Apa itu BIMI? Dan Bagaimana Ini Membantu Keterkiriman Email?

BIMI bisa menjadi kunci untuk meningkatkan kepercayaan pada email Anda – melalui kekuatan logo merek Anda sendiri. Dalam panduan ini, kami menjelaskan apa itu BIMI, bagaimana menerapkannya, dan bagaimana BIMI dapat meningkatkan kemampuan pengiriman email.

Sebelum kita mulai, kami ingin menunjukkan bahwa sebelum Anda dapat mengatur BIMI, Anda perlu memiliki beberapa teknologi pengiriman email lainnya, yang disebut DKIM, SPF dan DMARC.

Anda dapat membaca tentang cara menerapkan teknologi ini dalam panduan komprehensif kami untuk DKIM, SPF, dan DMARC.

Apa itu BIMI?

BIMI (Brand Indicators for Message Implementation) adalah spesifikasi email yang memungkinkan organisasi untuk mengaitkan logo mereka sendiri dengan domain email, dan logo tersebut muncul di kotak masuk penerima yang menggunakan klien email yang mendukung spesifikasi tersebut. Singkatnya, ini adalah proses terkontrol yang dapat digunakan merek untuk menambahkan logo yang meningkatkan kepercayaan ke email keluar.

Dari sudut pandang penerima, BIMI mengubah cara email yang diterima muncul di dalam kotak surat, seperti Gmail atau AOL Mail. Jika email biasa dapat ditampilkan di samping lingkaran yang berisi inisial pengirim, dengan BIMI, lingkaran tersebut dapat berisi logo pengirim. Penggunaan logo merek ini dapat meningkatkan tingkat kepercayaan penerima terhadap email, yang mungkin membuat mereka lebih mungkin untuk membuka email tersebut. Ini berkontribusi pada peningkatan keseluruhan dalam tarif terbuka untuk email yang dikirim dengan BIMI.

BIMI difasilitasi melalui interaksi antara klien email penerima dan domain pengirim. Ketika klien email penerima menerima email, ia memeriksa catatan BIMI yang disimpan di domain pengirim, dan mengikuti instruksi catatan itu untuk menampilkan logo tertentu dengan email.

Bagaimana BIMI memengaruhi tampilan email

BIMI mempengaruhi bagaimana email muncul dalam sejumlah konteks. Detail yang tepat dapat bervariasi tergantung pada klien email dan/atau perangkat yang digunakan penerima – tetapi intinya adalah logo merek ditampilkan di samping subjek email.

Video ini menunjukkan bagaimana email dapat terlihat dengan penerapan BIMI, dibandingkan dengan email yang dikirim tanpa BIMI:

BIMI juga dapat menambahkan logo merek ke tampilan pesan untuk email di kotak surat desktop.

Cara mengatur BIMI

Sebelum kami memandu Anda melalui cara menyiapkan BIMI, bisakah kami memeriksa: apakah Anda sudah menyiapkan DKIM, SPF, dan DMARC untuk domain Anda?

Jika Anda belum menyiapkan ketiga teknologi ini, Anda harus melakukannya terlebih dahulu.

Jika Anda telah menyiapkan DKIM, SPF, dan DMARC, maka kita dapat melanjutkan dan menyiapkan BIMI.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menemukan atau membuat logo kompatibel yang dapat digunakan BIMI dengan email Anda. Kelompok kerja di belakang BIMI menawarkan panduan terperinci tentang bagaimana file logo BIMI harus dikonfigurasi. Sementara panduan resmi tentang file logo BIMI menyarankan bahwa file tersebut harus dalam format Scaled Vector Graphic (SVG), beberapa pengguna telah melaporkan keberhasilan implementasi BIMI menggunakan file gambar PNG sederhana.

BIMI memungkinkan Anda untuk mengubah logo Anda kapan saja – jadi setiap kali organisasi Anda melakukan rebranding, ingatlah untuk memperbarui pengaturan BIMI Anda.

Sekarang setelah file logo BIMI Anda siap untuk diimplementasikan, langkah selanjutnya adalah membuat catatan BIMI menggunakan Generator BIMI. Ini melibatkan mengunggah file logo Anda dan file Sertifikat VMC, bersama dengan URL domain Anda. Generator BIMI kemudian akan mengembalikan catatan BIMI, berdasarkan masukan Anda.

Terakhir, Anda harus mengunggah data BIMI ke DNS domain Anda.

Berikut adalah video tutorial bermanfaat yang akan memandu Anda melalui proses penyiapan BIMI secara mendetail:

Menguji penyiapan BIMI Anda

Setelah Anda selesai menyiapkan BIMI untuk domain Anda, Anda harus menjalankan tes untuk memastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar.

Sebaiknya ketikkan domain Anda ke Inspektur BIMI resmi, yang akan membantu Anda mengidentifikasi masalah apa pun dengan penyiapan BIMI Anda.

Apa manfaat BIMI?

Manfaat #1: tambahkan logo peningkat kepercayaan ke email

Dari logo bordir pada pakaian desainer, hingga logo klien yang ditempatkan di portofolio situs web B2B, logo merek memiliki kekuatan besar untuk memberi tahu orang-orang: ini adalah produk yang dapat Anda percaya .

BIMI bisa dibilang metode terbaik untuk menampilkan logo merek Anda di samping email Anda, sehingga mengamankan tingkat kepercayaan pengguna yang lebih tinggi dan mendorong penerima untuk membuka pesan Anda. Ini adalah cara untuk menempatkan cap kualitas merek Anda pada setiap email yang Anda kirim.

Potensi peningkatan kepercayaan dari sebuah logo paling besar ketika pelanggan mengenali logo tersebut, jadi pastikan untuk mengatur BIMI dengan logo yang sama dengan yang Anda gunakan di tempat lain, misalnya di situs web Anda.

Manfaat #2: tampil menonjol di kotak masuk penerima

Manfaat lain dari memiliki logo merek Anda muncul di samping email Anda adalah bahwa hal itu dapat membantu email untuk menonjol dalam tampilan kotak masuk.

Sementara beberapa pesan lain di kotak masuk pengguna kemungkinan akan memiliki inisial sederhana di sampingnya, email yang dikirim dengan BIMI disertai dengan ikon yang menarik. Ini dapat membantu membuat email Anda 'muncul' di kotak masuk yang ramai.

Manfaat #3: membantu penerima menemukan email palsu

BIMI mungkin memiliki manfaat jangka panjang untuk meningkatkan kemampuan penerima email untuk menemukan email palsu.

Jika penerima terbiasa menerima email yang sah dari merek yang disertai dengan logo BIMI, penerima tersebut mungkin merasa curiga jika menerima email palsu yang mengaku dari merek yang sama tetapi tidak memiliki logo BIMI yang biasa. Dalam beberapa kasus, ini dapat mengurangi kemungkinan penerima membuka email palsu, yang merupakan berita bagus bagi merek dan pelanggan.

Posisi BIMI dalam ekosistem keamanan email

BIMI dapat menjadi tambahan yang bagus untuk pengaturan keamanan email merek apa pun – tetapi hanya tersedia ketika beberapa langkah keamanan email lainnya telah berhasil diterapkan. Secara khusus, Anda harus menyiapkan DKIM, SPF, dan DMARC untuk domain Anda. Sederhananya, BIMI melapisi teknologi ini dan bekerja dalam kemitraan dengan mereka. Jika email Anda tidak lolos pemeriksaan autentikasi DMARC, BIMI tidak akan aktif.

Fakta bahwa Anda tidak dapat mengimplementasikan BIMI sebelum Anda menerapkan langkah-langkah lain ini sangat masuk akal, ketika Anda memahami sedikit tentang sejarah perkembangan BIMI. Spesifikasi BIMI dikembangkan pada tahun 2020 oleh koalisi pemain industri internet, termasuk Verizon Media dan Google. Para pemangku kepentingan ini ingin mendapatkan lebih banyak pengguna email dengan langkah-langkah keamanan yang ada termasuk DKIM, SPF, dan DMARC – dan mereka mengidentifikasi bahwa add-on seperti BIMI dapat menjadi hadiah yang sangat memotivasi bagi para pengguna teknologi.

Video di atas memberikan beberapa info latar belakang yang berguna tentang BIMI dan tempatnya di ekosistem keamanan email.

Jadi, BIMI selalu ditujukan sebagai add-on untuk DKIM, SPF dan DMARC. Jika Anda sudah memiliki teknologi ini, menambahkan BIMI adalah cara mudah untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Jika Anda belum menyiapkan teknologinya, BIMI adalah alasan bagus lainnya untuk melakukannya (selain fakta bahwa DKIM, SPF, dan DMARC semuanya memberikan kontribusi berharga mereka sendiri untuk kemampuan pengiriman dan keamanan email).

Perlu dicatat bahwa BIMI belum diadopsi oleh semua pemain kunci dalam email. Misalnya, tidak ada indikasi bahwa Outlook atau 1&1 akan mendukung spesifikasi tersebut. Beberapa penyedia kotak surat yang tidak mendukung BIMI memiliki sistem kepemilikan mereka sendiri yang dapat digunakan domain untuk mengaitkan logo dengan email mereka.

Mengapa keterkiriman email penting

Menurut Proofpoint, 3,1 miliar email spoofing domain dikirim setiap hari.

Selama penipuan email tetap menjadi masalah yang meluas, klien email perlu mengambil tindakan apa pun yang mereka bisa untuk melindungi akun email dari menerima email palsu yang berbahaya. Sayangnya untuk merek yang menggunakan email untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, tindakan ini terkadang mengakibatkan email yang sah diblokir atau diperlakukan sebagai spam.

Ukuran keterkiriman email, seperti menerapkan BIMI, DKIM, SPF, dan DMARC, adalah cara terbaik yang tersedia bagi merek untuk meningkatkan persentase email sah yang berhasil dikirim. Ya, mengadopsi teknologi ini membutuhkan waktu dan usaha – tetapi imbalannya adalah lebih banyak email Anda yang benar-benar sampai ke kotak masuk penerima yang dituju.