Apa yang Dilakukan Ahli Strategi Konten?

Pemasaran digital adalah alat yang efektif untuk mendorong kesadaran merek dan meningkatkan penjualan. Tapi tidak semua konten dibuat sama. Pemasaran konten harus menjadi proses yang direncanakan dengan cermat yang menghasilkan konten berkualitas tinggi yang melekat pada nama merek Anda.

Ahli strategi konten Anda memastikan konten Anda diteliti dengan baik, direncanakan dengan baik, dan dijalankan dengan benar. Mereka datang dengan “mengapa” untuk setiap bagian konten dan membantu Anda mengukur keberhasilan setiap kampanye digital terhadap tujuan pemasaran perusahaan Anda.

Mari pelajari lebih lanjut tentang peran ahli strategi konten dan apa yang diperlukan.

Apa itu Ahli Strategi Konten?

Ahli strategi konten Anda adalah orang yang tepat untuk mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran digital Anda. Mereka bekerja dengan tim penjualan dan pemasaran Anda untuk menetapkan sasaran. Mereka kemudian mengadopsi tren terkini dalam konten online untuk mengembangkan rencana berorientasi tindakan untuk kehadiran online Anda. Seorang ahli strategi konten bekerja pada tingkat tinggi, mengawasi tujuan dan sasaran Anda. Tapi mereka juga penting untuk detail seluk beluk pembuatan konten digital.

Keterampilan dan Kualifikasi Penting yang Dibutuhkan untuk Peran tersebut

Seorang ahli strategi konten menyulap banyak prioritas yang berbeda. Akibatnya, mereka perlu memiliki berbagai keterampilan teknis dan organisasi. Ini hanya contoh:

Pemikiran dan Perencanaan Strategis

Strategi konten Anda adalah bagian penting dari pemasaran Anda. Seperti halnya kampanye promosi lainnya, konten online Anda harus mengikuti tujuan dan sasaran yang tepat.

Oleh karena itu, ahli strategi konten harus berpikir secara strategis. Mereka harus bekerja dengan anggota lain dari tim pemasaran Anda untuk menentukan audiens konten Anda dan cara terbaik untuk menjangkau mereka. Di luar kemampuan untuk mengembangkan strategi ini, mereka harus mahir merencanakan peluncuran konten yang meliputi:

• Format konten (postingan blog, artikel, video, media sosial, dll.)
• Topik konten
• Volume konten
• Jadwal distribusi konten

Jadi, ahli strategi konten Anda tidak hanya membuat strategi; mereka juga sangat terlibat dalam pelaksanaannya.

Pembuatan Konten dan Keterampilan Menulis

Sebanyak ahli strategi bertanggung jawab atas jadwal kalender dan peluncuran, mereka juga berada di garis depan dalam mengembangkan konten. Mereka mengetahui konten yang bagus saat melihatnya dan dapat menulisnya sendiri atau turun tangan untuk mengedit atau memberikan umpan balik kepada materi iklan yang sedang mengerjakannya.

Manajemen Proyek dan Organisasi

Peluncuran konten adalah upaya besar-besaran. Ini seperti proyek bisnis atau kampanye iklan lainnya. Ahli strategi konten Anda adalah manajer masuk untuk kampanye konten Anda. Mereka harus mengelola orang dan teknologi dan memastikan produk keluar dalam garis waktu yang ditetapkan. Jika ada yang keluar jalur, ahli strategi konten Anda yang mengembalikannya.

Kolaborasi dan Komunikasi

Ahli strategi konten Anda menemukan pakar terbaik untuk mengerjakan kampanye pemasaran digital Anda. Tim konten Anda dapat mencakup penulis, pembuat film, editor, dan pengembang. Mereka mungkin bekerja paruh waktu atau penuh waktu, bekerja di rumah atau lepas, tetapi tugas ahli strategi adalah membantu talenta ini bekerja sama sehingga produk konten akhir mencerminkan cita-cita merek Anda.

Keterampilan Teknis dan Keakraban Dengan Alat Konten

Meskipun Anda mungkin mengandalkan pakar pemasaran digital untuk mendukung peluncuran konten Anda, ahli strategi Anda juga harus memahami teknologi. Mereka harus mengetahui sistem manajemen konten (CMS) Anda luar dalam dan membantu orang lain untuk sepenuhnya berintegrasi dengan platform konten internal dan yang dijalankan oleh mitra Anda.

Tanggung Jawab Inti dan Ruang Lingkup Ahli Strategi Konten

Jadi, apa yang dilakukan ahli strategi konten?

Sebagai bagian penting dari tim pemasaran Anda, ahli strategi konten Anda berada di garis depan dalam mengembangkan tujuan pemasaran digital Anda. Mereka juga merupakan pemimpin tim yang penting, memfasilitasi kolaborasi dan membantu mengeksekusi ide-ide pemenang. Berikut adalah beberapa tanggung jawab yang dapat Anda harapkan untuk dipikul oleh ahli strategi konten Anda.

Menyusun Strategi Konten yang Efektif

Semuanya atas nama: "ahli strategi konten". Tapi apa itu strategi konten? Itu tergantung pada visi — visi yang dimiliki merek Anda yang mendorong tujuan dan produksi konten Anda. Ahli strategi konten Anda juga akan bekerja di lanskap digital. Jadi mari kita uraikan komponen-komponen yang terlibat di dalamnya.

Melakukan Riset dan Analisis Audiens

Ahli strategi konten digital pertama-tama mengidentifikasi audiens target Anda. Biasanya itu adalah pelanggan Anda, apakah Anda organisasi B2B atau B2C. Bekerja dengan tim pemasaran Anda, ahli strategi dapat membantu menjelaskan:

• Personil pembeli. Siapa yang membeli produk Anda? Contohnya termasuk pemilik usaha kecil dengan pendapatan kurang dari $1.000.000; pensiunan wanita lajang dengan penghasilan lebih dari $52.000; atau pasangan milenial dengan pendapatan gabungan lebih dari $100.000. Beberapa bisnis menarik pelanggan dalam beberapa kategori persona, dan strategi konten Anda mungkin ingin melakukan hal yang sama.
• Tahap dalam perjalanan pembeli. Strategi konten Anda berbicara kepada pelanggan Anda berdasarkan di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli. Identifikasi apakah Anda ingin berfokus pada kesadaran merek, pertimbangan, atau menutup kesepakatan.

Saat Anda mengetahui siapa yang harus dijangkau oleh konten Anda, ahli strategi Anda dapat melanjutkan untuk menetapkan sasaran yang lebih spesifik untuk strategi konten online dan web Anda.

Tetapkan Tujuan dan Sasaran Konten

Pakar strategi Anda dapat bekerja sama dengan Anda untuk memutuskan tujuan konten Anda. Meskipun Anda mungkin berpikir mengembangkan konten online adalah hal yang mudah, untuk menjadi efektif, Anda harus mengetahui “mengapa”. Apa yang ingin Anda capai dengan strategi konten Anda?

Di antara tujuan konten yang lebih umum adalah untuk:

• Tingkatkan peringkat di halaman hasil mesin pencari (SERP)
• Perbanyak jumlah backlink dari situs-situs ternama
• Meningkatkan keterlibatan di media sosial
• Menginformasikan dan mengedukasi audiens Anda

Sasaran akhir Anda mungkin untuk mendorong penjualan — hal itu diharapkan, tetapi mengambil beberapa langkah awal dengan strategi konten Anda dapat membantu Anda mencapainya. Misalnya, jika Anda ingin menjangkau pembeli yang masih dalam tahap pertimbangan, Anda mungkin ingin berfokus pada konten informasi. Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek Anda, konten yang meningkatkan keterlibatan sosial dapat membantu.

Perencanaan Konten dan Manajemen Kalender Editorial

Setelah menetapkan tujuan, datanglah perencanaan untuk mencapainya. Di sinilah ahli strategi pemasaran konten Anda menggali lebih dalam detail konten seperti:

• Jenis konten (postingan blog, halaman web, video, podcast)
• Panjang konten (jumlah kata atau menit)
• Volume konten (satu posting blog seminggu, satu podcast sebulan)
• Jadwal konten (postingan blog setiap Senin, podcast setiap Jumat)

Ini adalah inti dari kalender konten Anda. Ini menjawab pertanyaan “w” tentang konten Anda: apa, kapan, dan di mana, artinya apa yang akan Anda terbitkan, kapan, dan di mana.

Tulang telanjang itu perlu disempurnakan dengan spesifik, termasuk siapa - individu yang akan membuat konten Anda. Pakar strategi dapat membantu mengoordinasikan detail ini dengan anggota tim pembuat konten internal, pekerja lepas, atau mitra pembuat konten yang membantu Anda mencari penulis dan produser video berkualitas tinggi.

Ahli strategi konten Anda memiliki peran penting lainnya untuk dimainkan dengan setiap konten: memberikan detail tentang apa yang harus diproduksi oleh pembuat konten Anda, termasuk penulis dan editor konten. Untuk konten tertulis, ini mungkin termasuk:

• Judul
• Panjang kata
• Gaya
• Garis besar
• Kata kunci
• Daftar pesaing

Elemen-elemen ini dapat dimulai dengan penelitian kata kunci, yang mencakup mengidentifikasi topik dan kata-kata yang paling baik untuk disertakan dalam konten Anda berdasarkan ceruk dan strategi Anda. Pakar strategi Anda mengambil langkah ini untuk memastikan Anda mendapatkan konten berkualitas tinggi dan suara merek yang konsisten — siapa pun yang menulis postingan blog Anda di belakang layar.

Mempertahankan persaingan juga penting di semua tahap strategi konten Anda. Ahli strategi Anda dapat menganalisis apa yang diposkan pemain lain di pasar Anda secara online. Dan mereka dapat menggunakan penelitian kata kunci pesaing untuk mencuri sebagian lalu lintas itu.

Mereka juga dapat mengidentifikasi beberapa celah kata kunci. Ini termasuk area yang menarik bagi pengguna mesin telusur yang tidak dibicarakan oleh pesaing Anda. Dengan demikian, Anda dapat masuk dan mengisi kekosongan ini dengan konten Anda sendiri yang berkualitas tinggi.

Distribusi Konten dan Strategi Promosi

Konten tidak berarti jika tidak ada yang melihatnya. Mengembangkan strategi promosi untuk konten Anda — selain menghasilkan kalender konten yang bagus — juga merupakan tugas ahli strategi konten Anda. Tidak pernah sesederhana hanya memposting di situs web Anda, meskipun itu mungkin tempat yang bagus untuk memulai.

Beberapa opsi promosi konten adalah:

• Daftar email perusahaan Anda
• Akun media sosial Anda
• Komunitas konten seperti Reddit
• Platform penerbitan konten seperti Medium

Anda juga bisa membuat konten Anda diperhatikan dengan cara lain. Ahli strategi Anda mungkin menyarankan untuk bermitra dengan influencer yang menjangkau audiens target Anda. Ada juga metode promosi berbayar yang terbukti benar, di mana Anda membayar biaya untuk menampilkan konten Anda kepada pelanggan yang tepat.

Ahli strategi konten Anda harus memiliki gagasan tentang cara membantu konten Anda memberikan dampak. Plus, membuat setiap bagian konten dapat dibagikan itu penting. Itu seringkali semudah memasukkan widget media sosial di bagian atas setiap halaman.

Pemantauan dan Pengoptimalan Kinerja

Setelah konten Anda berada di alam liar dan mulai mendapatkan daya tarik, itu adalah peran ahli strategi konten Anda untuk melihat apakah semua perencanaan dan pelaksanaan itu telah mencapai tujuan Anda.

Ahli strategi konten meninjau metrik apa pun yang dianggap penting oleh tim Anda untuk kinerja konten. Berikut adalah beberapa metrik konten penting untuk dilacak:

• lalu lintas konten
• Sumber lalu lintas konten
• Pengunjung baru vs. pengunjung kembali
• Waktu yang dihabiskan pengunjung di situs web Anda
• Jumlah halaman yang dikunjungi
• Interaksi dengan situs Anda (komentar, pembelian)
• Nilai per kunjungan atau biaya per konversi
• Peringkat halaman hasil mesin pencari (SERP).

Ini hanyalah beberapa hal yang mungkin ingin dilacak oleh ahli strategi Anda. Bergantung pada sasaran konten Anda, mereka mungkin juga ingin mengukur:

• Jumlah klik-tayang dari ajakan bertindak Anda
• Jumlah keterlibatan dengan halaman media sosial Anda
• Volume prospek yang memenuhi syarat

Pemantauan kinerja adalah ceri penting di atas strategi digital Anda. Ini memberi tahu Anda apakah konten Anda pada akhirnya memiliki dampak yang Anda inginkan.

Pada tahap ini, ahli strategi konten Anda mungkin juga melakukan audit konten — inventarisasi dan penilaian setiap konten yang Anda miliki saat ini. Beberapa perusahaan melakukan ini pada tahap pertama untuk mengidentifikasi konten yang dapat digunakan sebelum menerapkan strategi pemasaran konten baru.

Jika Anda memiliki konten lama yang mengarahkan lalu lintas yang Anda inginkan, Anda mungkin ingin mempertahankannya bahkan selama tahap baru pengelolaan konten. Namun jika itu mengumpulkan debu virtual, Anda mungkin ingin menghapusnya dari situs Anda.

Berkolaborasi Dengan Pembuat Konten dan Pemangku Kepentingan

Meskipun ahli strategi konten Anda memimpin strategi pemasaran digital Anda, mereka juga harus bekerja secara kolaboratif. Itu berarti memfasilitasi dialog yang produktif dengan para pemangku kepentingan tentang suara dan misi merek perusahaan.

Ini juga berarti bekerja sama dengan produsen konten dalam suasana yang digerakkan oleh tim. Tidak ada ahli strategi konten yang bekerja sendirian. Apakah materi iklan itu buatan sendiri atau kontrak, mereka harus berbagi visi ahli strategi untuk konten yang mempromosikan dan meningkatkan merek Anda.

Oleh karena itu, para ahli strategi memastikan bahwa setiap orang — dari pembuat film hingga penulis dan editor — berada di halaman yang sama. Pada akhirnya, konten adalah wajah merek Anda, sehingga harus konsisten dengan tujuan dan identitas pemasaran perusahaan Anda.

Tetap Terkini Dengan Tren Industri dan Praktik Terbaik

Pemasaran online berubah dengan cepat seiring perkembangan teknologi dan pergeseran minat pengguna. Untuk memastikan strategi konten web memberi dampak, bisnis harus memastikan bahwa mereka tidak bekerja dengan pedoman lama.

Bagian dari peran ahli strategi pemasaran konten adalah mengikuti tren saat ini. Ini melibatkan mengetahui apa yang menjual di industri Anda dan bagaimana orang mengkonsumsi konten online. Jika audiens Anda telah beralih dari membaca posting blog di situs web Anda ke platform media sosial, konten Anda harus mengikutinya.

Mengetahui jenis proyek apa — video, podcast, e-book, artikel — yang ingin dikonsumsi orang dapat membantu ahli strategi Anda memutuskan bagaimana konten Anda dapat tetap diingat oleh audiens Anda.

Dampak Ahli Strategi Konten terhadap Kesuksesan Bisnis

Ahli strategi pemasaran konten memiliki peran yang tak ternilai untuk dimainkan dalam kesuksesan bisnis modern. Periklanan offline tradisional tidak lagi berfungsi sebagai satu-satunya media untuk menyampaikan pesan Anda dan mencapai tujuan bisnis. Konsumen sering kali online, artinya Anda harus memasuki arena digital untuk mendapatkan perhatian mereka.

Pemasaran konten adalah strategi yang penting dan efektif. Itu membangun kepercayaan antara Anda dan audiens Anda, mendorong kesadaran merek, dan meningkatkan respons positif konsumen terhadap perusahaan Anda.

Pengelola konten — yang bekerja di dalam perusahaan Anda atau sebagai bagian dari agensi strategi konten — membantu mengoptimalkan strategi pemasaran konten Anda. Plus, mereka memastikan itu dilakukan dengan benar. Mereka membantu menghubungkan titik-titik di antara utas dalam strategi konten pemasaran Anda saat ini untuk mengembangkan pengalaman mulus yang meningkatkan konversi.

Mulailah Membuat Strategi Konten Blog Anda Untuk Memaksimalkan Kesuksesan Bisnis Anda

Siap untuk memulai? Pelajari cara mengoptimalkan konten online Anda dengan layanan strategi konten Compose.ly.