Kecepatan Situs Web dan Pengalaman Pengguna: Peran Hosting dalam Kesuksesan Pemasaran Digital

Jujur saja—ekspektasi pengguna selalu berada pada titik tertinggi. Jika situs web Anda tidak dimuat dalam beberapa detik, lebih dari separuh pengunjung Anda hanya akan… Kunjungi situs yang memuatnya, meskipun mereka memerlukan waktu lebih lama untuk menelusuri 3 atau 4 situs web sebelum mereka menemukan situs yang memuat dengan cepat .

Masalah psikologis yang aneh karena tidak dapat menunggu lebih dari beberapa detik untuk memuat situs web tidak bisa dianggap enteng! Jika Anda ingin sukses secara online, INI harus menjadi tujuan pertama Anda—menjaga pengunjung tetap berada di situs Anda saat mereka tiba di sana.

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat situs Anda, tapi semuanya dimulai dengan memilih host web yang bagus. Ya, hosting web dan pengalaman pengguna Anda lebih terkait erat daripada yang Anda kira… Teruslah membaca untuk mengetahui semua detailnya dan pelajari cara menggunakannya demi keuntungan Anda.

Dampak Web Hosting pada Pemasaran Digital

Web hosting cenderung menjadi salah satu hal yang “atur dan lupakan”. Namun ini sebenarnya lebih dari sekedar tempat di internet untuk menyimpan file situs web Anda. Ini juga memiliki dampak yang cukup besar pada pemasaran digital Anda… Dan jika Anda tidak cukup memperhatikannya, Anda bisa merugikan diri sendiri (dan situs web Anda).

Host web yang baik lebih dari sekadar tuan rumah yang mudah untuk situs Anda. Jika mereka melakukan tugasnya dengan baik, mereka akan meningkatkan kinerja situs Anda. Host web yang buruk dapat merusak situs Anda (baik dalam kinerja maupun reputasi). Berikut ikhtisar pengaruh hosting Anda terhadap berbagai hal:

Kecepatan Situs dan Pengalaman Pengguna

Tahukah Anda bahwa pengguna mengharapkan situs web Anda dimuat dalam 2 hingga 3 detik? Jika dibutuhkan waktu lebih lama dari itu, Anda mulai kehilangannya… Ya, rentang perhatian sangat pendek akhir-akhir ini!

Rasio pentalan yang tinggi pada dasarnya memberi tahu Google bahwa orang-orang tidak menikmati berada di situs Anda. Google kemudian bertindak sesuai dan menurunkan peringkat Anda, jadi ini masalah yang cukup besar. Selain itu, Anda tidak ingin sesuatu yang konyol seperti situs yang memuat lambat mengirimkan orang ke pesaing Anda… Jadi, memilih host web dengan bijak adalah sesuatu yang harus Anda pikirkan sejak awal.

Waktu Aktif dan Keandalan

Jika situs Anda aktif, maka dapat diakses. Jika turun, tidak ada yang bisa naik ke atasnya. Dan jika seseorang mencoba, itu bisa meninggalkan kesan buruk jadi… Pilih web host dengan jaminan uptime yang tinggi (99,9%+).

Banyaknya downtime juga membuat Google berpikir bahwa situs Anda tidak akan layak untuk ditampilkan di peringkat tinggi. Jadi semakin banyak situs Anda offline, semakin sulit untuk menentukan peringkatnya, tidak peduli seberapa bagus SEO Anda .

Keamanan dan Perlindungan Data

Jangan meremehkan betapa umum serangan cyber. Anda tidak ingin situs Anda dihapus karena serangan karena keamanan Anda tidak cukup baik—hal ini mengganggu SEMUA pemasaran Anda, ini bisa menjadi misi besar yang harus diperbaiki, dan sepenuhnya dapat dicegah dengan host web yang unggul .

Keamanan lebih dari sekedar firewall dan malware. Host Anda juga harus mencadangkan data Anda secara teratur dan memiliki proses pemulihan yang mudah untuk berjaga-jaga. Lebih baik memilikinya dan tidak membutuhkannya daripada meninggalkannya dan menemukan bahwa Anda benar-benar membutuhkannya.

Optimasi SEO

Semakin cepat situs Anda dimuat dan semakin dapat diandalkan, Google semakin menyukainya. Jika Anda melakukan SEO on-page dan teknis dengan baik tetapi hosting Anda merugikan Anda, Anda tidak akan pernah sesukses yang Anda inginkan dalam hal peringkat.

Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas organik, jadikan host web Anda sebagai landasan SEO Anda. Lebih mudah untuk membangun dasar yang kuat dengan SEO on-page dan teknologi dan melihat hasil nyata. Ini bahkan bisa mendorong Anda melewati pesaing Anda di peringkat.

Fitur Web Hosting yang Mempengaruhi Kinerja Situs

Semua web host memiliki fitur inti yang sama. Inilah cara mereka dapat memengaruhi kinerja situs web Anda. Waspadai hal ini sehingga Anda tahu cara mengoptimalkan hosting web Anda untuk benar-benar meningkatkan pemasaran Anda.

Lokasi dan Kinerja Server

Ada server di seluruh dunia, dan jika Anda ingin situs Anda berkinerja terbaik, pilihlah server yang dekat dengan tempat tinggal audiens target Anda. Jika Anda menjual terutama ke audiens Amerika, Anda ingin situs web Anda berada di server Amerika. Untuk pemirsa Eropa, server Eropa adalah ide yang lebih baik.

Semakin dekat pengguna Anda ke server, semakin cepat data berpindah dari server ke perangkat pengguna. Pilihan lainnya adalah memilih host yang menawarkan CDN (jaringan pengiriman konten), yang mendistribusikan data situs web Anda ke sejumlah server secara global.

Sumber Daya dan Skalabilitas Server

Hal-hal seperti RAM, daya CPU, dan ruang penyimpanan membuat perbedaan besar pada seberapa baik situs web Anda menangani lalu lintas. Sumber daya yang tidak mencukupi merupakan jalan satu arah yang memperlambat waktu pemuatan atau bahkan kerusakan total. Paket hosting bersama terkenal karena masalah sumber dayanya, jadi pilihlah paket hosting khusus atau VPS.

Sebaiknya pilih host yang memberi Anda opsi untuk melakukan penskalaan dengan mudah. Paket fleksibel atau paket berbasis cloud adalah pilihan yang baik karena mudah dikembangkan seiring berkembangnya bisnis Anda.

Batas Bandwidth dan Lalu Lintas

Bandwidth adalah berapa banyak data yang dapat ditransfer situs Anda dalam jangka waktu tertentu. Jika Anda memiliki bandwidth terbatas, Anda mungkin hanya dapat menangani sejumlah pengunjung tertentu sebelum situs Anda melambat atau mogok sepenuhnya.

Jika Anda menjalankan kampanye pemasaran, Anda ingin situs Anda aktif dan berjalan lancar sehingga Anda tidak melewatkan atau mengganggu calon pelanggan. Pilih host dengan bandwidth tinggi (atau tidak terbatas).

Memilih Penyedia Hosting Web yang Tepat

Penyedia hosting yang andal harus menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk membuat pengunjung situs web Anda senang—waktu aktif tinggi, waktu respons server cepat, dan platform ramah seluler. Hosting bersama mungkin terjangkau, tetapi untuk kinerja yang lebih baik, pertimbangkan VPS atau hosting khusus.

Selain dari apa yang telah kami sebutkan, berikut ini hal-hal yang harus diperhatikan untuk memastikan Anda mendapatkan host web yang akan membantu bisnis Anda berkembang.

Dukungan Pelanggan

Host web dengan dukungan kurang dari 24/7 seharusnya tidak menjadi pertimbangan. Anda tidak pernah tahu kapan Anda mungkin membutuhkan bantuan… Dan semakin lama Anda harus menunggu, semakin banyak pemasaran Anda, dan pada gilirannya, penjualan Anda bisa menurun.

Skalabilitas dan Dukungan Pertumbuhan

Setiap bisnis ingin berkembang. Namun menggunakan web host yang buruk dapat menghentikan hal tersebut terjadi. Jika Anda belum memiliki host web yang memudahkan peningkatan sumber daya sesuai kebutuhan, pertimbangkan untuk mencari host baru. Cloud hosting sebenarnya adalah pilihan terbaik Anda di sini, karena sangat fleksibel.

Protokol Keamanan dan Pencadangan Otomatis

Hal TERAKHIR yang Anda inginkan adalah data sensitif pelanggan bocor karena keamanan Anda tidak cukup baik. Tidak ada bisnis yang bisa kembali dari pelanggaran kepercayaan seperti itu. Lakukan riset tentang keamanan, dan pastikan host pilihan Anda menawarkan lebih dari yang Anda butuhkan.

Ini harus mencakup perlindungan DDoS, sertifikat SSL, patch keamanan, pembaruan otomatis, pencadangan otomatis, dan enkripsi.

Bagaimana Web Host yang Tepat Dapat Meningkatkan Bisnis Anda

Mari kita lihat sekilas perbedaan nyata yang dapat dihasilkan oleh web host yang baik tidak hanya terhadap situs web Anda, tetapi juga terhadap bisnis Anda secara keseluruhan.

Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)

Tingkat konversi yang tinggi adalah hal yang cukup besar. Semakin banyak orang yang dapat bertahan di situs Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk berkonversi… Dan semakin tinggi tingkat konversi Anda, semakin sukses pemasaran Anda pada akhirnya.

Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa penundaan hanya SATU detik dalam waktu pemuatan halaman web dapat menurunkan tingkat konversi Anda sekitar 7%! Itu adalah angka yang besar jika penghidupan Anda bergantung padanya.

Host yang menggunakan fitur seperti CDN, caching, dan pemuatan lambat tentu saja memberikan tingkat konversi yang lebih tinggi kepada penggunanya. Merupakan ide bagus untuk memilih tuan rumah yang memasukkan hal-hal ini ke dalam rencana mereka.

Responsivitas Seluler dan Kecepatan Situs Web

Lebih dari separuh lalu lintas situs web berasal dari seluler saat ini, jadi Anda tidak boleh mengabaikannya. Situs Anda harus terlihat bagus dan cepat di SEMUA perangkat, terutama ponsel cerdas.

Pilih host yang memahami dan menekankan pada daya tanggap seluler . Anda mungkin terkejut melihat seberapa besar pengaruh faktor khusus ini terhadap keberhasilan pemasaran Anda.

Reputasi Merek dan Kinerja Situs Web

Kinerja web host biasanya menginformasikan reputasi mereknya. LAKUKAN riset Anda di sini, dan jangan hanya membatasinya pada situs web masing-masing host—mereka mungkin sedikit bias. Kunjungi forum, situs tanya jawab seperti Reddit dan Quora, dan media sosial. Mereka akan memberi Anda wawasan yang lebih jujur ​​tentang karakter sebenarnya dari masing-masing pembawa acara.

Alat untuk Meningkatkan Kecepatan Situs Web

Mendapatkan host web yang baik adalah prioritas nomor 1. Namun jika Anda sudah mendapatkannya, kami sangat menyarankan untuk berinvestasi pada beberapa alat kecepatan situs web ini untuk memastikan situs Anda selalu berkinerja terbaik (dan membuat pelanggan Anda senang).

Wawasan Kecepatan Laman Google

Hal terbaik tentang wawasan PageSpeed ​​adalah gratis. Ini akan menganalisis konten setiap halaman web dan memberi Anda wawasan nyata mengapa halaman web mungkin lebih lambat dari biasanya, bersama dengan saran praktis untuk mempercepatnya.

Fitur unggulan lainnya adalah memberi Anda skor desktop dan seluler yang terpisah, sehingga Anda tahu persis di mana Anda perlu meningkatkannya. Dan terintegrasi dengan mudah dengan alat Google lainnya, untuk lebih menyederhanakan berbagai hal.

GTmetrix

GTmetrix adalah alat hebat yang bisa Anda simpan. Ini memberi Anda laporan terperinci tentang seberapa baik kinerja situs web Anda baik dari segi kecepatan dan kinerja secara keseluruhan. Anda akan mendapatkan skor kinerja dan saran khusus untuk memperbaikinya.

Alat Pingdom

Pingdom Tools adalah alat yang mudah digunakan dan cocok untuk orang yang baru mengenal hal ini. Anda akan dapat melihat perincian mendetail tentang hal-hal seperti waktu pemuatan halaman, ukuran halaman, dan banyak lagi. Berdasarkan angka-angka ini, ini akan memberi Anda daftar tindakan praktis yang harus diambil untuk meningkatkan skor Anda.

Kesimpulan

Jangan meremehkan kekuatan memilih web host yang bagus. Anda tidak dapat membangun bisnis yang kuat dengan sistem hosting yang lemah, terutama karena host yang buruk adalah penyebab lambatnya situs web yang membuat frustrasi.

Pilih tuan rumah Anda dengan bijak dan Anda akan berada di posisi yang kokoh. Dan jika Anda sudah memiliki bisnis yang mapan namun belum mendapatkan hasil yang diinginkan, evaluasi host web Anda sebelum melakukan hal lain—dan jangan takut untuk berubah jika Anda menemukan celah.

Host web yang kuat = fondasi yang kokoh untuk bisnis yang kuat. Dan ketika Anda memiliki pijakan yang baik, segala sesuatu yang Anda lakukan sejak saat itu akan jauh lebih efektif. Cobalah dan lihat sendiri.

Tentang Penulis

Paul Wheeler menjalankan agen desain web yang membantu usaha kecil mengoptimalkan situs web mereka untuk kesuksesan bisnis. Dia bertujuan untuk mendidik pemilik bisnis tentang segala hal yang berhubungan dengan situs web, di situs webnya sendiri, Ulasan untuk Hosting Situs Web .