Apa itu Audit PPC? Mengapa Audit PPC Penting? Dan Bagaimana Anda Melakukan Audit PPC?

Pengiklan online ingin tahu bagaimana mereka bisa mendapatkan lebih banyak dari program pemasaran pencarian mereka. Audit PPC adalah hal yang tepat untuk membantu mereka melakukan itu. Mari kita lihat lebih dekat jawaban atas pertanyaan seperti:

• Apa itu audit PPC?
• Mengapa itu penting?
• Bagaimana cara mendapatkan audit PPC?
• Apa yang tercakup dalam audit PPC?

Apa itu Audit PPC?

Audit PPC adalah analisis program PPC untuk menentukan bagaimana program tersebut dapat dioptimalkan untuk mendapatkan pengembalian investasi yang lebih baik.

PPC itu kompleks. Bahkan jika Anda mengelola akun Anda sesuai dengan praktik terbaik, kemungkinan besar Anda melewatkan sesuatu — terutama jika Anda telah mengerjakan akun untuk sementara waktu.

Selain itu, banyak hal berubah dengan cepat dalam pencarian berbayar. Apa yang berhasil kemarin mungkin tidak berhasil hari ini.

Google Ads memposting 27 fitur dan pengumuman baru selama enam bulan pertama tahun 2020. Ini termasuk fitur baru, rilis baru, kebijakan baru, antarmuka yang diperbarui, jalur pembelajaran yang diubah, fitur yang dihentikan, dan banyak lagi.

Lapisan di atas itu banyak perubahan kecil yang tidak menjamin pengumuman terpisah, dan itu banyak perubahan. Inilah sebabnya mengapa mengikuti Google Ads, Microsoft Advertising, dan jaringan iklan online lainnya adalah pekerjaan besar.

Mengapa Audit PPC Penting?

Audit PPC penting karena membantu pengiklan menyelesaikan ketidakefisienan dengan program PPC mereka — termasuk masalah yang mungkin tidak mereka sadari yang dapat membuang-buang pengeluaran iklan.

Berikut adalah beberapa skenario di mana audit PPC dapat membantu:

• Program PPC Anda berjalan dengan baik, tetapi sekarang Anda tidak mendapatkan hasil yang sama. Apa yang berubah? Apa yang perlu Anda lakukan secara berbeda?
• Program PPC Anda memberikan hasil yang luar biasa, tetapi Anda bertanya-tanya apakah Anda bisa melakukan lebih baik lagi. Peluang apa yang Anda lewatkan?
• Anda baru saja memulai dengan PPC dan sedang berjuang untuk mendapatkan hasil yang baik. Apa yang kamu lakukan salah?
• Dan yang paling umum: Anda masih mendapatkan lalu lintas tetapi biaya Anda melonjak di luar kendali.

Untuk semua skenario ini (dan lainnya), audit PPC adalah cara terbaik untuk menganalisis program Anda dan mendapatkan rekomendasi untuk memperbaikinya.

Omong-omong, audit PPC tidak hanya untuk kepentingan pengiklan. Iklan bertarget buruk dapat mengganggu mereka yang melakukan pencarian. Dan kebalikannya adalah benar: Ketika iklan PPC dilakukan dengan baik, para pencari menghargainya. Faktanya, 75% orang mengatakan iklan pencarian berbayar memudahkan mereka menemukan informasi yang mereka cari.

Bagaimana Anda Melakukan Audit PPC?

Audit PPC memeriksa semua jaringan periklanan digital Anda dan melakukan analisis untuk menentukan cara mengoptimalkannya.

Umumnya, yang terbaik adalah menunda audit PPC setelah membuat perubahan signifikan. Anda mengandalkan data untuk menceritakan kisah tentang apa yang terjadi di akun, jadi idealnya Anda ingin mengumpulkan beberapa bulan data. Perubahan program iklan struktural yang signifikan dapat mengganggu statistik dan membuat analisis data menjadi lebih sulit.

Audit PPC dapat sangat bervariasi secara mendalam dan detail. Saya suka mengelompokkannya ke dalam dua kategori umum:

1. Audit PPC berbasis alat
2. Audit PPC yang komprehensif

Mari kita lihat masing-masing kategori ini secara lebih rinci.

Audit PPC Berbasis Alat

Audit PPC berbasis alat dapat dilakukan secara internal atau oleh konsultan atau agensi luar.

Audit ini menggunakan alat audit berbasis perangkat lunak yang sering dikombinasikan dengan beberapa bentuk analisis manusia yang hampir sepele.

Anda akan melihat jenis audit PPC ini paling sering dilakukan oleh agensi atau konsultan untuk mempromosikan layanan manajemen PPC mereka. Mereka akan mengaudit program PPC Anda secara gratis. Kemudian, mereka akan mengembalikan rekomendasi yang akan mereka tawarkan untuk diterapkan untuk Anda dengan biaya reguler mereka.

Tidak ada yang salah dengan ini. Tetapi jenis audit ini memiliki batasan dan dapat sangat bervariasi dalam hal kegunaannya. Itu tergantung pada seberapa besar tim audit bergantung pada alat mereka, dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk benar-benar memahami bisnis dan tujuan Anda.

Banyak hal berubah dengan cepat dalam pencarian berbayar. Apa yang berhasil kemarin mungkin tidak berhasil hari ini.

Mempertimbangkan berapa banyak dari audit "gratis" ini yang perlu dilakukan untuk mendapatkan klien baru, sebagian besar tidak mencakup upaya untuk memahami bisnis Anda. Dengan demikian mereka dangkal, gagal untuk memperhitungkan banyak nuansa klien Anda, persona, produk, musiman, persaingan dan banyak lagi.

Audit PPC Komprehensif

Biasanya, konsultan atau agensi luar yang berpengalaman melakukan audit PPC komprehensif untuk menghadirkan perspektif baru ke akun iklan Anda. Mereka mulai dengan wawancara dan berkembang untuk menyelami secara mendalam apa yang mendorong lalu lintas.

Audit komprehensif harus mencakup semua jaringan dan platform periklanan utama tempat Anda berada. Ini mungkin termasuk:

• Iklan Google
• Periklanan Microsoft
• Facebook
• Instagram
• Google Display & Video 360
• Penargetan ulang

Biasanya, audit PPC menempatkan fokus yang kuat pada jaringan Google Ads karena dominasi pasarnya. Google memegang sekitar 92% dari pasar mesin pencari di seluruh dunia (per Juli 2020). Sebagai perbandingan, Bing hanya memiliki sekitar 3% dan Yahoo memiliki sekitar 2%.

Contoh Audit Iklan Google

Saat mengaudit jaringan dan platform ini, pakar PPC bervariasi dalam apa yang mereka analisis. Jika Anda memiliki lima ahli PPC yang melakukan audit, Anda akan mendapatkan delapan pendapat berbeda. Untungnya, sebagian besar akan setuju sebagian besar waktu, dengan kehalusan yang didasarkan pada keahlian.

Mari kita lihat contoh untuk Google Ads. Di Google Ads, audit PPC dapat menganalisis jenis informasi berikut.

1. Dasar-dasar akun:

• Bagaimana akun diatur?
• Apakah pelacakan konversi sudah disiapkan?
• Apakah akun ditautkan ke Google Analytics?

2. Kampanye:

• Apakah setelan kampanye disetel dengan benar?
• Strategi penawaran apa yang digunakan?

3. Penargetan:

• Lokasi apa saja yang dibidik?
• Apakah Anda memerlukan penyesuaian tawaran lokasi?
• Perangkat dan audiens apa yang ditargetkan?

4. Grup iklan dan perpesanan:

• Bagaimana grup iklan diatur?
• Apakah ada iklan yang tidak disetujui? Jika demikian, mengapa?
• Apakah pesan iklan konsisten dan bebas kesalahan?

5. Format iklan dan jenis kampanye:

• Jenis kampanye dan format iklan apa yang digunakan?
• Bagaimana hal berikut digunakan: Iklan Penelusuran Dinamis (DSA), Ekstensi iklan, Ekstensi promosi, kampanye Belanja, Daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran (RLSA), kampanye pemasaran ulang Display?

6. Kata kunci:

• Kata kunci apa yang ditargetkan? Berapa Angka Mutu mereka?
• Jenis pencocokan kata kunci apa yang digunakan?
• Seberapa lengkap daftar kata kunci negatif?

Dengan Audit PPC, Anda Mendapatkan Apa yang Anda Bayar

Di Bruce Clay, kami hanya melakukan audit PPC komprehensif yang dijalankan oleh pakar SEM dengan pengalaman tidak kurang dari 10 tahun. Melengkapi pengalaman mereka adalah seperangkat alat PPC internal yang kuat. Ini memungkinkan kami untuk menyelami lebih dalam dalam mengoptimalkan upaya PPC yang ada untuk mengungkap peluang yang terlewatkan.

Apakah kami mengenakan biaya untuk layanan ini? Ya. Tapi ini adalah kasus di mana Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Anda dapat membayar setengahnya untuk nasihat yang buruk, tetapi mengapa Anda melakukannya?

Pertimbangkan berapa banyak pengeluaran iklan Anda yang mungkin sudah Anda buang jika Anda tidak mengelola program PPC Anda dengan baik. (Menurut beberapa perkiraan, 61% dari pengeluaran iklan terbuang sia-sia.)

Jadi, ketika Anda mempertimbangkan jenis audit apa yang akan Anda dapatkan, pertimbangkan dengan cermat. Audit "gratis" mungkin terdengar bagus. Tapi itu tidak akan pernah sedetail atau berwawasan luas seperti yang dilakukan langsung, analisis ahli dan interpretasi.

Jika Anda ingin mendiskusikan bagaimana kami dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas, konversi, dan pendapatan PPC yang ditargetkan, hubungi kami untuk mendapatkan penawaran tanpa kewajiban.