15 Contoh Email Sambutan Terbaik Untuk Menginspirasi Kampanye Anda Berikutnya [+ Tips]

Anda tahu ketika Anda sangat bersemangat untuk mendaftar buletin, hanya menunggu beberapa hari untuk menerima email sambutan yang membosankan?

Itu pertanda kampanye email selamat datang yang dirancang dengan buruk yang tidak akan memukau pelanggannya.

Dan dalam pemasaran kompetitif yang bersaing untuk mendapatkan perhatian dan loyalitas semua orang ini, merek tidak tahan untuk melakukan itu.

Untungnya, kami hanya punya jawabannya.

Dalam postingan ini, kami akan membahas praktik terbaik di balik membuat email sambutan yang berkesan dan menarik. Selain itu, kami akan membagikan 15 contoh email sambutan favorit kami untuk menginspirasi kampanye Anda berikutnya sehingga Anda dapat mulai menjalankannya.

Mari kita mulai.

Email selamat datang adalah jenis email pemasaran yang dikirim oleh perusahaan atau pembuat konten ke pelanggan baru, pelanggan blog, atau pelanggan buletin untuk menyambut mereka ke daftar email mereka.

Email selamat datang adalah bagian penting dari setiap strategi pemasaran email karena ini adalah kesan pertama yang dimiliki pelanggan atau pelanggan baru terhadap Anda.

Anda dapat menggunakan email selamat datang untuk mengirimkan penawaran khusus, video tutorial, formulir pendaftaran, atau sekadar sapaan ramah untuk membangun hubungan yang autentik dan tahan lama dengan kontak baru.

Email selamat datang tidak harus menakutkan. Yang Anda butuhkan hanyalah seperangkat prinsip panduan yang solid.

Berikut adalah delapan praktik terbaik email untuk membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan pelanggan baru Anda.

Dan maksud kami segera.

Jika seseorang telah mendaftar ke daftar email Anda, mereka ingin mendengar kabar dari Anda. Menunggu hanya mengurangi niat pelanggan dan kesan merek Anda.

Ini terutama benar jika Anda adalah merek eCommerce dan memberi insentif kepada orang-orang untuk mendaftar ke buletin Anda dengan kode diskon. Jika demikian, Anda harus menyerang saat setrika masih panas dan mengirimkan penawaran khusus saat mereka siap untuk membeli.

71% konsumen mengharapkan personalisasi, jadi manfaatkan harapan ini dan gunakan email Anda untuk membangun hubungan dan kepercayaan tersebut. Dikatakan juga bahwa email yang dipersonalisasi meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 14% dan rasio konversi sebesar 10%.

Jadi, mengapa Anda tidak mempersonalisasi email jika memungkinkan?

Alih-alih langsung melakukan penjualan, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mempersonalisasi konten untuk memenuhi minat dan kebutuhan konsumen. (Segmentasi adalah cara yang bagus untuk melakukan ini.)

Bergantung pada audiens Anda, Anda mungkin ingin menyegmentasikan daftar email Anda berdasarkan lokasi, minat, atau perilaku pelanggan. Dengan begitu, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan yang ditargetkan, meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, dan secara langsung membuat pelanggan Anda merasa dihargai.

Personalisasi bisa sesederhana menggunakan nama pelanggan di baris subjek atau menulis dengan sudut pandang orang kedua.

Tidak semua pelanggan ingin menerima pesan promo yang berpusat pada produk tanpa akhir. Itu bisa menjadi cepat tua dan langsung dianggap sebagai spam super.

Alih-alih, fokuslah pada bagaimana Anda dapat mengomunikasikan misi merek dan proposisi nilai unik Anda.

Ingat, ini adalah email selamat datang . Sekarang adalah kesempatan Anda untuk memperkenalkan merek Anda, apa artinya, perbedaannya dari pesaing, dan nilai apa yang dapat diberikannya kepada pelanggan baru Anda.

Simpan promosi penjualan produk dan diskon kilat untuk waktu berikutnya.

Jika Anda adalah bagian dari 35% pemasar yang mengirimkan 3–5 email kepada pelanggan per minggu, katakan demikian.

Email pertama Anda ke pelanggan mana pun adalah waktu yang tepat untuk menetapkan harapan tentang frekuensi komunikasi.

Kapan pelanggan dapat mengharapkan tindak lanjut? Pada hari apa Anda akan mengirimkan buletin? Seberapa sering mereka berharap mendengar kabar dari Anda?

Menguraikan harapan ini dalam email selamat datang membantu pelanggan Anda mendapatkan informasi lengkap. Ini juga dapat membuat mereka cenderung berhenti berlangganan karena mereka mengetahui frekuensinya.

Apakah Anda memilih untuk menggunakan foto produk Anda dalam tindakan atau ilustrasi yang menunjukkan kepada orang-orang bagaimana menggunakan produk Anda, gambar dan grafik Anda harus berkualitas tinggi.

Pelanggan Anda mungkin lari ke bukit jika disambut dengan desain email yang penuh dengan gambar jaky dan grafis setengah dimuat. Belum lagi, itu hanya berteriak tidak profesional.

Pro-tip: Jika cocok untuk audiens target Anda, pertimbangkan untuk menggunakan gif dan emoji untuk menonjolkan email Anda.

Anda harus mempertimbangkan apa yang Anda ingin pelanggan lakukan setelah membuka email sambutan Anda.

Apakah Anda ingin mereka melakukan pembelian dengan kode diskon? Atau apakah Anda ingin mereka menonton beberapa tutorial produk?

Arahkan ajakan bertindak (CTA) Anda ke halaman arahan, formulir pendaftaran produk, atau halaman produk.

Apa pun yang Anda putuskan, permudah pembaca untuk mengambil langkah selanjutnya dengan memasukkan satu CTA yang sangat jelas. Hindari menambahkan terlalu banyak tombol CTA karena dapat menyebabkan kebingungan.

Pro-tip: Optimalkan CTA Anda dengan pengujian A/B berkelanjutan untuk mengetahui mana yang berhasil untuk audiens Anda dan mana yang paling berhasil.

70% penerima membuka email dari merek untuk mencari diskon atau kesepakatan.

Orang-orang menyukai diskon, dan email sambutan Anda adalah tempat yang tepat untuk mendorong orang agar melakukan pembelian pertama dengan Anda. Selain itu, tidak ada yang mengucapkan terima kasih dan selamat datang seperti penawaran khusus.

Anda dapat menyertakan kode diskon, pengiriman gratis, pengiriman dipercepat gratis, atau penawaran terbatas untuk membuat kesan pertama yang hebat dan penjualan.

Menang-menang, jika Anda bertanya kepada saya.

Pikirkan baris subjek sebagai ucapan selamat datang di email selamat datang Anda.

Itu harus mengepak pukulan juga.

Baris subjek yang menarik memiliki kekuatan untuk meningkatkan tingkat pembukaan rata-rata Anda dan menghubungkan orang ke pesan email pertama Anda. Pikirkan tentang bagaimana Anda bisa menjadi orisinal dan pertimbangkan untuk menyertakan emoji atau pertanyaan untuk membangkitkan rasa ingin tahu orang.

Bacaan lebih lanjut: Lihat seluruh blog kami di baris subjek email untuk template, contoh, dan tip yang dioptimalkan.

Jadi, Anda telah mengikuti semua tip yang tepat tetapi menemukan bahwa membuat dan mengirim email selamat datang secara manual setiap saat itu mahal dan memakan waktu.

Setelah Anda memiliki email selamat datang yang Anda yakini, pertimbangkan untuk menggunakan alat otomatisasi pemasaran dan membuat beberapa templat email selamat datang untuk merampingkan alur kerja email Anda.

Email selamat datang yang bagus dapat terdiri dari banyak komponen berbeda, tetapi paling tidak, itu harus

• terima kasih dan selamat datang pelanggan (diberikan)
• fokus pada nilai vs. produk
• sertakan desain email yang bagus
• sertakan CTA yang jelas

Inilah pilihan kami dari email sambutan terbaik yang pernah kami lihat yang menggabungkan semua elemen tersebut dan meningkatkannya dengan cara mereka sendiri.

Baris subjek: "Selamat Datang!"

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Merek papan selancar Mollusk membuka email selamat datang mereka dengan permainan kata cerdas yang memberi penghormatan pada penawaran produk mereka: papan selancar.

Kesan pertama ini terkait dengan branding Mollusk yang santai dan kasual.

Mollusk menceritakan kisah merek mereka, menjelaskan bagaimana mereka memulai, dan beberapa hal yang membuat penawaran mereka berbeda. Menceritakan kisah merek dapat membantu membangun kepercayaan dan memanusiakan merek Anda, menjadikannya lebih autentik.

Pesan selamat datang mereka juga memberi pelanggan baru kode diskon untuk mendapatkan diskon 15% dari pesanan pertama mereka.

Cara untuk membuat percikan, Moluska.

Baris subjek: “Selamat datang di paket! Terima kasih telah mendaftar untuk mempelajari lebih lanjut.”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Hal pertama yang menarik perhatian saya adalah gambar anjing yang mencolok dan lucu berpakaian untuk mengendarai sepeda motor.

Pelacak hewan peliharaan GPS Whistle menggunakan email pertamanya untuk memperkenalkan diri dan produknya dengan cara yang langsung membuat pelanggannya tersenyum. Mereka juga menyapa pelanggan email dengan " Selamat datang di paket!" , sebuah pesan yang sejalan dengan branding mereka yang menyenangkan dan unik.

Mereka memberi pengguna baru sumber daya yang bermanfaat tentang bagaimana mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk pelacak GPS dan menampilkan tombol CTA yang jelas untuk "Pelajari Lebih Lanjut".

Whistle juga menggunakan kampanye emailnya untuk mendorong pelanggan terhubung dengan mereka di media sosial, memperkuat ikatan mereka dengan merek.

Baris subjek: “Selamat datang di milis Desain Spotify”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Spotify membuat desain email selamat datang tetap sederhana dengan visual berwarna cerah yang digabungkan hanya dengan beberapa baris salinan.

Platform langganan musik membuka emailnya dengan anggukan merek pada produknya, " Selamat datang di band!"

Alih-alih melakukan penjualan keras, Spotify malah menunjukkan bahwa penerima dapat berhenti berlangganan kapan saja jika mereka mau.

Baris subjek: “Selamat datang! Anda satu dari satu miliar ”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Merek pasta gigi Bite menggunakan foto header yang bersahabat dan mengundang, dipadukan dengan salinan yang segar dan bersih—persis seperti yang Anda harapkan dari merek pasta gigi.

Mereka membuka pesan mereka dengan langsung menyapa pelanggan email dengan anggukan pada individualitas dan keunikan mereka: “ Senyum Anda adalah satu dari sejuta. ”

Bite melanjutkan dengan membagikan fakta yang berdampak tentang jumlah tabung pasta gigi yang berakhir di tempat pembuangan sampah setiap tahun sebelum menjelaskan misinya untuk mengurangi jumlah ini.

Mereka juga meluangkan waktu untuk menjelaskan kisah merek mereka dan cara kerja sistem langganan produk mereka, yang berguna bagi pelanggan baru yang mungkin belum mengetahui banyak tentang produk tersebut.

Baris subjek: “Memulai: Apa itu Zap?”

Mengapa email selamat datang ini berfungsi: Perangkat lunak otomasi Zapier menonjol dari yang lain dengan menyematkan penjelasan video di email sambutannya. Alih-alih menjawab pertanyaan menggunakan banyak teks, Zapier malah memilih video penjelasan singkat untuk melakukan pekerjaan itu.

Ada juga template Zap sehingga penerima email dapat melihat sendiri cara kerjanya. Zapier menyertakan visual langkah demi langkah di akhir email untuk menjelaskan apa itu Zap juga.

Baris subjek: “Email Mencicipi Terbaik yang Akan Anda Terima”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Email sambutan Chipotle yang menyenangkan dan informal sejalan dengan merek lucu mereka yang tidak menganggap dirinya terlalu serius. Mereka menggunakan pesan tersebut untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka akan menjadi orang pertama yang mengetahui tentang berita penting apa pun, mendengar tentang promo, dan sesekali menerima tawaran.

Salinan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti mendorong pembaca untuk mendaftar ke daftar kota mereka, melihat menu, atau memesan sekarang.

Baris subjek: “Selamat datang di Miro. Siap Berkolaborasi?”

Mengapa contoh email selamat datang ini berfungsi: Email selamat datang Miro adalah contoh yang bagus tentang bagaimana menggunakan bukti sosial untuk membuka pesan Anda. Mereka memberi tahu pembaca bahwa mereka berteman baik dengan lebih dari 30 juta kolaborator di seluruh dunia, meyakinkan pengguna baru bahwa mereka telah membuat pilihan yang baik.

Lagi pula, 30 juta orang tidak mungkin salah.

Miro juga dengan jelas menguraikan langkah selanjutnya dan menunjukkan kepada pembaca apa yang dapat mereka harapkan dari email mendatang.

Baris subjek: “ Selamat datang di Loftie”

Mengapa email selamat datang ini berhasil: Terkadang, ucapan terima kasih sederhana yang dipasangkan dengan estetika yang kuat adalah cara untuk mendapatkan email selamat datang. Merek jam alarm Loftie menawarkan diskon terbatas untuk 50 pelanggan pertama dan pengiriman gratis untuk mendorong orang melakukan konversi.

Merek baru ini juga menjelaskan kapan kampanye mereka diluncurkan di Indiegogo.

Baris subjek: “Selamat datang di ZK Rewards! Anda telah mendapatkan 50 Stripes”

Mengapa contoh email selamat datang ini berfungsi: Email selamat datang yang sangat jelas dan minimalis ini menunjukkan daripada memberi tahu penerima tentang langkah selanjutnya. Alih-alih menggunakan panduan langkah demi langkah atau poin-poin, Zoe's Kitchen menunjukkan kepada orang-orang bagaimana mereka bisa mendapatkan garis dengan grafik berkualitas tinggi dan tombol CTA yang jelas di akhir pesan.

Baris subjek: “[Selamat datang di Glassworks]”

Mengapa contoh email selamat datang ini berfungsi: Ini adalah email selamat datang yang bagus dari Glassworks. Emoji di baris subjek langsung menonjol di kotak masuk yang ramai dan mendorong penerima untuk membukanya.

Berikutnya, alamat email yang dipersonalisasi kepada pelanggan dengan nama mereka, membantu membangun koneksi yang autentik. Mereka kemudian mengundang pelanggan potensial untuk melakukan survei sehingga mereka dapat membantu mereka menemukan kacamata yang sempurna.

Oh, dan mereka menyertakan salah satu gambar paling tajam dari blok kota untuk memperkuat kualitas tinggi produk mereka.

Baris subjek: “ Selamat datang di monday.com”

Mengapa contoh email selamat datang ini berfungsi: Pesan dari monday.com ini adalah yang pertama dari urutan email yang membantu pengguna mengenal dan memanfaatkan produk secara maksimal. Monday.com menyadari bahwa ini kemungkinan pertama kali orang menggunakan produk, jadi mereka berbagi praktik terbaik untuk menyiapkan alur kerja dan papan.

Bagi orang yang membutuhkan bantuan tambahan, monday.com menyediakan sumber daya tambahan seperti tutorial untuk membantu mereka melalui proses pengenalan.

Baris subjek: "Apakah Anda merasa beruntung?"

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Pertama-tama, baris subjek email selamat datang membangun intrik dengan penerima dengan mengajukan pertanyaan. MOO kemudian mengajak pelanggan untuk bermain game dengan melempar dadu. Dari email saja, tidak jelas jenis permainan apa itu atau apakah ada tunjangan yang bisa dimenangkan orang.

Aku ketagihan.

Dengan melakukan ini, MOO akan melihat tingkat klik yang tinggi pada CTA mereka karena tidak mungkin untuk menolak melihat semua tentang game tersebut.

Baris subjek: “Selamat datang di kawanan. Kode diskon 10% Anda ada di dalam”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: Merek pakaian NAADAM menggunakan pesan selamat datang untuk mendorong orang membeli produknya dengan menawarkan kupon 10% untuk pembelian pertama penerima.

Menyebutkan penawaran khusus di baris subjek email selamat datang juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan tarif terbuka mereka.

Baris subjek: “Terima Kasih Telah Bergabung Dengan Kami Dalam Menuangkan Narasi Baru!”

Mengapa contoh email selamat datang ini berhasil: merek kopi eCommerce Portrait Coffee menggunakan pesan selamat datang untuk mengirimkan kode diskon kepada penerima untuk pembelian pertama mereka.

Mereka juga menyertakan citra tim mereka yang indah dan bukti sosial yang berharga dalam bentuk ulasan pelanggan yang menunjukkan kualitas produk mereka kepada pelanggan baru.

Baris subjek: “Sebuah catatan dari para pendiri kami”

Mengapa contoh selamat datang ini berhasil: Munk Pack memilih untuk memanusiakan merek mereka dan menceritakan kisah di balik daftar email mereka. Email lengkap mengundang pembaca untuk menjadi bagian dari misi mereka dan mempelajari lebih lanjut tentang merek tersebut.

Terlebih lagi, mereka memasukkan citra hebat dari para pendiri, menjalin hubungan yang tulus dan menempatkan wajah perusahaan di balik itu semua.

Email selamat datang Anda kemungkinan pertama kali email Anda masuk ke kotak masuk pelanggan Anda. Jadi, jadikan kesan pertama itu penting dan gunakan kesempatan untuk mulai membangun hubungan yang autentik dengan pelanggan Anda.

Beri mereka penawaran khusus, kirimi mereka beberapa konten bermanfaat, atau ucapkan halo yang berarti.

Kemudian, tunjukkan kepada mereka mengapa mereka benar untuk berlangganan dengan buletin email yang menarik secara konsisten dan email pemasaran lainnya.

Tidak yakin bagaimana memulai dengan pemasaran email?

Jangan khawatir, kami juga membantu Anda.