Apa itu Budaya Perusahaan di tahun 2022? Rahasia Baru & Lainnya

Budaya perusahaan lebih menonjol dari suatu topik daripada sebelumnya. Saat Anda mewawancarai pelamar kerja, mereka cenderung meminta Anda untuk menggambarkan budaya tempat kerja Anda. Dengan lebih banyak orang yang bekerja dari jarak jauh daripada sebelumnya, dan lebih banyak alat kolaborasi tersedia secara luas, budaya perusahaan menjadi sangat penting.

Tapi pertama-tama, mari kita uraikan apa yang sebenarnya sedang kita bicarakan dan berikan definisi budaya perusahaan kita:

Budaya perusahaan adalah susunan, karakter, dan kepribadian tempat kerja Anda yang berkaitan dengan standar bagaimana karyawan berinteraksi satu sama lain, bekerja dengan satu sama lain, dan bagaimana manajemen bekerja dengan karyawan.

Ini mencakup berbagai faktor spesifik seperti asumsi, nilai, dan keyakinan. Budaya organisasi sudah ada ketika karyawan tiba di sebuah perusahaan, jadi itu bukan sesuatu yang mereka bawa, tetapi mereka dapat memengaruhinya. Bahkan sebuah perusahaan tanpa karyawan masih memiliki budaya. Dalam kasus ini, nilai dan keyakinan perusahaan berasal dari pemilik tunggal.

(Apa itu Budaya Perusahaan? Di GaggleAMP, ini adalah bisnis yang serius.

Berikut adalah mengintip Nilai yang mendorong budaya kita di sini di GaggleAMP).

Sementara karyawan tidak memberikan definisi budaya perusahaan sendiri, organisasi cenderung menarik dan mempertahankan individu yang paling cocok untuk budaya itu. Namun, perubahan teknologi dan sosial mendorong organisasi untuk tumbuh dengan cara yang tidak terduga, mengharuskan banyak dari mereka untuk beralih ke budaya organisasi baru. Proses ini biasanya bertahap karena keyakinan dan nilai manusia sulit diubah.

Garis Waktu Singkat Bagaimana Kami Sampai Di Sini

Sebagian besar bisnis gagal mengembangkan sepenuhnya rencana jangka panjang untuk budaya perusahaan. Hal ini sebagian besar karena membutuhkan tingkat kepercayaan yang tinggi dalam kelangsungan hidup perusahaan. Ini karena banyak alasan termasuk sering diabaikan, atau tidak dijadikan prioritas. Namun, organisasi baru yang berfokus pada pertumbuhan awal kadang-kadang harus mundur dari strategi perekrutan yang sering dilakukan untuk menentukan apa budaya perusahaan bagi mereka, dan bagaimana mereka dapat meningkatkannya.

Audit budaya perusahaan formal dapat menjawab pertanyaan, “Apa budaya perusahaan Anda?”, tetapi biasanya lebih mudah dan lebih murah untuk melihat-lihat perusahaan Anda. Audit informal ini harus berusaha untuk menentukan bagaimana karyawan Anda bertindak ketika mereka bekerja dan jika mereka menunjukkan perilaku umum yang tidak biasa, apakah mereka baik atau buruk. Penting juga untuk mempelajari apa arti pekerjaan mereka bagi mereka dan apa yang diperlukan untuk membuat mereka mencari pekerjaan di tempat lain.

Apa itu budaya perusahaan? Dan apa artinya bagi Anda? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan menunjukkan apakah budaya organisasi Anda sehat atau tidak. Ingatlah bahwa budaya perusahaan mulai berkembang sebelum karyawan pertama dipekerjakan. Mengetahui bagaimana karyawan akan bereaksi terhadap visi yang Anda bentuk sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda. Setiap karyawan akan memengaruhi budaya tempat kerja Anda dengan cara yang berbeda.

Apa yang Membentuk Budaya Perusahaan Saat Ini

Budaya perusahaan seperti kepribadian individu, yang mencakup faktor-faktor seperti keyakinan, nilai, pengalaman, dan asumsi yang mendasarinya. Faktor-faktor ini menciptakan perilaku seseorang, sama seperti mereka menjelaskan perilaku orang-orang dalam suatu kelompok.

Ketika datang dengan definisi budaya perusahaan Anda, ingatlah bahwa budaya biasanya didasarkan pada aturan yang tidak terucapkan dan tidak tertulis. Jadi, apa budaya perusahaan yang berkaitan dengan Anda? Ini diputuskan oleh Anda, manajemen atas Anda, dan orang-orang yang mereka pekerjakan. Dengan mengingat aspirasi Anda untuk budaya tempat kerja Anda selama proses perekrutan dan orientasi, Anda akan menjaga visi Anda tetap bertahan.

Nilai & Keyakinan

Nilai dan Keyakinan di GaggleAMP

Budaya perusahaan setidaknya sebagian ditentukan oleh pengalaman hidup individu, meskipun tidak selalu menjadi faktor dominan. Namun, nilai-nilai dan keyakinan individu dalam peran kunci seperti eksekutif dan manajer memiliki dampak yang lebih besar pada apa yang mendefinisikan budaya perusahaan daripada karyawan di posisi non-pengawasan. Manajer menengah juga memiliki potensi besar untuk menjawab pertanyaan, “Mengapa budaya itu penting?” karena mereka memiliki kontak langsung dengan karyawan, memungkinkan mereka untuk menerima informasi tentang perilaku mereka.

Apa yang ada di bawahnya?

Sikap, asumsi, dan perilaku umum yang ditunjukkan oleh anggota organisasi setiap hari harus mudah terlihat oleh siapa saja yang berjalan melalui area kerja menghadiri rapat atau menggunakan ruang istirahat. Budaya perusahaan mengelilingi anggotanya dengan bentuk komunikasi seperti papan buletin, buletin, dan rapat. Bahkan masalah yang tampaknya sepele seperti barang-barang pribadi, tempat pekerja di meja mereka dapat memberikan banyak informasi tentang bagaimana karyawan memandang budaya tempat kerja mereka dan berpartisipasi di dalamnya.

Bagaimana Budaya Perusahaan Berubah

Sebagian besar organisasi menempatkan prioritas tinggi pada peningkatan budaya perusahaan secara berkelanjutan. Tugas ini seringkali menantang karena budaya dapat berubah setiap hari, terutama di perusahaan muda. Selain itu, perubahan sosial juga menghalangi para pemimpin organisasi untuk berhubungan dengan pekerja terbarunya.

Kegagalan untuk mengembangkan budaya tempat kerja yang tepat juga dapat menyebabkan organisasi menghabiskan sumber daya untuk inisiatif yang berdampak kecil pada pengalaman karyawannya. Penelitian dari Laporan Budaya Global 2020 memberikan wawasan terbaru tentang pertanyaan “Mengapa budaya itu penting?”

Pengalaman dan Tonggak Sehari-hari

Perusahaan sering mencoba menjawab pertanyaan, “Apa itu budaya perusahaan?” dengan mengembangkan program yang berfokus pada pencapaian utama mereka, termasuk pengembangan kepemimpinan, orientasi, dan pensiun. Strategi ini berarti bahwa karyawan harus menunggu sampai mencapai salah satu tonggak ini sebelum memiliki interaksi yang berarti dengan pemimpin mereka. Ketika mereka benar-benar mengalami interaksi seperti itu, itu cenderung menjadi monolog umum, dari atas ke bawah yang tidak banyak berarti bagi karyawan.

Dalam praktiknya, pengalaman karyawan terutama terdiri dari pengalaman sehari-hari mereka daripada pertemuan sesekali dengan seorang manajer. Misalnya, sekarang kita memiliki lebih banyak metode komunikasi daripada sebelumnya, yang bahkan membawa cara baru untuk menyampaikan pesan dan pengalaman sehari-hari.

Percakapan, interaksi, dan pengamatan yang dilakukan karyawan setiap hari adalah faktor utama untuk menjawab pertanyaan, “Apa budaya perusahaan Anda?”

Pengalaman sehari-hari yang positif di tempat kerja seringkali lebih mungkin membuat karyawan merasa nyaman dengan perusahaan dan kepemimpinannya. Organisasi dapat memanfaatkan kecenderungan ini dengan bekerja untuk meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka dan mengadakan komunikasi di tempat yang paling nyaman bagi karyawan. Ini dapat mencakup interaksi yang lebih sering dengan pemimpin mereka, tetapi juga dapat mencakup hal-hal lain seperti pertemuan triwulanan tatap muka untuk staf kerja jarak jauh atau menggunakan teknologi seperti Zoom untuk melakukan panggilan video melalui panggilan audio saja.

Momen Hebat Lebih Besar daripada Momen Buruk

Banyak orang percaya bahwa pengalaman negatif lebih menonjol dalam ingatan seseorang daripada pengalaman positif. Namun, hasil Laporan Budaya Global 2020 menunjukkan sebaliknya. Pengalaman paling positif dan negatif, juga dikenal sebagai pengalaman puncak dan lembah, membangkitkan emosi yang lebih kuat daripada pengalaman biasa. Mereka juga bertahan lebih lama dan lebih cenderung mempengaruhi perspektif karyawan tentang kehidupan kerja mereka.

Organisasi dapat menjawab pertanyaan, “Apa itu budaya perusahaan?” dengan berfokus pada menciptakan lebih banyak pengalaman puncak daripada mencoba mengurangi pengalaman lembah. Misalnya, para pemimpin harus menciptakan lebih banyak momen pengakuan dan bimbingan formal daripada mencoba meningkatkan tantangan untuk mendapatkan promosi atau kenaikan gaji. Praktik ini tidak hanya lebih mudah daripada praktik yang lebih umum untuk mencoba meningkatkan pengalaman lembah, tetapi juga harus memiliki dampak yang lebih besar pada keseluruhan pengalaman karyawan.

Perhatikan Kejenuhan Karyawan

Kebanyakan orang mengasosiasikan kelelahan karyawan paling dekat dengan pekerjaan tradisional bertekanan tinggi seperti perawatan kesehatan dan profesi hukum. Namun, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) sekarang menganggap burnout sebagai kondisi yang dapat mempengaruhi setiap pekerja. Burnout adalah masalah yang semakin umum bagi pekerja di semua sektor, seringkali sebagai akibat dari budaya internal perusahaan.

Menurut Survei Kelelahan Tempat Kerja Deloitte, pendorong terbesar kejenuhan karyawan adalah kurangnya dukungan atau pengakuan dari kepemimpinan. Organisasi dapat mengurangi tingkat kelelahan karyawan mereka dengan membangun budaya tempat kerja yang kuat yang membuat orang merasa terhubung dan dihargai. Mereka juga harus melatih para pemimpin mereka untuk menanamkan rasa tujuan pada karyawan mereka dengan memberi mereka kesempatan untuk tumbuh dalam posisi mereka dan merasa dihargai. Singkatnya, budaya internal perusahaan yang memungkinkan karyawan untuk berkembang menghilangkan kebutuhan untuk khawatir tentang kelelahan.

Kepemimpinan Tradisional Tidak Berhasil

Tenaga kerja saat ini berkembang pesat, mengakibatkan meningkatnya keterputusan dari para pemimpin atas apa yang mendefinisikan budaya perusahaan. Para pekerja ini sangat termotivasi untuk mengintegrasikan pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka secara lebih efektif daripada generasi sebelumnya karena mobilitas mereka yang lebih besar.

Proses hierarkis dan harapan yang dikembangkan di awal abad ke-20 tidak lagi berlaku karena karyawan tidak lagi hanya bekerja 9-ke-5. Generasi pekerja terbaru tidak akan bertahan ketika budaya internal perusahaan kaku, yang pada akhirnya akan berdampak pada bottom line mereka jika mereka gagal membuat perubahan yang sesuai.

Para pemimpin modern harus mempengaruhi dan menginspirasi para pekerja mereka, daripada mengatur mereka secara mikro. Mereka harus lebih fokus untuk membuat karyawan mereka merasa terhubung dengan suatu tujuan, daripada memberi mereka gelar dan menempatkan mereka pada bagan organisasi. Melatih pekerja dengan mentor dan pertemuan empat mata dapat menjadi metode yang sangat berarti untuk menjawab pertanyaan, “Apa budaya perusahaan Anda?”

Aman Secara Psikologis, Bukan Hanya Inklusif dan Beragam

Organisasi telah secara aktif membentuk tenaga kerja mereka dengan inisiatif inklusi selama beberapa dekade, tetapi upaya ini seringkali lebih banyak tentang statistik daripada menjawab pertanyaan, "Apa arti budaya perusahaan?" Budaya yang benar-benar inklusif secara psikologis aman, memungkinkan karyawan untuk menunjukkan diri mereka yang sebenarnya. Karyawan yang merasa aman secara psikologis mampu mengekspresikan ide-ide mereka sendiri tanpa takut diejek dan mengambil kepemilikan yang lebih besar atas keberhasilan perusahaan mereka.

Para pemimpin dapat memainkan peran utama dalam menciptakan budaya perusahaan yang aman secara psikologis dengan mempelajari pekerjaan setiap anggota tim dan menanamkan rasa memiliki tujuan dalam peran itu. Strategi tambahan untuk menciptakan jenis budaya ini mencakup tinjauan satu-satu setelah setiap proyek besar dan pertemuan rutin dengan rekan-rekan. Langkah-langkah ini sangat penting untuk memberikan anggota tim rasa memiliki dan pemberdayaan.

Bagaimana Mengubah Budaya Perusahaan Anda dan Beradaptasi

Anda memiliki kesempatan untuk menjawab pertanyaan, “Apa budaya perusahaan Anda?” setelah Anda menerima perlunya perubahan tersebut. Proses ini sering kali dimulai dengan menyempurnakan misi, tujuan, dan nilai perusahaan Anda, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Tujuan dan nilai dari departemen tertentu seringkali perlu didefinisikan secara lebih rinci untuk menjelaskan peran mereka yang berbeda.

Meskipun karyawan tidak membawa budaya perusahaan, mereka tetap berperan dalam membentuknya. Fakta ini mengharuskan para pemimpin untuk menilai budaya perusahaan mereka secara teratur untuk tanda-tanda bahwa karyawan tidak puas dengan cara perusahaan sekarang atau ke mana arahnya. Untungnya, menjawab pertanyaan, “Apa arti budaya perusahaan?” tidak mengharuskan Anda untuk menilai semua aspek budaya perusahaan Anda sekaligus; Anda dapat fokus pada beberapa area sekaligus untuk merasakan suasana di tempat kerja Anda.

Kejelasan Arah Melalui Komunikasi

Apa itu budaya perusahaan? Dan apa manfaatnya bagi organisasi Anda? Para pemimpin harus dengan jelas mengomunikasikan arah yang mereka rencanakan untuk membawa perusahaan mereka. Namun, karyawan juga harus mendukung arah ini, bukan hanya mendiktekannya. Mereka harus merasa bahwa apa yang mereka lakukan penting dan akan berdampak terukur pada keberhasilan perusahaan.

Keterlibatan Karyawan Aktif

Keterlibatan karyawan yang aktif mengharuskan Anda untuk menjawab pertanyaan “Mengapa budaya itu penting?” Misalnya, inefisiensi operasional menciptakan gangguan yang menyebabkan karyawan merasa mereka tidak diberdayakan untuk memenuhi tugas mereka. Situasi ini adalah salah satu penyebab paling umum dari masalah pertunangan.

Platform advokasi karyawan GaggleAMP mendorong keterlibatan karyawan dengan memungkinkan mereka berbagi konten dengan prospek dan pelanggan saat ini. Ini juga memungkinkan pemasar untuk melacak laba atas investasi (ROI) mereka di media sosial dengan memanfaatkan sekelompok orang melalui Gaggle atau jaringan. Anggota Gaggle dengan demikian dapat memperkuat pesan media sosial dan mendistribusikannya di jejaring sosial seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter.

Colonial Life memberikan studi kasus tentang bagaimana GaggleAMP mampu meningkatkan penjualan melalui keterlibatan karyawan yang lebih besar. Chris Winston, Direktur Komunikasi Korporat di Colonial Life, berusaha meningkatkan aktivitas media sosial perusahaannya pada tahun 2015. Colonial Life memiliki kebijakan media sosial yang sangat ketat pada saat itu karena kekhawatiran akan kepatuhan terhadap peraturan, yang sedang diupayakan untuk diubah oleh Winston. Empat tahun setelah menerapkan GaggleAMP, tenaga penjualan yang menggunakan platform ini setidaknya telah menggandakan pertumbuhan penjualan rata-rata mereka.

"Penjual yang sukses tahu bahwa mereka perlu terlibat di media sosial, dan itulah sebabnya mereka ada di GaggleAMP," kata Winston.

Transparansi Radikal untuk Menumbuhkan Kepercayaan

Kepercayaan sangat penting untuk menjawab pertanyaan, “Apa arti budaya perusahaan?” Bekerja di tempat di mana Anda tidak selalu mengharapkan rekan kerja untuk menarik beban mereka sendiri membuat Anda tidak mungkin melakukan yang terbaik di pekerjaan Anda sendiri. Pemeriksaan latar belakang dan praktik terkait tentu berguna untuk mempekerjakan orang yang tampaknya dapat dipercaya, tetapi sebenarnya menjadikan kepercayaan sebagai nilai perusahaan adalah tanggung jawab yang jelas dari pemilik bisnis. Proses ini mengharuskan para pemimpin perusahaan untuk menciptakan transparansi sebanyak mungkin ke dalam kebijakan dan praktik mereka.

Pembelajaran Berkelanjutan & Investasi Karyawan

Perbaikan berkelanjutan adalah persyaratan penting lainnya untuk menjawab pertanyaan, “Apa itu budaya perusahaan?” Budaya pembelajaran memungkinkan anggota tim untuk memanfaatkan sepenuhnya alat dan sumber daya lain yang disediakan perusahaan. Ini juga membantu memastikan bahwa perpustakaan perusahaan tetap terkini dan relevan.

Budaya adalah Mata Uang

Budaya perusahaan sangat penting untuk menarik pelamar kerja terbaik dan meminimalkan pergantian karyawan. Ini juga membangun reputasi di luar organisasi Anda bahwa perusahaan Anda adalah tempat yang tepat untuk bekerja dan membantu pengembangan kumpulan bakat.

Orang-orang bekerja untuk banyak perusahaan sepanjang hidup mereka, jadi ketika mereka bekerja di suatu tempat yang memiliki budaya tempat kerja yang hebat, mereka menghargai itu dan tidak ingin menyerah. Dan jika mereka ingin meninggalkan pekerjaan yang tidak mereka sukai, mereka akan tertarik pada organisasi yang mereka dengar adalah tempat yang bagus untuk bekerja. Dan perusahaan dengan karyawan yang bahagia mengungguli persaingan sebesar 20%, menurut Growth Everywhere. Patty McCord, mantan chief talent officer yang ikonik di Netflix, terkenal membahas budaya dalam pembicaraan TED-nya . Ingin tahu tentang apa yang terjadi ketika Anda membangun perusahaan yang membuat orang senang bekerja dan mempercayai kebijakan yang diamanatkan, dia melakukan hal itu. Dia memahami pertumbuhan yang dapat dan memang terjadi ketika Anda lebih percaya dan kurang mengontrol.

Membuatnya Lebih Mudah untuk Beradaptasi

Para pemimpin terbaik fokus pada membangun tim yang kuat dengan budaya tempat kerja yang berkelanjutan. Inilah sebabnya mengapa Anda ingin mengingat budaya perusahaan Anda saat perekrutan dan orientasi. Strategi ini membuatnya lebih mudah untuk beradaptasi dengan perubahan yang pasti akan mempengaruhi perusahaan Anda.

Masuk akal untuk memiliki karyawan yang merupakan penilai yang baik dari pelamar kerja wawancara budaya Anda. Mereka akan dapat memahami apakah pelamar akan cocok dengan budaya yang baik. Mempekerjakan orang-orang cakap yang sesuai dengan budaya perusahaan Anda menghilangkan kebutuhan untuk khawatir tentang bagaimana mereka akan cocok dengan struktur perusahaan Anda.

Itu juga membuat transisi karyawan baru ke tempat kerja lebih mudah bagi mereka. Ketika seorang karyawan merasa budaya perusahaan hangat dan menerima, itu mengurangi perasaan tidak nyaman ketika Anda memulai peran baru. Karyawan baru juga merasa lebih didukung dan lebih cenderung mengajukan pertanyaan yang tidak mereka yakini.

Minta Demo Langsung!

GaggleAMP berfokus secara eksklusif untuk menjaga agar karyawan, mitra, dan pemangku kepentingan Anda terlibat dalam mendorong bisnis Anda maju. Platform kami melakukan ini dengan mendorong karyawan untuk berbagi konten dengan prospek dan pelanggan saat ini, sehingga meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan jaringan karyawan. Pelajari lebih lanjut tentang cara kerja GaggleAMP dengan menjadwalkan demo hari ini.