11 Template Email Selamat Datang yang Selalu Menangkan Pelanggan Anda

Kita semua tahu betapa pentingnya membuat kesan pertama yang baik; itu dapat membuat atau menghancurkan seluruh hubungan sejak awal. Anda tidak ingin terlambat untuk wawancara, memiliki bau mulut, atau meninggalkan firasat buruk tentang bisnis Anda di benak konsumen. Ini juga berlaku untuk pemasaran email, di mana email selamat datang memainkan peran penting.

Saat Anda mengirim email sambutan hangat ke pelanggan buletin atau pelanggan baru, Anda menciptakan kesan pertama atas nama merek Anda . Email selamat datang yang baik dapat melakukan tiga hal ini:

• Ucapkan terima kasih kepada pelanggan baru yang telah bergabung dan ingatkan mereka mengapa mereka bergabung.
• Undang beberapa keterlibatan pertama, seperti penawaran eksklusif atau ajakan bertindak.
• Tetapkan nada dan beberapa harapan untuk komunikasi email di masa mendatang.

Jika dilakukan dengan benar, email selamat datang dapat mengubah merek Anda menjadi The Great Gatsby - yang semua orang ingin berteman setelah jabat tangan pertama. Untuk membantu memastikan Anda dapat membuat kesan pertama sebaik mungkin, saya membuat panduan ini untuk menunjukkan kepada Anda cara membuat kampanye email selamat datang yang efektif, serta template email selamat datang yang selalu memenangkan loyalitas pelanggan .

Jadi, mari angkat gelas dan sapa dengan cara yang paling menawan!

Apa itu email selamat datang?

Email selamat datang adalah interaksi pertama yang dilakukan perusahaan dengan pelanggan blog baru, pelanggan buletin, atau pelanggan melalui email. Email selamat datang dapat mencakup penawaran khusus, formulir pendaftaran, panduan video, atau sekadar salam ramah untuk menjalin hubungan baru dengan kontak baru.

Menurut statistik dari Campaign Monitor, email sambutan luar biasa dengan efek tinggi, seperti:

• Email selamat datang memiliki rasio buka 91,43% yang luar biasa.
• Email sambutan dapat meningkatkan 196% dalam rasio klik unik.
• Email selamat datang memiliki rasio klik-tayang 26,9%.
• Kampanye email selamat datang memiliki 4x rasio buka dan 5x rasio klik-tayang dibandingkan dengan rasio kampanye email standar.
• Email sambutan dengan penawaran dapat meningkatkan pendapatan toko sebesar 30% per email.
• Email selamat datang memiliki lebih dari 3x transaksi dan pendapatan per email dibandingkan email promosi biasa.

Namun, banyak pemasar masih belum menggunakan email selamat datang, yang membuang-buang kesempatan. Seperti orang sering berkata: "Ini semua tentang daftar". Hubungan Anda dengan daftar email Anda pasti dapat membawa aliran pendapatan baru jika Anda belum memanfaatkan kekuatannya.

Baca lebih banyak:

• Bagaimana Membuat Kampanye Pemasaran Email?
• Bagaimana Meningkatkan Rasio Klik-tayang Email?
• Praktik Email Keranjang Terbengkalai Terbaik!
• Pemasaran Email vs. Pemasaran SMS: Mana yang Lebih Baik?

Mengapa email selamat datang penting?

Jika angka-angka di atas belum cukup membuat Anda terkesan, berikut adalah alasan penting lainnya untuk menggunakan email selamat datang.

Email sambutan Anda mengatur nada hubungan dengan setiap pelanggan daftar Anda

Ini penting karena Anda memperkenalkan pengguna pada cara Anda melakukan bisnis, memberi mereka alasan yang baik untuk membaca email Anda dan terlibat dengan proposal Anda. Dengan memiliki pemahaman yang jelas tentang audiens Anda, Anda dapat terhubung dengan masalah mereka. Tiga faktor kunci utama untuk email selamat datang yang baik adalah:

• Memahami permintaan pelanggan : Sebagian besar waktu, Anda akan mencoba mengubah pelanggan menjadi pelanggan atau membuat mereka melakukan sesuatu. Tapi pertama-tama, Anda harus tahu apakah mereka mampu membeli dan mau membeli. Jika Anda ingin mengubah mereka menjadi pelanggan, Anda memerlukan kedua kriteria tersebut. Email sambutan yang baik akan membantu Anda mengonfirmasi.
• Mengetahui audiens target : Apa kelompok orang tertentu yang ingin Anda jangkau? Ini akan membantu jika Anda memiliki pemahaman rinci tentang psikografis dan demografi audiens Anda. Pemahaman ini memberi Anda kosakata yang diperlukan untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda memahami mereka.
• Menampilkan solusi untuk rasa sakit dan masalah mereka : Masalah dan masalah pelanggan adalah indikasi yang baik tentang mengapa mereka berlangganan ke daftar email Anda. Email sambutan yang bagus mengingatkan penerima tentang masalah mereka, menunjukkan solusi yang diberikan oleh bisnis Anda yang dapat memperbaikinya.

Banyak pemasar membuat kesalahan dengan mengirim email konfirmasi, mengira mereka mengirim email selamat datang. Tapi mereka bukan hal yang sama. Email konfirmasi hanya mengingatkan tindakan yang telah dilakukan pelanggan, seperti berlangganan, bergabung dengan buletin, memverifikasi alamat email, dll.

Email selamat datang memiliki tujuan lain, yaitu:

• Tetapkan harapan pelanggan : Email selamat datang dapat mengurutkan pelanggan dari awal dengan membiarkan mereka menetapkan harapan pada frekuensi pesan, konten email, waktu pengiriman, format, dan bahkan panjang. Menetapkan harapan ini untuk membantu pelanggan memutuskan untuk menjadi bagian dari daftar Anda atau melanjutkan saat Anda menemukan tuntutan terbesar mereka dan menindaklanjutinya.
• Konfirmasikan kembali manfaat menjadi pelanggan : Ketika Anda memahami pelanggan Anda, Anda tahu apa yang penting bagi mereka. Email selamat datang dapat meyakinkan manfaat yang mereka peroleh, dan mendorong mereka untuk menerima lebih banyak dengan mengambil tindakan.
• Ajak pembaca untuk membuat komitmen kecil : Penjualan keras sejak awal membuat pelanggan menjauh, tetapi urutan kecil ya membangun hubungan dengan pelanggan - menjadikan mengatakan "ya" sebagai kebiasaan. Email sambutan Anda adalah awal dari hubungan ini, mengarahkan mereka ke komitmen yang lebih besar secara bertahap, akhirnya menjadi pelanggan setia.
• Ciptakan minat dan tarik perhatian : Dengan email selamat datang, Anda dapat mengarahkan pembaca ke konten menarik yang Anda hasilkan. Ini meningkatkan penjualan secara alami bila dikombinasikan dengan pemahaman yang baik tentang pelanggan Anda.

Bila digunakan dengan baik, email selamat datang Anda adalah awal yang sangat efektif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengarahkan mereka untuk menjadi pelanggan.

Praktik email sambutan terbaik yang berhasil

Di bagian ini, saya akan menunjukkan kepada Anda praktik terbaik dalam membuat email selamat datang, sehingga Anda dapat segera membuat email yang sangat bermanfaat dan efektif untuk pelanggan atau pelanggan Anda.

Kirim email selamat datang langsung

Gagal mengirim email selamat datang berarti Anda berisiko kehilangan peluang untuk menjual. Jika Anda menghubungkan pelanggan dengan email selamat datang yang menarik untuk mengonfirmasi langganan, Anda dapat meningkatkan tarif buka, rasio klik-tayang, dan tarif transaksi. Tetapi jika email Anda datang terlambat, ada kemungkinan besar pelanggan bahkan tidak akan membukanya lagi karena mereka tidak lagi peduli dengan penawaran tersebut.

Tapi, seberapa cepat Anda harus mengirim email selamat datang? Menurut pendapat saya, Anda harus mengirim email selamat datang dengan benar ketika seseorang baru saja memilih masuk ke daftar email Anda. Silakan manfaatkan minat mereka terhadap bisnis Anda dan kirimkan hadiah yang menyenangkan dan ramah sebagai ucapan terima kasih!

Konon, banyak perusahaan lain mengirim email selamat datang mereka dalam beberapa jam setelah berlangganan, atau bahkan hingga satu hari. Terserah Anda untuk menguji dan memutuskan. Anda juga dapat menyesuaikan waktu email selamat datang berdasarkan cara pelanggan memilih ikut serta dan nilai apa yang dapat Anda berikan.

Misalnya: Jika pengguna berlangganan untuk menerima konten gratis, Anda harus segera mengirim email dengan tautan ke konten tersebut. Jika tidak, Anda harus menunggu sampai Anda memiliki sesuatu yang sangat berharga untuk mengirim email selamat datang.

Optimalkan baris subjek email selamat datang

Sebelum email sambutan Anda dapat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan Anda, Anda harus membuat mereka membuka email tersebut. Di situlah baris subjek yang menarik masuk. Pelanggan memberi Anda alamat email dan sekarang Anda memiliki kesempatan untuk membuat mereka kagum dengan sesuatu sebagai balasannya.

Merek besar sering menggunakan baris subjek untuk berterima kasih kepada pelanggan mereka dan menyambut mereka ke komunitas mereka. Sesuatu yang sederhana seperti “Halo dan Selamat Datang” mungkin cukup untuk meyakinkan pelanggan untuk membuka email seperti yang mereka harapkan untuk menerima konfirmasi keikutsertaan mereka.

Tetapi. Anda dapat menggunakan bahasa untuk menciptakan kesan yang menonjol, seperti "Apa selanjutnya?" atau "Informasi penting untuk Anda", tetapi pastikan Anda tidak melebih-lebihkan sambutan Anda! Ajakan bertindak juga dapat mendorong pembukaan, seperti "Lihat apa yang dapat Anda lakukan dengan produk kami" atau "Mulai dengan merek kami sekarang".

Baris subjek email yang baik harus pendek (tidak lebih dari 10-15 kata) dan memiliki motivasi yang jelas. Hindari penggunaan kata-kata seperti 'gratis', 'bantuan', 'sempurna', '% diskon', 'promo', 'hebat', 'laporan', dan kata-kata serupa lainnya, karena dapat berdampak negatif pada rasio buka Anda karena spam alam.

Dan karena kesan pertama itu penting, pastikan informasi pengirim Anda juga dipersonalisasi. Kirim dari nama seseorang atau nama merek Anda - nama mana pun yang lebih mudah dikenali.

Tulis salinan yang benar

Konten dalam email selamat datang Anda akan berubah berdasarkan pilihan pelanggan Anda.

• Untuk bisnis berbasis layanan, pastikan Anda mengarahkan pembaca Anda ke bagian yang paling menonjol (dan penting) seperti FAQ, arsip, dan halaman keanggotaan.
• Untuk bisnis berbasis produk, pandu pembaca Anda untuk menerima hadiah jika mereka memutuskan untuk membeli, memeriksa produk Anda, dan memahami penawaran Anda.
• Untuk buletin blog dan majalah, pilihan editor adalah titik awal yang bagus, bersama dengan pengenalan yang dipersonalisasi dari pemilik blog atau pemilik bisnis.

Terlepas dari jenis bisnisnya, salinan Anda harus langsung ke intinya dan tidak membuang waktu pelanggan. Fokuskan sambutan Anda pada mereka, kisah mereka, rasa sakit mereka, impian mereka dan apa pun yang Anda lakukan, jadikan mereka pahlawan dalam perjalanan mereka sendiri. Anda tidak di sini untuk menyelamatkan mereka - Anda di sini untuk membantu mereka mengambil tindakan dan memecahkan masalah mereka.

Masukkan ajakan bertindak yang jelas

Cara terbaik untuk membuat orang melakukan apa yang Anda inginkan adalah membiarkan mereka tahu persis apa yang harus dilakukan. Untuk itulah ajakan bertindak atau CTA ada.

Ingatlah bahwa tidak setiap CTA harus berupa panggilan penjualan langsung. Ikea menggunakan CTA sederhana seperti 'dapatkan inspirasi', 'gabung sekarang', dan 'baca blog kami'. Pesan sederhana dan efektif seperti ini membantu memandu pembaca ke bagian situs web yang paling sesuai dengan minat mereka. Contoh lain yang dapat Anda gunakan adalah "unduh aplikasi", "masuk", "jelajahi", atau "mulai".

Anda juga dapat meminta pelanggan baru Anda untuk mengonfirmasi langganan dan meminta mereka memastikan bahwa pengiriman formulir mereka tidak salah. Teknik ini efektif untuk menjaga prospek berkualitas di daftar Anda dan menghindari berhenti berlangganan.

CTA mana pun yang Anda pilih, pastikan mereka mengirim pelanggan ke halaman arahan yang dioptimalkan dan mudah dibaca dan kesempatan untuk bernavigasi ke halaman lain. Semakin lama mereka berada di situs web Anda, semakin dekat mereka dengan pembelian akhir.

Tepati janji-janjimu

Ini adalah praktik umum untuk mendapatkan pelanggan baru dengan janji, seperti menerima alamat email mereka dengan imbalan akses ke hadiah, diskon, konten terbatas, pembaruan berita, atau e-book.

Sebagai praktik terbaik email selamat datang, Anda harus menghormati janji ini. Jadi di email pertama Anda, beri tahu pelanggan bagaimana mereka dapat mencapai apa yang mereka cari sejak awal. Sertakan kupon, kode diskon, atau tautan unduhan di dalam email Anda. Jangan biarkan pengguna mengambil langkah lagi untuk mendapatkan hadiah mereka, jika tidak, Anda berisiko kehilangan mereka.

Beri tahu pelanggan manfaat mereka

Selain memberi mereka hadiah pelanggan mendaftar, Anda harus memastikan bahwa mereka memahami manfaat menjadi bagian dari komunitas Anda. Apakah mereka akan menerima berita, diskon khusus, manfaat keanggotaan VIP, atau konten premium secara rutin? Beri pelanggan Anda alasan yang kuat untuk menantikan kontak Anda di masa mendatang.

Selain menawarkan jenis konten yang dapat diharapkan pelanggan dari Anda, email selamat datang Anda juga harus menyatakan seberapa sering mereka akan mendengar kabar dari Anda. Menciptakan harapan yang jelas di antara pelanggan Anda - dan kemudian memenuhinya - adalah cara terbaik untuk membuat orang tetap ada dalam daftar Anda.

Kumpulkan informasi untuk penyesuaian

Banyak pemasar menganggap email sebagai alat terbaik untuk retensi pelanggan karena mudah untuk menyesuaikan email dan mempersonalisasi pesan untuk memenuhi harapan pelanggan Anda.

Untuk hasil terbaik, Anda harus mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan minat dan kebiasaan online pembaca. Untuk mengumpulkan informasi ini, email selamat datang Anda mungkin menyertakan survei atau tautan ke halaman opsi berlangganan, yang dapat digunakan pelanggan untuk memberi Anda informasi lebih lanjut tentang minat mereka. Informasi ini memungkinkan untuk memberikan setiap pelanggan informasi yang mereka cari.

Langkah ini tidak harus mengganggu atau memakan waktu; bahkan hanya mendapatkan jawaban mereka atas pertanyaan sederhana sudah cukup untuk membantu Anda mengelompokkan daftar Anda secara efektif.

11 template email selamat datang untuk memenangkan pelanggan (contoh kehidupan nyata)

Mari kita lihat 11 template email selamat datang dari perusahaan lain yang mencatat semua catatan yang tepat dalam mendapatkan kepercayaan pelanggan baru dan mendorong mereka untuk terlibat. Anda akan menemukan strategi yang berbeda untuk mengirim email selamat datang juga. Mari selami.

1. Istimewa: Template email sambutan AVADA

Jika template di atas agak sulit untuk Anda salin, maka AVADA Email Marketing menyediakan banyak template email selamat datang siap pakai yang dapat Anda edit, sesuaikan, dan atur waktunya. Kami memiliki banyak template, seperti:

• Surat Selamat Datang
• Selamat datang email dengan kode hadiah
• Email sambutan pribadi dari pendiri
• Selamat datang pelanggan
• Template kosong untuk kustomisasi

Jika Anda mendaftar untuk aplikasi, Anda akan melihat semua template tersedia secara gratis tepat di dalam dasbor. Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, Anda dapat mengelompokkan penerima sebagai pelanggan baru dan pelanggan baru juga. Berikut adalah contoh dari template email selamat datang kami dengan kode hadiah.

Setelah Anda mengklik untuk mengedit template email, Anda akan dibawa ke editor - di mana Anda dapat menyesuaikan email Anda dengan keinginan Anda. Ada opsi untuk menambahkan blok elemen seperti teks, gambar, tombol, video, tautan, dan lainnya - semua yang Anda perlukan untuk email selamat datang. Juga, Anda dapat memasukkan logo merek Anda sendiri, kode hadiah, dan salinan. Secara umum, Anda dapat mengubah email agar sesuai dengan merek Anda sambil memastikan tujuannya terpenuhi.

2. Perawan Amerika

Email selamat datang adalah kesempatan sempurna untuk memperkenalkan diri Anda dengan karakteristik yang menarik dan unik. Untuk Virgin America, mereka menggunakan simbol tangan "I Love You" tepat di bagian depan dan tengah. Detail kecil ini dapat menyentuh pelanggan dan menunjukkan bagaimana orang-orang di perusahaan benar-benar peduli dengan pelanggan mereka. Salinan lucu dari "Selamat datang di luar negeri" dan "Ambil kursi" CTA membantu memproyeksikan merek yang trendi dan menyenangkan.

3. Sebelah

Nextdoor mengambil pendekatan langsung namun efektif untuk email selamat datang yang membuat penerima langsung berbisnis. Mereka menguraikan tiga cara mudah untuk mulai menggunakan layanan mereka. Tidak perlu scrolling, dan pesannya jelas dengan gambar yang tidak terlalu banyak. Nadanya ramah dan teksnya ringkas, tidak banyak lagi yang bisa ditanyakan dari email selamat datang!

4. Senin.com

Email selamat datang dari Monday.com tetap ramah dan sederhana sehingga penerima dapat fokus pada video pengantar saja. Baris subjek dan salinan memiliki nada percakapan, seperti merek berbicara kepada pembaca sebagai teman. Ini juga membantu bahwa email dikirim dari Roy Man, CEO perusahaan, membuat email lebih pribadi. Jika perusahaan Anda memiliki banyak detail untuk memberi tahu pelanggan baru, coba pendekatan Monday.com dan sematkan semuanya dalam video, daripada mencantumkannya di email.

5. Asana

Asana sebagai alat manajemen proyek melakukan dua hal dengan benar di email sambutan mereka. Pertama, mereka memiliki hadiah menarik yang menunjukkan pengguna menyelesaikan tugas menggunakan produk mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk membantu penerima memvisualisasikan produk. Kedua, Email terasa seperti alat itu sendiri. 3 deskripsi singkat menunjukkan bagaimana pelanggan baru dapat menggunakan alat ini, dan CTA ungu besar "Memulai" membuat pengguna baru memulai semudah membaca email.

6. Sephora

Sephora mencapai semua tanda yang tepat dengan email selamat datang ini. Ini dibuka dengan desain salam bergaya "Senang bertemu Anda", lalu mengingatkan Anda mengapa Anda mendaftar - untuk penawaran khusus, pendatang baru, dan banyak lagi. CTA memberikan hadiah ulang tahun gratis dan terlibat lebih jauh dengan pelanggan. Terakhir, bagian menyoroti semua penawaran glamor yang dimiliki Sephora yang dapat Anda terima. Desain emailnya modis dengan produk perusahaan, sedangkan tagline "Ayo cantik bersama" hanya manis dan feminin.

7. Jalan Raya

Dalam format email selamat datang Wayfair ini, email mengganti gambar dan teks dari kolom kiri ke kolom kanan. Ini menciptakan visual yang menarik saat mata pembaca memindai email, memantul bolak-balik. Imgade membantu Anda memvisualisasikan semua produk yang mungkin dibeli dengan Wayfair, mengundang Anda untuk sering berinteraksi dengan email mereka. Desain ini juga mudah dicuri.

8. Kate Spade

Memahami bahwa pengguna terus-menerus dibombardir dengan segala macam email, Kate Spade mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dalam email selamat datang mereka. Teks 'Terima kasih' besar dan tebal, ditempatkan pada amplop, membuat pembaca merasa seperti mereka benar-benar menerima surat terima kasih yang sebenarnya. Juga, mereka menawarkan kode diskon 15%, menarik penerima untuk terlibat lebih banyak.

Saya dapat mengatakan bahwa saya adalah penggemar merek tersebut, saya bahkan menulis artikel yang menganalisis strategi periklanan Kate Spade, Anda dapat memeriksanya!

9. IKEA

Email selamat datang IKEA sama seperti mereknya, tidak mencolok, tetapi padat dan efektif. Alih-alih menawarkan kode diskon atau menjelaskan apa yang mereka lakukan, IKEA menggunakan email selamat datang untuk mengarahkan orang ke program lain dan saluran konten yang kurang dikenal. Ada ajakan bertindak tepat di bagian atas yang mengundang pengguna untuk menjadi anggota keluarga IKEA. Ada juga undangan untuk mengunjungi blog dan situs kolaboratif Share Space. Atau Anda cukup masuk dan mulai berbelanja.

10. Lyft

Jika ada contoh utama dari email selamat datang yang sederhana, Lyft adalah salah satunya. Ini memiliki sikap penyambutan yang ideal yang segera mengundang pengguna untuk mengambil langkah selanjutnya. Email tersebut berfokus sepenuhnya pada tampilan dan nuansa aplikasi transportasi, menghadirkan desain yang hangat dan halus seperti saat dikendarai. Tombol ajakan bertindak berwarna merah muda cerah dengan teks "Take A Ride", membuat pengguna merasa kurang tertekan untuk mengambil langkah pertama.

11. Sedang

Medium adalah platform penerbitan online, jadi mereka menggunakan email selamat datang untuk mencantumkan semua manfaat berlangganan Medium, dan menyediakan artikel di bagian bawah email sehingga pengguna dapat langsung mulai membaca. Jika perusahaan Anda juga tidak memerlukan banyak hal untuk memulai setelah mendaftar akun, Anda dapat mengambil pendekatan yang sama dan memberikan lebih banyak konten di email selamat datang Anda. Ini memberi pelanggan rasa materi yang akan mereka terima, dan Anda juga dapat mengumpulkan data tentang jenis konten yang mereka klik pertama kali.

Bagaimana cara membuat kampanye email selamat datang?

Dengan AVADA Email Marketing, mudah untuk membuat kampanye email selamat datang, karena alur kerjanya sudah tersedia, Anda hanya perlu sedikit menyesuaikan. Mari kita mulai melalui setiap langkah. Pertama, mari kita buat kampanye otomatisasi baru, klik tombol 'Kampanye Baru' seperti pada gambar di atas.

Di sini, kami akan memilih Pelanggan & Pelanggan -> Pelanggan Baru -> Selamat datang dengan kode hadiah. Saya akan menunjukkan cara membuat seri email, karena opsi lainnya cukup mudah. Setelah ini, Anda akan melihat alur kerja kampanye email.

Seperti yang Anda lihat, kami telah membuat alur kerja untuk digunakan dengan benar. Saat pelanggan membuat akun, email akan dikirim untuk menyambut dengan kode hadiah. Kemudian, jika pengguna belum menukarkan kode dalam sehari, email lain akan dikirim untuk mengingatkan mereka. Kemudian, jika setelah 3 hari dan pengguna masih belum menukarkan kode, Anda dapat mengirim email terakhir untuk mengingatkan mereka tentang kesempatan terakhir untuk mendapatkan kode diskon. Anda tentu saja dapat mengedit pengaturan waktu ini untuk membuat alur kerja Anda sendiri.

Jika Anda puas dengan alur kerja, tekan 'Simpan dan Berikutnya'. Di sini, Anda dapat menulis nama kampanye, deskripsi, dan tag untuk pengelolaan yang lebih baik. Setelah selesai dan kampanye ditayangkan, Anda dapat memeriksa hasil kampanye dengan data untuk penyesuaian lebih lanjut. Anda memiliki data tentang email terkirim, pelanggan yang dikonversi, pendapatan, dan banyak lagi. Sama seperti itu, kampanye email selamat datang Anda selesai!

Pos terkait:

• Template Email Keranjang Terbengkalai Shopify yang Luar Biasa
• Template Email Konfirmasi Terbaik
• Template Email Upsell Terbaik

Kiat terakhir untuk membuat email selamat datang yang mematikan

Karena email selamat datang adalah email pertama untuk pelanggan Anda, ini adalah kesempatan besar untuk mengatur panggung untuk merek Anda dengan pesan, desain, nada, dan sedikit pengenalan tentang siapa Anda. Berikut adalah beberapa kiat lagi untuk membuat email selamat datang yang luar biasa:

• Jaga agar email sambutan Anda mencerminkan langsung merek dan situs web Anda.
• Batasi gulir dan langsung ke intinya dengan cepat. Berikan nilai Anda dengan benar dan sertakan hanya satu CTA jika memungkinkan.
• Jadilah mengundang dan mendorong! Biarkan mereka tahu betapa bersyukurnya Anda dan pengalaman hebat menanti mereka.
• Gambar terkadang dapat mengganggu, jika salinan Anda kuat, tidak perlu gambar yang tidak perlu.
• Tapi menyalin juga bisa membosankan. Jangan menggunakan terlalu banyak eksposisi, langsung masuk dan mulai berikan informasi atau penawaran Anda.
• Email selamat datang sangat bagus dengan otomatisasi! Gunakan AVADA Email Marketing untuk mengotomatiskannya seperti dalam panduan ini!

Terakhir, bersenang-senanglah dengan kampanye email selamat datang Anda! Uji pengetahuan Anda tentang pelanggan dan coba konsep baru untuk membuat pelanggan baru Anda tetap terlibat sejak langkah pertama. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran email, kunjungi blog kami, saya punya banyak artikel di sana. Terima kasih sudah membaca!