Melindungi situs web klien Anda: Kiat penting untuk keamanan hosting web

Diterbitkan: 2023-05-22

Setiap situs web yang Anda kunjungi menggunakan semacam solusi hosting, tetapi tidak semua penyedia dibuat sama. Tentu, mereka mungkin menyediakan layanan dasar yang sama untuk membuat situs web dapat diakses oleh pengunjung, tetapi penting untuk mengetahui posisi penyedia hosting Anda di hosting web yang aman—terutama jika Anda ingin memulai bisnis hosting web.

Mulai diversifikasi aliran pendapatan Anda. Dapatkan “Panduan 6 Langkah untuk Menjual Layanan Situs Web ke Bisnis Lokal” sekarang.

Pada artikel ini, kami akan membahas pentingnya keamanan hosting web, serta ancaman paling umum yang akan dihadapi sebagian besar pemilik situs web. Kami juga akan memberikan beberapa pedoman, tip, dan praktik terbaik tentang apa yang harus Anda cari di penyedia hosting web untuk melindungi situs web klien Anda dari serangan dunia maya dan aktivitas jahat.

Daftar isi

  • Apa yang dimaksud dengan keamanan hosting web?
  • Ancaman keamanan hosting situs web yang paling umum
  • Praktik terbaik untuk keamanan hosting situs web
    • Langkah-langkah keamanan hosting web umum
      1. Gunakan password yang kuat
      2. Perbarui perangkat lunak secara teratur
      3. Batasi akses akun hosting
      4. Gunakan autentikasi dua faktor
      5. Lakukan pemindaian malware secara teratur
    • Langkah-langkah keamanan hosting situs web jaringan
      1. Selalu gunakan firewall
      2. Siapkan VPN
      3. Instal dan pertahankan sertifikat SSL
      4. Jalankan pencadangan rutin
      5. Pastikan komunikasi email aman
  • Memilih penyedia hosting web aman terbaik
  • Solusi terbaik untuk hosting WordPress yang aman dan terkelola: Website Pro
    • A+ untuk keamanan
    • Pencadangan harian dengan autopilot
    • Sertifikat SSL otomatis
    • Pakar siap sedia 24/7
    • Dasbor agensi terbaik
  • Pertanyaan yang sering diajukan
    • Seberapa sering saya harus mencadangkan data situs web saya?
    • Apa yang harus saya lakukan jika situs web saya diretas atau disusupi?

Apa yang dimaksud dengan keamanan hosting web?

Keamanan hosting situs web mengacu pada serangkaian tindakan dan protokol yang digunakan untuk melindungi keamanan, integritas, dan ketersediaan situs web dan datanya yang disimpan di server web. Layanan hosting web aman melindungi data dan aset digital pemilik dan pengguna situs web dari ancaman seperti akses tidak sah, serangan dunia maya, malware, dan pelanggaran data.

Ini lebih dari sekadar add-on yang bagus untuk dimiliki: di era meningkatnya ancaman keamanan siber, keamanan hosting situs web memainkan peran penting dalam melindungi data sensitif, menjaga reputasi merek, memastikan kelangsungan bisnis, dan mematuhi hukum dan peraturan persyaratan.

Ancaman keamanan hosting situs web yang paling umum

Klien bisnis kecil dan menengah (UKM) Anda mungkin tidak menempatkan ancaman keamanan siber dengan sangat tinggi dalam daftar kekhawatiran mereka, tetapi data menunjukkan bahwa ini adalah kesalahan: hampir setengah dari semua UKM terkena serangan siber di beberapa titik (BusinessDIT). Lebih buruk lagi, karena laju perkembangan teknologi terus meningkat, begitu pula jumlah kerentanan yang disebabkan oleh teknologi lama atau tidak cocok yang dapat membuat klien Anda berisiko (TechTarget).

Menyadari ancaman yang paling umum dapat membantu Anda mengambil tindakan keamanan hosting situs web yang melindungi dari ancaman tersebut.

  • Serangan malware: Malware (dari perangkat lunak berbahaya) adalah jenis perangkat lunak yang dirancang untuk mengganggu atau mencuri data di jaringan komputer atau server. Serangan ini dapat melibatkan virus, ransomware, atau spyware, yang dapat merusak file, mengunci pengguna dari sistem mereka, atau secara diam-diam memantau aktivitas pengguna seperti penekanan tombol.
  • Serangan DDoS: Serangan Distributed Denial of Service (DDoS) adalah ketika banyak sistem, atau bot, membanjiri situs web atau server yang ditargetkan dengan banjir lalu lintas. Lonjakan lalu lintas yang masif ini menyebabkan server mogok, membuat situs web atau tidak tersedia untuk pengguna yang sah.
  • Serangan brute force: Serangan brute force melibatkan menebak secara sistematis setiap kemungkinan kombinasi kata sandi atau kunci enkripsi untuk mendapatkan akses tidak sah ke komputer, situs, atau jaringan. Serangan ini dapat memakan waktu dan membutuhkan daya komputasi yang signifikan, tetapi dapat efektif jika kata sandi yang ditargetkan pendek, lemah, atau mudah ditebak.
  • Serangan skrip lintas situs (XSS): Dalam serangan XXS, kode berbahaya disuntikkan ke situs web. Saat pengguna yang tidak menaruh curiga mengunjungi situs yang terpengaruh, mereka dapat menjalankan kode, yang dapat mencuri data mereka atau melakukan fungsi berbahaya lainnya.
  • Serangan injeksi SQL: Dalam serangan injeksi SQL, penyerang mengirimkan kode SQL berbahaya ke database, menyebabkannya mengungkapkan informasi sensitif atau melakukan tindakan yang tidak sah. Ini dapat menyebabkan akses tidak sah ke data pengguna, penghapusan atau modifikasi data, atau bahkan kontrol atas keseluruhan sistem.

Praktik terbaik untuk keamanan hosting situs web

Tak satu pun dari ancaman keamanan hosting situs web ini terdengar menyenangkan untuk dihadapi, bukan? Untungnya, ada langkah-langkah yang dapat Anda ambil sebagai reseller hosting untuk mengurangi risiko dan menawarkan web hosting yang paling aman untuk klien Anda.

Langkah-langkah keamanan hosting web umum

Pertama, mari kita lihat langkah-langkah keamanan umum yang harus dipraktikkan oleh semua klien SMB Anda bersama dengan tugas hosting dan pemeliharaan situs web Anda yang lain.

1. Gunakan kata sandi yang kuat

Kata sandi yang kuat adalah garis pertahanan pertama dalam melindungi akun klien Anda dari akses tidak sah. Dorong mereka untuk menggunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan karakter khusus untuk membuat kata sandi rumit yang sulit ditebak atau dipecahkan. Kata sandi yang panjang—idealnya 16 karakter atau lebih—memberikan lapisan keamanan tambahan. Ini membantu mencegah serangan brute-force, karena memerlukan daya komputasi yang jauh lebih besar dan waktu untuk menebak kata sandi.

Klien juga harus menghindari penggunaan informasi pribadi dalam kata sandi mereka karena hal ini dapat membuat mereka lebih mudah ditebak. Juga disarankan untuk mengganti kata sandi setiap beberapa bulan dan menghindari penggunaan kata sandi yang sama di akun yang berbeda.

2. Perbarui perangkat lunak secara teratur

Perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat dengan mudah dieksploitasi oleh penjahat dunia maya, yang menyebabkan akses tidak sah, pelanggaran data, dan risiko keamanan lainnya. Memperbarui perangkat lunak membantu menjaga keamanan hosting situs web dengan mengatasi kerentanan ini dan mengikuti persyaratan keamanan siber yang berkembang. Ini termasuk memperbarui sistem operasi, server web, sistem manajemen konten (CMS) seperti WordPress, plugin, dan perangkat lunak server.

Pengembang secara teratur merilis tambalan dan pembaruan keamanan untuk memperbaiki kerentanan dan meningkatkan stabilitas perangkat lunak secara keseluruhan. Jika Anda menawarkan hosting WordPress yang dikelola dengan aman, pembaruan ini harus menjadi bagian dari daftar tugas manajemen hosting reguler Anda. Jika klien Anda mengelola sendiri solusi hosting mereka, dorong mereka untuk menginstal pembaruan dan tambalan segera setelah tersedia untuk meminimalkan risiko potensi pelanggaran keamanan.

3. Batasi akses akun hosting

Keamanan hosting situs web dapat dikompromikan ketika terlalu banyak orang memiliki akses ke akun hosting karena hal itu menciptakan lebih banyak peluang bagi pelaku jahat untuk mendapatkan kata sandi atau mendapatkan akses ke akun. Dorong klien Anda untuk memberikan akses hanya kepada personel tepercaya dan mencabut akses secara berkala bagi pengguna yang tidak lagi memerlukannya.

Selain itu, menerapkan penggunaan peran pengguna jika penyedia hosting web aman Anda mengizinkannya memastikan bahwa pengguna hanya memiliki izin yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.

4. Gunakan autentikasi dua faktor

Otentikasi dua faktor (2FA) menambahkan lapisan ekstra keamanan hosting situs web dengan mengharuskan pengguna memberikan bentuk verifikasi kedua, seperti kode yang dikirim ke perangkat seluler mereka selain kata sandi mereka. Untuk keamanan yang lebih baik, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi autentikator atau kunci perangkat keras untuk akses ke akun admin.

Hal ini mempersulit individu yang tidak berwenang untuk mengakses akun klien Anda, bahkan jika mereka telah mendapatkan kata sandi yang benar melalui serangan brute force atau malware.

5. Lakukan pemindaian malware secara teratur

Memindai situs web klien Anda secara teratur untuk menemukan malware dan kerentanan keamanan lainnya membantu mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah sebelum berkembang menjadi masalah besar. Solusi hosting web paling aman akan menyertakan alat pemindaian malware otomatis yang dapat mendeteksi kode berbahaya dan ancaman lain yang mungkin memengaruhi situs web. Jika ada sesuatu yang muncul dalam pemindaian malware, segera lakukan tindakan untuk mengatasi dan mengatasi masalah tersebut.

Langkah-langkah keamanan hosting situs web jaringan

Bahkan saat menerapkan praktik terbaik di atas, ancaman masih dapat muncul. Menawarkan hosting web yang cepat dan aman memerlukan pembuatan jaringan yang aman dan terjamin, yang dapat Anda lakukan dengan mengambil langkah-langkah berikut.

1. Selalu gunakan firewall

Firewall bertindak sebagai penghalang antara situs web klien Anda dan potensi ancaman dunia maya. Mereka memantau lalu lintas masuk dan keluar, memfilter dan memblokir aktivitas mencurigakan atau upaya akses tidak sah. Mereka dapat dikonfigurasi oleh pengguna untuk mematuhi aturan keamanan yang diberikan dan merupakan pertahanan yang kuat terhadap beberapa jenis ancaman utama yang dibahas di atas, seperti serangan DDoS, serangan XXS, dan serangan injeksi SQL.

2. Siapkan VPN

Jaringan pribadi virtual (VPN) menawarkan lapisan keamanan tambahan dengan mengenkripsi data yang dikirimkan antara pengguna dan situs. VPN secara efektif mencegah pelaku jahat menyadap informasi sensitif dengan menyandikan data sehingga tidak dapat dipahami oleh mereka. Dorong klien Anda untuk menggunakan VPN saat mengakses akun hosting atau panel admin mereka, terutama saat terhubung dari jaringan yang tidak aman.

3. Instal dan pertahankan sertifikat SSL

Sertifikat SSL (Secure Sockets Layer) memungkinkan komunikasi terenkripsi antara server web dan browser pengguna, memastikan bahwa setiap data yang dipertukarkan tetap rahasia. Sertifikat ini harus dipasang di semua situs klien, karena memainkan peran penting dalam kinerja SEO dan membangun kepercayaan klien, tetapi sertifikat ini sangat penting di situs web yang mengumpulkan data pengguna seperti kata sandi atau informasi pembayaran. Jika penyerang dapat memperoleh akses ke informasi kartu kredit, misalnya, belanja aman SSL akan memastikan informasi tersebut dienkripsi, menjadikannya tidak berguna.

4. Jalankan pencadangan rutin

Jika terjadi pelanggaran keamanan, kerusakan situs web, kegagalan perangkat keras, atau peristiwa kehilangan data lainnya, pencadangan rutin dapat meminimalkan dampaknya dengan memastikan data dapat dipulihkan dengan mudah. Layanan hosting web aman terbaik akan menyertakan pencadangan harian otomatis, yang merupakan cara terbaik untuk melakukan tugas penting ini dengan autopilot.

Selain membuat cadangan yang sering dan teratur, klien UKM Anda harus menggunakan penyimpanan cadangan yang aman dan memastikan cadangan mereka dienkripsi sehingga mereka tidak membuka bisnis terhadap risiko keamanan.

5. Pastikan komunikasi email aman

Email adalah salah satu cara paling umum bagi pelaku jahat untuk mendapatkan akses ke akun hosting dan situs web. Kita semua terbiasa bekerja dengan ponsel kita sepanjang hari, sehingga mudah bagi klien Anda untuk tanpa sadar mengekspos diri mereka terhadap ancaman keamanan. Untuk menghindarinya, latih mereka tentang cara mempraktikkan komunikasi email yang aman, membatasi risiko bisnis mereka. Praktik terbaik meliputi:

  • Menghindari berkomunikasi melalui WiFi publik
  • Menghindari berbagi informasi sensitif melalui email
  • Menghindari tautan mencurigakan dari pengirim yang tidak dikenal

Memilih penyedia hosting web aman terbaik

Memberikan layanan hosting web yang paling aman untuk klien UKM Anda sebagian besar bermuara pada pemilihan penyedia hosting yang sangat baik. Penyedia teratas akan memudahkan pengelolaan hosting untuk klien bahkan saat Anda meningkatkan skala bisnis Anda. Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih solusi hosting agensi Anda:

  • Reputasi penyedia hosting: Sangat penting untuk memilih penyedia hosting dengan reputasi yang memberi Anda kepercayaan pada layanan mereka. Karena ancaman keamanan siber bukan main-main, dan kerugian bagi klien Anda dari serangan dapat menjadi signifikan, pilihlah penyedia terkemuka yang menggunakan infrastruktur tepercaya, seperti hosting web AWS atau Google Cloud.
  • Fitur keamanan yang disertakan: Fitur keamanan seperti pencadangan otomatis reguler, pemulihan mudah dari pencadangan, sertifikat SSL, pemindaian malware, dan firewall harus disertakan dalam penyedia hosting web aman Anda, menghemat masalah dan biaya integrasi solusi keamanan pihak ketiga.
  • Jaminan waktu aktif: Cari penyedia hosting dengan jaminan waktu aktif lebih dari 99,9%, sehingga Anda dapat, pada gilirannya, menjamin waktu aktif yang mengesankan bagi klien Anda.
  • Dukungan pelanggan: Pilih penyedia hosting web yang cepat dan aman yang juga memiliki dukungan pelanggan 24/7. Jika terjadi masalah terkait hosting, dapat mengakses bantuan sepanjang waktu dapat membuat perbedaan besar dalam meminimalkan dampak masalah situs web.
  • Kepatuhan hukum dan peraturan: Penyedia hosting yang mematuhi peraturan akan memastikan situs klien Anda memenuhi standar saat ini. Ini dapat membantu meminimalkan tanggung jawab hukum mereka jika terjadi kesalahan.

Solusi terbaik untuk hosting WordPress yang aman dan terkelola: Website Pro

Pro Situs Web Vendasta adalah solusi hosting terkelola all-in-one terbaik berkat fitur-fiturnya yang kuat yang dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan khusus agensi. Inilah alasannya.

A+ untuk keamanan

Website Pro hadir dengan hosting WordPress teraman di platform paling mutakhir di dunia, Google Cloud Platform. Ini berarti bahwa semua situs web klien Anda akan dilindungi oleh fitur keamanan kelas dunia yang terkenal dari Google, termasuk pemindaian malware, perlindungan DDoS bawaan, dan firewall aplikasi web yang melindungi situs klien Anda dari ancaman dan serangan.

Pencadangan harian dengan autopilot

Anda tidak perlu menjalankan pencadangan harian secara manual atau menginstruksikan klien SMB Anda untuk menangani tugas tersebut, karena pencadangan tersebut berjalan secara otomatis setiap hari dengan Website Pro. Ini memastikan Anda selalu memiliki salinan situs web terbaru yang tersedia jika terjadi pelanggaran keamanan atau peristiwa kehilangan data yang berdampak pada situs. Plus, sementara penyedia lain mengenakan biaya untuk memulihkan dari cadangan, pemulihan gratis dengan Website Pro.

Sertifikat SSL otomatis

Tidak perlu menggunakan penyedia sertifikat SSL pihak ketiga, karena setiap situs dilengkapi dengan pemasangan SSL gratis. Saat sertifikat kedaluwarsa, Website Pro akan secara otomatis memperbaruinya, sehingga setiap data yang melewati situs klien Anda akan selalu aman dan terenkripsi.

Pakar siap sedia 24/7

Di mana pun Anda berada, tim pendukung Vendasta ada di zona waktu Anda. Berkat akses 24 jam ke pakar berpengetahuan, Anda dapat dengan cepat mengatasi masalah terkait keamanan dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.

Dasbor agensi terbaik

Dasbor Admin Situs Web yang ramah pengguna dari Website memudahkan pengelolaan beberapa situs klien sekaligus, dengan pembaruan perangkat lunak sekali klik, peringatan waktu nyata, pelaporan mendetail, dan serangkaian alat yang menjadikan penawaran hosting WordPress terkelola aman menjadi mudah.

Pertanyaan yang sering diajukan

Seberapa sering saya harus mencadangkan data situs web saya?

Anda harus memperbarui data situs web Anda setiap hari. Dengan cara ini, Anda akan selalu memiliki salinan situs web terbaru untuk dipulihkan jika situs web Anda mogok atau Anda mengalami serangan dunia maya.

Apa yang harus saya lakukan jika situs web saya diretas atau disusupi?

Jika situs web Anda diretas atau disusupi, langkah pertama biasanya adalah menjadikannya offline untuk mencegah kerusakan lebih lanjut. Kemudian, fokuslah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan keamanan yang memungkinkan terjadinya peretasan, menghapus kode berbahaya apa pun, dan memulihkan situs web dari cadangan terbaru.