Apa yang Diinginkan Influencer dari Merek di 2022

Baru-baru ini, saat bertemu dengan beberapa rekan kerja untuk minum setelah bekerja, saya diperkenalkan sebagai influencer (oleh seorang teman) kepada sekelompok kecil orang yang duduk di sebelah kami di bar. Seorang pria dalam kelompok itu tersinggung dengan kata itu secara khusus dan memulai kecaman selama 10 menit tentang "orang-orang yang mengganggu yang membuat video di ponsel mereka," yang entah bagaimana telah dituntun untuk percaya bahwa mereka memiliki keterampilan, kualifikasi, atau kekuatan nyata untuk mempengaruhi atau mengubah apa pun. Faktanya, dia merasa sangat tidak masuk akal bahwa menjadi seorang influencer bisa disalahartikan sebagai “pekerjaan nyata.”

Saya mendengarkan dengan sopan saat dia mengoceh tentang topik yang jelas-jelas di luar jangkauan pengetahuannya, tetapi memutuskan untuk tidak memotongnya. Kata-kata kasarnya memberi saya cukup waktu untuk Google beberapa artikel tentang topik pemasaran influencer dan membaginya dengan beberapa yang lain, sambil menikmati teguk yang menyenangkan dari martini kotor saya yang lezat. Ketika dia selesai, saya memulai sanggahan saya dengan mengoreksi kesalahan teman saya tentang jabatan saya yang sebenarnya, yaitu Manajer Kemitraan , dan juga menyatakan kualifikasi profesional saya, yang mencakup 17 tahun pengalaman kerja dalam pemasaran afiliasi, tetapi juga sebagai influencer paruh waktu. dengan beberapa kolaborasi merek di bawah ikat pinggang saya, di mana saya juga telah diberi kompensasi.

Keheningan total.

Tanggapan saya menggelitik rasa ingin tahu beberapa orang lain dalam kelompok, yang sekarang ingin tahu lebih banyak tentang sifat pekerjaan saya. Jika Anda pernah mencoba menjelaskan pemasaran online, atau segala jenis usaha bisnis berbasis web kepada orang-orang yang tidak terbiasa dengan industri ini (atau percaya bahwa industri itu benar-benar ada), Anda tahu betapa sulitnya memberikan yang sederhana, mudah dicerna, namun jawaban singkat, dan berharap mereka mengerti. Selama bertahun-tahun, keluarga saya menggambarkan pekerjaan saya sebagai "sesuatu yang berkaitan dengan Internet."

Mengenakan topi guru saya, saya memutuskan untuk mengambil kesempatan untuk memberikan audiens saya kursus kilat di "Pemasaran Influencer 101," di mana mereka semua sangat ingin mendengar keahlian saya tentang masalah ini.

Termasuk kritikusnya.

Ketika orang mendengar kata "influencer", mereka sering membayangkan remaja berusia dua puluh tahun yang trendi berpose untuk selfie di beberapa lokasi yang paling tidak nyaman untuk dilihat dan disukai di media sosial, dilengkapi dengan kosmetik kelas atas, label desainer, dan iPhone terbaru. Sangat sedikit yang menerima kemungkinan atau kenyataan bahwa influencer menikmati karir penuh waktu yang menguntungkan di industri yang sedang booming dengan proyeksi pendapatan yang diharapkan lebih dari $4 miliar dolar pada tahun 2022. Itu mewakili banyak uang untuk pembuat konten yang paham bisnis dengan konten yang dapat dikenali. kehadiran media sosial, bahkan nano-influencer dengan sedikitnya 1.000 pengikut.

Sebelum pandemi, merek biasanya mengambil keputusan dalam hal kolaborasi, tetapi banyak hal telah berubah dengan cepat karena influencer kini mulai melihat platform pribadi mereka sebagai merek yang sama berharganya — mampu membentuk ide dan mengubah kehidupan. Pembuat konten, demikian sebutan beberapa orang, menggunakan popularitas sosial mereka untuk menempa jalan baru menuju karier dan kebebasan finansial yang lebih memuaskan karena “Pengunduran Diri Hebat” terus mengganggu dunia usaha. Mereka menerima permintaan dan kesepakatan kolaborasi dengan persyaratan mereka sendiri.

Sejumlah blog dan pakar telah membahas topik ini, tetapi sebagian besar influencer memiliki persyaratan dasar yang sama ketika memilih untuk bekerja dengan merek pada tahun 2022. Sebagai pakar pemasaran afiliasi berdasarkan perdagangan, tetapi juga seorang influencer profesional, saya setuju dengan mereka semua. Dalam urutan kepentingan, berikut adalah empat pertimbangan utama saya tentang apa yang dicari oleh influencer dari merek.

1. Transparansi Penuh

Pepatah kuno, "Lakukan apa yang Anda sukai, dan uang akan mengikuti" adalah fondasi yang dibangun oleh influencer dan pembuat konten. Meskipun tidak ada sensasi yang lebih besar daripada melihat visi seseorang berubah menjadi "perangkap tikus yang lebih baik" yang memecahkan masalah dunia, setiap influencer berusaha untuk bekerja dengan merek yang menawarkan pesan dan produk yang relevan untuk dinikmati oleh pasukan pengikut mereka. Mereka memberikan prioritas utama kepada mereka yang menawarkan transparansi, atau mengintip di balik tirai dalam hal riwayat kinerja, ulasan produk, dan tingkat keberhasilan dengan influencer lain.

Pada tahun 2022, platform media sosial telah digunakan sebagai alat polarisasi di sepanjang garis partai politik untuk memicu narasi ekstremis, yang membuatnya penting bagi influencer dan merek untuk melakukan penelitian bersama sebelum bekerja sama. Influencer sangat memperhatikan hal ini karena risiko mengasingkan atau kehilangan pengikut yang dikumpulkan melalui kerja keras bertahun-tahun. Mereka tidak lagi ingin menerima kolaborasi dari merek yang menunjukkan ketidakpekaan, intoleransi, atau kurangnya keragaman.

Influencer sangat berkomitmen untuk menjaga loyalitas orang-orang yang datang ke platform media sosial mereka untuk rekomendasi terbaru untuk merek, produk, dan layanan yang andal. Bagi mereka, kolaborasi dan kemitraan sejati jauh melampaui laporan P&L.

2. Kebebasan Kreatif dan Keserbagunaan

Pada tahun 2022, influencer bersikeras untuk mempertahankan kepemilikan konten asli mereka. Keaslian penting bagi mereka, dan mereka yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi di luar sekadar suka dan mengikuti, berbagi hubungan yang mendalam dengan pengikut mereka. Mereka bangga dengan kemampuan mereka untuk menceritakan kisah menarik yang beresonansi dengan pengguna di tingkat manusia.

Selama dua tahun terakhir, influencer giat telah berinvestasi dalam kursus dan program sertifikasi yang dirancang untuk meningkatkan pembuatan konten buatan pengguna, tetapi juga mengelola penggunaan dan promosinya. Mereka secara strategis mengejar kemitraan yang memungkinkan mereka memiliki kebebasan berkreasi penuh, sambil tetap terbuka terhadap kebutuhan dan permintaan konten spesifik merek.

Influencer menyediakan akses ke berbagai macam gaya konten, ide, dan audiens yang mendengarkan platform mereka untuk mengonsumsi konten khusus mereka. Merek harus memiliki pendekatan berpikiran terbuka saat mempertimbangkan permintaan kolaborasi. Mereka harus mempercayai influencer untuk mengetahui apa yang beresonansi dengan pengikut mereka dan memungkinkan mereka untuk menentukan apa yang terbaik. Mereka sama-sama diinvestasikan dalam hasil, sehingga hasil akhir harus saling memuaskan kedua belah pihak.

Ini adalah pasar kreator pada tahun 2022, dan merek yang serbaguna dan mudah diajak bekerja sama akan dipindahkan ke lini depan.

3. Kolaborasi yang Sesuai dengan Audiensnya

Influencer ingin bekerja dengan merek yang visi dan produknya selaras dengan estetika media sosial dan audiens spesifik mereka. Sebelum menjangkau dengan permintaan kolaborasi, merek harus mempertimbangkan dua detail penting tentang influencer mana pun sebelum mengirimkan promosi mereka:

1. Pemirsa – Jumlah pengikut, kualitas konten, dan penekanan besar pada tingkat keterlibatan
2. Platform – Sebagian besar influencer membuat konten khusus platform (Instagram, TikTok, Snapchat, dll.)

Tingkat keterlibatan dapat bervariasi untuk masing-masing, jadi mengetahui platform mana yang menghasilkan interaksi paling langsung adalah detail utama.

Saat menjangkau influencer, merek harus jelas tentang keinginan mereka untuk berkolaborasi. Pitch mereka harus menyampaikan:

• Alasan mereka tertarik pada influencer
• Detail spesifik tentang potensi kolaborasi
• Konten dan audiens yang diinginkan merek
• Proposisi nilai untuk influencer

Tindak lanjut yang tepat waktu dengan influencer harus dilakukan dalam tiga hingga tujuh hari setelah penjangkauan awal, untuk memastikan tanggapan dan mengkomunikasikan langkah selanjutnya.  

4. Nilai dan Visibilitas yang Sama

Orang-orang sering kali secara emosional diinvestasikan dalam kehidupan pencipta yang mereka ikuti di media sosial. Mereka terutama memperhatikan mereka yang isinya berhubungan dengan kehidupan dan pengalaman pribadi mereka. Tanpa pertanyaan, influencer populer dengan banyak pengikut dan audiens yang sangat terlibat dapat menghasilkan hasil yang luar biasa. Dengan membantu merek memasuki hati dan pikiran audiens mereka dan membangun hubungan yang dapat dihubungkan dengan pesan positif, atau produk dan layanan berkualitas tinggi, influencer dapat mendorong merek ke stratosfer untuk meningkatkan kesadaran publik dan keuntungan finansial.

Influencer menghargai kompensasi kompetitif untuk pekerjaan mereka, tetapi mereka juga mengharapkan merek untuk memberikan nilai dan visibilitas yang sama untuk platform sosial mereka. Sebagai bagian dari perjanjian kolaborasi, mereka mungkin memerlukan lencana verifikasi dan sebutan di halaman media sosial dan profil yang dikelola oleh merek, menjadikannya kemitraan sejati.

Pada tahun 2022, kami memiliki kekuatan.

Apa pendapat Anda tentang keadaan pemasaran influencer pada tahun 2022? Beri tahu saya di komentar di bawah, atau kirimkan pertanyaan dan komentar Anda langsung ke saya di [email protected] .