Apa itu Pemirsa Mikro?

Tahukah Anda bahwa 77% ROI pemasaran berasal dari kampanye yang tersegmentasi, tertarget, dan terpicu?

Segmentasi audiens membantu kampanye Anda menjadi lebih relevan dan dipersonalisasi.

Pemasar dapat menyampaikan pesan yang disesuaikan, mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih kuat, dan meningkatkan laba atas belanja iklan dengan mengidentifikasi subkelompok dalam audiens target yang memiliki ciri kepribadian dan kebiasaan membeli yang sama.

Mengkategorikan kumpulan audiens target Anda yang lebih besar ke dalam audiens mikro yang lebih kecil memungkinkan Anda untuk lebih tepat dengan strategi periklanan Anda — yang, pada gilirannya, membantu Anda memperoleh keuntungan yang signifikan atas investasi Anda.

Jadi, apa itu audiens mikro, dan bagaimana Anda menciptakan pengalaman khusus untuk mereka? Ayo cari tahu.

Apa itu audiens mikro?

Audiens mikro adalah subset atau segmen audiens yang dibuat berdasarkan demografi dan data konsumen tambahan seperti minat, perilaku, identitas gender, usia, etnis, pendapatan, tingkat pendidikan formal, lokasi, dll.

Meskipun istilah "mikro" menunjukkan segmen audiens yang kecil, anggota audiens mikro dapat berkisar dari beberapa lusin kelompok hingga populasi puluhan ribu berdasarkan subset kumpulan audiens yang lebih besar yang ingin Anda targetkan.

Untuk lebih memahami apa itu audiens mikro, pertimbangkan Reddit. Platform media sosial komunitas penuh dengan mikro-audiens atau subreddit (komunitas yang sangat terfokus yang berpusat pada topik khusus). Karena setiap grup berfokus pada topik unik, anggota merasa nyaman mengajukan pertanyaan khusus dan masuk ke seluk-beluk topik yang relevan, yakin bahwa komunitas akan sama-sama diinvestasikan.

Mengapa audiens mikro penting?

Membuat audiens mikro membantu Anda memprediksi perilaku pembelian individu yang berpikiran sama dan memengaruhi perilaku ini melalui perpesanan dan pengalaman yang sangat tertarget.

Saat membuat audiens mikro, Anda dapat:

• Sempurnakan audiens target Anda
• Pahami pengaruh konversi unik yang dapat Anda gunakan dalam pesan Anda
• Ciptakan hubungan yang bermakna dengan audiens tersebut, yang menghasilkan retensi yang lebih baik dan nilai umur yang lebih tinggi
• Uji upaya pengoptimalan yang tepat berdasarkan data audiens

Sekarang setelah Anda mengetahui betapa bermanfaatnya audiens mikro bagi kampanye Anda, langkah selanjutnya adalah belajar mengidentifikasi mereka dalam proses yang disebut penargetan mikro.

Penargetan mikro adalah sintesis analitik prediktif dan wawasan data. Ini memberi pemasar akses ke sejumlah besar data, yang dapat mereka gunakan untuk membuat profil audiens yang komprehensif sehingga mereka dapat menyampaikan pesan mereka kepada pengguna yang paling mudah menerima mereka. Dan mereka bahkan dapat mengirimkan pesan tersebut ke perangkat pilihan audiens.

Metode pengumpulan data untuk pengalaman pra-klik mencakup analisis audiens di platform periklanan seperti Google Ads dan Facebook Ads. Kedua raksasa iklan tersebut membantu pemasar mengelompokkan audiens mereka berdasarkan beberapa poin data, yang memungkinkan mereka untuk menyempurnakan susunan audiens mereka. Untuk mengumpulkan data audiens pasca-klik untuk membuat pengalaman yang dipersonalisasi, pengujian adalah teman terbaik Anda.

Cara membuat pengalaman untuk audiens mikro

Menciptakan pengalaman unik untuk setiap mikro-audiens tidaklah mudah. Karena berbagai kemungkinan variabel memengaruhi keputusan pembelian segmen mana pun, memahami faktor mana yang paling penting bagi audiens tertentu dapat menjadi tantangan.

Pengujian diperlukan untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk audiens mikro. Cara terbaik untuk membangun pengalaman layak konversi yang membuat pengguna tertarik dengan layanan/penawaran Anda adalah dengan bereksperimen secara menyeluruh dengan elemen halaman dan tata letak.

Idealnya, Anda harus membuat halaman yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan khusus setiap audiens mikro dan menjawab setiap potensi keberatan penjualan yang mungkin mereka miliki. Pertimbangkan untuk menguji elemen laman landas berikut saat membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk menyempurnakan dan menentukan preferensi audiens mikro Anda di luar klik iklan.

Judul

Judul adalah pengait pertama yang dibutuhkan halaman arahan Anda untuk menarik pengunjung ke pengalaman halaman Anda. Uji judul yang berbeda berdasarkan manfaat produk dan kasus penggunaan untuk melihat mana yang lebih sesuai dengan kumpulan audiens mana.

Mari kita bandingkan tajuk utama dan salinan platform desain web Visme dan Easil untuk melihat bagaimana pesan mereka beresonansi dengan audiens yang berbeda.

Judul utama Visme menyoroti alat dan membahas "perancang berpengalaman" dan audiens "pemula total" dengan satu pengalaman.

Easil, di sisi lain, menampilkan tajuk utama yang ditujukan untuk pemula dan pemula—ini berbicara tentang bagaimana alat desain seret dan lepas yang mudah membantu pemula membuat visual profesional.

Membingkai judul secara berbeda dapat membantu mengidentifikasi segmen audiens mana yang paling mungkin melakukan tindakan konversi.

Cerita

Narasi halaman arahan Anda adalah kisah yang Anda ceritakan di halaman Anda. Ini termasuk salinan tubuh, kesaksian pelanggan, bukti sosial, salinan tombol CTA, dan visual.

Bagaimana seharusnya Anda menjelaskan penawaran kepada audiens Anda? Itu akan bervariasi, berdasarkan apa yang mereka harapkan dari merek Anda.

Pertimbangkan narasi fitur Apple dan OnePlus di halaman masing-masing—kedua merek ponsel memiliki halaman yang kaya visual dengan salinan minimal. Namun, narasi laman Apple lebih percaya diri. Halaman tersebut tidak memiliki kesaksian pelanggan atau fitur pers (karena Apple tahu bahwa mereka tidak membutuhkan hype dari mulut ke mulut, mengingat merek mereka adalah nama rumah tangga).

Sebaliknya, halaman OnePlus menampilkan cuplikan pers dari The Verge yang memuji OnePlus 9Pro yang ditempatkan di paro atas agar mudah dilihat. Ini juga menampilkan lebih banyak ulasan pers dari sumber yang kredibel saat Anda menggulir ke bawah. Mereka juga menawarkan "DISKON 10% untuk Aksesoris OnePlus" sebagai hadiah untuk berlangganan merek tersebut.

Uji narasi halaman Anda berdasarkan proposisi nilai, kasus penggunaan, dan pengenalan merek Anda.

Tata letak

Tata letak halaman memainkan peran penting dalam bagaimana audiens bereaksi terhadap halaman arahan Anda.
Setiap segmen khalayak perlu menerima informasi dalam prioritas yang ideal untuk pola pembelian mereka.

Jika tidak, mereka mungkin akan meninggalkan halaman Anda sebelum memberikan penawaran yang adil. Misalnya, TestGorilla menggunakan tata letak halaman yang menekankan kredibilitas dan bukti sosial bagi audiens yang tidak terbiasa dengan platform tersebut.

Halaman berfokus pada lencana kepercayaan, jumlah pelanggan, dan lencana pelanggan untuk membuat pengunjung menonton video tentang platform, lalu memulai.

Untuk audiens yang membandingkan platform dengan TestGorilla, merek tersebut mengarahkan pengguna ke halaman yang membandingkannya dengan pesaing utama mereka, Codility. Tata letak halaman membuat perbandingan komprehensif antara kedua platform dan menunjukkan mengapa TestGorilla adalah pilihan yang lebih baik.

Sasaran konversinya sama di kedua halaman—untuk meyakinkan orang agar mulai menggunakan TestGorilla. Tetapi tata letak halaman dan narasinya berbeda, dimaksudkan untuk dua audiens yang terpisah.

Gunakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pengembalian iklan yang lebih baik

Membuat kampanye satu ukuran untuk semua tidak seefektif menggunakan pendekatan yang tepat dan relevan untuk membuat audiens tertentu melakukan tindakan konversi.

Untuk mencapai laba atas belanja iklan yang lebih tinggi, penting untuk menentukan audiens mikro dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi yang ditujukan hanya untuk mereka.

Bingung harus mulai dari mana dengan personalisasi? Pertimbangkan Instapage.

Dengan solusi Personalisasi Instapage, pemasar dapat membuat, mengoptimalkan, dan mempersonalisasi pengalaman pasca-klik iklan secepat dan seefisien iklan.

Kamu bisa:

• Ciptakan pengalaman audiens unik tanpa batas untuk setiap halaman arahan
• Uji pengalaman dan variasi audiens untuk mengoptimalkan konversi
• Pasangkan niat pengunjung secara dinamis ke halaman arahan pasca-klik yang relevan untuk setiap iklan
• Cocokkan salinan dengan data tingkat pengunjung seperti kata kunci, firmografi, dan demografi

Manfaatkan data pemirsa iklan melalui personalisasi 1:1 untuk memaksimalkan konversi, bukan hanya klik. Mulai dengan Instapage sekarang—daftar demo di sini.