4 Contoh Halaman Arahan Wells Fargo untuk Menginspirasi Desain Halaman Berikutnya Anda
Diterbitkan: 2018-09-14Memilih layanan keuangan apa pun — apakah itu pembiayaan kembali pinjaman hipotek, mengajukan pinjaman bisnis, membuka rekening giro baru — biasanya bukan keputusan impulsif. Karena biasanya diperlukan sedikit riset dan pertimbangan sebelum melakukan lompatan, halaman arahan pasca-klik finansial yang dipersonalisasi, menarik, dan persuasif tidak dapat diabaikan.
Untungnya, Wells Fargo memahami hal ini, itulah sebabnya perusahaan mendorong tindakan, menghasilkan prospek, dan mendapatkan pelanggan baru dengan bantuan halaman arahan pasca-klik Wells Fargo. Kami akan menganalisis beberapa dari mereka di sini; tapi pertama-tama penyegaran singkat…
Apa itu halaman arahan pasca-klik?
Halaman arahan pasca-klik adalah halaman web mandiri yang menggunakan elemen persuasif — judul yang menarik, media yang menarik, bukti sosial yang berharga, dan tombol CTA yang menarik perhatian — untuk meyakinkan pengunjung agar mengambil tindakan pada penawaran tertentu. Tindakan itu bisa berupa mendaftar uji coba gratis, membuat akun, mengunduh panduan, mendaftar webinar, menjadwalkan demo, dan banyak lagi.
Bagi perusahaan, halaman khusus ini juga dapat disebut sebagai halaman penjualan Wells Fargo jika tujuan utamanya adalah mengamankan penjualan suatu produk. Dalam hal ini, sasaran konversi adalah membujuk pengunjung untuk berkonversi menjadi pelanggan.
4 contoh halaman arahan pasca-klik Wells Fargo
(Untuk laman landas pasca-klik yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh laman; tetapi untuk laman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paro atas. Anda mungkin perlu mengeklik ke laman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Juga , perhatikan bahwa beberapa halaman mungkin menjalani pengujian A/B dengan versi alternatif selain yang ditampilkan di bawah.)
Tiga contoh halaman arahan pasca-klik pertama semuanya sangat mirip dalam desain, dan berasal dari hasil pencarian Google ini untuk "Kredit rumah Wells Fargo:"
1. Panduan Pembeli Rumah Pertama Kali
Prospek mendarat di halaman ini dengan mengklik ekstensi tautan situs pertama, "Pembeli Rumah Pertama Kali:"
Apa yang dilakukan halaman dengan baik:
- "Panduan Kepemilikan Rumah" di bagian atas halaman memberi tahu pengunjung apa yang ditawarkan segera setelah tiba.
- Mengenkapsulasi formulir dengan latar belakang putih membuatnya menonjol dibandingkan gambar di belakangnya.
- Nomor telepon click-to-call memberi prospek cara mudah untuk menghubungi layanan pelanggan jika diperlukan.
Apa yang dapat diubah dan diuji A/B:
- Banyaknya tautan keluar — logo Wells Fargo, navigasi header dan footer, dan salinan hyperlink di atas dan di bawah formulir — memudahkan pengunjung untuk meninggalkan halaman tanpa berkonversi.
- Citra orang-orang terlihat tidak realistis dan tidak banyak bicara tentang tawaran tersebut atau bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi orang lain.
- Menambahkan gambar halaman sampul atau intisari kemungkinan akan membantu meyakinkan pengunjung untuk mengunduh panduan ini. Saat ini, tidak ada halaman yang memberikan info berharga tentang panduan ini.
- 9 bidang formulir terlalu panjang untuk penawaran panduan dalam tahap pertimbangan corong pemasaran.
- Salinan di atas tombol CTA mungkin menghalangi orang untuk mengklik. Menghapusnya dan memasukkannya ke dalam bagian Privasi, Cookie, Keamanan & Hukum dapat memberikan hasil konversi yang lebih baik.
- Opsi untuk membatalkan, yang terletak tepat di sebelah tombol CTA utama, seperti memberi tahu prospek untuk menebak-nebak keputusan mereka untuk mengunduh panduan.
- "Kirim" pada tombol CTA tidak jelas dan tidak memaksa prospek untuk mengklik.
2. Permintaan pembiayaan kembali hipotek
Mengklik ekstensi "Pembiayaan Kembali" membawa prospek ke halaman ini:
Apa yang dilakukan halaman dengan baik:
- Gambarnya realistis dan menarik ditambah keluarga bertindak sebagai isyarat visual karena mereka melihat ke arah tombol CTA biru (meskipun masih belum banyak bicara tentang tawaran itu).
- Bentuk putih "muncul" dengan latar belakang yang sibuk.
- Kontak cepat dan mudah dapat dilakukan dengan nomor telepon click-to-call.
- Opsi perubahan bahasa Spanyol memungkinkan lebih banyak orang mengetahui tentang penawaran dan meminta konsultasi.
Apa yang dapat diubah dan diuji A/B:
- Tidak ada cara untuk mengetahui apa yang ditawarkan halaman tanpa membaca cetakan kecil di bagian atas formulir. Baik tombol header atau CTA tidak mengatakan apa-apa tentang meminta kontak dengan konsultan hipotek.
- Tautan keluar di seluruh halaman bertindak sebagai jalan keluar bagi pengunjung untuk pergi tanpa meminta konsultasi.
- 8 bidang formulir dalam tahap pertimbangan corong pemasaran mungkin menghalangi prospek untuk melengkapi formulir. Memecahnya dengan formulir multi-langkah dapat menghasilkan lebih banyak konversi.
- Mengganti salinan di atas tombol CTA dengan manfaat pembiayaan kembali hipotek kemungkinan akan menghasilkan hasil konversi yang lebih baik.
- Tombol "Batal" memungkinkan calon pelanggan untuk pergi tepat sebelum mengirimkan informasi mereka.
- Mengubah warna tombol CTA menjadi lebih kontras (seperti ungu) dapat mendorong lebih banyak orang untuk mengklik.
- Mempersonalisasi salinan tombol CTA dengan sesuatu seperti, "Saya ingin konsultasi pembiayaan kembali hipotek" kemungkinan akan membujuk lebih banyak pengunjung untuk berkonversi.
3. Prakualifikasi hipotek
Dengan mengklik ekstensi "Dapatkan Prakualifikasi", pengguna melihat halaman arahan pasca-klik ini:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:
- Judul "Dapatkan Prakualifikasi" segera memberi tahu pengunjung apa yang mereka lakukan di laman ini.
- Mengenkapsulasi formulir membuatnya menonjol dengan gambar latar belakang.
- Nomor telepon click-to-call memungkinkan pengunjung untuk melakukan kontak dengan cepat dan mudah jika diperlukan.
Apa yang dapat diubah dan diuji A/B:
- Stok foto membuat halaman dan penawaran kurang personal dan dapat diterima.
- Menambahkan kesaksian pelanggan akan memberi tahu pengunjung bahwa orang lain telah mendapat manfaat dari pinjaman hipotek Wells Fargo.
- Formulirnya menakutkan (8 bidang) dan dapat mengintimidasi prospek untuk melengkapinya.
- Kedua tombol CTA saling meniadakan. "Kirim" memungkinkan pengunjung untuk berkonversi, tetapi "Batal" memungkinkan mereka untuk memilih keluar pada menit terakhir.
- Membuat warna tombol CTA lebih kontras (seperti ungu) dan salinan agar lebih dipersonalisasi ("Lihat apakah saya memenuhi syarat sebelumnya!") dapat menghasilkan hasil konversi yang lebih baik.
- Menyertakan beberapa tautan keluar seperti mengundang pengunjung untuk meninggalkan halaman sebelum waktunya.
4. Halaman arahan pasca-klik akun giro baru
Contoh halaman arahan pasca-klik Wells Fargo berikut berasal dari iklan Bing ini:
Mengklik judul iklan utama membawa pengguna penelusuran ke halaman ini:
Apa yang dilakukan halaman dengan baik:
- Judul menggunakan salinan yang dipersonalisasi ("Anda" dan "milik Anda") untuk memberi tahu pengunjung bahwa Wells Fargo berkomitmen untuk membantu mereka.
- Subjudul tambahan memberi tahu pengunjung bagaimana Wells Fargo dapat membantu.
- “Buka Online” pada tombol CTA menarik karena memberi tahu calon pelanggan bahwa mereka tidak perlu mengunjungi cabang secara fisik untuk membuka rekening.
- Desain klik-tayang menghapus formulir dari halaman, yang mengurangi gesekan halaman arahan pasca-klik.
- Bagian yang dapat diperluas ("Pengungkapan" dan "Tampilkan Detail Akun") memungkinkan prospek untuk melihat lebih banyak informasi tanpa mengacaukan halaman dari awal.
- Menggunakan ikonografi untuk membantu menunjukkan manfaat utama perbankan Wells Fargo kemungkinan menarik perhatian pengunjung lebih dari sekadar teks.
Apa yang dapat diubah dan diuji A/B:
- Tautan keluar — termasuk logo Wells Fargo, navigasi tajuk, “Klik di sini untuk melihat semua rekening giro kami”, “Temukan Cabang”, “Jelajahi opsi Pemeriksaan Bisnis Kecil”, dan tautan footer — memberi pengunjung banyak peluang untuk meninggalkan halaman tanpa mengkonversi.
- Citra wanita itu sama sekali tidak berhubungan dengan tawaran itu.
- Tawaran kedua (untuk mempelajari lebih lanjut tentang Portofolio oleh Wells Fargo) mengalihkan fokus dari tujuan konversi utama membuka rekening giro secara online.
- Penawaran utama (disorot dengan warna merah) tidak menonjol serta penawaran sekunder (disorot dengan warna ungu) karena warna merah banyak digunakan di halaman, dan ungu tidak.
- Menambahkan spasi putih di antara dan di sekitar elemen akan membuat halaman lebih mudah dinavigasi.
- Cetakan halus yang berlebihan dapat mengintimidasi pengunjung dan menghalangi mereka untuk mendaftar.
Ambil yang baik dan tinggalkan yang buruk
Ada banyak kualitas positif yang dapat Anda ambil dari halaman arahan pasca-klik Wells Fargo ini, tetapi juga beberapa area untuk perbaikan. Hal utama yang harus diingat adalah membuat halaman arahan pasca-klik yang terpisah dan unik untuk setiap penawaran dan selalu memasukkan elemen persuasif.
Pastikan pengalaman pengunjung yang optimal setiap saat dan raih tingkat konversi yang lebih tinggi dengan membangun halaman arahan pasca-klik yang 100% dapat disesuaikan dengan Instapage, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.