Apa itu PSTN dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Diterbitkan: 2023-07-26

Teknologi komunikasi lama telah sangat memengaruhi infrastruktur komunikasi digital, dengan PSTN yang memimpin. Bagaimana?

Pada artikel ini, kita akan melihat PSTN secara mendetail, mencakup semua aspek, mulai dari sejarahnya, penyiapan dasar, dan cara kerja teknologi hingga beberapa alasan penurunan penggunaan secara global, bersama dengan ikhtisar alternatif modern untuk PSTN .

Apa itu PSTN?

PSTN adalah singkatan dari Public Switched Telephone Network. Ini adalah kumpulan sistem telepon dunia yang menggunakan jaringan telepon sirkuit-switched tradisional untuk komunikasi publik.

Saluran listrik dan telepon di tiang listrik. (melalui PEC)

Jaringan telepon dikenal dengan beberapa nama, seperti PSTN, telepon rumah, Plain Old Telephone Service (POTS), atau telepon fixed-line. Sistem ini telah digunakan secara umum sejak akhir 1800-an.

Dengan menggunakan kabel tembaga bawah tanah, platform warisan ini telah menyediakan sarana yang andal bagi bisnis dan rumah tangga untuk berkomunikasi dengan siapa pun di seluruh dunia selama beberapa generasi.

Sejarah PSTN

PSTN dapat ditelusuri kembali ke akhir 1800-an ketika penemu seperti Alexander Graham Bell dan Elisha Gray merilis sistem telepon pertama yang dapat digunakan. Ponsel awal ini menggunakan kabel tembaga dan hanya dapat berkomunikasi secara point-to-point.

Papan pengalih panggilan lama - Sejarah PSTN

Switchboard manual mulai populer di akhir 1800-an dan awal 1900-an. Pertukaran ini memungkinkan operator untuk menyambungkan dan mencabut kabel untuk menyambungkan panggilan secara manual.

Perubahan besar terjadi pada akhir abad ke-20 dengan peralihan otomatis, yang menghilangkan kebutuhan penanganan panggilan manual. Saat itulah PSTN tradisional ikut bermain dan kemudian menyebar ke seluruh dunia. Kabel bawah laut dan komunikasi satelit semakin memfasilitasi komunikasi suara internasional.

Tahun 1970-an dan 1980-an melihat perubahan lain dalam jaringan telepon umum, di mana teknologi digital muncul. Sistem switching digital menggantikan sistem analog, memungkinkan kualitas panggilan dan transmisi data yang lebih baik melalui saluran telepon.

Terlepas dari semua inovasi di PSTN, itu tetap merupakan teknologi lama, lamban, dan terbatas . Kebutuhan akan komunikasi yang lebih baik, terutama di lingkungan bisnis, digantikan oleh telepon VoIP.

Penggunaan telepon rumah terus menurun sejak 2009 (melalui Statista)
Penggunaan telepon rumah terus menurun sejak 2009 (melalui Statista)

Ponsel PSTN digunakan secara luas dan masih diterima sebagai bentuk komunikasi standar karena keandalan dan infrastrukturnya di seluruh dunia. Namun, mereka telah melihat penurunan yang stabil selama dekade terakhir.

Faktanya, saat ini hanya ada 862 juta langganan telepon tetap yang digunakan di seluruh dunia, terendah di abad ini.

Banyak telekomunikasi secara bertahap mengganti infrastruktur PSTN yang sudah ketinggalan zaman dengan jaringan berbasis IP modern yang mampu menangani lalu lintas suara dan data.

Bagaimana PSTN Bekerja

Pikirkan PSTN sebagai kombinasi dari jaringan telepon di seluruh dunia, termasuk saluran telepon, kabel serat optik, pusat switching, jaringan seluler, satelit, dan sistem kabel. PSTN membantu telepon berkomunikasi satu sama lain.

Sederhananya, saat Anda memanggil nomor telepon, panggilan Anda berpindah melalui jaringan untuk mencapai tujuannya – dan dua telepon terhubung. Untuk memahami sepenuhnya cara kerja Layanan Telepon Lama Biasa (POTS) , pertimbangkan apa yang terjadi saat Anda menghubungi nomor dari telepon Anda.

Dari handset telepon ke Kantor Pusat

Perangkat telepon Anda mengubah panggilan Anda (gelombang suara) menjadi sinyal listrik dan mengirimkannya melalui kabel jaringan ke terminal atau terminal terdekat. Terminal mengumpulkan sinyal-sinyal ini dan menentukan ke mana suara Anda (diubah menjadi sinyal listrik) selanjutnya.

Perutean panggilan Kantor Pusat

Panggilan selanjutnya pergi ke kantor tandem (hub regional yang mengarahkan panggilan ke kantor pusat yang jauh) atau ke kantor pusat (untuk panggilan lokal). Kantor pusat merutekan panggilan melalui kabel serat optik yang mengubah sinyal listrik menjadi pulsa cahaya.

Dari Kantor Pusat ke nomor terminasi

Kantor pusat yang relevan mengambil pulsa cahaya, mengubahnya menjadi sinyal listrik, dan mengirimkannya ke terminal target. Terminal tujuan meneruskan panggilan melalui gelombang suara ke nomor telepon yang sesuai.

Wajar jika bingung tentang cara kerja PSTN di belakang layar. Ingatlah bahwa panggilan Anda memerlukan beberapa detik untuk mencapai tujuannya melalui kabel serat optik dan jaringan sakelar global. Ini seperti berganti bus untuk mencapai tujuan akhir Anda, hanya saja lebih cepat.

Panggilan nasional adalah norma, berkat jaringan telepon yang saling terhubung. Namun sejak saluran dipasang, penyedia telekomunikasi telah menjadi pelopor dalam jaringan data, yang beroperasi lebih cepat dan membawa VoIP dan teknologi komunikasi lainnya.

Arsitektur PSTN

PSTN adalah tentang peralihan, yang membentuk tulang punggung jaringan telepon tradisional. Saat panggilan dilakukan, sakelar membuat koneksi kabel antara dua telepon, mempertahankannya selama panggilan berlangsung.

Sistem Telepon Lama Biasa - Diagram

Berikut adalah empat elemen utama yang membentuk arsitektur PSTN.

  1. Pertukaran lokal: Pertukaran lokal – terdiri dari satu atau lebih pertukaran – menghubungkan pelanggan ke jalur PSTN. Juga dikenal sebagai kantor pusat atau pertukaran switching, pertukaran telepon dapat memiliki hingga 10.000 saluran. Semua ponsel terhubung ke pertukaran lokal di area tertentu. Pertukaran mengidentifikasi nomor yang dihubungi untuk merutekan panggilan ke tujuan yang benar.
  2. Kantor tandem: Juga dikenal sebagai jaringan persimpangan, kantor tandem melayani area geografis yang luas dengan beberapa bursa lokal sambil mengelola peralihan antar bursa lokal. Katakanlah Anda menghubungi nomor klien yang tinggal di kota yang sama tetapi di pinggiran kota lain. Dalam hal ini, rute panggilan Anda ke kantor tandem dari bursa lokal Anda. Kantor tandem meneruskan sinyal ke bursa lokal terdekat dengan lokasi klien Anda.
  3. Kantor tol: Setiap peralihan jarak jauh nasional terjadi di sini. Kantor tol terhubung ke semua kantor tandem. Misalnya, jika Anda menghubungi cabang kantor Anda di kota lain, panggilan Anda akan melalui kantor tol.
  4. Gerbang internasional: Gerbang internasional mengelola pengalihan panggilan internasional, merutekan panggilan domestik ke negara yang sesuai.

Berapa Biaya Akses ke PSTN?

Berapa biaya pemasangan dan penggunaan sistem telepon PSTN di rumah atau kantor Anda?

Biaya untuk Konsumen

Untuk mendapatkan koneksi telepon PSTN di rumah, Anda memerlukan perangkat telepon dan penyedia PSTN. Telepon yang layak dapat dibeli dari Walmart atau Amazon dengan harga kurang dari $60, sementara layanan telepon dasar dengan panggilan lokal tak terbatas berharga hingga $30 per bulan.

Jika Anda memerlukan paket dengan panggilan lokal dan nasional tak terbatas, Anda bisa mendapatkannya dengan harga kurang dari $50 per bulan. Anda membayar $90-$110 untuk bulan pertama dan kemudian $30-$50 per bulan. Lumayan untuk satu saluran telepon rumah tangga.

Biaya untuk Bisnis

Banyak hal berubah secara dramatis ketika Anda beralih ke perusahaan. Anda memerlukan jalur terpisah untuk setiap karyawan untuk mendapatkan sistem telepon PSTN untuk bisnis Anda. Untuk alasan ini, sebagian besar bisnis lebih memilih VoIP daripada sistem telepon tradisional.

Bisnis kecil dengan 10 karyawan atau kurang dapat memilih paket bulanan hanya dengan $30 per bulan per koneksi. Dan, tentu saja, Anda juga harus membeli handset.

Penghematan biaya dari beralih ke VoIP

Untuk menghubungkan hingga 40 karyawan ke PSTN, Key System Unit (KSU) adalah pilihan terbaik Anda. Ini menawarkan banyak fitur dan lebih baik daripada saluran telepon biasa. Ingatlah bahwa KSU mahal untuk diperoleh; harganya sekitar $800 atau lebih per baris

Pertukaran Cabang Pribadi (PBX)

Perusahaan besar dengan 40 karyawan atau lebih biasanya memilih Private Branch Exchange (PBX) .

Salah satu jenis sistem PBX menghubungkan panggilan melalui PSTN. Umumnya, PSTN lebih banyak digunakan di aplikasi perumahan dan sistem PBX di lingkungan bisnis. Ini menawarkan transfer panggilan, konferensi panggilan, penjawab otomatis, pesan suara, penangguhan panggilan, dan lebih banyak fitur khusus bisnis.

Karena PBX dilengkapi dengan hub, sakelar, adaptor telepon, router , dan beberapa perangkat telepon, harganya lebih mahal. Sebagian besar bisnis menggunakan sistem telepon PBX karena lebih mudah digunakan. Namun, menginstal dan mengelolanya mahal. Biaya sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada jumlah fitur yang Anda inginkan dan kompleksitas PBX.

Sistem telepon IP PBX mengandalkan SIP Trunking untuk konektivitas telepon.
Sistem telepon IP PBX mengandalkan SIP Trunking untuk konektivitas telepon.

Biaya pemasangan dan penyiapan bisa mencapai $4.000. Biaya perawatan bulanan mulai dari $600 dan bisa mencapai $2.000. Biaya pemeliharaan tahunan PBX bisa mencapai $10.000!

Ponsel PSTN berbasis analog umumnya mahal. Sebagian besar perusahaan tidak menyukainya dan beralih ke sistem telepon berbasis cloud .

Membandingkan Alternatif PSTN

Sistem PSTN menawarkan beberapa fitur tetapi tidak terlalu optimal untuk digunakan dalam pengaturan bisnis. Biayanya banyak dan menggunakan teknologi lama, keduanya tanda bahaya besar untuk komunikasi yang lebih cepat dan lebih efisien. Di atas, jaringan telepon PSTN mengirimkan jenis data terbatas.

PSTN vs ISDN

Baik PSTN dan Integrated Services Digital Network (ISDN) membawa suara melalui saluran telepon tradisional berbasis tembaga atau kabel serat optik tetapi dengan beberapa perbedaan yang melekat.

PSTN ISDN
Sistem telepon analog tradisional Sistem telekomunikasi digital
Mendukung panggilan suara dasar dan layanan data terbatas seperti faks dan koneksi internet dial-up Menawarkan transmisi suara, data, dan video berkualitas tinggi, lebih cepat, dan andal dibandingkan dengan PSTN
Tidak cocok untuk komunikasi bisnis atau volume panggilan yang lebih tinggi Cocok untuk bisnis dan kebutuhan komunikasi tingkat lanjut
Lebih murah tetapi lebih sedikit fitur yang ditawarkan Menawarkan transmisi suara, data, dan video berkualitas tinggi, lebih cepat, dan lebih andal dibandingkan dengan PSTN

️ ISDN tidak digunakan hari ini. Itu adalah salah satu bentuk pertama dari internet berkecepatan tinggi di zaman dial-up. Tapi jika Anda penasaran, postingan Reddit ini menjelaskannya dengan sempurna.

Komentar
oleh u/Happyland_O_Death from discussion ELI5: Apakah ISDN itu?
di jelaskan sepertiimlima

PSTN vs VoIP

Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah alternatif lain yang modern, lebih maju, dan dapat diandalkan untuk PSTN. Ini juga dikenal sebagai telepon IP, telepon broadband, atau telepon internet, tetapi memiliki arti yang sama: suara Anda ditransmisikan melalui internet — voice over IP.

Tidak seperti PSTN , yang menggunakan jaringan kabel untuk merutekan panggilan, telepon VoIP hanya menggunakan DSL atau modem kabel yang terhubung ke internet. Sinyal suara diubah menjadi sinyal digital yang mencapai tujuannya melalui internet. Namun, jika Anda menghubungi nomor PSTN dari VoIP, panggilan Anda akan dikirim melalui pertukaran.

Diagram jaringan VoIP untuk satu kantor.

VoIP berfungsi untuk semua jenis panggilan, transfer data, dan lainnya. PSTN menggunakan pengalihan sirkuit untuk menghubungkan panggilan. Sistem telepon bisnis menggunakan pengalihan paket digital. Peralihan digital lebih efisien daripada peralihan sirkuit karena data dikirim dan diterima sesuai kebutuhan. Sambungan permanen tidak dipertahankan selama durasi panggilan.

Plus, sistem VoIP tidak menggunakan saluran khusus. Sebaliknya, paket data menggunakan router dan internet. Setiap paket data berjalan melalui jalur yang paling tidak padat dan terpendek yang tidak cukup pintar dilakukan oleh PSTN.

Karena pengalihan paket efisien dan hemat biaya, bisnis sekarang banyak menggunakan VoIP.

Diagram Pengalihan Paket

Sebuah studi tahun 2022 yang ditugaskan oleh Spiceworks Ziff Davis melaporkan bahwa 31% organisasi menggunakan solusi komunikasi terpadu. Angka ini mencerminkan pertumbuhan VoIP sebesar 41% sejak 2019 . Biaya lebih rendah, penyebaran lebih mudah, dan lebih banyak fungsi menjadikan voice over IP sebagai standar untuk komunikasi bisnis.

Berikut perbandingan fitur-demi-fitur yang lebih dekat antara PSTN dan VoIP untuk memudahkan pilihan Anda.

Fitur VoIP PSTN (Telepon Rumah)
Jenis koneksi Mengirimkan data melalui koneksi internet. Suara diubah menjadi sinyal digital. Mengirimkan suara melalui jalur POTS khusus. Data suara bergerak dalam bentuk sinyal listrik.
Beralih Menggunakan pengalihan paket yang tidak memerlukan saluran khusus. Menggunakan pengalihan sirkuit yang membutuhkan saluran transmisi khusus.
Bandwidth Menggunakan bandwidth sesuai kebutuhan. Jaringan VoIP tidak mencadangkan bandwidth apa pun sebelumnya dan dapat bekerja dengan kecepatan serendah 10 kbps. POTS membutuhkan hingga 64kbps, dan semua bandwidth dicadangkan terlebih dahulu.
Perbaikan Memutakhirkan sistem telepon VoIP agak mudah. Anda perlu meningkatkan bandwidth dan memperbarui perangkat lunak. Tidak diperlukan perangkat keras tambahan kecuali perangkat telepon. Memutakhirkan sistem telepon PSTN itu rumit. Anda memerlukan saluran khusus, dan Anda harus menambahkan perangkat keras baru, yang membuat peningkatan menjadi sulit.
Biaya penyiapan Biayanya antara $700 dan $1400 untuk menyiapkan dan memasang sistem telepon VoIP untuk 30 karyawan. Biaya sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada fitur dan add-on yang Anda pilih. Biayanya antara $8000 dan $12000 untuk menyiapkan dan memasang sistem telepon PSTN untuk 30 karyawan. Biaya sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada fitur dan add-on yang Anda pilih.
Biaya panggilan Anda tidak dikenai biaya berdasarkan jarak. Anda mendapatkan panggilan VoIP ke VoIP gratis. Panggilan internasional dan seluler mungkin sedikit mahal. Panggilan dikenakan biaya berdasarkan jarak. Panggilan lokal lebih murah dibandingkan dengan panggilan nasional atau internasional. Panggilan internasional dan seluler mahal.
Biaya bulanan Biaya bulanan per pengguna dapat berkisar dari $20 hingga $35. biaya bulanan per pengguna dapat berkisar dari $30 hingga $60.
Biaya perawatan VoIP tidak membutuhkan banyak perawatan. Tetapi jika Anda melakukannya, itu tidak akan menghabiskan banyak uang karena Anda kebanyakan berurusan dengan perangkat lunak. Jika Anda menggunakan PBX untuk bisnis Anda. Dalam kasus koneksi PSTN normal, Anda memerlukan perawatan minimal.
Panggilan jarak jauh Panggilan telepon jarak jauh hingga 90% lebih murah daripada saluran telepon tradisional. Tarif serendah $0,01 per menit. Panggilan jarak jauh disertai dengan biaya tol, paket panggilan khusus, dan biaya tak terduga — beberapa tarif mencapai $6 per menit.
Pengaya Sebagian besar jaringan telepon VoIP dilengkapi dengan semua add-on dan fitur, seperti pesan suara, konferensi panggilan, penjawab otomatis, faks virtual, pemantauan jalur, dan banyak lagi. Anda mendapatkan fitur-fitur dasar secara gratis seperti panggilan tunggu, ID penelepon, dan lainnya. Namun, Anda akan dikenakan biaya tambahan jika memerlukan lebih banyak fitur seperti konferensi, panggilan 3 arah, dll.
Keuntungan terbesar Hemat biaya untuk bisnis dari semua ukuran dalam hal biaya pemasangan, biaya pemeliharaan, biaya bulanan, atau biaya peningkatan. Stabilitas panggilan adalah salah satu fitur terbaik dari PSTN. Anda jarang mengalami penurunan panggilan atau distorsi suara.
Kelemahan terbesar Sistem telepon VoIP Anda tidak akan berfungsi jika terjadi pemadaman listrik atau internet. Sistem alarm lawas akan membutuhkan adaptor VoIP agar berfungsi. PSTN mahal untuk bisnis. Anda harus menghabiskan banyak uang untuk pemeliharaan, peningkatan, dan perangkat keras seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Softphone Mendukung softphone untuk melakukan dan menerima panggilan telepon saat bepergian tanpa telepon fisik. Softphone tidak tersedia.
Efisiensi keseluruhan VoIP cukup efisien dalam hal transmisi data maupun biaya. Cukup tidak efisien dalam hal transmisi data dan biaya.
Keamanan Keamanan VoIP bergantung pada koneksi internet Anda. Sangat aman karena Anda menggunakan jalur khusus.
Perangkat telepon Anda dapat menggunakan softphone, telepon SIP, atau telepon rumah dengan ATA. Telepon SIP untuk bisnis tersedia dengan harga berbeda. Perangkat telepon tidak mahal.
Integrasi Jaringan telepon VoIP dapat berintegrasi dengan perangkat lunak apa pun atau alat pihak ketiga seperti CRM penjualan atau perangkat lunak pemasaran email. Interkonektivitas bukanlah masalah. PSTN tidak mendukung integrasi.

Mengapa VoIP Lebih Baik Daripada PSTN

Jika Anda masih menggunakan PSTN, PBX, atau sembarang teknologi yang berjalan di Layanan Telepon Lama Biasa, pertimbangkan faktor-faktor ini untuk berinvestasi dalam teknologi komunikasi bisnis yang lebih baik. Dompet dan pelanggan Anda akan berterima kasih.

1. Penghematan Biaya Lebih Baik

Beralih dari jaringan telepon PSTN ke VoIP mahal karena Anda kehilangan perangkat keras yang ada, tetapi akan menghemat uang dalam jangka panjang.

VoIP mengurangi biaya panggilan lokal sebesar 40%, dan softphone dapat menghemat bisnis Anda hingga $1.727 per bulan. Beralih dari PSTN ke VoIP dapat menghemat hingga 65% setiap bulan.

2. Layanan Pelanggan yang Lebih Baik

Sistem telepon VoIP hadir dengan beberapa fitur tanpa biaya tambahan. Fitur-fitur ini menambahkan fungsionalitas ke tim layanan pelanggan Anda, meningkatkan waktu respons, dan meningkatkan resolusi harian.

Misalnya, dengan fitur penerusan panggilan, Anda dapat mentransfer panggilan secara otomatis ke agen yang tersedia sehingga pelanggan Anda tidak perlu menunggu.

87% konsumen menginginkan merek melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman yang mulus, dan setengah dari konsumen mengharapkan tanggapan dalam waktu 24 jam. Jika Anda adalah bisnis kecil atau baru memulai, pikirkan dampak layanan pelanggan yang baik dalam membangun reputasi Anda dari awal.

Terkait: 30 Tips Layanan Pelanggan (dengan Contoh)

3. Produktivitas yang Lebih Baik

Pelanggan yang bahagia berarti layanan yang lebih baik, lebih sedikit stres, dan proses kerja yang lebih lancar, semuanya berkontribusi pada moral, kepuasan, dan produktivitas karyawan. VoIP memainkan peran besar dalam membangun dan mendorong pilar produktivitas.

Studi bersama oleh Cisco dan Sage Research telah menunjukkan bahwa pengiriman pesan terpadu menghemat waktu karyawan 43 menit sehari dan pekerja lapangan 55 menit setiap hari . Komunikasi terpadu dapat membantu bisnis dengan 100 karyawan mendapatkan kembali hingga 191 jam per hari dan $920.000 per tahun dalam produktivitas.

Kombinasi kuat antara kepuasan pelanggan dan komunikasi tingkat lanjut ini meningkatkan kinerja dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.

4. Skalabilitas yang Lebih Baik

Saat Anda memperluas dan merekrut karyawan baru, Anda memerlukan ponsel baru. Menggunakan PSTN berarti membeli, memasang, dan menambahkan perangkat keras dan kabel baru untuk ponsel ini. Mahal, memakan waktu, dan lambat!

Tidak seperti sistem telepon tradisional, VoIP adalah pilihan yang lebih baik untuk menambahkan saluran baru seiring pertumbuhan bisnis Anda. Menambahkan koneksi baru sangat murah, dan Anda dapat melakukannya secara instan tanpa memutakhirkan perangkat keras.

Jika Anda tidak mampu membeli telepon baru, karyawan Anda dapat menggunakan softphone di komputer, telepon pintar, atau laptop mereka. Menskalakan jaringan telepon VoIP juga cukup mudah dibandingkan dengan jaringan PSTN, yang membutuhkan banyak sumber daya.

Kepercayaan Bisnis Sistem Telepon

Rahasianya keluar. Lihat mengapa bisnis membuang sambungan telepon rumah ke cloud.

Coba lihat

Tanya Jawab Tentang PSTN & VoIP

Inilah yang perlu Anda ketahui sebelum mengganti PSTN Anda dengan VoIP.

Bisakah Telepon PSTN Bekerja dengan VoIP?

Ya, itu bisa. Gunakan Analog Phone Adapter (ATA) yang mengubah perangkat telepon tradisional Anda menjadi perangkat telepon digital untuk digunakan dengan sistem telepon VoIP Anda. Namun, Anda tidak dapat mengakses semua fitur dan add-on jaringan VoIP Anda dengan telepon rumah. Yang terbaik adalah menggunakan telepon VoIP yang mendukung SIP dalam kasus seperti itu.

Bagaimana Saya Tahu Berapa Banyak Bandwidth yang Saya Miliki?

Salah satu syarat untuk beralih ke VoIP adalah bandwidth yang memadai. Anda membutuhkan 100 Kbps per perangkat. Jadi untuk 100 perangkat, Anda membutuhkan bandwidth 10 Mbps. Namun, pastikan jaringan internal Anda tidak padat; jika tidak, Anda mungkin mengalami gangguan jaringan.

Peralatan Apa yang Saya Butuhkan Untuk VoIP?

Anda memerlukan koneksi internet yang andal, perangkat yang mendukung SIP, dan penyedia VoIP bisnis yang andal seperti Nextiva. Tim layanan pemenang penghargaan kami menawarkan perangkat telepon dan semua dukungan yang diperlukan.

Apakah Sulit Menggunakan atau Mengatur VoIP?

Tidak, tidak sama sekali. Anda dapat segera memulai tanpa pelatihan. Telepon meja VoIP berfungsi seperti telepon tradisional, sehingga siapa pun dapat menggunakannya. VoIP juga bekerja dengan andal di ponsel dan komputer desktop dengan aplikasi telepon bisnis berfitur lengkap.

Siap Beralih Ke VoIP?

Tidak peduli seberapa besar Anda menyukai sistem telepon PSTN Anda, teknologinya sudah ketinggalan zaman dan mungkin tidak cocok untuk bisnis Anda. Anda memerlukan cloud PBX tepercaya, cepat, dan andal – di mana Nextiva dapat membantu!

Telepon POTS bagus tetapi tidak cocok untuk penyedia layanan VoIP. Karena beberapa jaringan broadband menghapus PSTN, juga dikenal sebagai pemutusan PSTN, Anda pasti harus beralih dari PSTN. Jadi mengapa tidak lebih cepat daripada nanti?