Apa yang dimaksud dengan Rasio Buka & Klik-tayang yang Baik untuk Email?
Diterbitkan: 2022-01-28Sebelum membangun kampanye pemasaran email, penting untuk menentukan tujuan Anda untuk mengetahui apakah kampanye Anda akan sukses.
Salah satu faktor yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah berapa banyak orang yang membuka dan mengklik email Anda . Ini adalah indikator bagus apakah sumber daya dan upaya Anda sepadan dengan investasi.
Pertanyaannya adalah: Berapa rasio buka dan klik-tayang yang baik untuk email Anda?
Anda akan menemukan jawabannya di artikel ini. Mari kita jelajahi sekarang juga!
Apa yang dimaksud dengan tarif buka email?
Sebelum masuk ke bagian utama, kita perlu memahami definisi tarif buka email. Kebanyakan orang menganggap open rate sebagai jumlah penerima yang membuka email Anda.
Kedengarannya logis, bukan?
Sayangnya, itu tidak cukup. Email dihitung sebagai dibuka hanya jika salah satu hal berikut terjadi:
- Penerima memungkinkan gambar dalam email Anda untuk ditampilkan dalam tampilan email penuh atau panel pratinjau.
- Mereka mengklik link di email Anda.
Penyedia pemasaran email Anda harus dapat memberi Anda informasi terperinci tentang tarif buka email Anda sendiri, hingga metrik email untuk setiap pelanggan di daftar Anda. Tarif buka email adalah cara terbaik untuk menemukan pelanggan di daftar Anda yang tidak terlibat dengan konten Anda; dengan demikian, Anda dapat menargetkan mereka dengan kampanye winback. Dengan mengingat hal ini, Anda juga dapat membersihkan pelanggan yang tidak aktif dan tidak aktif dari daftar Anda. Bahkan, kami merekomendasikan untuk membersihkan daftar email Anda setidaknya sekali dalam setahun.
Tingkat buka email Anda dihitung dengan mengambil jumlah penerima yang membuka email Anda dan kemudian membaginya dengan jumlah email terkirim yang tidak terpental.
Tingkat buka email = Pembukaan unik / (Jumlah email terkirim - terpental)
Katakanlah, jika Anda mengirim 100 email, dan 10 di antaranya terpental (mis., gagal mencapai penerima), ini memberi Anda 90 email terkirim. Dari 90 email itu, 10 dibuka. Jadi, tingkat buka email Anda adalah 11% (10 email dibuka dari 90 terkirim).
Email yang tidak terkirim tidak dapat dibuka; itulah mengapa angka ini tidak termasuk dalam persentase open rate.
Tingkat buka email Anda dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang email atau kampanye pemasaran email tertentu:
- Jika email Anda masuk ke kotak masuk dan tidak terjebak dalam filter spam
- Jika Anda menargetkan audiens yang tepat
- Jika baris subjek Anda menarik dan cukup menarik untuk membuat orang membuka email Anda
- Jika teks preheader Anda cukup menarik
Kami mungkin tidak perlu memberi tahu Anda bahwa jika tidak ada yang membuka email Anda, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian investasi pemasaran email yang besar. Itu memiliki efek riak - jika tidak ada yang membuka email Anda, mereka tidak mengklik ke halaman arahan atau produk Anda, dan jika mereka tidak melakukan itu, Anda tidak menghasilkan penjualan. Jika Anda memiliki open rate yang rendah, ini adalah hal yang dapat Anda uji.
Apa yang dimaksud dengan rasio klik-tayang email?
Rasio klik-tayang email (RKT), atau rasio klik email, mengukur berapa banyak orang yang mengklik hyperlink, CTA, atau gambar dalam email Anda. Menurut penelitian, rasio klik-tayang email adalah metrik yang paling penting karena 73% pemasar melacaknya untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran email mereka.
Untuk menghitung rasio klik-tayang email, Anda mengambil jumlah penerima yang telah mengklik email Anda dan membaginya dengan jumlah email yang Anda kirim. Kemudian, Anda dapat mengalikan angka tersebut dengan 100 untuk menunjukkan persentase.
Di bawah ini adalah rincian rumus rasio klik-tayang email:
Rasio klik-tayang email (RKT) = (Jumlah klik / Jumlah email terkirim) x 100
Misalnya, jika Anda mengirim kampanye pemasaran email ke 100 orang, dan 10 klik pada tautan di dalam email Anda, maka rasio klik-tayang email Anda akan menjadi 10%.
Rasio klik-tayang email sangat penting, terutama jika Anda tidak dapat mengandalkan pembukaan lagi. Sebelumnya, banyak pemasar email akan fokus pada tahap pertama dari saluran konversi - terbuka. Jika kurs terbuka Anda di atas rata-rata, itu bagus. Itu cukup untuk banyak orang. Sekarang, metrik Anda adalah klik.
Tetapi tujuan akhir bisnis adalah untuk menjual, jadi jika hanya sedikit orang yang mengunjungi situs web Anda, itu berarti Anda jauh dari tujuan. Rasio klik-tayang email mengukur keterlibatan, dan itu adalah bahan untuk dipikirkan, apakah itu baik atau buruk.
Jika rasio klik-tayang email Anda bagus, itu berarti pelanggan Anda menganggap penawaran Anda cukup menarik untuk melakukan langkah pertama untuk membeli. Jika buruk, berarti kampanye Anda tidak berjalan secara maksimal. Mereka bisa melakukan lebih baik, dan Anda juga bisa!
Intinya adalah, bahkan jika Anda menghasilkan beberapa penjualan, itu tidak berarti Anda baik-baik saja. Jika rasio klik-tayang Anda di bawah rata-rata, itu berarti Anda memiliki lebih banyak peluang untuk berbuat lebih baik dan mengeksplorasi potensi Anda.
Singkatnya, semakin banyak klik yang Anda miliki, semakin tinggi ROI (Pengembalian Investasi) Anda dan semakin menguntungkan kampanye pemasaran email Anda, dan semakin banyak uang yang Anda keluarkan untuk area bisnis lainnya.
Analytics dapat membantu Anda meningkatkan pemasaran Anda. Tanpa itu, Anda buta. Tanpa mengukur kinerja Anda sendiri, semua upaya tidak ada gunanya.
Berapa rasio buka/klik-tayang yang baik untuk email?
Menurut MailChimp, rata-rata rasio buka email adalah 21,33% , dan rasio klik-tayang rata-rata adalah 2,62% untuk semua industri. MailChimp mempertahankan tolok ukur pemasaran email publiknya sendiri berdasarkan miliaran email. Data yang diberikan terakhir diperbarui pada Oktober 2019 dan berasal dari kampanye pemasaran email dengan lebih dari 1.000 pengiriman. Selain rasio buka email dan klik-tayang, MailChimp juga menganalisis rasio pentalan dan rasio berhenti berlangganan.
Anda dapat melihat detailnya pada tabel di bawah ini.
| Industri | Rata-rata tarif buka | Rasio klik rata-rata |
|---|---|---|
| Semua akun yang tidak berlabel | 22,71% | 2,91% |
| Layanan pertanian dan makanan | 23,31% | 2,94% |
| Arsitektur dan konstruksi | 22,51% | 2,51% |
| Seni dan seniman | 26,27% | 2,95% |
| Kecantikan dan perawatan pribadi | 16,65% | 1,92% |
| Bisnis dan keuangan | 21,56% | 2,72% |
| Komputer dan elektronik | 19,29% | 2,08% |
| Konstruksi | 21,77% | 2.26% |
| Konsultasi | 20,13% | 2,49% |
| Layanan/agen kreatif | 21,39% | 2.66% |
| Penawaran harian/kupon elektronik | 15,06% | 2.23% |
| Perdagangan elektronik | 15,68% | 2,01% |
| Pendidikan dan Pelatihan | 23,42% | 2.90% |
| Hiburan dan acara | 20,51% | 2.36% |
| Berjudi | 21,62% | 3,30% |
| permainan | 21,10% | 3,66% |
| Pemerintah | 28,77% | 3,99% |
| Kesehatan dan Kebugaran | 21,48% | 2,69% |
| Hobi | 27,74% | 5,01% |
| Rumah dan taman | 21,60% | 3,03% |
| Pertanggungan | 21,36% | 2,13% |
| Hukum | 22,00% | 2,81% |
| Manufaktur | 19,82% | 2,18% |
| Pemasaran dan periklanan | 17,38% | 2,04% |
| Media dan penerbitan | 22,15% | 4,62% |
| Medis, gigi, dan kesehatan | 21,72% | 2,49% |
| Seluler | 19,29% | 2.27% |
| Musik dan musisi | 21,88% | 2,94% |
| Nirlaba | 25,17% | 2,79% |
| Farmasi | 18,58% | 2,25% |
| Foto dan video | 23,24% | 3,23% |
| Politik | 22,94% | 2,37% |
| Layanan profesional | 21,94% | 2,55% |
| Hubungan Masyarakat | 21,02% | 1,98% |
| Perumahan | 19,17% | 1,77% |
| Rekrutmen dan staf | 21,14% | 2,53% |
| Agama | 27,62% | 3,16% |
| Restoran | 19,77% | 1,34% |
| Restoran dan tempat | 20,39% | 1,40% |
| Eceran | 18,39% | 2,25% |
| Jejaring sosial dan komunitas online | 21,06% | 3,32% |
| Perangkat lunak dan aplikasi web | 21,29% | 2,45% |
| Olahraga | 24,57% | 3,09% |
| Telekomunikasi | 20,92% | 2.27% |
| Perjalanan dan transportasi | 20,44% | 2,25% |
| Suplemen vitamin | 15,03% | 1,62% |
| Total rata-rata | 21,33% | 2,62% |
Dalam hal tarif terbuka email, tidak mengherankan, email yang berhubungan dengan pemerintah menikmati tingkat terbuka tertinggi dengan 28,77%. Tertinggi kedua adalah "Hobi" dengan 27,74%, yang juga tidak mengejutkan, karena orang-orang tertarik dengan email tentang hobi mereka. Tingkat pembukaan email rata-rata industri terendah adalah untuk suplemen vitamin sebesar 15,03% (dengan E-commerce tidak jauh tertinggal di 15,68%).
Dalam hal rasio klik-tayang email, hobi memiliki tingkat tertinggi dengan 5,01%, diikuti oleh media & penerbitan (4,62%) dan pemerintah (3,99%).
Jadi, apa arti data itu bagi Anda?
Jika rata-rata rasio buka email Anda di atas 21,33% dan rasio klik-tayang email rata-rata Anda di atas 2,62%, apakah itu berarti mereka sepenuhnya dioptimalkan, dan Anda tidak perlu mengubah apa pun?
Jika rata-rata tingkat buka email Anda di bawah 21,33% dan rata-rata rasio klik-tayang email Anda di bawah 2,62%, apakah itu berarti kampanye email Anda tidak dioptimalkan dan Anda perlu merekrut pemasar baru?
Jawabannya kemungkinan besar “Tidak.”
Jika Anda berada di atas benchmark, bukan berarti Anda tidak bisa mendapatkan open rate yang lebih tinggi lagi.
Dan jika Anda berada di bawah tolok ukur, itu tidak berarti Anda melakukan sesuatu yang salah. Tentu, mungkin ada ruang untuk perbaikan, tetapi hal yang sama berlaku bahkan jika Anda berada di atas tolok ukur.
Perlu diketahui bahwa masih banyak layanan benchmark lain selain MailChimp, seperti Campaign Monitor, GetResponse, Constant Contact, dan HubSpot. Dan, tentu saja, datanya juga berbeda.
Katakanlah Anda berada di industri ritel, dan tingkat buka email Anda sendiri adalah 19%. Anda ingin melihat bagaimana Anda membandingkan dengan tolok ukur, jadi Anda menuju ke MailChimp dan melihat bahwa keseluruhan rasio terbuka adalah 18,39% untuk bisnis ritel.
Kamu Tinggi! Anda tidak perlu memperbaiki apa pun, bukan?
Tapi kemudian Anda pergi ke benchmark Kontak Konstan, di mana tingkat terbuka rata-rata untuk ritel adalah 22,23%. Sekarang, Anda khawatir!
Anda tidak akan pernah dapat menemukan tolok ukur yang sempurna untuk membandingkan diri Anda sendiri; dengan demikian, tolok ukur hanya membantu sebagai panduan yang sangat kasar.
Jika rasio buka email Anda adalah 5% dan rasio klik-tayang email adalah 1%, sedangkan tolok ukurnya masing-masing adalah 25% dan 5%, maka ya - tolok ukurnya adalah indikator yang cukup bagus bahwa Anda perlu mengubah cara Anda melakukan sesuatu. Di sisi lain, jika Anda sudah memiliki sesuatu di area yang sama dengan tolok ukur, tolok ukur tidak dapat benar-benar memberi tahu Anda apakah Anda melakukannya dengan baik atau buruk karena terlalu banyak variabel.
Jadi, sekarang kembali ke pertanyaan “Apa yang dimaksud dengan rasio buka dan klik-tayang yang baik untuk email?” jawabannya adalah:
Rasio buka email dan rasio klik-tayang yang baik lebih baik daripada bulan sebelumnya.
Kami tidak mencoba memberi tahu Anda bahwa tolok ukur tidak berharga, dan Anda harus mengabaikannya. Sebaliknya, Anda hanya ingin mengingatkan Anda bahwa tolok ukur yang paling penting adalah tolok ukur Anda sendiri.
Semua hal dianggap sama, apakah rasio buka email dan rasio klik-tayang Anda menjadi lebih baik atau lebih buruk dari waktu ke waktu?
Jika mereka menjadi lebih baik, Anda harus melihatnya sebagai sebuah kesuksesan. Jika tidak, mungkin sudah waktunya untuk beberapa koreksi kursus.
Oleh karena itu, bagaimana Anda dapat meningkatkan rasio buka email dan rasio klik-tayang Anda sendiri? Itulah pertanyaan yang akan kita jawab di bagian selanjutnya.
11 kiat untuk meningkatkan rasio buka dan klik-tayang email Anda
Apa yang Anda lakukan untuk meningkatkan rasio buka email dan rasio klik-tayang jauh lebih penting daripada membandingkan dengan tolok ukur. Jadi, mari akhiri artikel ini dengan beberapa tips praktis untuk meningkatkan rasio buka email dan rasio klik-tayang.
1. Paku baris subjek Anda
Ketika berbicara tentang tarif buka email, baris subjek adalah bagian terpenting dari email Anda. Lagi pula, mereka adalah satu-satunya konten yang akan dilihat pelanggan Anda ketika memutuskan apakah akan membuka email Anda atau tidak.
Di bawah ini adalah beberapa tips cepat:
- Jaga agar baris subjek email Anda tetap pendek - idealnya, harus di bawah 60 karakter
- Bermain-main dengan taktik "menonjol", seperti humor, kesombongan, keterkejutan dan kekaguman, dll.
- Pimpin dengan diskon (jika memungkinkan)
- Gunakan angka dan daftar
- Personalisasi baris subjek email Anda (lebih lanjut tentang ini nanti)
Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan untuk bermain-main dengan menambahkan emoji di baris subjek email Anda. Ada beberapa data yang menunjukkan bahwa ini dapat meningkatkan tingkat buka email Anda, meskipun tidak jelas, jadi Anda akan ingin melihat cara kerjanya dengan audiens khusus Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan lengkap kami tentang cara menulis baris subjek email terbaik.
Baca lebih lanjut :
- 70+ Baris Subjek Email Selamat Datang yang Sangat Mengkonversi
- 99+ Baris Subjek Email Keranjang Terbengkalai Terbaik
2. Jadikan teks pratinjau Anda berfungsi untuk Anda
Semua klien email menunjukkan baris subjek Anda, tetapi banyak juga yang memberi Anda sedikit teks bonus - teks pratinjau.
Sangat penting untuk memaksimalkan semua real estat yang tersedia untuk Anda, jadi Anda tidak boleh melupakan teks pratinjau saat mengoptimalkan tarif buka email. Menurut Litmus, 24% responden menggunakan teks pratinjau untuk memutuskan apakah akan membuka email.
Teks pratinjau harus memberikan gambaran sekilas tentang apa yang ada di dalam email Anda untuk memotivasi pelanggan agar membuka. Perlakukan ini sebagai perpanjangan dari baris subjek email Anda. Misalnya, jika baris subjek email Anda adalah "Pembaruan terbesar yang telah kami kerjakan sepanjang tahun", pratinjau yang membangkitkan rasa ingin tahu Anda mungkin adalah, "Dan kami yakin Anda akan menyukai kami karenanya."
Bagian ini juga dapat memberi pembaca pandangan yang lebih baik tentang apa yang diharapkan, bahkan ketika itu tidak berhubungan dengan baris subjek Anda sepenuhnya. Misalnya, jika baris subjek email Anda adalah "10 cara AI mengubah cara kami bekerja," dan di dalam email Anda terdapat artikel dan konten yang berbeda, teks pratinjau yang menarik dapat menggodanya. Di bagian pratinjau, Anda dapat mengatakan, “ditambah gangguan lain yang harus diperhatikan.”
3. Gunakan informasi kontak “Dari” yang jelas dan konsisten
Menggunakan bidang "Dari" yang jelas membantu pelanggan dengan cepat menyadari bahwa email tersebut berasal dari sumber tepercaya (Anda), bukan dari pengirim acak. Jika mereka dapat mempercayai sumbernya, mereka akan cenderung membukanya.
Anda dapat menggunakan tips berikut saat menggunakan kolom “Dari”:
- Selalu gunakan nama merek Anda sebagai nama "Dari". Jika Anda ingin mempersonalisasikannya, gunakan “Nama di/dari Merek Anda.” Misalnya, "Haley di AVADA Commerce."
- Pastikan alamat "Dari" Anda adalah nama domain utama Anda.
- Hindari menggunakan alamat email “no-reply@”.
4. Segmentasikan daftar email Anda
Menyegmentasikan daftar email Anda adalah strategi lain yang bermanfaat untuk meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda. Dengan segmentasi, Anda dapat mengirim email yang dioptimalkan untuk terlibat dengan berbagai jenis pelanggan di daftar Anda.
Misalnya, katakanlah Anda menjalankan toko E-niaga. Tidak masuk akal untuk mengirimkan email yang sama kepada pelanggan yang membeli dari Anda setiap minggu seperti yang Anda kirimkan kepada orang-orang yang belum membeli dalam tiga bulan, bukan?
Dengan mengelompokkan pelanggan Anda ke dalam grup yang berbeda, Anda dapat mengirim email yang relevan ke setiap jenis pelanggan, yang dapat meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda.
Lihat panduan mendalam kami untuk segmentasi email untuk mempelajari lebih lanjut.
5. Personalisasi email Anda
Studi menunjukkan bahwa dengan baris subjek yang dipersonalisasi, email dapat menikmati tarif terbuka 26% lebih tinggi daripada yang tidak. Sementara itu, email yang dipersonalisasi memiliki rasio klik-tayang 2,5 kali lebih tinggi, serta 6 kali lebih mungkin untuk mendorong konversi.
Logikanya, ini masuk akal - jika seseorang melihat baris subjek yang dipersonalisasi menonjol dari daftar baris subjek umum, mereka cenderung mengkliknya.
Google telah menguasai personalisasi email, seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah ini. Ini menampilkan konten yang secara khusus melayani penerima, termasuk cuaca lokal dan informasi perjalanan.
Meskipun email Google benar-benar canggih dalam hal personalisasi, Anda juga dapat memasukkan personalisasi ke dalam buletin email Anda. Beberapa cara untuk mempersonalisasi email Anda sendiri meliputi:
- Menangkap informasi yang relevan dari pelanggan Anda, seperti nama depan/belakang mereka, saat mereka mendaftar. Anda kemudian dapat memasukkan informasi ini ke dalam email Anda.
- Mengirim email berdasarkan aktivitas pelanggan
- Segmentasi daftar email Anda (sesuai saran sebelumnya)
Dengan AVADA Commerce, Anda dapat membuat bidang kustom Anda sendiri untuk mengumpulkan informasi pelanggan untuk lebih banyak personalisasi dalam apa yang Anda kirim. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mempersonalisasi email baru, lihat panduan kami.
6. Kirim email Anda pada hari dan waktu yang tepat
Dalam pemasaran email, waktu sangat penting.
Email yang dikirim pada Selasa sore mungkin berkinerja jauh lebih baik daripada email pada Senin pagi atau Jumat malam. Misalnya, sebagian besar pekerja kantoran sering memeriksa email mereka pada jam 10 pagi, tetapi mereka mungkin tidak begitu memperhatikan pada jam 7 malam ketika mereka mencoba untuk bersantai.
Ini juga tergantung pada industri dan target pasar Anda. Jika Anda mengirim email ke mahasiswa, mereka mungkin tidak seaktif pekerja kantoran pada jam 10 pagi.
Yang paling penting adalah mengenali hari dan waktu itu penting dan bereksperimen untuk menemukan waktu terbaik bagi pelanggan Anda. Lihat artikel kami tentang waktu terbaik untuk mengirim email untuk informasi lebih lanjut.
7. Perhatikan frekuensi pengiriman Anda
Mungkin tampak berlawanan dengan intuisi untuk mengirimkan lebih sedikit email untuk meningkatkan rasio klik-tayang Anda. Tetapi mengirim terlalu sering sebenarnya dapat meningkatkan kelelahan pelanggan, menyebabkan tarif terbuka menurun, dan keluhan email meningkat.
Sebuah studi oleh ReturnPath menemukan bahwa pelanggan mentolerir sekitar 5 email per minggu dari pengirim tertentu. Di luar itu, keluhan berikutnya meningkat secara dramatis dan tingkat membaca turun secara signifikan.
Hal terbaik yang dapat Anda lakukan:
Bereksperimenlah dengan berbagai frekuensi pengiriman dan lacak statistik Anda dengan cermat untuk mengetahui apa yang paling cocok untuk pelanggan Anda. Ingatlah bahwa email bukanlah satu ukuran untuk semua hal.
Biarkan pelanggan Anda memilih jenis email yang mereka terima dan seberapa sering mereka mendapatkannya. Misalnya, di bagian terakhir email selamat datang Anda, tanyakan seperti di bawah ini.
8. Jadikan email Anda mobile-friendly
Tahukah Anda bahwa 42,3% penerima hanya akan menghapus email yang tidak dioptimalkan untuk seluler?
Itu bisa menjadi masalah, mengingat hingga 59% milenial dan 67% pengguna Gen Z memeriksa email mereka di ponsel. Jadi, jika Anda tidak melakukan kampanye email yang mengutamakan seluler, mungkin inilah saatnya untuk memulai.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk memastikan email Anda ramah seluler.
Persingkat paragraf Anda . Pertahankan paragraf Anda sekitar 3-4 baris, bahkan di ponsel. Jika memungkinkan, pisahkan paragraf panjang menjadi paragraf yang lebih pendek.
Gunakan poin-poin . Jika Anda memiliki banyak hal untuk disebutkan, peluru dapat mengatur poin-poin itu dengan rapi.
Manfaatkan opsi pemformatan . Misalnya, buat takeaways kunci tebal atau garis bawahi data penting. Anda juga dapat menggunakan kotak atau latar belakang warna yang berbeda untuk menonjolkan sesuatu.
Kirim email percobaan dan buka di ponsel . Anda harus mengirim email percobaan kepada diri sendiri dan tim Anda. Evaluasi jika ada sesuatu yang dapat dipecah menjadi bagian-bagian yang lebih kecil atau perlu diformat.
Jika Anda dapat membuat kampanye email Anda sesuai untuk seluler, ini dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan rasio klik-tayang yang lebih tinggi karena:
- Penerima dapat membaca sekilas konten email Anda dan memahami isi email Anda
- Mereka tahu mengapa mereka mungkin ingin mengeklik tautan di email Anda
9. Fokus pada satu CTA utama
Untuk meningkatkan rasio klik-tayang Anda, Anda mungkin ingin berlatih berfokus pada satu CTA utama (ajakan bertindak) di email Anda.
Apa pun tindakan yang Anda inginkan - daftar akun, unduh panduan, pesan panggilan, dll., - pastikan ini adalah CTA utama di email Anda.
Anda bebas bereksperimen dengan CTA yang berbeda, tetapi fokuslah untuk membuat CTA tersebut mengarahkan lalu lintas ke halaman yang sama di situs web Anda. Misalnya, katakanlah email Anda mempromosikan produk baru. Salinan di email Anda dapat menjelaskan mengapa produk baru itu sangat berharga, dan manfaat yang dapat diperoleh pelanggan jika mereka membelinya.
Kemudian di seluruh email, Anda dapat menyertakan tautan ke halaman produk dengan frasa dan tombol jangkar yang berbeda.
10. Bersihkan daftar pelanggan yang tidak terlibat
Salah satu variabel besar untuk tarif terbuka dan rasio klik-tayang adalah seberapa bersih daftar email Anda. Jika Anda mengirim sebagian besar email kepada orang-orang yang belum pernah berinteraksi dengan email Anda selama berbulan-bulan, rasio buka dan rasio klik-tayang Anda jelas akan rendah.
Itulah mengapa praktik terbaik yang baik adalah menjaga daftar email Anda tetap bersih. Anda akan menghemat biaya pengiriman, meningkatkan reputasi email Anda, serta mendapatkan lebih banyak data yang berguna.
Tidak tahu harus mulai dari mana? Baca panduan pembersihan daftar kami untuk informasi lebih lanjut.
11. Lacak dan pantau hasil Anda
Akhirnya, semua pemasaran sebenarnya adalah serangkaian eksperimen terdidik. Ini tidak akan menjadi masalah semalam ketika meningkatkan tarif terbuka dan rasio klik-tayang Anda.
Anda perlu terus-menerus menguji berbagai taktik untuk melihat mana yang paling berhasil. Karena itu, biasakan untuk meninjau kinerja email Anda setidaknya setiap bulan, atau bahkan lebih sering jika Anda mengirim email lebih sering.
Ambil kampanye email terbaru Anda selama periode tertentu, lalu ekspor hasilnya untuk membandingkan rasio buka dan rasio klik-tayangnya. Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini untuk mendapatkan wawasan apa pun dari hasil Anda:
Taktik apa yang digunakan untuk setiap email untuk mengarahkan lalu lintas ke tautan ini? (Misalnya, email dengan gambar yang dapat diklik mungkin mendapatkan lebih banyak klik daripada email tanpa gambar.)
Apa topik dari setiap email? (Topik email yang berbeda dapat memiliki minat yang berbeda di antara audiens Anda.)
Saat memahami jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan tahu taktik mana yang terus digunakan dan mana yang harus dibuang.
Garis bawah
Pada akhirnya, rasio buka email dan rasio klik-tayang yang baik lebih baik daripada bulan sebelumnya .
Anda dapat menggunakan data benchmark untuk menyadari bagaimana Anda menumpuk. Namun, data yang paling penting adalah apakah Anda dapat meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda sendiri.
Dengan tips yang dapat ditindaklanjuti di akhir posting ini, Anda harus memiliki pengetahuan untuk mulai meningkatkan dan mengulangi kampanye email Anda untuk meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda.
Dan jika Anda mencari platform pemasaran email yang memberi Anda semua alat untuk memaksimalkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda, AVADA Commerce dapat membantu. Mulailah hari ini - gratis!