih sedikit digunakan pada halaman, seperti ungu.
• Tanggal hak cipta 2016 mengurangi sebagian kredibilitas halaman dan mungkin membuat pengunjung bertanya-tanya apakah tawaran ini masih relevan.

3. Pers Pinggiran

Laman landas pasca-klik ini dirancang khusus untuk penulis yang ingin menerbitkan karyanya. Outskirts Press memperjelas bahwa mereka memahami perjuangan untuk menemukan penerbit yang adil dan cocok, dan mereka menyatakan bahwa cara terbaik untuk mengatasi perjuangan ini adalah dengan menerbitkan sendiri (dengan bantuan Outskirts Press.)

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judulnya sangat berorientasi pada manfaat dan menarik.
• Video tersebut adalah contoh sempurna untuk berempati dengan perjuangan pengunjung dan kemudian memberikan solusi untuk perjuangan tersebut.
• Poin-poin memberi pengunjung detail penting tanpa mengacaukan halaman dengan terlalu banyak salinan
• “Seketika”/“Instan” (di atas formulir di ketiga bagian) memenuhi kebutuhan pengunjung untuk mendapatkan hasil yang cepat.
• Hanya dua bidang formulir yang mempercepat dan memudahkan prospek untuk mengonversi penawaran.
• “Gratis” pada tombol CTA adalah taktik yang efektif karena semua orang menyukai gratis.
• Logo merek terkenal bersifat persuasif — Siapa yang tidak ingin menjual buku mereka ke perusahaan seperti Amazon atau Barnes & Noble?
• Gambar ebook memberi prospek pratinjau tentang apa yang akan mereka terima jika mereka memilih untuk mengonversi penawaran.
• Panah merah adalah petunjuk visual yang eksplisit, yang menunjukkan kepada pengunjung tempat untuk mengarahkan perhatian mereka.
• Kesaksian audio adalah penyertaan yang bagus karena prospek dapat belajar tentang pengalaman penerbitan orang lain secara interaktif tanpa harus membaca.
• Logo media sosial di bagian bawah halaman menunjukkan pengunjung di mana mereka dapat menemukan Outskirts Press di media sosial tanpa mengarahkan mereka ke sana secara otomatis.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Logo Outskirts Press di bagian atas halaman ditautkan ke beranda perusahaan, yang dapat segera menghapus pengunjung dari halaman arahan pasca-klik ini.
• Tiga penawaran berbeda disajikan di sini padahal sebenarnya, masing-masing harus memiliki halaman arahan pasca-klik khusus.
• Kesaksian tertulis di bagian ebook mengacu pada penerbitan sendiri secara umum — tidak harus menerbitkan sendiri dengan Outskirts Press.
• Menambahkan kebijakan privasi untuk memberi tahu prospek bahwa informasi mereka akan aman dan terjamin kemungkinan akan meningkatkan konversi.

4. Universitas Ashford

Universitas Ashford menerapkan pemasaran psikografis di halaman arahan pasca-klik ini untuk menargetkan orang tua yang ingin memperoleh gelar, tetapi mungkin tidak dapat bersekolah karena tanggung jawab lain (seperti anak-anak). Ini terbukti terutama melalui gambar utama dan tajuk utama halaman.

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Tatapan mata menarik perhatian ke beberapa elemen halaman yang paling penting: anak ke judul, dan orang dewasa ke formulir.
• Judulnya dipersonalisasi dan berorientasi pada keuntungan, yang membuatnya cenderung membujuk pengunjung untuk berkonversi.
• Mengenkapsulasi bentuk dengan kontras warna membuatnya menonjol.
• Beberapa tombol CTA oranye "muncul" untuk menarik perhatian pengunjung. Juga, panah pada tombol pertama berfungsi sebagai petunjuk arah.
• Daftar berpoin — lengkap dengan ikonografi dan cetak tebal — memudahkan prospek untuk memindai halaman guna menemukan informasi yang paling penting.
• Beberapa tag jangkar ("Isi formulir ..." dan tombol CTA oranye kedua) membawa prospek langsung ke formulir untuk melengkapinya, meningkatkan pengalaman pengguna.

Apa yang dapat diuji A/B:

• 7 bidang formulir dapat mengintimidasi orang yang hanya mencari informasi lebih lanjut dalam tahap pertimbangan corong pemasaran.
• Tulisan halus pada dan di bawah formulir dapat menyebabkan pengunjung mempertanyakan motif perusahaan.
• Salinan tombol CTA tidak jelas. Menentukan dengan tepat prospek apa yang akan dimulai mungkin menghasilkan hasil yang lebih baik.
• Terlalu banyak ruang putih di bagian bawah membuat halaman ini lebih panjang dari seharusnya.
• Tautan footer memberi pengunjung rute keluar dari halaman ini.
• Menambahkan bukti sosial , seperti kesaksian pelanggan, akan membantu mendorong prospek untuk berkonversi.

Tingkatkan penjualan dengan pemasaran psikografis

Apakah Anda ingin menghasilkan lebih banyak unduhan panduan, atau berharap untuk meningkatkan penjualan produk, tujuan Anda dapat dicapai dengan lebih baik dengan pemasaran psikografis. Meskipun menggunakan demografi berguna, memasangkan demografi dengan psikografi diperlukan.

Mulailah membangun halaman arahan pasca-klik Anda dengan penargetan psikografis seperti yang dilakukan merek di atas. Dengan Instapage, Anda akan memiliki akses ke 100+ templat yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan serangkaian fitur yang canggih. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.