Apa itu Mikro-Audiens?

Tahukah Anda bahwa 77% ROI pemasaran berasal dari kampanye yang tersegmentasi, tertarget, dan terpicu?

Segmentasi audiens membantu kampanye Anda naik di atas rata-rata menjadi lebih relevan dan dipersonalisasi.

Pemasar dapat menyampaikan pesan yang disesuaikan, mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih kuat, dan meningkatkan laba atas belanja iklan dengan mengidentifikasi subkelompok dalam audiens target yang memiliki ciri kepribadian dan kebiasaan membeli yang sama.

Mengkategorikan kumpulan audiens target Anda yang lebih besar menjadi audiens mikro yang lebih kecil memungkinkan Anda untuk lebih tepat dalam strategi periklanan Anda—yang, pada gilirannya, membantu Anda menuai keuntungan yang signifikan atas investasi Anda.

Jadi, apa itu mikro-audiens, dan bagaimana Anda menciptakan pengalaman khusus untuk mereka? Mari kita cari tahu.

Apa itu audiens mikro?

Audiens mikro adalah subset atau segmen audiens yang dibuat berdasarkan demografi dan data konsumen tambahan seperti minat, perilaku, identitas gender, usia, etnis, pendapatan, tingkat pendidikan formal, lokasi, dll.

Meskipun istilah "mikro" menunjukkan segmen audiens yang kecil, anggota audiens mikro dapat berkisar dari beberapa lusin kohort hingga populasi puluhan ribu berdasarkan subset dari kumpulan audiens yang lebih besar yang ingin Anda targetkan.

Untuk lebih memahami apa itu mikro-audiens, pertimbangkan Reddit. Platform media sosial komunitas penuh dengan mikro-audiens atau subreddits (komunitas yang berfokus pada hiper yang berpusat di sekitar topik khusus). Karena setiap grup berfokus pada topik yang unik, anggota merasa nyaman mengajukan pertanyaan khusus dan masuk ke seluk beluk topik yang relevan, yakin bahwa komunitas akan sama-sama berinvestasi.

Mengapa audiens mikro itu penting?

Membuat mikro-audiens membantu Anda memprediksi perilaku pembelian individu yang berpikiran sama dan memengaruhi perilaku ini melalui pesan dan pengalaman yang sangat ditargetkan.

Saat membuat audiens mikro, Anda dapat:

• Sempurnakan audiens target Anda
• Pahami pengaruh konversi unik yang dapat Anda gunakan dalam perpesanan Anda
• Ciptakan hubungan yang bermakna dengan audiens tersebut, yang mengarah pada retensi yang lebih baik dan nilai umur yang lebih tinggi
• Uji upaya pengoptimalan yang tepat berdasarkan data audiens

Sekarang setelah Anda mengetahui betapa bermanfaatnya pemirsa mikro bagi kampanye Anda, langkah selanjutnya adalah belajar mengidentifikasi mereka dalam proses yang disebut penargetan mikro.

Penargetan mikro adalah sintesis analitik prediktif dan wawasan data. Ini memberi pemasar akses ke sejumlah besar data, yang dapat mereka gunakan untuk membuat profil audiens yang komprehensif sehingga mereka dapat menyampaikan pesan mereka kepada pengguna yang paling mau menerima mereka. Dan mereka bahkan dapat mengirimkan pesan tersebut ke perangkat pilihan audiens.

Metode pengumpulan data untuk pengalaman pra-klik mencakup analisis audiens di platform periklanan seperti Google Ads dan Facebook Ads. Kedua raksasa iklan tersebut membantu pemasar menyegmentasikan audiens mereka berdasarkan beberapa titik data, yang memungkinkan mereka untuk menyempurnakan riasan audiens mereka. Untuk mengumpulkan data audiens pasca-klik untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi, pengujian adalah teman terbaik Anda.

Cara membuat pengalaman untuk mikro-audiens

Menciptakan pengalaman unik untuk setiap mikro-audiens tidaklah mudah. Karena beberapa variabel yang mungkin memengaruhi keputusan pembelian setiap segmen tertentu, memahami faktor mana yang paling penting bagi audiens tertentu dapat menjadi tantangan.

Pengujian diperlukan untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk audiens mikro. Cara terbaik untuk membangun pengalaman layak konversi yang membuat pengguna tertarik dengan layanan/penawaran Anda adalah dengan bereksperimen secara menyeluruh dengan elemen halaman dan tata letak.

Idealnya, Anda harus membuat halaman yang dipersonalisasi yang menjawab kebutuhan spesifik setiap mikro-pemirsa dan menjawab setiap penolakan penjualan potensial yang mungkin mereka miliki. Pertimbangkan untuk menguji elemen laman landas berikut saat membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk menyaring dan menentukan preferensi pemirsa mikro Anda di luar klik iklan.

Judul:

Judul adalah pengait pertama yang dibutuhkan halaman arahan Anda untuk menarik pengunjung ke pengalaman halaman Anda. Uji berbagai judul berdasarkan manfaat produk dan kasus penggunaan untuk melihat mana yang lebih sesuai dengan kumpulan audiens mana.

Mari kita bandingkan tajuk utama dan salinan paro atas platform desain web Visme dan Easil untuk melihat bagaimana pesan mereka beresonansi dengan audiens yang berbeda.

Judul utama Visme menyoroti alat dan membahas audiens "desainer berpengalaman" dan "pemula total" dengan satu pengalaman.

Easil, di sisi lain, menampilkan tajuk utama yang ditujukan untuk pemula dan pemula—ini berbicara tentang bagaimana alat desain drag-and-drop yang mudah membantu pemula membuat visual profesional.

Membingkai judul secara berbeda dapat membantu mengidentifikasi segmen audiens mana yang paling mungkin berkomitmen pada tindakan konversi.

Cerita

Narasi halaman arahan Anda adalah kisah yang Anda ceritakan di halaman Anda. Ini termasuk salinan tubuh, testimonial pelanggan, bukti sosial, salinan tombol CTA, dan visual.

Bagaimana Anda harus menjelaskan tawaran itu kepada audiens Anda? Itu akan bervariasi, berdasarkan apa yang mereka harapkan dari merek Anda.

Pertimbangkan narasi fitur Apple dan OnePlus di halaman masing-masing—kedua merek ponsel memiliki halaman yang kaya visual dengan salinan minimal. Namun, narasi halaman Apple lebih percaya diri. Halaman tersebut tidak memiliki testimoni pelanggan atau fitur pers (karena Apple tahu bahwa mereka tidak membutuhkan promosi dari mulut ke mulut, mengingat merek mereka adalah nama rumah tangga).

Sebaliknya, halaman OnePlus menampilkan cuplikan pers dari The Verge yang memuji OnePlus 9Pro yang diposisikan di atas flip dalam tampilan yang mudah. Ini juga menampilkan lebih banyak ulasan pers dari sumber yang kredibel saat Anda menggulir ke bawah. Mereka juga menawarkan "Diskon 10% untuk Aksesoris OnePlus" sebagai hadiah untuk berlangganan merek tersebut.

Uji narasi halaman Anda berdasarkan proposisi nilai, kasus penggunaan, dan pengenalan merek Anda.

tata letak

Tata letak halaman memainkan peran penting dalam bagaimana audiens bereaksi terhadap halaman arahan Anda.
Setiap segmen audiens perlu menerima informasi dalam prioritas yang ideal untuk pola pembelian mereka.

Jika tidak, mereka mungkin meninggalkan halaman Anda sebelum memberikan tawaran yang adil. Misalnya, TestGorilla menggunakan tata letak halaman yang menekankan kredibilitas dan bukti sosial untuk audiens yang tidak terbiasa dengan platform tersebut.

Halaman ini berfokus pada lencana kepercayaan, jumlah pelanggan, dan lencana pelanggan untuk membuat pengunjung menonton video tentang platform, lalu memulai.

Untuk audiens yang membandingkan platform dengan TestGorilla, merek mengarahkan pengguna ke halaman yang membandingkan mereka dengan pesaing utama mereka, Codility. Tata letak halaman membuat perbandingan komprehensif antara kedua platform dan menunjukkan mengapa TestGorilla adalah pilihan yang lebih baik.

Sasaran konversi sama di kedua halaman—untuk meyakinkan orang agar mulai menggunakan TestGorilla. Tetapi tata letak halaman dan narasinya berbeda, dimaksudkan untuk dua audiens yang terpisah.

Gunakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pengembalian iklan yang lebih baik

Membuat kampanye satu ukuran untuk semua tidak seefektif menggunakan pendekatan yang tepat dan relevan untuk membuat audiens tertentu melakukan tindakan konversi.

Untuk mencapai laba atas belanja iklan yang lebih tinggi, penting untuk menentukan pemirsa mikro dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi yang hanya ditujukan untuk mereka.

Bingung harus mulai dari mana dengan personalisasi? Pertimbangkan Instapage.

Dengan solusi Personalisasi Instapage, pemasar dapat membuat, mengoptimalkan, dan mempersonalisasi pengalaman pasca-klik iklan secepat dan seefisien yang mereka lakukan pada iklan.

Kamu bisa:

• Buat pengalaman audiens unik tanpa batas untuk setiap halaman arahan
• Uji pengalaman dan variasi audiens untuk mengoptimalkan konversi
• Pasangkan secara dinamis niat pengunjung ke halaman arahan pasca-klik yang relevan untuk setiap iklan
• Cocokkan salinan dengan data tingkat pengunjung seperti kata kunci, firmografi, dan demografi

Manfaatkan data audiens iklan melalui personalisasi 1:1 untuk memaksimalkan konversi, bukan hanya klik. Mulailah dengan Instapage sekarang—daftar untuk demo di sini.