Bekerja dengan Influencer Olahraga: Jawaban untuk Semua yang Ingin Anda Tanyakan

Kami duduk bersama Luca Rimoldi dari 90/24 Media untuk membahas bagaimana merek memanfaatkan atlet untuk kampanye pemasaran influencer mereka. Lihat apa yang dapat dipelajari semua pemasar dari perusahaan media digital yang berspesialisasi dalam membina hubungan antara sponsor komersial dan atlet sepak bola.

1. Anda bekerja dengan ribuan atlet dengan basis penggemar yang besar – bagaimana Anda memilih mana yang bisa menjadi influencer untuk bisnis?

Bisnis bertujuan untuk meningkatkan hubungan yang kuat antara atlet dan penggemar mereka untuk menjangkau dan terlibat dengan audiens yang sangat ditargetkan - baik kerumunan global atau kantong regional - dengan tujuan akhir untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Faktanya, ketika mencari atlit/influencer kelas atas, bisnis mencari profil yang memiliki basis penggemar dengan persyaratan khusus dalam hal demografi, distribusi geografis, minat, dan perilaku. Terakhir, atlet harus sesuai dan mencerminkan nilai merek dan positioning bisnis (atau positioning yang dicita-citakan).

Untuk alasan ini, di 90/24 Media kami menggunakan data sebagai inti dari kerangka pengambilan keputusan kami. Kami bekerja dengan Socialbakers untuk menganalisis tidak hanya kinerja media sosial seperti jangkauan atau keterlibatan, tetapi juga mengekstraksi audiens dan wawasan konten yang lebih dalam untuk memahami sebanyak mungkin tentang penggemar dan perilaku mereka. Selain itu, kami memanfaatkan teknologi data eksklusif untuk mengembangkan kepribadian atlet dan memperkirakan seberapa 'menarik secara komersial' potensinya.

2. Piala Dunia sudah di belakang kita, apakah Anda memperhatikan merek yang menonjol khususnya dengan memanfaatkan pengaruh para atlet?

Acara besar seperti Piala Dunia FIFA selalu menawarkan studi kasus dan pembelajaran yang luar biasa. Untuk memilih satu, Wish.com melakukan pekerjaan yang hebat dengan kampanye #TimeOnYourHands, memanfaatkan campuran atlet top yang bermain di Rusia (Neymar, Pogba) dan beberapa yang tim nasionalnya tidak lolos ke Piala Dunia seperti Buffon, Van Persie , Bravo, Howard dan Bale.

90/24 Media bekerja sama dengan Wish.com sebagai mitra strategis ujung ke ujung untuk memastikan pengaturan kampanye yang solid, tujuan yang jelas, dan penggunaan taktis saluran sosial dan digital. Pilihan para atlet sangat penting untuk keberhasilan akhir kampanye – dalam fase ini, kami memanfaatkan keahlian dan data kami untuk membantu pilihan dan pengadaan mereka. Akhirnya, kami mendukung Wish.com dengan produksi konten.

Mendongeng mengeksplorasi apa yang dilakukan pesepakbola non-kualifikasi selama Piala Dunia. Itu kreatif, kuat dan sangat menarik – data menegaskan itu adalah salah satu kampanye Piala Dunia yang paling sukses. Ini adalah studi kasus yang sangat bagus tentang bagaimana kampanye pemasaran influencer dapat didorong oleh data dan terintegrasi penuh di seluruh saluran untuk melibatkan penggemar dengan cara yang tulus.

3. Bisnis dan bintang olahraga – apakah ini ide yang bagus dan apa yang harus Anda ingat saat memulai?

Setelah fase di mana mikro-influencer tampaknya mengambil alih, bisnis lebih memilih untuk berkolaborasi dengan tokoh terkemuka yang diakui secara global, terutama dari industri olahraga dan hiburan. Alasan di balik ini sederhana: merek dan perusahaan media sangat menyadari ikatan (emosional) yang kuat antara atlet olahraga dan basis penggemar mereka.

Menemukan pasangan yang sempurna membutuhkan strategi, pengalaman, dan data. Pertama-tama, kami bekerja sama dengan bisnis untuk menentukan tujuan mereka dan apa arti merek mereka. Kemudian, kami memanfaatkan Socialbakers dan ilmu data internal untuk menggabungkan peluang dengan para atlet yang menawarkan audiens yang terlibat, demografi yang tepat, dan minat pada apa yang ditawarkan bisnis.

Terakhir, dengan perpaduan antara pengalaman dan data, kami memastikan para atlet yang kami usulkan memiliki nilai tambah dari segi citra merek, baik untuk memperkuatnya atau mengubahnya, sesuai dengan tujuan bisnis. Pada akhirnya, pendekatan berbasis data kami bertujuan untuk memastikan konten akhir dan pesan beresonansi dengan para penggemar dan mengarahkan mereka untuk terlibat.

4. Apakah pemasaran influencer dapat diukur? Bagaimana Anda mengukurnya – terutama selama acara seperti Piala Dunia?

Semuanya terukur, dengan tujuan yang jelas dan metodologi yang solid. Pemasaran influencer menjadi semakin transparan: data media sosial, piksel pelacakan, tautan afiliasi, dan Google Analytics adalah alat yang hebat untuk mengukur dampak kampanye. Selain itu, bisnis sekarang dapat memanfaatkan fungsionalitas bawaan yang mempromosikan keterlibatan dan pengukuran – pikirkan tentang polling atau swipe di Instagram Stories, misalnya.

Tantangan terbesar di sini adalah untuk menentukan tujuan SMART yang mencerminkan peran pemasaran influencer dalam strategi pemasaran bisnis. Misalnya, menetapkan sasaran kampanye umum seperti "menghasilkan keterlibatan" atau "mendorong konversi" merupakan hal yang umum, dalam konteks acara global seperti Piala Dunia. Intinya adalah: Apa jenis keterlibatan? Berapa harganya? Di saluran mana? Apa yang Anda definisikan sebagai 'konversi'?

Karena tidak mungkin membuktikan seperti apa kesuksesan tanpa tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan tepat waktu, kami berupaya keras dalam menentukan tujuan dan cara kami mengukurnya. Socialbakers menawarkan API yang sangat bersih dan visualisasi berwawasan luas yang memungkinkan kami memulai proses pelaporan dengan dasar yang kuat; apakah tujuan akhirnya adalah untuk menghasilkan tampilan video atau mengarahkan lalu lintas ke kerangka kerja digital eksternal, kami memiliki alat yang tepat.

Pemasaran influencer dapat dilihat sebagai jenis kemitraan lain. Dan, sesuai kemitraan apa pun, mengukur hubungan tak berwujud antara atlet dan bisnis melalui sebuah gambar, itu menantang. Namun, dengan menggunakan sumber data yang berbeda dan berbagai pendekatan, termasuk riset pasar atau strategi mendengarkan media sosial yang solid, Anda juga dapat memperoleh wawasan dan jawaban yang baik tentang hal itu.

5. Apa saja kesalahan paling umum yang dilakukan bisnis saat bermitra dengan atlet?

Secara umum, kita melihat dua kesalahan umum:

1. Pemasaran influencer harus menjadi bagian terpadu dari keseluruhan strategi pemasaran bisnis dan terlalu sering dilihat sebagai fungsi yang berdiri sendiri untuk mencapai tujuannya sendiri yang tidak terhubung. Ini sering mengarah pada pembuatan konten non-autentik yang membingungkan pengguna dan tidak mencapai tujuan bisnis tertentu.

2. Seringkali, bisnis berjuang untuk secara jelas mendefinisikan tujuan kampanye – misalnya, ide yang tidak spesifik dan tidak terukur seperti “meningkatkan kesadaran” harus diganti dengan tujuan yang berorientasi pada tujuan seperti “meningkatkan pengikut Instagram sebesar 15% pada Q3” atau “ meningkatkan tingkat keterlibatan rata-rata sebesar 10% pada akhir tahun”. Ini akan memungkinkan proses yang mudah ketika membuktikan keberhasilan kampanye.

Secara khusus, jika menyangkut bisnis yang bermitra dengan influencer kelas atas seperti atlet, tantangan terbesar yang kami lihat adalah seputar pembuatan konten otentik. Terlalu sering, bisnis memanfaatkan atlet dan membuat konten yang tidak asli, dengan integrasi produk yang penjualan dan statis, yang berakhir dengan hasil kampanye yang buruk. Inilah sebabnya mengapa di 90/24 Media kami memiliki pendekatan yang solid, menyeluruh, dan berdasarkan data dalam hal membantu bisnis memilih influencer yang tepat dan membuat konten eksklusif dengan mereka – ini adalah komponen penting untuk menentukan keberhasilan atau kegagalan kampanye !