Apa Itu Industri MarTech (Teknologi Pemasaran) dan Bagaimana Menyederhanakan Media Trading?

Lama berlalu adalah hari-hari di mana pemasar akan melakukan penelitian dan kampanye secara manual. Industri pemasaran saat ini sangat bergantung pada teknologi. Alat ini, yang dikenal sebagai MarTech, menyederhanakan sebagian besar aktivitas pemasaran, termasuk perdagangan media. Dalam posting ini, kita akan mengeksplorasi apa itu MarTech dan bagaimana hal itu membuat perdagangan media menjadi mudah.

Apa itu MarTech (atau Teknologi Pemasaran)?

MarTech adalah istilah umum untuk sekelompok alat perangkat lunak yang digunakan pemasar untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengukur kampanye pemasaran. Alat-alat ini digunakan untuk menyederhanakan proses pemasaran melalui otomatisasi. Mereka mengumpulkan dan menganalisis data, merampingkan manajemen kampanye, dan keterlibatan dengan audiens target Anda. Kumpulan alat yang digunakan perusahaan untuk aktivitas pemasaran disebut MarTech Stack.

Mengapa Teknologi Pemasaran Penting?

Pemasaran modern tidak akan mungkin terjadi tanpa teknologi pemasaran. Setiap kali Anda menggunakan platform email untuk mendistribusikan kampanye email atau menganalisis analitik situs web Anda, Anda menggunakan MarTech. Berikut adalah beberapa alasan mengapa MarTech penting:

MarTech mengintegrasikan pemasaran dan operasi

Teknologi pemasaran mendorong kolaborasi antara departemen pemasaran dan operasi. Alat MarTech, tim mendapatkan data waktu nyata untuk membuat keputusan berdasarkan data.

MarTech memungkinkan Anda untuk menilai seluruh perjalanan pelanggan

Saat Anda mengintegrasikan MarTech, Anda dapat melihat data pelanggan dari kunjungan pertama hingga pembelian. MarTech memungkinkan Anda menjawab pertanyaan tentang pelanggan Anda seperti:

• Bagaimana mereka menemukan Anda? Apa interaksi pertama mereka dengan merek Anda?
• Manakah dari saluran Anda yang berkonversi lebih baik?
• Bagaimana Anda dapat meningkatkan strategi pemasaran dan membantu pelanggan Anda berkonversi?.

MarTech membantu Anda memasarkan dengan lebih cerdas

Saat Anda menggunakan alat MarTech, Anda dapat mengotomatiskan efisiensi, merampingkan data, dan proses. Akibatnya, memanfaatkan teknologi memungkinkan Anda memasarkan lebih cepat dan lebih cerdas.

Untuk Apa MarTech Digunakan?

Kombinasi alat digital yang Anda gunakan untuk mengoptimalkan pekerjaan Anda disebut tumpukan MarTech. Ini membahas sebagian besar aktivitas pemasaran dan beberapa kasus penggunaan seperti:

Solusi data dan analitik

Pemasar mengumpulkan data statistik, menganalisisnya, dan menggunakannya untuk menentukan tren dan tindakan.

Teknologi pemasaran membantu pemasar untuk merencanakan, dan menjalankan kampanye pemasaran. Perangkat lunak analitik digital membantu pemasar menganalisis perilaku konsumen dengan mengumpulkan dan memahami data. Mereka juga memungkinkan pemasar untuk mengukur dan memahami kinerja kampanye.

Jenis solusi apa yang Anda gunakan untuk kasus penggunaan ini? Perangkat lunak analitik digital (pikirkan Google Analytics)

Perdagangan dan penjualan

Bagian lain dari tumpukan pemasaran adalah solusi otomatisasi penjualan. Teknologi ini mencakup otomatisasi proses penjualan mulai dari perolehan timah hingga pembelian. Alat MarTech memungkinkan kolaborasi antara pemasaran, penjualan, distribusi, dan logistik, di seluruh rantai pasokan. Dengan melakukan ini, alat MarTech kemudian membantu menjembatani kesenjangan antara pemasaran dan penjualan, mendorong perolehan prospek, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Solusi yang dapat Anda gunakan untuk kasus ini: perangkat lunak CRM, perangkat lunak penjualan (misalnya, Salesforce, Shopify)

Konten dan pengalaman

Alat pemasaran dapat membantu perusahaan mengelola konten mereka secara efisien dan menciptakan pengalaman holistik bagi pelanggan. Alat konten dan pengalaman yang membantu pemasar bahkan membangun situs web sehingga mereka dapat mengelola keberadaan web mereka dan memberikan konten yang menarik dan informatif. Alat lain membantu pengoptimalan mesin telusur, pemasaran penelusuran, atau media sosial.

Hubungan pelanggan

Hubungan pelanggan menyiratkan strategi dan praktik yang mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan di seluruh perjalanan mereka. Solusi ini membantu mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan.

Manajemen Pemasaran

Ada juga solusi pemasaran untuk mengelola bakat pemasaran, kolaborasi, dan manajemen produk.

Praktik Terbaik MarTech

Seiring dengan berkembangnya kebutuhan pemasaran digital organisasi, solusinya juga berlipat ganda. Akibatnya, pemasar sering kesulitan menemukan alat yang tepat dari ribuan platform berbeda. Pertumbuhan Internet membuat jumlah solusi pemasaran digital meledak secara eksponensial.

Jika pada tahun 2011 jumlah perusahaan sekitar 150 perusahaan, kini jumlahnya telah melampaui 5.000 perusahaan.

Sumber

Dengan lingkungan yang dinamis seperti itu, pemasar tidak boleh melakukan kesalahan. Oleh karena itu, untuk mendapatkan ROI terbaik dari tumpukan pemasaran, berikut adalah daftar praktik terbaik:

• Audit tumpukan Anda yang ada

Sebelum menambahkan teknologi baru, periksa solusi apa yang sudah Anda miliki. Jika tidak, Anda berisiko mengabaikan kesalahan dan berakhir dengan beberapa solusi yang tidak berbicara satu sama lain. Dengan melakukan ini, ini akan membantu Anda menilai kemampuan tumpukan Anda dan mencegah masalah.

• Pastikan teknologi pemasaran baru terintegrasi dengan solusi Anda yang sudah ada

Setelah Anda memilih kandidat solusi, pertimbangkan bagaimana teknologi baru akan berintegrasi dengan tumpukan yang ada. Kurangnya integrasi adalah salah satu masalah paling umum yang disebutkan oleh pemasar. Solusi baru harus selaras dengan tujuan bisnis dan pemasaran Anda, mendukung kasus penggunaan dan kebutuhan bisnis Anda.

• Saat melakukan outsourcing, pilih perusahaan yang bertanggung jawab atas implementasinya

Jika Anda memilih untuk membeli alat dan menerapkannya sendiri, pastikan tim Anda mengetahui detail yang baik dari penerapan dan menjalankan alat tersebut. Jika tidak, Anda dapat melakukan outsourcing teknologi. Dalam hal ini, pastikan vendor akan menangani penyiapan dan pelatihan.

• Pantau metrik pemasaran

Metrik pemantauan dan pelacakan seperti rasio terbuka, rasio konversi, dan semacamnya, dapat memakan waktu jika dilakukan secara manual. Selain itu, Anda berisiko kehilangan sasaran. Pilih solusi yang secara otomatis melacak dan mengukur metrik Anda dan menawarkan rekomendasi tentang cara meningkatkan kampanye Anda untuk hasil terbaik.

• Memanfaatkan otomatisasi

Untuk memaksimalkan MarTech Anda, Anda harus menggunakannya untuk mengotomatisasi sistem pemasaran Anda sebanyak mungkin. Otomatisasi membantu Anda merampingkan sistem Anda, membuat lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat, menganalisis data pelanggan, dan secara keseluruhan bekerja lebih cepat dan lebih efektif.

• Jangan mengutak-atik strategi pemasaran Anda

Dengan banyak alat yang tersedia untuk tumpukan Anda, Anda pasti akan mendapatkan banyak rekomendasi untuk meningkatkan strategi Anda. Namun, jangan tergoda untuk mengubah seluruh strategi Anda sekaligus. Ini mungkin menciptakan lebih banyak masalah daripada solusi. Bangun tumpukan MarTech Anda di sekitar tujuan penjualan dan bisnis Anda dan bukan sebaliknya.

• Manfaatkan data Anda

Data yang akurat seperti emas bagi pemasar. Untuk memanfaatkan data Anda, pusat data seharusnya tidak hanya memiliki banyak data yang tersedia, tetapi Anda juga harus menggunakan alat yang tepat untuk membantu Anda memahaminya. Ingatlah untuk mengelompokkan data Anda dan memberi label pelanggan Anda sehingga Anda dapat menjaga integritas data dan menyederhanakan aksesnya.

Perbedaan Antara AdTech dan MarTech

Ada kebingungan di antara pemilik bisnis dan bahkan pemasar antara AdTech (teknologi periklanan) dan MarTech (teknologi pemasaran). Meskipun terkait erat, teknologi ini melakukan fungsi yang berbeda. Mari kita pahami perbedaan di antara mereka.

Apa itu AdTech?

AdTech adalah sekelompok teknologi yang menyederhanakan pembelian dan penjualan iklan secara terprogram. Solusi ini mencakup semua platform sisi permintaan, platform sisi penawaran, dan pertukaran iklan.

AdTech memungkinkan perusahaan untuk menargetkan audiens tertentu dan mengoptimalkan pengeluaran iklan mereka.

Sumber

Teknologi iklan mendorong perusahaan untuk memanfaatkan lebih banyak iklan digital. Akibatnya, belanja iklan terus meningkat, meskipun ada dampak pandemi, dan diperkirakan akan mencapai $220,93 miliar pada tahun 2022.

Panduan lengkap tentang apa itu AdTech

Perbedaan Platform

Pertama, platform yang digunakan untuk pemasaran online dan periklanan digital berbeda. Sebagian besar platform unik untuk setiap bidang. Misalnya, pengiklan menggunakan platform sisi permintaan sementara agen pemasaran biasanya akan menggunakan alat otomatisasi email.

Perbedaan Fungsi

Teknologi iklan didasarkan pada kampanye kerja. Iklan dan metrik yang diukur dirancang untuk memungkinkan membuat, menjalankan, dan mengelola kampanye iklan digital. Teknologi iklan memudahkan penerbit seperti pemilik aplikasi dan situs web untuk menjual inventaris iklan mereka yang tersedia.

MarTech mencakup AdTech, dan juga mencakup pembuatan saluran penjualan, pemeliharaan prospek, dan kampanye pengujian.

Platform dan Alat AdTech

Platform ini digunakan oleh industri teknologi iklan:

• Platform sisi permintaan

Platform sisi permintaan adalah solusi perangkat lunak yang memungkinkan pembeli media membeli inventaris di bursa iklan dan platform sisi penawaran. DSP menerapkan penawaran waktu nyata sehingga pengiklan membeli media per tayangan.

• Platform sisi pasokan

SSP adalah versi sisi pemasok dari platform sisi permintaan. Ini mengotomatiskan penawaran inventaris di bursa iklan. Teknologi yang digunakan dalam SSP memungkinkan penayang untuk memaksimalkan hasil mereka dengan mendapatkan harga setinggi mungkin untuk inventaris mereka.

• Jaringan iklan

Jaringan iklan biasanya membeli inventaris dari pemasok dan bursa iklan dan menjualnya kepada pengiklan. Pelajari lebih lanjut tentang jaringan iklan dan mana yang terbaik untuk penayang di artikel kami 11 Jaringan Iklan Terbaik untuk Penayang pada tahun 2022 .

• Pertukaran iklan

Pertukaran iklan adalah pasar bertenaga teknologi yang menyederhanakan pembelian dan penjualan ruang iklan dan tayangan antara pemasok dan pengiklan. Pertukaran mengelola proses pembelian dan penjualan secara otomatis melalui penawaran waktu nyata terprogram.

• Server iklan

Server iklan adalah perangkat lunak yang menentukan iklan mana yang akan ditampilkan pada properti digital. Perangkat lunak ini menyajikan iklan kepada pengguna sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan oleh pengiklan di jaringan iklan atau pertukaran iklan. Ini juga mengumpulkan data tentang kinerja iklan, seperti klik dan tayangan.

• Platform pemasaran mesin pencari (SEM)

Platform ini menggunakan iklan berbayar terprogram untuk mempromosikan situs web di mesin pencari. Untuk mencapai itu, mereka terhubung ke jaringan dan pertukaran iklan.

Tumpukan MarTech

Ada teknologi penting baik untuk pemasar B2B dan B2C:

• Sistem manajemen konten: perangkat lunak yang membantu Anda memberi daya pada situs web, blog, atau konten lain tempat pemasar mencoba melibatkan audiens potensial Anda.
• Platform AdTech: tumpukan AdTech Anda harus menjadi bagian dari tumpukan pemasaran Anda. Pertimbangkan untuk mendaftar ke jaringan periklanan atau platform monetisasi. Gabungkan berbagai jenis iklan bergambar, penargetan ulang, dan perangkat lunak pelacakan iklan.
• Perangkat lunak pemasaran email: email adalah salah satu saluran pemasaran yang paling efektif dan Anda harus memilikinya di perangkat Anda jika Anda ingin melibatkan dan memelihara pelanggan Anda. Pemasaran email terkadang merupakan bagian dari solusi pemasaran masuk.
• Perangkat lunak analitik: tidak hanya analitik situs web tetapi kemampuan analitik bisnis harus disertakan dalam tumpukan Anda. Di perusahaan besar, mungkin perlu untuk memanfaatkan gudang data atau solusi kecerdasan konten untuk memahami data Anda di perusahaan besar.
• Pemasaran dan pengoptimalan pengalaman: pemasaran acara mendapatkan momentum dengan pertumbuhan acara virtual. Untuk memaksimalkan pengalaman pemasaran, ada alat manajemen acara untuk ditambahkan ke tumpukan Anda.
• Manajemen media sosial: siapa yang tidak menggunakan media sosial akhir-akhir ini? Memastikan posting dan konten Anda dipublikasikan tepat waktu, memantau aktivitas sosial, dan meningkatkan keterlibatan sosial sebagian akan bergantung pada memiliki alat yang tepat.
• Optimisasi mesin pencari: SEO yang hebat dapat meningkatkan eksposur merek Anda di mesin pencari dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda. Ada banyak solusi yang tersedia untuk membantu penelitian kata kunci dan kegiatan inisiatif terkait SEO lainnya.
• Manajemen hubungan pelanggan: Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, solusi penjualan dan CRM yang tepat dapat membantu Anda melacak hasil upaya pemasaran Anda.

Bagaimana MarTech Menyederhanakan Media Trading

Tanpa MarTech, pemasaran dan periklanan digital modern tidak akan mungkin terjadi. Berbagai solusi yang terdiri dari tumpukan MarTech membantu bisnis merampingkan proses pemasaran mereka, di antaranya, perdagangan media.

Apa itu perdagangan media? Ini adalah pembelian ruang iklan secara waktu nyata melalui proses otomatis (penawaran waktu nyata). Pengiklan menggunakan alat terprogram untuk membeli dari penayang yang menyediakan inventaris mereka di bursa iklan. Pedagang media adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses ini.

Alat MarTech dan AdTech membantu penayang memaksimalkan hasil mereka dan memenuhi permintaan pengiklan. Tidak perlu menghubungi pengiklan secara langsung untuk menjual inventaris karena alat ini menangani semuanya dalam hitungan detik.

Kesimpulan

Tidak diragukan lagi bahwa industri MarTech telah merevolusi cara kerja pemasar dan biro iklan. Memanfaatkan alat MarTech seperti CodeFuel dapat lebih menyederhanakan proses. Dengan menawarkan platform monetisasi lengkap, Anda memiliki solusi lengkap untuk memonetisasi properti digital Anda.