Berapa Biaya VoIP Bisnis pada tahun 2023?

Diterbitkan: 2023-10-26

Mencari tahu biaya peralihan dari telepon rumah ke VoIP tidaklah mudah.

Hal ini memerlukan penggalian berbagai paket harga dan memahami perpaduan fitur dasar dan tambahan yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Biaya sistem telepon bisnis bukan hanya sekedar anggaran — ini adalah investasi untuk meningkatkan komunikasi bisnis Anda.

Di sini, kami membedah topik kompleks tentang harga VoIP untuk membantu memberi Anda gambaran yang jelas tentang berapa sebenarnya biaya sistem telepon VoIP bagi Anda. Kami membahas faktor-faktor utama yang mempengaruhi biaya dan memberikan tips untuk memastikan Anda membuat pilihan yang cerdas secara finansial untuk bisnis Anda.

Berapa Biaya Dasar VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) jauh lebih murah dibandingkan layanan telepon tradisional berbasis analog. Namun, hal ini memerlukan biaya tersendiri dari penyedia VoIP serta biaya tidak langsung seperti koneksi internet berkecepatan tinggi.

Rata-rata, biaya sistem telepon VoIP antara $25 dan $35 per saluran bulanan. Fitur tambahan seperti rekaman panggilan, nomor bebas pulsa, dan persewaan peralatan dikenakan biaya tambahan.

Beberapa elemen biaya ikut berperan ketika beralih dari sistem lama ke layanan telepon VoIP . Biaya-biaya ini secara umum dapat dikategorikan menjadi biaya “berulang” dan “satu kali”.

Biaya berulang terutama mencakup biaya berlangganan dan biaya per pengguna atau per baris, sedangkan biaya satu kali mencakup biaya pengaturan dan peralatan. Penggunaan telepon cloud diperkirakan akan tumbuh sebesar 35% hingga tahun 2036, hal ini menunjukkan bahwa manfaat VoIP sebanding dengan biaya yang dikeluarkan.

Mari kita lihat lebih dekat masing-masing pengeluaran ini.

Biaya Berlangganan Bulanan atau Tahunan

Sebagian besar biaya layanan telepon VoIP terletak pada biaya berlangganan, yang akan dibebankan secara bulanan atau tahunan.

Biaya ini mencakup layanan VoIP dasar, yang memungkinkan bisnis Anda melakukan dan menerima panggilan telepon melalui koneksi internet. Paket berlangganan dapat berkisar dari paket dasar dengan fitur standar hingga paket premium yang menawarkan fungsionalitas lebih lanjut.

  • Paket Bulanan: Paket bulanan menawarkan fleksibilitas dan tidak membatasi Anda pada komitmen jangka panjang, menjadikannya pilihan yang baik untuk usaha kecil. Namun, biayanya cenderung lebih mahal dalam jangka panjang dibandingkan paket tahunan.
  • Paket Tahunan: Paket tahunan akan mengurangi biaya bulanan Anda secara signifikan bila dihitung per bulan, menjadikannya pilihan yang baik untuk bisnis mapan dengan volume panggilan yang dapat diprediksi — namun ingat bahwa Anda akan memiliki kewajiban kontrak (dibahas nanti).

Banyak penyedia VoIP bisnis menyediakan panggilan tak terbatas secara nasional. Namun, pastikan untuk mengkonfirmasi tarif panggilan internasional . Biaya panggilan internasional hingga 90% lebih murah dibandingkan perusahaan telepon tradisional, namun akan ditambahkan ke faktur Anda jika tim Anda melakukan panggilan ke luar AS atau Kanada.

Biaya Per Pengguna atau Per Jalur

Penyedia VoIP akan menyusun harga mereka berdasarkan jumlah pengguna atau jalur yang dibutuhkan.

Artinya semakin banyak karyawan atau saluran telepon yang Anda miliki, semakin tinggi biayanya. Penting untuk menilai secara akurat jumlah pengguna atau lini yang dibutuhkan bisnis Anda untuk menghindari pembayaran lebih.

  • Biaya Per Pengguna: Biaya didasarkan pada jumlah karyawan yang menggunakan sistem. Ini adalah model penetapan harga umum untuk layanan VoIP dan sangat cocok untuk bisnis dengan jumlah karyawan yang jelas.
  • Biaya Per Saluran: Alternatifnya, beberapa penyedia mengenakan biaya berdasarkan jumlah saluran telepon. Model ini berfungsi lebih baik untuk bisnis dengan volume panggilan lebih tinggi dan kebutuhan banyak saluran. Biaya tambahan di sini juga mencakup nomor telepon tambahan (sering disebut nomor panggilan langsung ke dalam ).

Fitur dan Fungsi Khusus Sesuai Kebutuhan Bisnis

Biaya sistem VoIP juga sangat bervariasi berdasarkan fitur dan fungsi spesifik yang dibutuhkan bisnis Anda. Fitur-fitur canggih seperti kemampuan rapat virtual dan panggilan konferensi, panggilan internasional, dan penjawab otomatis, antara lain, dapat menaikkan biaya.

  • Fitur Standar: Fitur VoIP umum seperti penerusan panggilan, pesan suara, dan panggilan domestik biasanya disertakan dengan biaya berlangganan dasar. Mendapatkan panggilan keluar dan masuk tanpa batas secara nasional merupakan hal yang lumrah.
  • Fitur Lanjutan: Fitur canggih seperti integrasi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), analitik tingkat lanjut, panggilan tak terbatas, panggilan internasional, dan dukungan pelanggan premium akan dikenakan biaya tambahan. Sangat penting untuk mengidentifikasi fitur-fitur penting untuk operasi bisnis Anda dan anggaran yang sesuai.

Berapa Biaya VoIP? Harga VoIP Nextiva

Dengan mempertimbangkan langganan bulanan atau tahunan, jumlah pengguna, dan variasi antara fitur spesifik per paket, Nextiva menawarkan harga berikut untuk paket multi-tahun prabayar:

Pengguna Penting Profesional Perusahaan
Terbaik untuk Tugas lebih ringan, panggilan sederhana . Pilihan terbaik untuk usaha kecil. Bagus untuk organisasi yang lebih besar.
1-4 $23,95/pengguna/bulan $27,95/pengguna/bulan $37,95/pengguna/bulan
5-19 $21,95/pengguna/bulan $25,95/pengguna/bulan $35,95/pengguna/bulan
20-99 $18,95/pengguna/bulan $22,95/pengguna/bulan $32,95/pengguna/bulan
100+ $17,95/pengguna/bulan $21,95/pengguna/bulan $31,95/pengguna/bulan

Biaya VoIP yang Tersembunyi atau Tak Terduga

Beralih ke sistem telepon VoIP akan menghemat uang dalam jangka panjang, namun hal itu hanya akan terjadi jika Anda mengetahui semua pengeluaran tersembunyi atau tidak terduga.

Tidak ada yang jahat di sini — ini hanya biaya VoIP yang bergantung pada lokasi atau kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Penting untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang biaya tambahan yang mungkin timbul dari panggilan VoIP. Berikut rincian beberapa biaya tersembunyi atau tidak terduga yang mungkin Anda alami:

Peningkatan Jaringan

Sistem VoIP mengandalkan bandwidth internet untuk menyampaikan panggilan yang jelas dan berkualitas tinggi. Jika bandwidth yang ada tidak mencukupi, Anda perlu mengupgrade paket internet Anda untuk memenuhi tuntutan teknologi VoIP.

Nilai bandwidth Anda saat ini dan pastikan bandwidth tersebut dapat menangani beban tambahan yang ditimbulkan oleh sistem VoIP. Coba tes jaringan VoIP gratis kami untuk mendapatkan gambaran realistis tentang berapa banyak panggilan telepon yang dapat ditangani jaringan Anda.

Jika peningkatan diperlukan, pertimbangkan biaya tambahannya, karena biaya tersebut akan bervariasi tergantung pada penyedia layanan internet Anda dan paket yang Anda pilih.

Pajak dan biaya

Sama seperti layanan telepon tradisional (dan segala hal lainnya dalam hidup), layanan VoIP dikenakan berbagai pajak dan biaya. Ini dapat mencakup pajak federal, negara bagian, dan lokal serta biaya peraturan.

Tarif dan biaya pajak bervariasi antar lokasi geografis, sehingga penting untuk memahami pajak yang berlaku di wilayah Anda. Konsultan sistem telepon mengatakan membayar pajak antara 20% dan 30% bukanlah hal yang tidak pernah terdengar.

Ingatlah bahwa tarif pajak VoIP bervariasi berdasarkan lokasi dan sangat bergantung pada lokasi bisnis dan nomor telepon yang digunakan.

Fitur Tambahan atau Add-On

Banyak penyedia VoIP menawarkan paket dasar dengan opsi untuk menambahkan fitur atau add-on tambahan, seperti analisis panggilan tingkat lanjut, fungsionalitas pusat panggilan, saluran tambahan, atau dukungan pelanggan langsung, dengan biaya tambahan.

Sebelum berkomitmen pada suatu paket, evaluasi fitur yang disertakan dalam paket dasar dan identifikasi fitur tambahan apa pun yang dibutuhkan bisnis Anda. Memahami implikasi biaya dari fitur tambahan ini akan membantu Anda menghindari pengeluaran tak terduga di kemudian hari.

Tip: Beberapa dari add-on ini dapat dinegosiasikan dengan perwakilan penjualan Anda, jadi pastikan untuk menyebutkannya jika Anda menganggapnya berharga, selain paket VoIP bisnis Anda.

Integrasi

Mengintegrasikan dengan alat bisnis yang ada seperti sistem CRM atau memanfaatkan fungsi lanjutan seperti AI terkadang memerlukan peningkatan ke paket harga yang lebih mahal.

Nilai biaya pengintegrasian alat bisnis Anda yang ada dengan sistem VoIP. Jika bisnis Anda memerlukan fungsionalitas tingkat lanjut, bersiaplah untuk biaya tambahan yang terkait dengan fitur ini dan sertakan dalam biaya sistem telepon VoIP Anda.

Bagaimana Komitmen Jangka Panjang Mempengaruhi Biaya VoIP

Sebelum menandatangani perjanjian VoIP apa pun, penting untuk memahami persyaratan kontrak VoIP. Hal ini memastikan Anda tahu persis apa yang diharapkan dari Anda selama kontrak dan juga apa yang dapat Anda harapkan dari penyedia VoIP Anda.

Untuk penjelasan independen tentang istilah umum yang ditemukan dalam kontrak VoIP, Prince Rich siap membantu Anda.

Pertimbangan penting perjanjian kontrak VoIP meliputi:

Durasi Kontrak: Bulanan ke Bulan vs. Komitmen Jangka Panjang

Lamanya kontrak berdampak signifikan pada biaya layanan VoIP.

Kontrak bulanan memberikan fleksibilitas dan ideal untuk bisnis yang belum siap dengan komitmen jangka panjang. Namun, ingatlah bahwa biaya bulanannya lebih tinggi.

Kontrak jangka panjang datang dengan potongan harga tetapi juga dapat mencakup penalti untuk terminasi dini. Pertimbangkan hal ini berdasarkan prospek jangka panjang bisnis Anda sebelum melakukan kontrak apa pun.

Biaya Penghentian

Biaya pengakhiran adalah biaya untuk keluar dari kontrak sebelum tanggal akhir yang disepakati. Biaya ini bisa sangat besar dan harus diuraikan dalam perjanjian kontrak.

Misalnya, Anda mungkin bertanggung jawab atas saldo terutang jika Anda membatalkan pada bulan keenam dalam jangka waktu 12 bulan.

Tingkatan Jasa Persetujuan

Perjanjian tingkat layanan adalah jaminan kendali mutu Anda dalam kontrak VoIP.

Mereka menentukan kualitas layanan yang diharapkan, termasuk jaminan uptime. Keandalan yang tinggi sangat penting untuk operasi bisnis, dan klausul kompensasi untuk pemadaman layanan memberikan perlindungan finansial jika layanan VoIP Anda dihentikan karena alasan apa pun.

Tip: “Lima sembilan” adalah ungkapan umum yang mengacu pada waktu aktif 99,999% . Persentase uptime ini berarti bahwa downtime diantisipasi selama lima menit setiap tahunnya.

Batasan atau Pembatasan Penggunaan

Beberapa perjanjian kontrak mungkin memiliki klausul yang membatasi atau membatasi jenis penggunaan tertentu yang dianggap sebagai penyalahgunaan. Contohnya termasuk panggilan otomatis atau prediktif – sebuah praktik yang dipertanyakan yang dilakukan oleh para telemarketer.

Pembatasan ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan layanan VoIP dan memastikan penggunaan yang adil.

Penting bagi Anda untuk mengetahui batasan apa pun seperti ini untuk memastikan operasi bisnis Anda mematuhi perjanjian kontrak.

Pembaharuan otomatis

Klausul perpanjangan otomatis kontrak berarti kontrak akan diperpanjang secara otomatis dengan jangka waktu dan harga yang sama kecuali diakhiri oleh salah satu pihak sebelum tanggal pembaruan. Hal ini juga memastikan komunikasi perusahaan Anda selalu berjalan dan tidak pernah terputus.

Waspadai kebijakan perpanjangan kontrak VoIP Anda, dan merupakan praktik yang baik untuk meninjau persyaratan kontrak dan menjajaki opsi lain di pasar setidaknya tiga bulan sebelum tanggal perpanjangan kontrak Anda. Hal ini memungkinkan untuk menegosiasikan persyaratan yang lebih baik atau beralih ke penyedia yang lebih hemat biaya jika diperlukan.

Mahalnya Biaya Berbagai Aplikasi Komunikasi

Sebagian besar bisnis modern menggunakan banyak aplikasi dan perangkat lunak berbeda untuk menjalankan perusahaannya, yang juga dikenal sebagai tumpukan teknologi. Menggunakan banyak aplikasi yang berpotensi ketinggalan jaman dan berdiri sendiri biasanya menyebabkan peningkatan biaya.

Namun, layanan VoIP berbasis cloud hadir dengan banyak fitur yang dapat menggantikan atau terintegrasi dengan aplikasi komunikasi lainnya. Hal ini saja dapat menghasilkan penghematan biaya, peningkatan produktivitas, dan infrastruktur komunikasi yang disederhanakan. Pertimbangkan hal berikut ketika mempertimbangkan manfaat peralihan dari beragam teknologi ke sistem VoIP terpusat.

Program Konferensi Video

Biaya berlangganan untuk platform konferensi video seperti Zoom dapat menjadi bagian besar dari biaya komunikasi. Misalnya, Zoom, dengan biaya $14,99/bulan/pengguna, akan membebani perusahaan dengan tim beranggotakan 50 orang sebesar $9,000 per tahun untuk konferensi video , sesuatu yang mungkin disertakan oleh penyedia VoIP sebagai fitur tambahan gratis atau lebih terjangkau.

Selain itu, persyaratan perangkat keras, seperti headset untuk kinerja optimal, akan menimbulkan biaya tambahan di muka.

Karena banyak sistem VoIP kini hadir dengan fitur konferensi video dan panggilan video bawaan, langganan terpisah ke Zoom dan alat konferensi video lainnya tidak lagi diperlukan.

Alat Kolaborasi Tim

Alat kolaborasi seperti Microsoft Teams atau Slack merupakan bagian integral untuk koordinasi tim. Namun, biaya terkait dapat tumpang tindih dengan fitur yang disediakan oleh sistem VoIP — Slack, misalnya, biayanya sekitar $12,50/pengguna/bulan.

Untuk tim yang beranggotakan 50 orang, itu berarti $7.500 setahun.

Banyak layanan VoIP menawarkan pesan teks terintegrasi, berbagi file, dan alat kolaborasi yang dapat berfungsi sebagai alternatif terhadap platform mandiri ini. Menilai fungsionalitas dan membandingkan biaya dapat membantu membuat keputusan mengenai apakah sistem VoIP dapat menggantikan atau melengkapi alat kolaborasi yang ada.

Telepon Seluler Perusahaan

Beberapa perusahaan mengganti biaya atau mensubsidi ponsel dan telepon genggam untuk staf mereka – sebuah beban finansial yang cukup besar dan sering kali melebihi $50/bulan per pengguna. Namun, penggantian biaya seperti itu lebih menguntungkan daripada biasanya — hal ini akan bertambah, terutama jika seseorang menggunakan banyak data.

Alternatifnya, sistem VoIP bisnis, yang menyediakan aplikasi seluler softphone yang dapat diunduh karyawan ke perangkat seluler pribadi mereka tanpa biaya tambahan, diperkirakan hanya menghabiskan 8% dari anggaran departemen TI — sebuah pengurangan yang signifikan bagi perusahaan yang sebelumnya menyediakan telepon seluler dan telepon meja kepada karyawannya.

Keamanan Operasional

Keamanan operasional sangat penting, terutama ketika diperlukan tindakan segera untuk mengunci komunikasi — sesuatu yang tidak dirancang untuk aplikasi SMS dan perpesanan pribadi.

Selain itu, jika karyawan menggunakan aplikasi komunikasi atau pesan pribadi yang tidak standar untuk tujuan kerja, hal ini dapat meningkatkan risiko bagi tim SDM dan hukum.

Sistem VoIP memberikan solusi komunikasi terpadu dengan fitur keamanan tangguh yang memungkinkan tindakan cepat jika terjadi ancaman keamanan. Mengevaluasi protokol keamanan dan fitur sistem VoIP dibandingkan dengan aplikasi komunikasi pribadi yang berdiri sendiri menawarkan wawasan tentang tingkat kontrol dan keamanan yang diberikan dengan mengintegrasikan komunikasi ke dalam satu platform.

VoIP vs. Sistem Telepon Konvensional

Karena masing-masing sistem mempunyai implikasi finansial tersendiri, penimbangan VoIP vs. sistem telepon konvensional tidak hanya sekedar fungsi.

Mengetahui bagaimana setiap sistem akan berdampak pada bisnis Anda adalah hal yang penting, karena hal ini juga berkontribusi terhadap biaya yang harus Anda pertimbangkan sebelum berkomitmen pada satu sistem atau sistem lainnya.

  • Penempatan Staf : Sistem telepon tradisional, seperti bursa cabang swasta (PBX), memerlukan staf khusus untuk manajemen dan pemeliharaan, sehingga menambah biaya operasional. Sistem VoIP jauh lebih mudah dan memerlukan lebih sedikit pengawasan teknis, sehingga mengurangi kompleksitas dan biaya staf.
  • Peralatan : Biaya sistem telepon lokal tradisional cukup mahal, terutama jika dibandingkan dengan perangkat keras VoIP. Sistem VoIP memiliki biaya perangkat keras di muka yang jauh lebih rendah, sehingga menghasilkan pengaturan yang lebih hemat biaya.
  • Infrastruktur : Sistem telepon analog konvensional mengandalkan kabel tembaga, yang terkenal mahal untuk dipasang dan dirawat. Namun, sistem telepon virtual, seperti VoIP, menggunakan koneksi internet.
  • Peralihan Penyedia : Migrasi dari sistem telepon tradisional ke VoIP memerlukan biaya tertentu, yang mencakup porting nomor telepon, pembelian peralatan baru, dan pelatihan staf. Namun, transisi ini menghasilkan penghematan jangka pendek dan jangka panjang sekaligus meningkatkan efisiensi.
  • Jumlah Saluran Telepon : Sistem VoIP menawarkan skalabilitas yang lebih baik, memungkinkan penambahan atau pengurangan saluran telepon dengan mudah tanpa memerlukan perubahan perangkat keras. Hal ini secara langsung mengarah pada penghematan biaya, karena bisnis hanya membayar saluran yang mereka perlukan.
  • Biaya Internet Kecepatan Tinggi : Internet berkecepatan tinggi merupakan prasyarat untuk VoIP tetapi tidak untuk sistem telepon konvensional. Namun, sebagian besar bisnis modern sudah memiliki internet berkecepatan tinggi, yang berarti persyaratan ini tidak menjadi beban saat memasang sistem VoIP.
  • Panggilan Jarak Jauh : Panggilan jarak jauh juga lebih murah dengan VoIP karena sifatnya yang real-time dan berbasis internet, sehingga menghilangkan kebutuhan akan jaringan telepon yang menaikkan biaya panggilan suara jarak jauh.
  • Biaya Pengaturan : Biaya pengaturan VoIP juga lebih rendah dibandingkan sistem telepon konvensional. Sistem telepon lama memiliki biaya pengaturan yang lebih tinggi karena kebutuhan perangkat keras fisik dan instalasi kabel, sedangkan sistem VoIP memiliki biaya pengaturan yang lebih rendah karena memanfaatkan infrastruktur internet yang ada.

ROI VoIP: Apakah Itu Layak?

Sekarang kita telah membahas biaya sistem telepon VoIP, kita perlu memutuskan apakah berinvestasi dalam sistem VoIP adalah keputusan yang tepat untuk komunikasi perusahaan Anda.

Ada banyak pertimbangan yang perlu dipertimbangkan, seperti biaya yang lebih rendah, peningkatan produktivitas, pengalaman pelanggan yang lebih baik, peningkatan kelangsungan bisnis, dan fleksibilitas operasional.

Penghematan Biaya yang Terukur

Biaya langsung suatu sistem telepon dibandingkan sistem telepon lainnya sering kali menjadi hal pertama yang perlu dipertimbangkan.

Misalnya, sebuah bisnis dengan 100 karyawan yang mencari platform komunikasi yang kuat kemungkinan akan mempertimbangkan sistem telepon berbasis cloud, atau mereka mungkin bertanya-tanya apakah lebih baik menggunakan anggaran mereka untuk menggunakan PBX lokal. Mari selami.

Untuk 100 pengguna, Nextiva Enterprise akan berharga kurang dari $39.000 dalam satu tahun.

Anda akan mendapatkan semua fitur komunikasi yang tersedia saat ini, termasuk panggilan nasional tanpa batas, konferensi video, rekaman panggilan, nomor bebas pulsa, aplikasi seluler/desktop, SMS/MMS, transkripsi pesan suara, dan beberapa integrasi aplikasi. Selain itu, Anda tidak perlu menginstal apa pun — cukup sesuaikan beberapa pengaturan secara online, dan selesai.

Di sisi lain, jika Anda menggunakan jalur PBX tradisional, Anda harus berinvestasi terlebih dahulu dalam teknologi dan menghabiskan banyak waktu untuk menyiapkannya.

  • Biaya satu kali PBX (per pengguna):
  • Telepon meja: $100
  • Headset: $25
  • Server/hosting PBX: TBD
  • Instalasi: TBD
  • Biaya bulanan PBX (per pengguna):
  • Layanan konferensi video: $15
  • Pesan tim: $12,50
  • Layanan trunking SIP: $14
  • Total PBX berdasarkan 100 karyawan:
  • Biaya satu kali: $12.500
  • Biaya berulang: $4,150 ($49,800 per tahun)

Secara keseluruhan, PBX akan mengeluarkan biaya lebih dari $62.000 pada tahun pertama Anda, belum termasuk keahlian TI yang diperlukan untuk mengatur dan memeliharanya.

Dengan cepat menjadi jelas bahwa solusi VoIP lengkap seperti Nextiva jauh lebih hemat biaya dibandingkan sistem telepon tradisional. Dalam contoh di atas, Nextiva menghemat lebih dari 60% , tidak termasuk pajak/biaya.

Selain penghematan biaya, ada area lain yang bisa dilihat keuntungan dari VoIP.

Peningkatan Produktivitas Tim

Mengintegrasikan sistem telepon Anda dan aplikasi bisnis lainnya menyederhanakan alur kerja, sehingga meningkatkan produktivitas tim.

Selain itu, VoIP mendukung pekerjaan jarak jauh dengan fitur-fitur canggih, menjadikannya alat yang sangat diperlukan dalam lingkungan kerja yang modern dan fleksibel saat ini (di mana lebih dari 4,7 juta orang kini bekerja dari jarak jauh).

Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Kualitas panggilan definisi tinggi dan perutean panggilan fleksibel adalah fitur khas VoIP, yang menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Integrasi yang lancar dengan perangkat lunak CRM Anda dan platform data pelanggan utama lainnya memperkaya interaksi pelanggan, menjadikan setiap komunikasi lebih mendalam dan efektif.

Demikian pula, jika pelanggan atau mitra menelepon karyawan dan mereka tidak ada di tempat atau di luar jam kerja, panggilan dapat diteruskan ke tujuan pilihan — bahkan ke ponsel Anda.

Peningkatan Kontinuitas Bisnis

Dalam menghadapi pemadaman listrik yang tidak terduga, kemampuan perutean ulang VoIP yang cepat memastikan komunikasi bisnis tetap tidak terganggu. Waktu aktif yang tinggi sering kali menjadi bagian dari perjanjian tingkat layanan dengan penyedia VoIP, yang menegaskan tulang punggung komunikasi yang andal untuk bisnis.

Nextiva memiliki delapan pusat data redundan yang berlokasi di seluruh Amerika Utara. Ini berarti tim Anda memiliki keandalan dan aksesibilitas yang sangat tinggi, serta kualitas panggilan yang unggul. Selain itu, jaringan dipantau secara aktif untuk memastikan tidak ada yang menghalangi Anda berbicara dengan pelanggan.

Fleksibilitas Operasional Lebih Banyak

VoIP tidak hanya mendukung pekerjaan jarak jauh tetapi juga memfasilitasi ekspansi global dengan menyatukan komunikasi lintas batas geografis.

Dan jika Anda memutuskan untuk meninggalkan gedung kantor, tidak ada upaya besar yang perlu Anda lakukan untuk menjaga komunikasi yang andal. Aplikasi desktop, seluler, dan web membuat semua orang tetap terhubung.

Perekaman panggilan digital, penyimpanan, dan akses mudah ke log panggilan memberikan fleksibilitas operasional bagi kebutuhan bisnis modern untuk berkembang secara efektif.

Lihat Biaya VoIP 'Out-the-Door'

Beralih ke sistem telepon VoIP adalah langkah cerdas untuk memperbarui komunikasi bisnis Anda agar sesuai dengan kebutuhan digital saat ini. Ini merupakan investasi dan biaya.

Penetapan harga VoIP tidak harus rumit. Pikirkan tentang kebutuhan Anda saat ini dan ke mana arah perusahaan Anda.

Bagaimana Anda membayangkan cara terbaik bagi tim Anda untuk berkomunikasi?

…Ini mungkin tidak menggunakan berbagai alat tambal sulam.

Sebaliknya, pilihlah solusi komunikasi terpadu seperti Nextiva dan fokuslah melayani pelanggan Anda.

Anda dapat mengikuti panduan harga teoretis kami, atau Anda dapat mengetahui sendiri biaya sebenarnya.

Minta penawaran harga tanpa kewajiban

Seorang pakar VoIP akan bekerja dengan Anda untuk menyarankan paket dan perangkat yang tepat yang sesuai dengan keinginan Anda untuk bekerja. Dan Anda akan mengetahui “harga sebenarnya”, termasuk pajak, biaya, dan segala hal lain yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.