4 Cara Advokasi Merek Dapat Membuat Bisnis Anda Tahan Resesi

Bukan rahasia lagi: resesi ekonomi menakutkan. Seberapa menakutkan tepatnya? Selama resesi AS tahun 2007-2008, banyak bisnis menderita kerugian finansial yang signifikan.

Sebagai contoh:

• Penjualan industri bahan bangunan dan pasokan turun -sebesar 3,98%
• Penjualan toko perabotan rumah turun -sebesar 3,27%
• Pembelian kendaraan menurun -sebesar 2,59%
• Penjualan pemasok kantor turun 0,40%
• Dan lebih…

Sekarang, apakah akan ada resesi lagi atau tidak, masih belum jelas, tetapi sebagai pemilik perusahaan, Anda harus mengambil tindakan untuk menahan resesi bisnis Anda.

Cara paling sederhana untuk membuat bisnis Anda tahan resesi adalah melalui advokasi merek. Dengan kata lain,   Anda perlu memikirkan untuk meningkatkan bisnis Anda menggunakan media sosial dan iklan dari mulut ke mulut. Dengan melakukan itu, Anda memangkas biaya sehingga ketika (dan jika) resesi melanda, Anda menjaga nama perusahaan Anda tetap berada di garis depan benak pelanggan.

Jadi hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda empat cara advokasi merek dapat membuat bisnis Anda tahan resesi. Kami juga akan memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk memulai.

1. Advokasi Merek Meningkatkan Kepercayaan dan Kesadaran Merek

Memiliki pendukung merek menyebarkan pesan mereka tentang merek Anda di media sosial akan meningkatkan kesadaran merek, membuka diri Anda ke kumpulan pelanggan yang lebih besar. Ini termasuk teman, keluarga, kenalan advokat Anda, dan banyak lagi.

Lebih baik lagi, karena lalu lintas ini berasal dari lingkaran sosial pendukung merek Anda, mereka akan lebih cepat mempercayai merek Anda.

Mengapa ini penting?

Menurut Adobe Business: “7 dari 10 pelanggan akan membeli lebih banyak dari merek yang mereka percayai.”

Namun, ingatlah bahwa temuan di atas datang ketika tidak ada perlambatan ekonomi. Selama perlambatan ekonomi, jumlah pelanggan yang membeli hanya dari merek yang mereka percaya akan lebih tinggi.

92% pelanggan mengatakan bahwa mereka memercayai dari mulut ke mulut — yang, seperti yang kami katakan, persis seperti yang dimaksud dengan advokasi merek.

Singkatnya: selama resesi ekonomi, advokasi merek adalah suatu keharusan untuk tahan resesi karena pelanggan lebih cenderung membeli dari Anda.

Namun, agar advokasi merek berhasil, Anda memerlukan platform untuk membantu Anda mengintegrasikannya ke dalam rutinitas harian Anda.

GaggleAMP adalah salah satu alat tersebut, dan inilah yang dikatakan pelanggan tentangnya:

“Ini mendorong lebih banyak keterlibatan dan lalu lintas ke halaman sosial karier kami selain membantu pengguna meningkatkan jaringan mereka dengan konten perusahaan.” — Administrator di Layanan Fasilitas

2. Advokasi Merek Meningkatkan Akuisisi Bakat Anda

Selama resesi, jumlah orang yang menganggur meningkat, dan mereka seringkali dapat tetap menganggur untuk waktu yang lama.

Mengapa? Karena bisnis yang menderita memotong biaya dan karenanya tidak menerima staf baru. Mereka juga membuat staf yang lebih tua menjadi mubazir.

Menurut Investopedia, hanya 30 hingga 40% pekerja yang tergusur oleh resesi besar yang dipekerjakan kembali penuh waktu pada Januari 2010.

Adalah adil untuk mengatakan bahwa selama masa resesi, perusahaan Anda kemungkinan akan menerima lebih banyak lamaran pekerjaan dari orang-orang yang menganggur yang mencari pekerjaan.

Itu mungkin terdengar seperti hal yang baik, tetapi sebagian besar dari lamaran pekerjaan tersebut tidak akan relevan; banyak dari mereka yang sangat membutuhkan pekerjaan sehingga mereka melamar ke setiap posisi yang terbuka.

Sekarang, apa yang terjadi jika Anda merekrut kandidat yang salah?

• Tingkat produktivitas Anda akan turun
• Karyawan Anda yang lain perlu berbuat lebih banyak, menurunkan moral staf
• Anda akan mempertaruhkan biaya tambahan yang terkait dengan pemecatan dan mencari karyawan pengganti

Selama resesi, kesalahan ini dapat merusak bisnis.

Namun, dengan program advokasi merek, Anda akan menerima lamaran dari kandidat yang mengetahui pekerjaan Anda karena mereka terhubung dengan duta merek Anda. Anda tidak hanya akan mendapatkan kandidat yang mencari pekerjaan apa pun , tetapi sebaliknya, kandidat mencari pekerjaan Anda .

Lebih baik lagi, jika kandidat dekat dengan duta merek Anda, duta besar Anda dapat memeriksa mereka dan mempersiapkan mereka untuk bergabung dengan perusahaan Anda. Anda bahkan akan mendapatkan bonus melihat dorongan moral duta besar Anda sendiri, setelah berhasil membuat seseorang di lingkaran sosial mereka memulai karir yang menguntungkan.

Moral yang lebih tinggi berarti:

• Karyawan yang lebih bahagia
• Peningkatan sinergi kelompok
• Keinginan untuk ingin berbuat lebih banyak untuk perusahaan Anda
• Lingkungan kerja yang lebih baik untuk semua karyawan Anda

Ini penting selama resesi, karena moral karyawan Anda kemungkinan akan menjadi area pertama yang terpengaruh jika mereka hidup dengan kesehatan finansial yang buruk.

Inilah yang dikatakan pelanggan lain tentang GaggleAMP—platform yang memudahkan advokasi merek:

“Ini adalah platform yang nyaman untuk menyebarkan pesan perusahaan Anda kepada karyawannya sehingga mereka dapat berbagi pesan yang paling mereka sukai di platform sosial mereka untuk dilihat teman dan kolega” — Erica M.

3. Advokasi Merek Membantu Promosi Acara

Jika Anda memiliki acara penjualan yang direncanakan, memiliki program advokasi merek adalah cara utama untuk mempromosikan acara Anda tanpa mengeluarkan biaya untuk pemasaran.

Ini penting karena selama krisis ekonomi, dengan banyak bisnis menutup pintu mereka dan menurunkan pengeluaran diskresioner, membuat tamu menghadiri acara penjualan Anda melalui iklan reguler akan menjadi tantangan.

Sekali lagi, ini bisa berakibat fatal bagi bisnis yang tidak tahan resesi.

Namun acara penjualan itu penting, dan Anda harus tetap mengadakannya, bahkan selama resesi. Apalagi jika Anda memiliki tim brand ambassador yang bisa mempromosikan acara penjualan Anda ke lingkaran sosial mereka.

Menurut ITA Group: “Hampir setengah dari semua merek menyadari ROI 300% –500% dari acara dan pengalaman mereka.”

Sebagai pemilik bisnis, ROI semacam itu dapat membuat bisnis Anda tetap berjalan—terutama selama resesi—dan mencegah Anda menggunakan dana darurat saat tidak diperlukan.

Berikut adalah beberapa manfaat tambahan dari mengadakan acara penjualan:

• Anda akan berjejaring dengan pemasok baru, talenta potensial, dan banyak lagi
• Anda meningkatkan kesadaran merek, yang penting untuk tetap tahan resesi
• Anda dapat berbicara dengan audiens Anda secara langsung dan menemukan apa yang mereka inginkan dari bisnis Anda
• Ini menciptakan loyalitas merek, karena karyawan dan pelanggan Anda akan merasa seperti mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar

Menurut The Business Journals, resesi terakhir merenggut 170.000 usaha kecil.

Fakta ini membuktikan betapa pentingnya memiliki kesadaran merek, loyalitas, dan koneksi yang tepat untuk menciptakan industri tahan resesi. Itu, pada gilirannya, menunjukkan kepada Anda mengapa Anda membutuhkan program advokasi karyawan.

Singkatnya, menyelenggarakan acara penjualan yang diiklankan melalui program advokasi karyawan Anda tidak melibatkan biaya pemasaran yang tinggi. Namun itu datang dengan peningkatan jumlah manfaat yang dapat menciptakan pendapatan nyata dan menjaga pintu Anda tetap terbuka selama penurunan ekonomi.

4. Advokasi Merek Menciptakan Pemimpin Pemikiran

Akhirnya, advokasi merek menciptakan pemimpin pemikiran .

Pikirkan tentang hal ini: jika duta merek Anda terus-menerus mempromosikan merek Anda di saluran media sosial mereka, maka calon pelanggan akan mulai mengaitkan duta besar Anda dengan merek Anda.

Ini penting karena menciptakan kepercayaan instan untuk duta merek Anda.

Misalnya, ketika Anda memikirkan Gordon Ramsey, Anda memikirkan makanan. Demikian pula, ketika Anda memikirkan Elon Musk, Anda memikirkan Tesla Motors. Anda secara otomatis membuat asosiasi itu, dan Anda segera percaya bahwa ikon-ikon ini memiliki pengetahuan tentang apa yang mereka lakukan.

Bayangkan jika Anda bisa melakukan hal yang sama dengan duta merek Anda. Semakin banyak mereka memposting tentang merek Anda, semakin banyak otoritas yang mereka bangun dan percayai oleh pelanggan.

“Pemikiran kepemimpinan adalah ketika pikiran seorang pemimpin digunakan oleh para pemimpin untuk memimpin orang lain.” — Onyi Anyado

Ketika ada resesi dan pelanggan hanya pergi ke merek yang mereka percayai, menurut Anda apakah mereka akan pergi ke merek yang membayar kampanye iklan atau merek dengan pemimpin pemikiran aktif di saluran media sosial mereka?

Panduan Singkat untuk Menjadikan Karyawan Anda Sebagai Brand Ambassador

Jadi dengan mengingat hal itu, bagaimana Anda menjadikan duta merek karyawan Anda untuk menciptakan bisnis yang tahan resesi?

Langkah pertama adalah memiliki solusi yang efektif , dan itu dimulai dengan GaggleAMP.

GaggleAMP adalah alat yang:

• Memungkinkan Anda membuat dan membagikan konten untuk diposkan oleh karyawan Anda di media sosial
• Memungkinkan cross-posting antara lebih dari 50 platform media sosial, sehingga karyawan Anda dapat berbagi konten apa pun program media sosial yang mereka gunakan
• Terintegrasi dengan alat seperti Slack dan Microsoft Teams, sehingga Anda dapat dengan mudah berbagi konten untuk diposkan oleh karyawan Anda
• Menawarkan analitik, sehingga Anda dapat melihat kinerja kampanye media sosial Anda dan saluran media sosial mana yang memberikan keterlibatan paling banyak
• Meningkatkan partisipasi karyawan dengan insentif—seperti papan peringkat dan gamification

Dengan semua ini, apakah GaggleAMP terdengar seperti alat yang tepat untuk Anda? Hubungi kami hari ini untuk mencari tahu dan dapatkan 14 hari gratis dari kami.

“Setelah mengimplementasikan alat ini beberapa minggu yang lalu, saya terus-menerus senang dengan apa yang ditawarkan alat ini. Ini menutup semua celah untuk membuat karyawan Anda terlibat di media sosial” — Kassia C, Manajer Media Sosial.