6 Cara Mendapatkan Kepercayaan dari Pemirsa Situs Web Anda

Di dunia online, mendapatkan kepercayaan dari audiens Anda dimulai dengan situs web Anda. Situs web Anda adalah portofolio online Anda dan tempat pertama di mana audiens Anda mengenal Anda atau berhubungan dengan Anda. Sekilas ke situs web membuat mereka memutuskan apakah mereka ingin bergabung dengan perusahaan Anda atau tidak.

Situs web yang profesional dan dioptimalkan dengan baik menggarisbawahi kredibilitas Anda di dunia web yang sangat kompetitif. Jadi, blog ini membagikan 6 strategi desain web untuk mendapatkan kepercayaan audiens Anda.

1. Berinvestasi dalam desain situs web profesional

Untuk mendapatkan kepercayaan audiens Anda, Anda memerlukan desain situs web yang profesional namun menarik secara visual yang membantu Anda mendapatkan kepercayaan audiens Anda.

Berikut adalah beberapa statistik yang ditemukan:

• 94% orang menyatakan desain web sebagai alasan utama untuk mempercayai atau menolak sebuah situs web. (sumber Ironpaper.com)
• Selanjutnya, 48% orang menyatakan bahwa desain situs web adalah faktor nomor satu dalam menentukan kredibilitas bisnis. (Sumber Ironpaper.com)

Jadi berdasarkan fakta di atas, tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa Anda tidak dapat memperoleh loyalitas merek jika desain situs web Anda membuat orang tidak tertarik. Dengan demikian, situs web yang menarik dengan navigasi yang bersih dan konten yang relevan tentu dapat meningkatkan peluang konversi Anda.

Ketika kita berbicara tentang desain situs web, memiliki situs web yang responsif sangat penting karena semakin banyak orang menggunakan perangkat seluler untuk mengakses internet. Menurut eMarketer, lebih dari 8 dari 10 pengguna mengakses internet melalui perangkat seluler mereka. Menjaga no ini. dalam pikiran, Anda memerlukan situs web responsif untuk memberikan pengalaman web yang baik kepada pengguna Anda.

Jadi, desain penting dan memiliki situs web yang dirancang dengan baik adalah langkah pertama untuk membangun kredibilitas dan akhirnya mendapatkan loyalitas audiens Anda.

2. Fokus pada pemasaran konten

62% milenial menjawab bahwa konten online mendorong kepercayaan dan loyalitas terhadap suatu merek. (Sumber wawasan.newscred.com)

Kredibilitas dan kompetensi adalah dua elemen penting dalam membangun kepercayaan dan mendapatkan loyalitas audiens Anda. Situs web Anda adalah kartu panggil Anda dan memungkinkan Anda untuk berbagi detail tentang perusahaan Anda dengan cara yang paling efektif.

Pastikan, Anda benar-benar membagikan informasi tentang perusahaan Anda, produk, layanan Anda, dan apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Buat konten dalam bentuk posting blog, artikel, infografis yang bernilai tinggi bagi audiens Anda sehingga mereka tetap terlibat dengan merek Anda untuk waktu yang lama.

Pengguna lebih mungkin untuk kembali ke merek Anda jika Anda memberi mereka konten yang relevan dan menarik secara konsisten. Tujuan konten seharusnya tidak hanya untuk mendidik mereka tetapi memainkan peran penting dalam memecahkan masalah mereka.

Ketika konsumen akan merasa dihargai karena mengunjungi website Anda, mereka pasti akan kembali lagi. Melalui upaya pemasaran konten yang berkelanjutan, Anda dapat membangun kepercayaan dan juga menumbuhkan loyalitas. Banyak sekali brand yang memanfaatkan content marketing untuk menumbuhkan loyalitas.

Misalnya- HubSpot (Platform penjualan dan pemasaran masuk) adalah contoh yang sangat baik untuk ini. Perusahaan membuat konten online untuk pemasar setiap hari. Blog mereka mencakup berbagai topik pemasaran dan penjualan yang sangat berharga bagi pemasar.

Mereka menggunakan berbagai konten dalam bentuk eBook, panduan, video, dan template untuk membuat audiens tetap terlibat. HubSpot dengan cerdas menggunakan campuran magnet dan konten yang terjaga keamanannya untuk mendapatkan prospek dan saat ini menikmati lebih dari 2 juta pengunjung bulanan.

3. Manfaatkan kekuatan media sosial

Baik Anda menjalankan situs web b2b atau portal e-niaga, kehadiran media sosial yang aktif membantu mendapatkan visibilitas dan membangun kepercayaan di antara audiens Anda.

Pengguna sebelum membuat keputusan pembelian, selalu pastikan untuk memeriksa saluran media sosial perusahaan yang dilampirkan ke situs web mereka. Untuk mempromosikan merek online Anda, penting agar media sosial dan situs web Anda bekerja sama dengan mulus.

Jenis konten yang Anda bagikan di saluran sosial Anda, tidak. pengikut yang Anda sukai, desain grafis keseluruhan halaman dan postingan yang Anda bagikan, dan keterlibatan yang Anda miliki di halaman sosial memainkan peran penting dalam membangun citra merek dan kepercayaan. Halaman sosial Anda menambah kepercayaan yang telah Anda bangun dari aktivitas utama lainnya.

Menautkan situs web Anda ke jaringan media sosial Anda seperti Facebook, Twitter, Instagram, adalah praktik desain situs web yang efektif. Integrasi media sosial di situs web Anda, menunjukkan transparansi, mencerminkan suara merek Anda, dan hanya memberi pengunjung kesempatan untuk lebih mempercayai Anda.

Misalnya- Neon & Co . telah mengintegrasikan umpan Instagram mereka secara strategis ke situs web mereka. Hal ini memungkinkan pengunjung mereka untuk mengakses dan melihat profil media sosial mereka dengan lebih mudah.

4. Ulasan dan testimonial

Ulasan dan Testimonial memainkan peran penting dalam hal mendapatkan kredibilitas di antara audiens target Anda.

Lihatlah beberapa fakta cepat:

• 72% konsumen menyatakan bahwa mereka dapat lebih mempercayai bisnis ketika mereka menemukan ulasan positif tentangnya.
• 88% konsumen menyatakan bahwa mereka mempercayai ulasan online tidak kurang dari rekomendasi pribadi. (Sumber searchengineland.com)
• Sesuai statistik oleh Infinity, 63% konsumen lebih suka membeli dari situs yang menawarkan ulasan pelanggan.

Dengan demikian, 7 dari 10 konsumen merasa ulasan positif menginspirasi kepercayaan. Orang-orang sangat bergantung pada ulasan online atau bukti sosial dalam memilih produk/layanan. Orang-orang menganggap bisnis Anda dapat diandalkan, jika mereka mengetahui bahwa produk atau layanan Anda digunakan oleh orang-orang tidak. dari orang-orang.

Jika Anda memiliki ulasan dari influencer atau kepribadian terkenal yang memiliki reputasi mapan dalam industri khusus, ini membantu Anda mendapatkan kredibilitas langsung. Menambahkan halaman ulasan di situs Anda yang menampilkan semua testimonial klien Anda di satu halaman web adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan.

Kesaksian video lebih lanjut menggantikan testimonial teks biasa karena lebih sulit untuk dipalsukan dan menambahkan perasaan keaslian. Klip video klien Anda yang bahagia tampak lebih kuat daripada ulasan audio atau teks.

Booker adalah contoh yang baik tentang cara efektif menggunakan Testimonial di situs web.

Menampilkan ulasan dari profil sosial Anda ke situs web Anda juga merupakan cara yang efektif untuk mendapatkan kepercayaan audiens, mengimpor ulasan dari halaman yelp Anda juga merupakan ide bagus. Sedikit menyombongkan diri terkadang membuahkan hasil, jadi jika pelanggan Anda mengatakan hal-hal baik tentang Anda, membagikannya di situs web Anda sangat disarankan.

5. Tampilkan penghargaan dan sertifikasi

Menampilkan penghargaan, pencapaian, sertifikasi, dan kredensial Anda di situs web adalah cara yang terbukti untuk menginspirasi kepercayaan di antara para pengunjung. Ini dianggap mengesankan karena menunjukkan pekerjaan dan kompetensi Anda yang luar biasa.

Footer situs web adalah tempat terbaik untuk memamerkan penghargaan, sertifikasi, perisai keamanan, lencana resmi ini, dan merupakan cara yang terbukti untuk menambah kredibilitas ke setiap halaman situs web Anda.

Sertifikasi datang dengan logo dan penghargaan yang Anda menangkan juga memiliki logo, jadi cara yang ideal adalah menempatkan semua logo ini di footer situs web. Tujuan menempatkannya di footer situs web adalah, mereka sangat terlihat.

Sesuai studi oleh Chartbeat, mereka menganalisis 25 juta situs web, dan menemukan pengunjung menggulir ke bawah ribuan piksel untuk memeriksa footer. Jadi, menambahkan kredensial Anda di footer pasti berdampak positif pada kredibilitas situs Anda.

6. Penggunaan statistik dan studi kasus

Untuk membangun kepercayaan, Anda perlu menunjukkan kompetensi Anda dengan menunjukkan bilangan real dan studi kasus.

Membuat studi kasus adalah cara yang brilian untuk memberikan contoh nyata dari pekerjaan Anda dan hasilnya. Ini juga membantu pelanggan potensial Anda untuk lebih memahami bagaimana produk dan layanan Anda dapat dimanfaatkan.

Metrik tidak berbohong! Menampilkan hasil kuantifikasi, dan menyajikan bilangan real menunjukkan bahwa Anda adalah perusahaan profesional inti dan serius dalam menghasilkan hasil.

HubSpot adalah contoh yang bagus tentang cara menampilkan studi secara efektif di situs web Anda. Halaman ini menampilkan gambar mini yang menampilkan logo klien mereka dan hasil utama yang mereka peroleh dari layanan Hubspot. Selain itu, studi kasus ini dapat disaring berdasarkan ukuran perusahaan, industri, lokasi, dll. Hal ini mendorong pengguna untuk terus menjelajah.

Kesimpulan

Kombinasi desain situs web yang menarik dan konten yang relevan membantu perusahaan mendapatkan kepercayaan dan pada akhirnya membangun basis pelanggan yang setia. Ikuti strategi desain web yang tercantum dan kepercayaan pasti akan mengikuti. Semoga beruntung!