Pemasaran visual: Bagaimana citra yang Anda gunakan dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan

Dengan mengintegrasikan citra yang tepat ke dalam desain web bisnis Anda, Anda dapat menyampaikan informasi penting dan menimbulkan emosi yang mendorong pengunjung Anda untuk berkonversi. Hasil? Lebih banyak penjualan, dan keuntungan yang lebih besar.

Dalam artikel ini, kami akan membahas kiat yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda gunakan segera untuk mengubah situs web Anda menjadi mesin penjualan melalui penggunaan citra yang strategis.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Menampilkan wajah di balik bisnis Anda akan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan

Inti dari bisnis apa pun adalah orang-orang di belakangnya, dan memamerkannya di situs web Anda adalah cara terbaik untuk mengingatkan pengunjung tentang orang-orang nyata yang mewujudkan semuanya. Menampilkan gambar wajah yang sedang bekerja di belakang produk atau layanan Anda membantu memanusiakan bisnis Anda, memastikan pelanggan merasakan hubungan yang lebih kuat dengan Anda, meningkatkan penjualan Anda. Semuanya sama, kita semua lebih suka melakukan pembelian yang terasa seperti kita mendukung orang lain dalam beberapa hal daripada hanya mendukung perusahaan tanpa wajah.

Gambar adalah alat yang efektif untuk memperkenalkan tim Anda ke basis pelanggan dan memberikan sentuhan manusiawi pada bisnis Anda. Dan tidak hanya ada satu cara yang baik untuk melakukannya; Anda dapat memilih teknik yang paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Misalnya, Anda mungkin memiliki halaman "tentang" atau "tim" yang dapat dilihat pengunjung untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang-orang di balik perusahaan Anda. Inilah contoh yang bagus tentang bagaimana tampilannya.

Halaman tentang atau halaman tim memberi pengunjung kesempatan untuk "bertemu" dengan orang-orang di belakang bisnis. Hal ini sangat penting untuk bisnis berbasis layanan, termasuk layanan profesional seperti firma hukum, karena membangun kepercayaan dengan khalayak. Jauh lebih mudah untuk memercayai bisnis ketika Anda dapat mengasosiasikannya dengan orang-orang nyata, daripada mengalaminya hanya sebagai perusahaan tanpa wajah. Gambarnya cukup terang, dan profesional, yang sangat sesuai untuk firma hukum cedera pribadi, karena klien mengharapkan profesionalisme dari pengacara yang mewakili mereka.

Untuk membuat gambar lebih efektif, Grup Hukum Blumenshine memasangkannya dengan latar belakang profesional anggota staf dan beberapa informasi pribadi tentang hobi dan minat mereka. Pertimbangkan untuk melakukan hal yang sama di halaman tentang Anda: antara gambar dan hal-hal sepele pribadi yang menarik, sulit untuk tidak merasa terhubung dengan orang-orang di balik bisnis Anda.

Pelanggan akan bercita-cita untuk memiliki produk Anda jika mereka dapat membayangkan menggunakannya

Jika Anda dapat mendorong pelanggan Anda untuk memvisualisasikan diri mereka menggunakan produk Anda, kemungkinan besar mereka akan membeli dari Anda dalam persaingan. Gambar, tentu saja, adalah alat visualisasi yang kuat, jadi mengapa tidak menerapkannya dengan memastikan gambar memiliki efek yang tepat pada pengunjung situs web Anda?

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan gambar orang yang menikmati apa pun yang ditawarkan bisnis Anda. Mereka mungkin menggunakan produk Anda atau tampak senang baru saja menerima layanan yang disediakan bisnis Anda.

Saat memilih gambar-gambar ini, ada beberapa tip berguna yang harus Anda ingat.

• Alih-alih menyertakan gambar model aspiratif, gunakan citra situs web dari orang-orang nyata yang kemungkinan besar berhubungan dengan pelanggan Anda.
• Tampilkan berbagai demografi untuk memastikan segmen pelanggan Anda yang berbeda melihat diri mereka tercermin dalam citra merek Anda.
• Sertakan beberapa konten buatan pengguna (UGC). Ketika datang untuk membantu pelanggan Anda menggambarkan diri mereka sendiri menggunakan produk Anda, Anda tidak dapat mengalahkan gambar klien nyata!

Bagian terbaik dari jenis pencitraan ini adalah tidak memerlukan penyiapan studio yang mewah dan mahal. Misalnya, lihat citra yang digunakan oleh Aura Systems ini.

Baik gambar di layar komputer dan petunjuk visual di sekitarnya memperjelas bahwa pelanggan muda dan trendi akan betah menggunakan kamera Aura atau sistem pencitraan mereka untuk membaca chakra atau bahkan hanya sebagai pengejaran artistik. Ini memiliki kesan otentik dari gambar UGC yang mungkin diambil oleh pelanggan saat menggunakan produk mereka. Untuk mencapai efek yang sama, pertimbangkan bagaimana pelanggan Anda akan terlibat dengan produk Anda dalam kehidupan nyata, dan cobalah menangkapnya dalam sebuah gambar.

Cara lain untuk membantu pelanggan Anda membayangkan diri mereka menggunakan produk Anda adalah dengan mengambil gambar di lingkungan "nyata", bukan dengan latar belakang studio, seperti yang ditunjukkan dalam gambar dari Shop The Mint ini.

Latar belakang putih standar telah ada di mana-mana di eCommerce, jadi mengaktifkannya dapat membantu pelanggan membayangkan diri mereka menggunakan produk Anda dalam kehidupan nyata. Dalam contoh ini, berkat latar belakang luar ruangan yang terlihat nyata, pembeli dapat membayangkan diri mereka mengenakan gaun Shop The Mint dalam kehidupan sehari-hari. Dan, ini mungkin cukup untuk mendorong mereka menuju penjualan.

Terakhir, jangan ragu untuk menggunakan UGC asli di situs web Anda, seperti yang dilakukan merek perawatan jerawat Starface.

Dengan melihat orang-orang menyukai diri mereka sendiri menggunakan produk Anda, pelanggan tidak akan kesulitan mempercayai bahwa barang yang Anda tawarkan dapat sesuai dengan gaya hidup mereka. Jika Anda melakukan ini, ambil petunjuk dari Starface dan sertakan UGC dengan kesaksian dari orang di dalam gambar untuk menambah dampak.

Pilih citra dengan tujuan membangkitkan emosi yang tepat pada klien Anda

Emosi adalah pendorong perilaku yang kuat. Jika Anda dapat membangkitkan emosi yang kuat pada pengunjung situs web Anda, apakah itu kegembiraan, kelegaan, FOMO, atau hal lain yang sesuai, mereka akan lebih mungkin terdorong untuk membeli dari Anda.

Kita semua tahu pepatah lama bahwa sebuah gambar bernilai seribu kata, dan ini pasti berlaku untuk membangkitkan emosi pelanggan Anda. Gambar menawarkan jalan pintas yang efektif untuk respons emosional yang sulit dicapai dengan cepat hanya dengan menyalin.

Gambar yang membangkitkan respons emosional dapat mencakup orang-orang yang terlihat gembira saat menggunakan produk Anda, atau khawatir karena memiliki masalah yang dapat diselesaikan oleh produk atau layanan Anda. Apa pun yang Anda pilih, pastikan emosi yang Anda bangkitkan masuk akal untuk produk Anda. Anda bahkan tidak perlu orang dalam gambar Anda untuk membangkitkan emosi.

Misalnya, lihat gambar di beranda Pemilik Chalet.

Meskipun produk mereka mungkin chalet mewah, gambar yang mereka gunakan jauh lebih fokus pada fitur masing-masing chalet dan lebih pada kemegahan lingkungan sekitar. Hal ini membangkitkan perasaan nyaman pada gagasan memiliki akses ke chalet dalam pengaturan yang begitu megah, dan FOMO pada kemungkinan petualangan yang akan diberikan oleh properti seperti itu. Dengan kata lain, gambar-gambar ini memanfaatkan hasrat emosional yang akan membuat seseorang ingin berinvestasi di properti di Pegunungan Alpen.

Ketika datang ke situs web Anda sendiri, tanyakan pada diri Anda emosi apa yang akan mendorong seseorang untuk melakukan pembelian, lalu pikirkan cara untuk membangkitkan emosi tersebut melalui citra.

Misalnya, penyedia layanan pembersihan rumah Molly Maid mengambil pendekatan lain, menunjukkan betapa santainya perasaan pelanggan senior jika ada seseorang yang menangani pembersihan untuk mereka.

Gambar ini akan beresonansi secara emosional baik dengan senior yang mengidentifikasi dengan wanita dalam gambar atau dengan salah satu anak atau pengasuh mereka yang ingin melihat orang yang mereka cintai terlihat santai dan bahagia mengetahui rumah mereka terpelihara.

Jika Anda memiliki bisnis berbasis layanan, ini adalah contoh yang sangat berguna untuk ditiru. Anda dapat memiliki berbagai gambar dengan segmen pelanggan yang berbeda sehingga semua pelanggan target Anda dapat melihat gambar yang beresonansi secara emosional dengan mereka.

Tunjukkan dengan tepat bagaimana produk atau layanan Anda bekerja dengan citra

Orang-orang suka melakukan pembelian yang terinformasi, jadi, semakin percaya diri Anda membuat mereka merasakan pengetahuan mereka tentang produk Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk berkonversi. Dan, memberikan informasi melalui gambar mengurangi friksi karena pelanggan tidak perlu melakukan riset sendiri atau menghubungi Anda untuk mendapatkan detail yang mereka perlukan untuk mengambil keputusan. Citra adalah cara terbaik untuk menunjukkan cara kerja produk atau layanan Anda, membantu Anda meningkatkan penjualan.

Ada banyak cara untuk menyampaikan informasi ini secara visual, seperti:

• Melalui gambar produk
• Dengan GIF atau grafik yang menunjukkan cara kerja layanan atau program perangkat lunak
• Dengan gambar produk yang digunakan
• Dengan video penjelasan

Jika bisnis Anda menawarkan SaaS atau beberapa produk digital lainnya, grafik animasi khususnya menawarkan cara yang ampuh untuk menyampaikan apa sebenarnya yang dilakukan produk Anda. Berikut adalah contoh yang bagus dari platform pemasaran SMS Emotive.

Karena pemasaran SMS telah menjadi hal yang biasa, penting bagi perusahaan untuk menyampaikan apa yang membedakannya dari penyedia lain di ruang ini. Dalam hal ini, grafik animasi yang menunjukkan dengan tepat bagaimana pesan muncul di kotak masuk pelanggan menyampaikan lebih dari sekadar deskripsi. GIF memungkinkan calon pelanggan untuk langsung terhubung dengan nilai yang diberikan produk Emotive.

Jika produk Anda dapat digunakan dengan cara yang berbeda, pastikan untuk menyertakan foto yang menyampaikan fakta ini dengan cepat sehingga pelanggan dapat memiliki pemahaman yang kuat tentang kemungkinan cara menggunakannya. Misalnya, lihat gambar ini untuk sofa modular Lift-Bit.

Karena fitur penjualan utamanya adalah bahwa setiap bagian dapat disesuaikan dengan ketinggian yang berbeda, penting agar gambar menunjukkan penggunaannya dengan cara yang berbeda dengan penyesuaian yang berbeda, untuk menunjukkan keserbagunaannya.

Hal yang sama berlaku untuk produk serbaguna apa pun: cara tercepat dan paling efektif untuk menyampaikan fakta ini adalah melalui gambar yang menampilkan berbagai aplikasi yang dimilikinya.

Jangan abaikan kesempatan untuk memamerkan kepribadian perusahaan Anda dengan pencitraan

Bagian utama dari apa yang membuat merek apa pun menonjol dari persaingannya adalah kepribadiannya. Semakin kohesif dan terkomunikasikan dengan jelas kepribadian merek Anda, semakin besar kemungkinan untuk beresonansi dengan pelanggan, dan semakin mereka ingin membeli dari Anda.

Jangan abaikan kekuatan gambar untuk menyampaikan kepribadian merek Anda. Setiap gambar di situs Anda menawarkan kesempatan untuk memperkuat apa yang membuat perusahaan Anda unik. Jenis citra yang tepat untuk menyampaikan kepribadian secara alami akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan berikutnya. Misalnya, firma hukum mungkin ingin menyampaikan profesionalisme dan kepercayaan, sedangkan resor liburan yang mencakup semuanya mungkin ingin menyampaikan kemewahan dan kemewahan.

Langkah pertama untuk memilih gambar yang tepat adalah memiliki pemahaman yang baik tentang kepribadian perusahaan Anda, jadi luangkan waktu untuk menjalani langkah penting dalam membangun merek ini sebelum mencari atau membuat gambar. Cara yang baik untuk melakukan ini adalah dengan melakukan brainstorming kata sifat yang Anda ingin pelanggan kaitkan dengan bisnis Anda. Melakukan ini sebagai tim dengan kolega Anda dapat menghasilkan banyak kemungkinan, dan menyaring daftar Anda menjadi 3 istilah terpenting akan membantu Anda memahami karakteristik paling penting yang ingin Anda sampaikan.

Selanjutnya, kenali gambar yang menurut Anda menyampaikan kata sifat tersebut. Ini kemudian dapat menginspirasi atau memandu visual yang Anda pilih untuk situs web Anda di masa mendatang.

Sebagai contoh merek yang menggunakan citra untuk memperkuat kepribadiannya yang sangat khas, lihat saja air Liquid Death.

Tidak terlalu banyak merek air di luar sana yang bersandar pada estetika heavy metal untuk branding mereka, jadi citra unik Liquid Death membuatnya benar-benar tak terlupakan. Ini menyenangkan dan tegang, sambil tetap mengacu pada citra air pegunungan segar tradisional yang terkait dengan industrinya.

Untuk melakukan ini, Anda harus sangat percaya diri dengan kepribadian merek Anda. Jika ya, berani dengan citra Anda dapat menghasilkan banyak konversi.

Contoh menarik lainnya datang dari Andy Dhillon CPA.

Orang tidak perlu mengasosiasikan akuntan dengan kepedulian dan pengertian, tetapi citra ini menyampaikan kepribadian bisnis ini sebagai lebih berfokus pada orang daripada kasus tradisional di industri ini.

Jika ada beberapa kualitas tentang merek Anda yang membedakan Anda dari pesaing Anda, aspek kepribadian merek Anda harus menjadi yang terdepan dalam citra pemasaran Anda untuk mendapatkan efek maksimum dalam hal konversi.

Membungkus barang

Apakah Anda sedang membangun situs web atau aplikasi bermerek untuk bisnis Anda, citra yang tepat memiliki kekuatan untuk meningkatkan konversi Anda dengan memanfaatkan hal-hal yang menjadi perhatian pelanggan Anda.

Dari memanusiakan bisnis Anda dan mengundang pelanggan untuk melihat diri mereka menggunakan produk Anda hingga menyampaikan informasi produk dan mengomunikasikan kepribadian Anda, gambar dapat langsung dikejar dan menyelesaikan pekerjaan tanpa perlu salinan yang panjang.

Biodata & foto kepala penulis:

Adam Steele adalah COO di Loganix, mitra pemenuhan SEO untuk biro iklan dan pemasar. Kami membangun layanan SEO yang mudah digunakan yang membantu skala bisnis. Jika Anda menyukai artikel ini, silakan lihat panduan dan template SEO kami di blog Loganix.