41 Statistik Pemberitahuan Push Web Yang Perlu Diketahui Pemasar

Pemberitahuan push digunakan secara luas oleh pemasar saat ini. Dengan kemajuan teknologi saat ini memungkinkan personalisasi tingkat tinggi dan penyertaan tombol tindakan dan media, mereka digunakan untuk membuat pembaruan, menyampaikan informasi, mengirim pengingat, memotivasi pengguna untuk terlibat dengan aplikasi, dll.

Meskipun pemberitahuan push memungkinkan Anda menjangkau pengguna di perangkat seluler, laptop, dan desktop, pengiriman yang tidak dipikirkan dengan matang dapat menyebabkan pengguna mencopot pemasangan aplikasi Anda sepenuhnya. Berikut adalah 41 statistik pemberitahuan push web yang perlu diketahui pemasar.

Ini memberi Anda angka yang andal tentang siapa yang mengirimnya, jenis pemberitahuan yang ingin diterima pengguna, waktu terbaik untuk mengirimnya, dan cara meningkatkan keterlibatan dan RKT. Jadi, baca terus.

Mengapa Pemasar Menemukan Web Push Menjadi Menguntungkan?

1. Rentang perhatian yang pendek Studi saat ini menunjukkan bahwa rata-rata rentang perhatian pengguna internet hanya 8 detik. Pemberitahuan push memungkinkan pemasar mengatasi tantangan ini dengan format iklan kecil mereka. Ini, pada gilirannya, membantu meningkatkan RKPT.

2. Perlawanan terhadap pemblokir iklan : Orang-orang telah banyak menggunakan pemblokir iklan saat ini. 615 juta perangkat menggunakan ini. Namun, ini tidak berpengaruh pada pengiriman notifikasi push. Ini memberi keuntungan lain bagi pemasar.

3. Lebih banyak penggunaan ponsel cerdas : 80% orang yang online menggunakan ponsel cerdas dan membuka pesan pemasaran melaluinya. Pemasar memanfaatkan sepenuhnya ini. Tidak heran banyak yang berlangganan notifikasi push web melalui perangkat seluler.

4. Jangkauan luas : Pemberitahuan push dapat menjangkau orang melalui komputer desktop dan perangkat seluler. Sistem operasi termasuk macOS, Android, Windows, dan browser, termasuk Opera, Firefox, Chrome, Safari, dan Yandex mendukung pemberitahuan push. Jadi, push notification bisa menjangkau 80% pengguna internet.

5. Tingkat pengiriman tinggi : Pengiriman rata-rata web push adalah 80%. Itu tergantung pada perangkat yang digunakan oleh penerima. Sekitar 20 hingga 30% untuk perangkat desktop dan 50 hingga 60% untuk smartphone.

6. ROI dan lalu lintas yang lebih tinggi: Notifikasi push dapat menghasilkan ROI yang tinggi untuk bisnis. Ini dapat memberi Anda ROI hingga 2200% dan meningkatkan lalu lintas harian Anda hingga 25%.

7. Investasi waktu yang lebih sedikit: Pemasar tidak memerlukan lebih dari 5 menit untuk mengembangkan strategi pemasaran notifikasi push web yang efektif. Dan hanya perlu 1 jam untuk mencapai hampir 50% dari semua klik dalam rata-rata kampanye. Selanjutnya, untuk mulai menggunakan fungsionalitas penuh sistem otomasi web push terintegrasi, Anda hanya perlu satu hari.

Efektivitas Notifikasi Push Web

1. Tingkat langganan : Tingkat langganan ke pemberitahuan push web bervariasi di seluruh industri. Tingkat berlangganan rata-rata adalah 0,5 hingga 15% tergantung pada industrinya.

2. Perangkat yang digunakan : Langganan web push terjadi sebagian besar (60%) melalui ponsel. 40% sisanya dibagi di antara desktop dan tablet, masing-masing 30 dan 10%.

3. Peramban paling populer: Peramban paling populer untuk pemberitahuan push web adalah Chrome. Itu menyumbang 90% besar dari pelanggan push.

4. Peningkatan pendaftaran dengan keikutsertaan tunggal : Keikutsertaan tunggal, juga dikenal sebagai pendaftaran sekali klik, terlihat meningkatkan pendaftaran sebesar 600%.

5. Pencabutan: Segera setelah menerima notifikasi pertama, hanya 0,1% orang yang berhenti berlangganan notifikasi Anda.   

6. Meningkatkan CTR: CTR keseluruhan untuk kampanye push web adalah 12%. Dengan menggunakan otomatisasi, dapat ditingkatkan hingga 15%. Dan dengan menggunakan media yang kaya, dapat ditingkatkan lagi sebesar 3%. Kampanye yang sangat bertarget dan transaksional dapat memiliki RKT hingga 30%.

7. Dorongan kereta yang ditinggalkan : Saat pemberitahuan dorong dikirim untuk memberi tahu pelanggan tentang kereta yang ditinggalkan, itu menghasilkan RKT rata-rata 16% .

8. Tingkat keterlibatan kembali : Ketika pemberitahuan push dikirim ke pelanggan yang absen untuk waktu yang lama dari situs, itu menghasilkan CTR 13%. Facebook meningkatkan jumlah pelanggan yang kembali sebesar 20% setelah menerapkan dorongan web.

9. Kampanye item yang baru dilihat: Saat situs e-niaga mengirim kampanye otomatis yang berfokus pada item yang baru dilihat, ini menghasilkan CTR 13%.

10. Waktu push terbaik: Waktu klik ditemukan paling tinggi pada sore hingga malam hari 6. Akhir pekan dan Rabu menunjukkan RKPT tertinggi untuk kampanye notifikasi push. Dan bulan yang paling banyak mendatangkan pelanggan baru adalah Juli dan Desember.

11. Tombol CTA : Menggunakan tombol CTA (Call to Action) yang tepat dapat meningkatkan hasil kampanye hingga lebih dari 40%.

12. Laju reaksi berdasarkan industri : Laju reaksi untuk mendorong notifikasi di seluruh industri berbeda-beda. Tingkat reaksi tertinggi disaksikan oleh perjalanan (11,3%), keuangan (9,8%), dan eCommerce (7,9%).

13. Laju reaksi berdasarkan benua: Laju reaksi terhadap notifikasi push tertinggi di Eropa (8,5%). Ini diikuti oleh Asia (8,0), Afrika (7,7%), Oseania (7,7%), Amerika Utara (7,5%), dan Amerika Selatan (6,9%).

14. Tarif terbuka menurut industri : Tarif terbuka notifikasi push juga bervariasi menurut industri. Bisnis dan keuangan (5,46%), hiburan dan acara (5,09%), serta kupon dan penawaran (4,59%) adalah tiga peringkat teratas. Performa termiskin adalah makanan dan pengiriman (1%) dan ritel (0,89%).

Industri Menggunakan Pemberitahuan Push Web

1. Pengguna tertinggi: Industri yang paling banyak menggunakan notifikasi push web (22,03%) adalah e-commerce. 85% toko online dan operasi e-niaga lainnya menggunakan dorongan dalam bisnis mereka.

2. Pengguna tertinggi kedua: Peringkat kedua tertinggi (18,79%) sehubungan dengan penggunaan notifikasi push adalah media, penerbitan, dan blogging. 9% bisnis di ceruk ini menggunakan dorongan dalam bisnis mereka.

3. Pengguna tertinggi ketiga: Pemegang peringkat ketiga (8,35%) adalah BFSI (Perbankan, Jasa Keuangan, dan Asuransi).

4. Peringkat tinggi lainnya: Industri lain yang menggunakan notifikasi push untuk pemasaran mereka adalah Perangkat Lunak dan SaaS (7,62%), Agen pemasaran digital (7,52%), Seni, olahraga, dan hiburan (6,89%), Pendidikan dan e-learning (6,37% ), dan Kesehatan dan kebugaran (5,01%).

5. Pengguna paling sedikit : Industri yang paling sedikit menggunakan pemberitahuan push untuk pemasaran mereka adalah Direktori dan Agregator (2,4%), Perjalanan dan Perhotelan (2,61%), Karir dan Pelatihan (2,71%), dan Permainan (4,8%).

6. Waktu kirim : Industri yang berbeda telah menetapkan waktu yang berbeda untuk mengirim pemberitahuan push. Untuk e-commerce, pukul 15.00 hingga 16.00 pada hari Rabu; dan untuk media, penerbitan, dan blog, adalah pukul 09.00 hingga 10.00 pada hari Selasa; untuk BFSI, pukul 15.00 hingga 17.00 pada hari Selasa; untuk Perangkat Lunak dan SaaS, pukul 16.00 hingga 19.00 pada hari Rabu; dan untuk Agensi Pemasaran Digital, pukul 14.00 hingga 19.00 pada hari Selasa.

Buletin Web Push Vs

1. Web push vs newsletter: Setidaknya dua kali lebih banyak pengguna berlangganan push notification dibandingkan dengan newsletter. Selain buletin, tingkat pendaftaran jauh tertinggal dari dorongan web dalam hal kinerja.

2. RKT: RKT pemberitahuan push setidaknya dua kali lebih tinggi daripada pemasaran email .

3. Time-lapse: Agar pesan yang Anda kirimkan dapat dilihat oleh penerima, diperlukan waktu 6,4 jam untuk buletin. Tapi untuk notifikasi push, ini hampir instan.

4. Tingkat buka/lihat: Tingkat buka/lihat untuk buletin adalah 15 hingga 30%, sedangkan untuk notifikasi push adalah 45 hingga 90%.  

5. ROI: ROI untuk buletin adalah 122%, sedangkan untuk pemberitahuan push adalah 3500%.

Cara Meningkatkan Performa Kampanye Notifikasi Push Web

1. Segmentasi : Mengirim pesan umum ke seluruh basis pengguna Anda tidak menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Dengan mengelompokkan basis pengguna Anda, Anda dapat mengirimkan pesan yang sangat dipersonalisasi kepada mereka. Saat ini, hanya 20% push yang tersegmentasi.

2. Personalisasi : Personalisasi dapat meningkatkan laju reaksi empat kali lipat. Aspek personalisasi tertentu berkinerja lebih baik daripada yang lain. Salah satunya adalah preferensi yang dinyatakan.

3. Penggunaan fitur lanjutan : Penggunaan fitur notifikasi push lanjutan dapat meningkatkan kinerja kampanye. Fitur seperti kampanye pintar, multi-situs web, welcome drip, dan penjadwalan kedaluwarsa digunakan di 11,48%, 13,11%, 34,43%, dan 54,10% notifikasi push.

4. Kegunaan: Meskipun 50% pengguna suka menerima pemberitahuan push, hanya 18% dari mereka yang merasa semuanya berguna. Dengan meningkatkan nilai yang ditawarkan oleh pesan Anda, Anda dapat membantu meningkatkan kinerja kampanye Anda.  

5. Waktu pengiriman yang disesuaikan: Menyesuaikan waktu pengiriman pemberitahuan push Anda agar sesuai dengan kenyamanan masing-masing penerima Anda akan meningkatkan tingkat reaksi sebesar 40%.

6. Penggunaan media kaya : Seperti disebutkan sebelumnya, penggunaan media kaya meningkatkan RKPT. Namun, hanya 8% pemasar yang memanfaatkannya.

7. Gunakan emoji: Orang cenderung mengklik dan membuka notifikasi push dengan emoji. Dimasukkannya ini dapat meningkatkan CTR sebesar 4,94%. Beberapa emoji dengan performa terbaik adalah dua hati, hati yang sedang jatuh cinta, dan 'see no evil monkey'.

8. Pengujian A/B: Pemberitahuan push yang diuji A/B memberikan RKPT 10% lebih tinggi daripada yang dikirim tanpa melakukan itu. Jadi, uji A/B push Anda sebelum mengirimkannya.

9. Panjang ideal : Panjang ideal pesan pemberitahuan push berbeda di seluruh industri. Ini adalah 55 karakter untuk bisnis dan keuangan; 20 karakter untuk penawaran dan kupon; 25 karakter untuk pendidikan dan pelatihan; 90 karakter untuk hiburan dan acara, kesehatan dan kebugaran, serta perjalanan dan keramahtamahan; 85 untuk retail dan e-commerce, dan 45 karakter untuk makanan dan pengiriman, media dan penerbitan, serta utilitas dan layanan.

Pikiran Akhir

Pemberitahuan push adalah saluran digital yang ideal untuk menjangkau pengguna. Namun, mereka juga dapat mengganggu dan mengganggu pengguna, menyebabkan mereka membatalkan langganan. Jadi, pemasar perlu menggunakan ini dengan hati-hati. Beberapa cara untuk mempertahankan pengguna dan meningkatkan performa kampanye adalah segmentasi pengguna, personalisasi, penggunaan fitur lanjutan dan multimedia, pengujian A/B, waktu pengiriman yang disesuaikan, fokus pada durasi yang ideal, dan nilai penawaran. Semoga statistik pemberitahuan push web kami dalam hal ini bermanfaat bagi pembaca kami.

Baca lebih banyak:

• Panduan Elaboratif tentang Notifikasi Push
• 5 Persiapan Yang Harus Dilakukan Sebelum Menggunakan Push Notification
• 15 Perangkat Lunak & Alat Notifikasi Push Terbaik di 2022 {Dibandingkan}
• Bagaimana Pemberitahuan Push Web Lebih Efektif Daripada Media Pemasaran Lainnya?