Apa Itu Pemberitahuan Push & Bagaimana Cara Kerjanya?

Baru-baru ini, Google menganggap pemberitahuan push sebagai tren pemasaran penting yang tidak dapat diabaikan oleh pemasar.

Di zaman GDPR dan undang-undang perlindungan privasi lainnya di mana pelanggan tidak suka diganggu dengan email atau pesan yang tidak diinginkan, pemberitahuan push berfungsi sebagai alternatif yang bagus karena bekerja berdasarkan prinsip pemasaran berbasis izin.

Semakin banyak bisnis yang mengadopsi pemberitahuan push; itu sebabnya kami telah membuat panduan terperinci ini untuk menunjukkan kepada Anda segala sesuatu tentang pemberitahuan push. Berawal dari pertanyaan “ Apa itu push notification? Kami akan menunjukkan hal-hal berharga lainnya untuk memahami topik ini.

Kita harus mulai sekarang!

Pertama, apa itu push notification?

Sebenarnya, ada banyak definisi untuk pemberitahuan push. Banyak yang menyebutnya sebagai pesan yang dapat ditindaklanjuti, yang lain menyebutnya sebagai pesan kaya, sementara banyak yang menggunakan istilah pesan yang dipersonalisasi.

Manakah dari ini adalah deskripsi yang tepat? Semuanya, sebenarnya.

Pemberitahuan push adalah pesan singkat yang sering muncul di desktop atau seluler pengguna, mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Di bawah ini adalah cara kami memecahnya:

• Dikirim oleh situs web atau aplikasi ke desktop atau ponsel pengguna
• Digunakan untuk mengirim pesan, notifikasi, dan peringatan kepada pengguna secara real-time
• Dapat berisi konten multimedia seperti gambar, video, atau GIF
• Konten dalam pemberitahuan push dapat dipersonalisasi untuk memberikan tindakan yang diinginkan dari pengguna

Pelanggan Anda sangat sibuk sehingga mereka cenderung melupakan penawaran luar biasa yang telah Anda umumkan beberapa hari yang lalu melalui SMS atau email, atau melupakan keranjang belanja yang mereka tinggalkan setelah menambahkan banyak item ke dalamnya.

Jika Anda ingin pelanggan tetap mengetahui penawaran terbaru Anda atau mengingatkan mereka tentang item yang akan datang di keranjang belanja mereka, pemberitahuan push bisa menjadi cara yang sempurna untuk berkomunikasi. Dengan tingkat buka pemasaran email yang menurun dengan cepat, pemberitahuan push bisa menjadi hal yang bagus bagi bisnis untuk terlibat dengan pelanggan dan mengurangi churn.

Bagaimana cara kerja notifikasi push?

Pemberitahuan push web

Publikasi web adalah instrumen yang sangat baik untuk memungkinkan pengguna memilih pembaruan dari situs web yang mereka kunjungi. Di sisi pemilik situs, pemberitahuan push web memungkinkan keterlibatan kembali dengan klien dengan konten yang relevan.

Saat seseorang mengunjungi situs web, ia mengirim pesan ke layanan push GCM (Google Cloud Messaging). Pada gilirannya, itu mengirim permintaan ke pekerja layanan di browser web. Layanan ini kemudian memeriksa apakah pengunjung telah mendaftar untuk pembaruan sebelumnya.

Jika ada pembaruan situs web yang relevan, pekerja layanan juga mengirim pemberitahuan push kepada mereka yang telah mendaftar untuk pembaruan.

Pemberitahuan push web sangat membantu untuk platform jejaring sosial dan situs web berita. Anda juga dapat menggunakannya untuk toko E-niaga saat Anda meluncurkan sistem penawaran kilat, misalnya.

Pemberitahuan push seluler

Di Android, pemberitahuan push dikirim (diterima) secara default. Di iOS, mereka diblokir secara default. Jadi, Anda memerlukan izin pengguna Anda - mereka harus ikut serta dalam pesan push Anda. Dalam jangka panjang, ini jauh lebih efektif, terutama mengingat aturan GDPR - Anda mendapatkan izin dari pelanggan, yang membuat Anda aman.

Pemberitahuan push desktop

Pemberitahuan push desktop hanya muncul di desktop pengguna. Berbeda dengan dua jenis di atas, mereka didorong terutama oleh perangkat lunak yang diinstal pada komputer. Sebenarnya, mereka lebih menantang untuk diatur dan membutuhkan bantuan pengembang.

Manfaat dari pemberitahuan push

Manfaat nyata dari pemberitahuan push adalah Anda dapat mengatur waktu pesan dan menyesuaikannya tergantung pada situasinya. Misalnya, pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanjanya akan menerima pemberitahuan pengingat, sementara pelanggan yang sudah lama tidak menggunakan aplikasi untuk berbelanja dapat menerima penawaran khusus yang relevan bagi mereka.

Pemberitahuan push juga merupakan alat pemasaran yang kuat. Studi menunjukkan bahwa pemberitahuan push dapat meningkatkan keterlibatan aplikasi hingga 88% dan menyebabkan 48% pengguna seluler melakukan pembelian di dalam toko.

Berikut adalah beberapa manfaat umum dari pemberitahuan push:

• Menarik perhatian pengguna . Menurut peneliti, rata-rata pengguna smartphone Amerika menerima sekitar 46 notifikasi push setiap hari. Meskipun persaingan sangat ketat, pemberitahuan push sangat penting untuk menarik perhatian pengguna.

• Meningkatkan keterlibatan pengguna . Tingkat keikutsertaan untuk pemberitahuan push di perangkat iOS adalah 44%, dan 91% untuk perangkat Android. Ini menjadikan pemberitahuan push sebagai alat yang aktif dalam hal penjangkauan.

• Tingkatkan komunikasi . Dengan bantuan pemberitahuan push, merek dapat membuat titik kontak komunikasi mikro, yang membantu membangun hubungan yang kuat.

• Mendukung pengguna . Pemberitahuan push membantu orang-orang di setiap tahap perjalanan pembeli mereka.

• Meningkatkan tingkat konversi . Dengan pemberitahuan push ini, Anda dapat mempertahankan pengguna yang ada dan melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif, sehingga menghasilkan jumlah konversi yang lebih signifikan.

• Arahkan lalu lintas . Pemberitahuan push yang dipersonalisasi dan peka waktu berfungsi sebagai saluran yang tepat untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman web tertentu, atau dalam hal pemberitahuan dalam aplikasi, ke fitur dalam aplikasi.

Elemen pemberitahuan push

Biasanya, pemberitahuan push mencakup 6 elemen penting: judul, deskripsi, URL, ikon, gambar spanduk, dan tombol CTA (ajakan bertindak). Sangat penting untuk dicatat bahwa dua fitur terakhir hanya tersedia di Chrome.

Di bawah ini adalah penguraian yang lebih rinci:

• Judul pemberitahuan . Banyak merek memilih untuk hanya mencantumkan nama mereka di sini. Namun, judul notifikasi yang menarik untuk menarik perhatian tampaknya lebih efektif.

• Deskripsi pemberitahuan . Meskipun jumlah karakter bervariasi dari satu browser ke browser lainnya, aturannya sederhana: semakin pendek, semakin baik. Deskripsi Anda harus menarik perhatian pengguna dan menarik minat mereka.

• URL pemberitahuan . Domain situs web yang mengirimkan pemberitahuan push.

• Ikon pemberitahuan . Anda dapat menggunakan logo atau gambar merek Anda di sini. Ikon default sering berupa lonceng. Sebaiknya gunakan logo merek Anda, karena ini akan membantu Anda membedakan pesan Anda dari jumlah notifikasi yang diterima pengguna Anda setiap hari. Anda tidak perlu menulis nama merek Anda di judul notifikasi, membebaskan karakter untuk pesan yang lebih menarik. Kami menyarankan agar ikon Anda berukuran 100x100px dan berukuran kurang dari 20KB.

• Gambar . Gambar spanduk tersedia di Chrome 56 dan yang lebih baru. Selain memiliki pesan yang menarik, menambahkan spanduk sangat membantu Anda menghasilkan lebih banyak klik. Oleh karena itu, perlu memanfaatkan fitur ini.

• tombol CTA . Anda dapat menambahkan hingga 2 tombol CTA dalam satu pesan dan menggunakan tombol ini untuk memicu sejumlah tindakan.

Berbagai jenis pemberitahuan push

Ada empat jenis pemberitahuan push yang umum. Mari kita pelajari lebih lanjut tentang mereka di bawah ini!

1. Pemberitahuan push web

Pemberitahuan push web sering dikirim ke pengguna melalui desktop atau web seluler.

Pemberitahuan peringatan ini cukup meluncur di sisi kanan atas/bawah layar desktop, tergantung pada sistem operasi yang digunakan. Mereka juga muncul di perangkat seluler yang cukup identik dengan bagaimana pemberitahuan push dikirim dari suatu aplikasi. Pemberitahuan push web sering kali dikirimkan di desktop atau layar seluler kapan pun pengguna aktif di browser mereka, terlepas dari apakah mereka berada di situs web Anda atau tidak.

Pemberitahuan push ini terutama digunakan oleh pemasar untuk meningkatkan keterlibatan situs web dan memotivasi pengunjung untuk terus kembali ke situs web mereka, sehingga meningkatkan konversi. Sangat mudah untuk membuat pemberitahuan push web untuk situs web Anda, dan ini dapat diterapkan bahkan oleh mereka yang memiliki sedikit atau tanpa pengalaman teknis. Itulah yang membuat pemberitahuan push web menjadi alat yang berguna bagi pemasar.

2. Pemberitahuan push desktop

Seperti namanya, pemberitahuan push desktop hanya muncul di desktop pengguna.

Pemberitahuan push ini terutama didorong oleh produk yang telah Anda instal di desktop Anda, dengan target mendorong keterlibatan pelanggan. Dibandingkan dengan pemberitahuan push web, mereka cukup sulit untuk dibuat dan memerlukan bantuan pengembang.

3. Pemberitahuan push aplikasi seluler

Sangat mirip dengan pemberitahuan push desktop, aplikasi seluler juga dipicu oleh aplikasi yang diunduh/ada di ponsel Anda.

Pengidentifikasi unik terdaftar untuk perangkat dan aplikasi dengan layanan pemberitahuan push OS (Sistem Operasi) ketika seseorang membuka aplikasi. ID ini dibagikan dengan penerbit aplikasi, yang kemudian membuat secara manual dan mengirim pemberitahuan push untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Saat pengguna aplikasi ikut serta dalam pesan, notifikasi push dapat ditampilkan di tiga lokasi di ponsel Anda - layar kunci, spanduk, dan pusat notifikasi. Meskipun Android memungkinkan pengaturan default pengguna opt-in dan opt-out manual, iOS tidak memungkinkan aplikasi untuk mengirim pemberitahuan kepada pelanggan sampai mereka setuju untuk menerima pesan.

Seperti pemberitahuan push desktop, pemberitahuan push aplikasi seluler cukup sulit untuk dibuat dan memerlukan bantuan pengembang untuk membuatnya.

4. Pemberitahuan push pada perangkat yang dapat dikenakan

Hari ini, pemberitahuan push dapat dikirim pada perangkat yang dapat dikenakan juga. Jika Anda perhatikan, orang yang memakai jam tangan pintar dapat menerima pemberitahuan tentang perangkat yang dapat dikenakan.

Perangkat ini disinkronkan dengan ponsel cerdas mereka, yang memungkinkan perangkat yang dapat dikenakan untuk langsung menampilkan pemberitahuan dari aplikasi seluler mereka. Baik perangkat seluler dan perangkat yang dapat dikenakan dapat memberi Anda pengaruh untuk menyesuaikan pengaturan notifikasi. Anda dapat memilih untuk menerima pemberitahuan push dari beberapa aplikasi sambil menonaktifkan fitur lainnya.

Karena ukuran layar perangkat yang dapat dikenakan lebih kecil dari ponsel, pemberitahuan push terlihat sangat berbeda. Mereka lebih pendek dari notifikasi seluler.

Kampanye pemberitahuan push yang berbeda

Ada kampanye pemberitahuan push tertentu yang disukai pelanggan. Mereka dapat membuat pelanggan Anda tertarik, terhibur, atau bahkan merasa dicintai. Di bawah ini adalah beberapa kampanye pemberitahuan push yang umum muncul.

1. Pemberitahuan push yang kaya

Pemberitahuan push kaya dapat dikirim ke perangkat pengguna Anda dengan lampiran media kaya, seperti gambar, video, GIF animasi, atau audio. Mereka memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang mengundang bahkan ketika mereka tidak secara aktif menggunakan aplikasi Anda atau mengunjungi situs Anda.

Pemberitahuan push yang kaya dapat menyertakan beberapa elemen interaktif yang disebut “ekstensi konten”. Mereka memungkinkan pengguna menyelesaikan tindakan langsung dari layar kunci perangkat mereka tanpa meluncurkan aplikasi. Anda dapat menggunakannya untuk mendorong pengguna berbelanja barang atau penjualan tertentu, mendaftar untuk acara mendatang, atau membagikan pemberitahuan dengan teman-teman mereka.

Contoh lain termasuk:

• Memberi tahu pengguna tentang acara khusus
• Mengumumkan produk/layanan baru
• Mengirim peringatan harga atau pemberitahuan penjualan
• Mengirim berita atau pembaruan cuaca
• Memandu pengguna baru melalui langkah-langkah orientasi

Pemberitahuan push yang kaya juga dapat menghilangkan penggunaan terlalu banyak teks, sehingga menyampaikan pesan yang tepat bahkan kepada orang yang mungkin tidak membaca keseluruhan teks. Plus, melihat emoji, gambar, atau GIF positif di notifikasi push mendorong mereka untuk mengklik notifikasi push Anda.

2. Pemberitahuan push untuk informasi Anda (FYI)

Apakah Anda ingin memberi tahu pelanggan Anda tentang tren teknologi terbaru? Kemudian, kirimkan peringatan tren teknologi ini kepada mereka!

Demikian pula, Anda dapat mengirim pemberitahuan push tentang pembaruan cuaca terbaru, perubahan tingkat merek, pembaruan stok, dan banyak lagi. Jika ini sesuai dengan tujuan bisnis Anda, mulailah mendorong!

3. Pemberitahuan push yang dipicu

Pemberitahuan push yang dipicu dapat digunakan sebagai media proaktif untuk mengikuti perjalanan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda mendorong serangkaian pesan otomatis berdasarkan aturan yang telah ditentukan sebelumnya serta data waktu nyata yang dikumpulkan setelah seseorang memasuki corong kampanye.

Saat membuat pemberitahuan push yang dipicu, ingatlah untuk:

• Tentukan audiens target Anda . Jika Anda memiliki sekumpulan audiens tertentu, buat grup target pelanggan khusus.

• Personalisasi komunikasi otomatis Anda . Anda harus menambahkan sentuhan manusia ke pemberitahuan push terjadwal. Buat berbagai atribut khusus dan berinteraksi dengan pelanggan secara pribadi.

• Tentukan kondisi pemicu entri dan tetapkan target untuk mengonversi pengunjung berdasarkan halaman yang dikunjungi. Ini adalah titik masuk bagi siapa saja untuk menjadi bagian dari corong Anda. Tentukan siapa yang memenuhi syarat untuk menerima pemberitahuan Anda berdasarkan halaman yang mereka kunjungi. Selain itu, tetapkan sasaran yang telah ditentukan sebelumnya yang berfungsi sebagai titik keluar untuk kampanye tertutup Anda, yang berarti pelanggan dapat mengonversi dan keluar dari kampanye Anda segera setelah mencapai sasaran.

  

• Tentukan kondisi pemicu entri dan tetapkan target untuk mengonversi pengunjung berdasarkan elemen yang diklik . Ini adalah titik masuk bagi orang-orang yang mengklik elemen tertentu, seperti tautan atau tombol apa pun di halaman tertentu atau di seluruh situs web. Seperti yang sebelumnya, Anda harus menentukan pemicu entri dan mempersonalisasikannya lebih lanjut berdasarkan tujuan Anda.

• Lacak kampanye Anda . Mengawasi jumlah pelanggan yang dikonversi dan tingkat konversi. Perhatikan juga setiap notifikasi yang dikirimkan dan rasio klik.

4. Pemberitahuan push keranjang yang ditinggalkan

Terkadang, pelanggan menambahkan sesuatu ke keranjang belanja mereka dan meninggalkannya di sana karena berbagai alasan, seperti biaya pengiriman yang mahal, kegagalan pembayaran, atau waktu pengiriman yang lama. Anda harus menargetkan ulang pelanggan yang hilang ini melalui pemberitahuan push sebagai berikut:

• Corong untuk memulihkan gerobak yang ditinggalkan . Jadwalkan serangkaian pesan push otomatis untuk dikirim pada interval optimal hingga mereka menyelesaikan pembeliannya. Anda harus menyiapkan pemicu entri untuk setiap kampanye dengan serangkaian kondisi dan logika yang telah ditentukan sebelumnya.

• Kirim pemberitahuan push ke audiens target yang tepat . Buat daftar dinamis pelanggan yang menambahkan item ke keranjang belanja mereka tetapi tidak menyelesaikan proses pembayaran. Kategorikan mereka berdasarkan lokasi, perangkat, platform, dan banyak lagi.

• Lacak kesuksesan Anda dengan metrik keterlibatan . Jangan hanya mengembalikan pelanggan ke troli yang ditinggalkan, tetapi juga melacak berapa banyak dari mereka yang menyelesaikan pembelian.

Coba kirimkan sesuatu seperti, “Kamu meninggalkan sesuatu yang kamu sukai. Kami menahan mereka, tapi tidak lama!” Pemberitahuan push berbasis tindakan memberi pelanggan dorongan ekstra dan menciptakan rasa urgensi untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

5. Pemberitahuan push terikat waktu

Untuk menciptakan rasa urgensi di antara pengunjung, Anda harus pemberitahuan push terikat waktu. Anda dapat mengirim mereka ke pemberitahuan push tentang penawaran periode terbatas, penjualan kilat, dan sebagainya.

Untuk jenis kampanye ini, Anda perlu menyetel pemberitahuan kedaluwarsa setelah periode penawaran berakhir sehingga orang yang online setelah kedaluwarsa tidak mengklik untuk menemukan kesepakatan yang kedaluwarsa.

6. Pemberitahuan push lokasi geografis

Jenis ini sangat baik untuk toko terdekat, peringatan kecocokan tanggal, dan banyak lagi. Misalnya, jika Anda ingin mengirimkan penawaran kepada pengguna tentang restoran mewah di lokasi mereka, maka kirimi mereka pembaruan sesuai dengan preferensi mereka di sekitar mereka.

7. Pemberitahuan push transaksional

Mereka adalah cara yang bagus untuk memperbarui pengguna Anda tentang status terbaru transaksi mereka, seperti status berlangganan, detail pesanan, informasi pengiriman, informasi pembayaran, dll.

Pemberitahuan semacam itu akan melaporkan informasi yang relevan dan diperlukan kepada pengguna tertentu, sambil meningkatkan kemungkinan merencanakan kampanye penargetan ulang. Mereka berfungsi sebagai contoh terbaik dari komunikasi yang disesuaikan dan dipersonalisasi dengan pengguna target Anda.

Contoh pemberitahuan push di berbagai industri

Pemberitahuan push terutama digunakan oleh penerbit media, blogger, dan pemasar E-niaga. Namun, mereka tidak dibatasi hanya untuk domain ini. Mereka telah ditemukan untuk menghasilkan hasil positif di berbagai industri. Kami akan menunjukkan Anda secara rinci tepat di bawah ini.

1. Contoh pemberitahuan push di E-commerce

Pemberitahuan push sering digunakan untuk mengumumkan produk baru, mempromosikan penjualan khusus dan penawaran sensitif waktu, dan mengirimkan kupon yang dipersonalisasi. Mereka juga digunakan untuk mengingatkan pengguna tentang keranjang belanja yang ditinggalkan dan cross-sell atau upsell produk lainnya.

Misalnya, Buy Whole Foods Online, penjual makanan di Inggris dan seluruh Eropa, memutuskan untuk menggunakan pemberitahuan push untuk membawa pelanggan kembali ke situs webnya dan memandu mereka untuk memperbaiki halaman produk.

Pemberitahuan push ini mencatat tingkat klik 15,2%, dan setelah mengklik pemberitahuan push, 71 dari 97 pengunjung yang mendarat di halaman produk benar-benar berkonversi dan melakukan pembelian. Kampanye pemberitahuan push ini membantu merek memperoleh pendapatan 3 digit.

2. Contoh pemberitahuan push dalam pendidikan

Pemberitahuan push dapat digunakan oleh pendidik dan pemilik situs web pelatihan untuk terhubung dengan pelanggan mereka secara online, mendorong calon pengguna untuk belajar dan terlibat, serta mengirim pembaruan kepada siswa yang ada secara real-time.

Untuk lebih spesifik, mereka dapat:

• Kurangi drop-out kursus dengan terlibat dengan pelajar secara real-time
• Dorong kunjungan kembali ke situs web Anda dengan tes tiruan atau fakta menarik
• Tingkatkan tingkat keterlibatan dengan sering menyampaikan fakta atau pengetahuan yang menarik
• Berikan informasi dan pembaruan kursus yang berharga
• Promosikan kursus lain untuk orang yang menyelesaikan kursus

Misalnya, Duolingo adalah aplikasi pembelajaran bahasa yang memungkinkan Anda mempelajari segalanya dalam lingkungan yang menyenangkan dan gratis. Tidak seperti merek lain, Duolingo mengirimkan pemberitahuan push secara agresif yang membuat penggunanya merasa gagal.

Dalam sebuah wawancara dengan Mashable pada tahun 2017, CEO Duolingo - Henry P. Twolingos - percaya bahwa "Jika pemberitahuan push pasif-agresif kami tidak membuat Anda belajar bahasa Prancis, maka saya tidak tahu apa yang akan terjadi, jadi sungguh, kami' semua yang kamu miliki.”

Meskipun strategi pemberitahuan push ini menerima banyak argumen, itu sebenarnya berhasil. Ini adalah taktik cerdas dari merek yang mencoba meredakan keluhan dengan mengolok-olok dirinya sendiri. Namun demikian, tidak semua merek akan bertahan dari bashing yang dilakukan Duolingo.

3. Contoh pemberitahuan push dalam perjalanan dan perhotelan

Baru-baru ini, pemberitahuan push sebagian besar digunakan oleh layanan perjalanan dan perhotelan. Sebagai pengingat untuk check-in atau pengumuman tentang perubahan penjadwalan, pemberitahuan push memungkinkan bisnis terus memperbarui informasi penting dan tepat waktu kepada pelanggan. Notifikasi push yang dipicu dapat dibuat untuk mengingatkan pelanggan tentang penawaran dan penawaran pemesanan, atau cross-sell atau upsell berdasarkan transaksi terakhir mereka.

Misalnya, LA Tourism, sebuah organisasi pemasaran pariwisata, menggunakan pemberitahuan push untuk meningkatkan lalu lintas situs webnya dan meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan. Dengan menyegmentasikan audiens, mereka meningkatkan rasio klik sebesar 8% dan mengurangi rasio pentalan sebesar 43%.

Anda akan mencapai hasil yang lebih baik jika menggunakan personalisasi dalam kampanye pemberitahuan push Anda. Misalnya, jika seseorang mencari penerbangan ke Venesia di situs web Anda, pertimbangkan untuk mengirimi mereka pemberitahuan push yang dipersonalisasi tentang 10 hotel teratas di kota tersebut. Ini adalah cara untuk memberi tahu mereka bahwa Anda benar-benar melihat dan memahami kebutuhan mereka.

4. Contoh pemberitahuan push dalam kesehatan dan kebugaran

Jika Anda menjalankan situs web yang terkait dengan kesehatan dan kebugaran, Anda juga menyadari persaingan yang meningkat. Banyak pemilik situs web mencoba mendekati klien melalui email dan teks, dan sejujurnya, orang tidak memiliki niat atau waktu untuk membaca semuanya.

Pemberitahuan push dapat membantu situs web kesehatan dan kebugaran Anda menonjol. Pertimbangkan untuk menggunakan pemberitahuan push untuk:

• Menginformasikan kelas yang berbeda yang sedang dilakukan baru-baru ini
• Peringatkan anggota gym, kirim kiat diet, pengingat diet, dan ide resep yang berbeda
• Bagikan latihan yang berbeda, rutinitas latihan kebugaran, dan banyak lagi
• Picu diskon baru untuk paket yang berbeda, penawaran grup, dan banyak lagi lainnya

5. Contoh pemberitahuan push dalam game

Sejumlah besar orang menggunakan komputer, tablet, dan ponsel mereka untuk bermain game secara teratur. Jadi, bagaimana Anda bisa mendekati audiens ini untuk meningkatkan lalu lintas di situs web game Anda?

Jawabannya adalah pemberitahuan push!

Pemberitahuan push dapat membuat pengunjung dan pelanggan Anda tetap terlibat, dan memotivasi mereka untuk kembali ke situs web Anda.

Game dulu termasuk dalam kategori Hiburan. Mereka memiliki kategori mereka sendiri, tetapi mereka masih dikaitkan dengan memprovokasi emosi positif pada pemain.

Alih-alih mengirim pemberitahuan yang membosankan, Anda dapat mencoba lelucon kecil untuk menarik perhatian pemain dan membuat mereka kembali lagi dan lagi. Mari kita lihat push notification dari Family Guy: The Quest for Stuff!

Dengan menggunakan humor dalam pemberitahuan push, mereka dapat membuat keterikatan emosional yang menghasilkan rasio klik yang lebih baik dan nilai seumur hidup yang lebih tinggi dari pengguna yang senang menerima pemberitahuan menyenangkan di masa mendatang.

6. Contoh pemberitahuan push dalam kosmetik

Daftar pelanggan untuk situs kecantikan Anda bertambah, dan Anda sering menerbitkan konten baru atau memperkenalkan produk baru dan memiliki diskon untuk beberapa. Anda juga mengirim buletin email tentang hal yang sama.

Namun, coba pikirkan berapa banyak dari mereka yang membuka email Anda dan membaca posting tersebut, di antara sejumlah email lain yang belum dibaca di kotak masuk mereka. Ini adalah tugas yang menakutkan. Itu sebabnya Anda membutuhkan pemberitahuan push!

Beri tahu pelanggan Anda tentang produk baru atau penawaran lainnya menggunakan pemberitahuan push. Selain itu, coba kirimkan notifikasi push selamat datang yang menghangatkan hati mereka dan membuat mereka bangga memilih produk Anda. Gunakan nada pribadi yang dapat membantu Anda membangun hubungan baik dengan pelanggan baru.

7. Contoh pemberitahuan push di portal pekerjaan

Pemberitahuan push membuat pertumbuhan dan mempertahankan pengguna di portal pekerjaan Anda menjadi tugas yang mudah. Namun, pastikan Anda menyegmentasikan pengguna Anda serta mengirim pemberitahuan yang menarik mereka untuk melakukan tindakan yang diinginkan.

Misalnya, saat Anda mengirim pesan push untuk mencari kandidat, Anda dapat menambahkan tombol untuk mengarahkan pengunjung ke situs web karier Anda dan tombol lain untuk mengarahkan mereka langsung ke formulir aplikasi.

Selain itu, Anda dapat bekerja lebih keras untuk mempersonalisasi pemberitahuan push berdasarkan aktivitas penelusuran pengguna.

Praktik terbaik untuk menerapkan pemberitahuan push

Seperti yang Anda lihat, pemberitahuan push sangat kuat. Namun, jika tidak dilakukan dengan cara yang benar, mereka bisa mengganggu. Baca terus untuk mengetahui cara menggunakannya dengan bijaksana!

• Gunakan emoji yang tepat . Emoji sebenarnya membuat pesan push Anda lebih hangat dan lebih kaya secara visual. Tetapi jika Anda menggunakan terlalu banyak atau menggunakan yang salah, itu dapat mengarahkan pengguna Anda untuk memilih keluar dari pesan push. Jadi, gunakan emoji yang benar secara budaya dan kontekstual, sambil memastikan bahwa emoji digunakan hanya saat dibutuhkan.

• Gunakan konten yang ringkas . Anda memiliki ruang dan karakter terbatas untuk mengarahkan pengguna mengambil tindakan. Pastikan konten Anda ringkas namun berdampak, sambil memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang Anda harapkan dari pengguna.

• Manfaatkan konteks yang tepat . Konteks sama pentingnya dengan konten. Mengirim pesan push tanpa konteks yang tepat bisa sama tidak berartinya dengan mengirim ucapan selamat hari Valentine di hari Natal. Jadi, pertimbangkan lokasi, demografi, dan situasi sebelum membuat pemberitahuan push Anda.

• Perhatikan waktu . Anda tidak ingin mengganggu pengguna di pagi hari atau tengah malam dengan pemberitahuan push. Teliti waktu yang paling cocok untuk pengguna Anda dan atur waktu untuk mengirim pemberitahuan yang sesuai.

• Jangan lupa frekuensinya . Meskipun audiens Anda mungkin mengizinkan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka, Anda harus menggunakan kesempatan ini dengan sangat bijaksana. Kirim pemberitahuan push dengan hemat hanya jika benar-benar diperlukan.

Pos terkait

• Biaya Pemberitahuan Dorong: Semua Yang Harus Anda Ketahui
• 12 Manfaat Pemberitahuan Dorong Yang Harus Diketahui Tim Pemasaran Anda
• 9 Aturan Desain Pemberitahuan Push Yang Harus Anda Ikuti

Garis bawah

Apa itu pemberitahuan push?

Kami memberi Anda jawaban terperinci melalui artikel ini!

Lebih dari itu, kami juga menunjukkan informasi lain yang akan banyak membantu Anda dengan kampanye pemberitahuan push berikutnya.

Jika Anda merasa panduan ini bermanfaat, jangan ragu untuk berbagi kabar dengan kolega dan teman Anda, dan bawa mereka selangkah lebih dekat untuk memenangkan tujuan bisnis mereka dengan menggunakan pemberitahuan push.

Terima kasih sudah membaca!