Apa itu Pemimpin Berkualitas? 6 Cara untuk Meningkatkan Kualitas Prospek Anda

Diterbitkan: 2022-06-30

Ada saat ketika fokus pemasaran selalu pada kuantitas prospek - menghasilkan lebih banyak prospek penjualan dan kemudian bekerja pada konversi.

Namun, dalam dunia pemasaran yang dinamis saat ini, kita tahu bahwa kuantitas bukanlah satu-satunya faktor.

Bahkan terkadang, lebih sedikit lebih banyak!

Tidak masuk akal untuk mendapatkan ribuan pengunjung mengalir ke situs Anda ketika hanya sebagian kecil dari mereka yang cenderung menjadi pelanggan.

a girl and a boy illustration analyzing charts to see their lead generation and lead quality results and the title of content that is placed on the left side

Dengan kata lain, menghasilkan prospek yang ditargetkan yang terlibat dan cenderung berkonversi lebih penting daripada sekadar meningkatkan jumlah prospek.

Ketika Anda memulai dengan pelanggan yang tepat ( alias prospek berkualitas tinggi ), kemungkinan besar Anda akan menutup penjualan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Sekarang, Anda mungkin bertanya, apa itu prospek berkualitas dan bagaimana Anda menghasilkan lebih banyak prospek?

Perubahan sederhana pada strategi pemasaran Anda dapat membantu Anda menarik prospek berkualitas yang lebih sesuai dengan bisnis Anda.

Ada beberapa tips dalam artikel ini yang dapat membantu Anda mendapatkan prospek berkualitas dan mengembangkan bisnis Anda.

Jadi teruslah membaca jika Anda ingin mengetahui cara meningkatkan kualitas prospek Anda dengan sukses..

Apa itu Pemimpin Berkualitas?

a woman illustration shopping like a loyal customer on her phone and a man illustration in the background popup screen

Lead adalah calon pelanggan. Jika Anda dalam penjualan, maka Anda tahu bahwa prospek adalah bagian terpenting dari bisnis Anda. Tanpa prospek, pada dasarnya Anda tidak memiliki kesempatan untuk penjualan.

Sekarang, prospek berkualitas tinggi adalah prospek ideal yang Anda dapatkan dari semua upaya pemasaran prospek yang Anda lakukan yang memiliki peluang konversi yang tinggi.

Sebagian besar prospek berkualitas tinggi memiliki kesesuaian produk yang kuat, yang berarti mereka sudah terbiasa dengan produk Anda dan memiliki nilai dan retensi pelanggan yang lebih tinggi.

Dengan kata lain, semakin tinggi kualitas prospek, semakin besar kemungkinan mereka membeli dari Anda.

Perlu disebutkan, bagaimanapun, bahwa prospek pemasaran dan penjualan dibagi menjadi dua kategori:

  • Marketing Qualified Leads (MQLs) adalah prospek yang telah Anda tarik melalui upaya pemasaran Anda. Orang-orang ini telah menunjukkan minat pada perusahaan Anda tetapi belum mengubahnya menjadi penjualan.

  • Sales Qualified Leads (SQLs) adalah pelanggan yang telah terlibat dengan bisnis Anda. Ini adalah orang-orang yang telah mengambil tindakan, seperti mengunduh katalog, membeli produk, atau bahkan menambahkan item ke keranjang mereka.

Namun, ini adalah kebenaran yang buruk, bahwa menurut statistik perolehan prospek, hanya sekitar 20% prospek Anda yang siap dijual.

Jadi mengapa tidak menargetkan mereka yang sudah memiliki beberapa informasi tentang merek Anda dan akrab dengan produk dan layanan Anda?

Bukankah itu lebih masuk akal bagimu?

Sekarang pertanyaannya adalah bagaimana Anda menentukan siapa yang memenuhi syarat dan siapa yang tidak ?

Nah, cara terbaik untuk menentukan apakah suatu prospek berkualitas tinggi atau tidak adalah melalui sistem penilaian prospek yang mengevaluasi nilai prospek Anda berdasarkan faktor-faktor seperti perilaku pelanggan, anggaran, otoritas, kebutuhan produk, dan apakah prospek sesuai dengan target Anda. hadirin.

Apa itu Sistem Penilaian Prospek?

a lot of charts and analytics on the pinboard showing the lead scoring data

Penilaian prospek melibatkan evaluasi setiap prospek , untuk memprioritaskannya berdasarkan atribut, keterlibatan, dan perilakunya.

Anda dapat menilai prospek berdasarkan beberapa faktor, seperti informasi yang mereka berikan kepada Anda dan bagaimana mereka terlibat dengan situs web dan merek Anda secara online.

Sistem penilaian ini terutama digunakan untuk membantu tim penjualan dan pemasaran dalam mengidentifikasi prospek, menanggapinya dengan tepat, dan meningkatkan tingkat di mana mereka menjadi pelanggan.

Dengan menggunakan model penilaian prospek, Anda dapat mengevaluasi apakah Anda berhasil menghasilkan prospek yang ditargetkan untuk bisnis Anda atau tidak.

Sistem ini membuatnya lebih mudah untuk menganalisis biaya per prospek Anda dan menentukan nilai apa yang harus ditetapkan untuk masing-masing berdasarkan kompatibilitas aktualnya dengan produk atau layanan Anda.

Ada banyak model penilaian prospek yang menggunakan rentang poin 0 hingga 100, namun, yang perlu Anda ingat adalah bahwa sistem Anda harus mendukung atribut tertentu dari basis pelanggan inti Anda.

Berikut adalah lima cara berbeda untuk mengevaluasi prospek berdasarkan jenis informasi yang dapat Anda kumpulkan dari mereka yang berinteraksi dengan bisnis Anda:

  • Data Demografis
  • Info Bisnis
  • Analisis Perilaku Pengguna
  • Keterlibatan Email & Media Sosial
  • Mendeteksi Kontak Spam

Mengapa Kualitas Timbal Penting?

a guy standing on coins announcing why lead quality is importance

Baik Anda mencoba untuk mendapatkan lebih banyak prospek atau hanya ingin memastikan bahwa yang Anda miliki berkualitas tinggi, penting untuk memahami mengapa kualitas prospek sangat penting.

Prospek berkualitas tinggi memahami mengapa mereka membutuhkan produk dan layanan Anda, bahkan jika mereka belum membeli.

Mereka tahu nilai produk atau layanan Anda dan sebagian besar waktu mampu membelinya.

Sebaliknya, prospek berkualitas rendah seringkali tidak menyadari pentingnya produk Anda.

Bahkan, seringkali mereka tidak tahu mengapa mereka ingin membeli penawaran Anda atau bahkan jika mereka benar-benar membutuhkannya.

Ketika Anda tidak mempertimbangkan kualitas prospek yang Anda hasilkan, Anda akhirnya menghabiskan banyak waktu untuk meyakinkan prospek berkualitas rendah yang memiliki peluang kecil untuk berkonversi.

Anda hanya menang lebih sering ketika bisnis Anda menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi.

Berikut adalah beberapa alasan lagi mengapa Anda perlu fokus untuk menghasilkan prospek terbaik:

  • Prospek berkualitas lebih tinggi dapat dikonversi menjadi pelanggan yang senang dan menghasilkan kata-kata dari mulut ke mulut.
  • Memprioritaskan prospek berkualitas mengurangi volume prospek keseluruhan , yang pada akhirnya menghemat waktu.
  • Meningkatkan kualitas prospek akan meningkatkan produktivitas dan pendapatan tim Anda .
  • Memiliki prospek berkualitas biasanya menghasilkan rasio klik-tayang yang lebih rendah.

Bagaimana Menghasilkan Lebih Banyak Prospek Berkualitas?

Ketika datang ke generasi memimpin, mudah untuk terobsesi dengan angka dan berasumsi bahwa Anda akan mencapai KPI Anda.

Sejujurnya, sangat menggoda untuk fokus pada berapa banyak prospek yang Anda hasilkan dan membuat daftar tanpa akhir hanya untuk membuktikan seberapa sukses kampanye Anda.

Tetapi apakah kuantitas benar-benar yang paling penting? Saya kira Anda sudah tahu jawabannya!

Pada akhirnya, kualitas lead tersebut adalah faktor yang paling mempengaruhi bottom line bisnis Anda.

Anda bisa mendapatkan lebih banyak prospek, tetapi bisnis Anda tidak akan berkembang jika kualitasnya rendah.

Anda harus ingat bahwa Ini bukan hanya tentang jumlah prospek Anda.

Kualitas penting dan Anda akan kagum melihat bagaimana hal itu dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Sekarang di sini, kami telah menguraikan beberapa strategi yang dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas dan meningkatkan kesuksesan Anda.

1. Petakan Target Audiens Anda

Hal pertama yang pertama Anda perlu tahu kepada siapa Anda ingin menjual.

Menentukan siapa pelanggan ideal Anda akan membantu Anda menciptakan prospek berkualitas tinggi yang siap menjadi pelanggan yang membayar.

Langkah pertama dalam mendefinisikan pelanggan ideal Anda adalah mengelompokkan karakteristik psikologis mereka yang terkait dengan variabel seperti kepribadian, status sosial, minat, aktivitas, dan gaya hidup yang memengaruhi kebiasaan konsumsi mereka.

Metode penargetan ini bersama dengan segmentasi demografis, perilaku, dan geografis, membantu Anda menentukan persona pembeli mana yang akan memberikan hasil terbaik dalam hal pengembalian investasi yang lebih tinggi.

Saat Anda membuat tebakan dan bereksperimen dengan setiap persona, Anda dapat menguji teori Anda dan menyesuaikan strategi pembuatan prospek berdasarkan apa yang Anda pelajari.

2. Rencanakan untuk Setiap Tahap Perjalanan Pembeli

Ada banyak tahapan berbeda dalam perjalanan pembeli, dan setiap bisnis akan memiliki pengalaman yang sedikit berbeda.

Namun, jika Anda dapat merencanakan setiap tahap proses pembelian dan memastikan Anda memiliki strategi yang tepat untuk setiap tahap, maka Anda akan dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan.

Pembeli tidak bangun suatu hari dan memutuskan untuk membeli sesuatu tiba-tiba.

Mereka melalui proses penelitian , melihat detail produk, menimbang pro dan kontra, dan kemudian memutuskan untuk membeli.

a blue funnel with a blod blue title as the buyer's journey that shows the process in three steps of awareness, consideration and decision

Yang perlu Anda lakukan adalah merencanakan setiap tahap perjalanan pembeli Anda dan membina hubungan dengan mereka. Ingatlah bahwa loyalitas pelanggan tidak terjadi dalam semalam dan itu adalah tindakan yang konsisten.

Berkomunikasi dengan setiap tahap pelanggan secara berbeda dan buat segmen untuk menangani setiap persona pembeli dan terus awasi mereka setiap langkah corong konversi.

Pada akhirnya, pelanggan yang puas adalah pelanggan yang akan tetap bersama Anda selama bertahun-tahun dan kemungkinan membeli banyak produk selama waktu itu, bahkan jika itu berarti membayar harga yang lebih tinggi.

3. Analisis Persaingan Anda

a webpage illustration with a magnifying glass search icon places on top of two pages

Ketika Anda mencoba untuk menonjol dari kompetisi, penting untuk mengetahui apa yang mereka lakukan.

Perusahaan yang baik mengetahui persaingan mereka dengan baik. Anda harus selalu mengawasi pesaing Anda, membaca ulasan pengguna untuk melihat di mana mereka gagal dan secara proaktif mengatasinya.

Misalnya, jika produk pesaing Anda sama baiknya, tetapi mereka tidak memiliki layanan pelanggan yang efektif, maka Anda tahu di mana Anda dapat meningkatkan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan setia.

Salah satu karakteristik pembeli yang harus Anda targetkan adalah mereka yang tidak puas dengan pesaing Anda.

Mengamati pesaing dan menarik pelanggan mereka ke tempat yang tidak mereka miliki adalah salah satu cara terbaik untuk menghasilkan prospek yang lebih berkualitas.

4. Memelihara Prospek Dengan Konten Bertarget

Pembuatan konten bertarget adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda.

Orang-orang menyukai pendekatan proaktif, dan sangat bagus untuk memberi mereka jawaban sebelum pertanyaan mereka diajukan.

Setelah Anda meneliti pelanggan ideal Anda, Anda harus tahu aspek mana dari produk atau layanan Anda yang mereka memiliki pertanyaan besar.

Pastikan Anda menunjukkan masalah ini dengan jawaban faktual alih-alih menunggu mereka mengajukan pertanyaan.

Ini bisa di halaman utama itu sendiri atau di bagian pertanyaan umum khusus.

Selain itu, ada opsi untuk menurunkan prospek Anda dan melibatkan kembali mereka dengan urutan email tindak lanjut.

Semakin Anda mendidik diri sendiri tentang prospek potensial Anda dan merencanakan konten Anda dengan tepat, semakin mudah bagi mereka untuk menemukan Anda dan pada akhirnya membuat keputusan pembelian.

Tim yang berdedikasi dan alat otomatisasi pembuatan prospek yang tepat dapat membantu Anda menghasilkan aliran prospek berkualitas yang stabil dan meningkatkan produktivitas Anda secara keseluruhan.

Jangan lupa, bahwa konten Anda harus menambah nilai dengan memberikan jawaban, saran, dan informasi lebih lanjut tentang bagaimana solusi Anda akan bermanfaat bagi kebutuhan mereka.

5. Jalankan Iklan PPC Dengan CTA Menawan ️

Bayar per Klik atau Iklan PPC adalah cara lain yang efektif untuk mendapatkan banyak prospek berkualitas.

Dengan menggunakan sistem periklanan online ini Anda tidak perlu menunggu lalu lintas organik dan peringkat SEO.

Sebagai gantinya, Anda dapat menjalankan kampanye iklan ini dan membayar mesin telusur untuk setiap kali pelanggan mengeklik tautan Anda dan melihat pemirsa mana yang berkonversi terbaik, dan menyesuaikan kampanye Anda dengan tepat.

Langkah selanjutnya setelah Anda menggunakan iklan PPC untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda adalah untuk menarik perhatian pengguna.

Anda mungkin sudah tahu bahwa tidak semua orang yang mengklik situs web Anda akan membeli sesuatu. Ada yang hanya sekedar browsing, mencari informasi yang bisa didapatkan secara gratis. Atlasian's PPC Ad with a Captivating CTA that says make tasks more affordable

Sekarang di sini Anda dapat menggunakan ajakan bertindak (CTA) yang kuat untuk mengubahnya menjadi prospek berkualitas dan bahkan lebih baik lagi menjadi pelanggan nyata.

Anda dapat melihat contoh CTA terbaik dan melihat bagaimana perusahaan yang sukses memanfaatkannya.

Buat ajakan bertindak Anda menonjol dengan mematahkan pola halaman Anda.

CTA Anda akan lebih terlihat jika ada kontras antara warna halaman dan tombol.

Pada akhirnya, cara terbaik untuk melihat apakah iklan PPC dan CTA Anda berfungsi adalah dengan menjalankan pengujian terpisah A/B pada halaman penjualan Anda untuk mengetahui mana yang memberikan hasil yang lebih ramah pengguna dan lebih baik.

6. Fokus untuk Menumbuhkan Daftar Email Anda


Algoritme Google terus diperbarui dan ini dapat memengaruhi jangkauan organik Anda secara negatif. Sekarang daftar email Anda tidak akan pernah berubah apa pun yang terjadi dengan algoritma google.

Daftar email Anda adalah aset pemasaran khusus Anda yang dapat digunakan untuk mempromosikan penawaran terbaik Anda dan membangun hubungan yang lebih personal dengan prospek Anda.

Setelah Anda mengubah prospek menjadi pelanggan email, Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan mereka melalui email atau menemukan saluran media sosial mereka seperti Facebook atau Twitter.

Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital yang sangat efektif untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan menjadikan mereka pelanggan setia.

Fokus pada pertumbuhan daftar email Anda; menarik pengunjung situs web dan meyakinkan mereka untuk mendaftar dengan bantuan alat pembuat daftar dan membuat basis data pelanggan berkualitas tinggi yang kuat.

Pikirkan seperti ini, begitu seseorang berlangganan ke daftar email Anda, semua yang Anda kirim akan muncul di kotak masuk mereka, dan dengan satu atau lain cara mereka akan melihat penawaran dan layanan Anda.

Email adalah cara paling pribadi untuk terhubung dengan prospek Anda dan mendapatkan loyalitas mereka.

Hasilkan Lebih Banyak Prospek Berkualitas dengan Popupsmart

Popupsmart is a no-code popup builder that can be the best solution to generate quality leads

Popupsmart adalah pembuat sembulan tanpa kode yang memungkinkan Anda membuat sembulan email yang mudah digunakan dengan formulir pengambilan prospek dan menghasilkan prospek berkualitas tinggi.

Dengan menggunakan alat penghasil prospek yang mudah digunakan ini, Anda dapat dengan mudah membangun dan mengembangkan daftar email Anda dan membuat desain sembulan yang menakjubkan dalam waktu kurang dari 5 menit.

Dengan CTA yang menarik , Anda dapat menarik perhatian prospek dan memberi mereka kupon sebagai ganti alamat email mereka.

Tidak masalah jika Anda menjalankan situs B2B, bisnis kecil, SaaS, toko e-niaga, blog, atau toko Shopify yang membutuhkan popup persetujuan cookie, Popusmart dapat memberi Anda template pembuatan prospek terbaik.

Dengan Popupsmart, Anda dapat memilih dari berbagai solusi untuk mencapai prospek berkualitas:

  • Formulir pendaftaran email
  • Munculan pendaftaran webinar
  • Permintaan demo produk
  • Kupon popup dan banyak lagi


Dengan pembuat sembulan tanpa kode ini, Anda akan memiliki akses ke berbagai templat siap pakai, lusinan opsi desain, dan beberapa jenis sembulan, termasuk:

  • Pop-up kotak cahaya
  • Floating bar
  • Munculan layar penuh
  • Slide-in
  • Munculan gamifikasi
  • Munculan video

Popupsmart menempati peringkat di antara produk musim semi berkinerja terbaik di situs web G2 pada tahun 2022, dan menurut ulasan pelanggan di G2 “Antarmukanya sangat mudah digunakan dan Anda dapat mencapai hasil yang diinginkan dengan sangat cepat.”

Coba Popupsmart Hari Ini dan Bangun Popup Pertama Anda!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Homer simpson gif that says "Now I will take your questions"

Apa Manfaat Prospek Berkualitas?

Dengan menghasilkan prospek berkualitas tinggi, Anda akan mengurangi keseluruhan volume prospek dan menghilangkan beban kerja tim Anda. Prospek dengan kualitas yang lebih tinggi lebih mungkin untuk berkonversi dan menjadi pelanggan yang senang yang menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut tentang perusahaan Anda. Dalam jangka panjang, prospek berkualitas membantu meningkatkan pendapatan dan membuka lebih banyak peluang bisnis.

Apa itu Otomatisasi Generasi Prospek?

Pembuatan prospek otomatis adalah kombinasi dari solusi pemasaran keluar dan masuk yang didukung oleh alat AI dan pembelajaran mesin. Misalnya, alih-alih mencari prospek secara manual melalui telepon atau email dingin, Anda menyiapkan alat seperti Popupsmart, Amazon SES, atau Sendinblue agar prospek dan data datang kepada Anda.

Apa Alat Terbaik untuk Menghasilkan Prospek?

Alat berikut akan membantu Anda mengembangkan daftar email dan menghasilkan prospek berkualitas tinggi:

  1. Popupsmart
  2. Simpanse Surat
  3. Amazon SES
  4. sendinblue
  5. Penjualan Handy

Membungkus

Ini hanyalah beberapa tip yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan prospek berkualitas dalam proses pembuatan prospek Anda.

Intinya adalah, menghasilkan prospek berkualitas tinggi untuk bisnis Anda membutuhkan banyak waktu dan usaha.

Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi apa yang terbaik untuk Anda dan kampanye Anda , kemudian segera menerapkannya.

Cara terbaik untuk meningkatkan kualitas prospek adalah dengan menyesuaikan strategi pembuatan prospek Anda secara khusus dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Dalam jangka panjang, merek yang memahami pelanggan mereka, menavigasi saluran penjualan mereka secara proaktif, dan menggunakan beberapa taktik pemasaran seperti menggunakan popup dan alat analitik adalah pemenangnya.

Anda juga dapat menjelajahi artikel lain dan mempelajari lebih lanjut tentang konsep terkait:

  • Apa itu SaaS B2B? Panduan untuk Perusahaan SaaS B2B Terbaik di 2022
  • Temui Pendiri Tobias Lutke Shopify yang Membuat Perbedaan
  • +90 Alat Desain yang Membuat Hidup Desainer Lebih Mudah di 2022