Apa itu Viral Marketing & Apa Kelebihan & Kekurangannya? (Contoh)

Pernahkah Anda menemukan video atau meme yang membuat Anda tertawa atau memikirkannya selama berhari-hari? Kemungkinan besar, Anda telah menemukan pemasaran viral.

Ini adalah strategi yang dapat mengubah pesan atau konten sederhana menjadi fenomena global dalam hitungan jam. Dari video terkenal "Charlie Bit My Finger" hingga Ice Bucket Challenge, pemasaran viral bertanggung jawab atas beberapa momen paling ikonik dan berkesan dalam sejarah internet.

Tetapi pemasaran viral bukan hanya tentang menciptakan sesuatu yang menyenangkan atau menghibur. Ini adalah strategi yang dapat mendorong hasil bisnis yang nyata.

Jadi, apakah Anda pemilik usaha kecil atau pemasar di perusahaan besar, pemasaran viral dapat menjadi alat yang berharga dalam gudang senjata Anda. Dengan pendekatan, kreativitas, dan perencanaan yang tepat, Anda dapat membuat konten yang menarik perhatian jutaan orang dan membantu merek Anda mencapai tujuan pemasarannya.

Apa itu Viral Marketing & Apakah Relevan di Tahun 2023?

Viral marketing adalah teknik yang menggunakan media sosial dan platform online lainnya untuk menyebarkan pesan atau mempromosikan produk melalui mulut ke mulut atau berbagi.

Idenya adalah untuk menciptakan sesuatu yang sangat menarik, menghibur, atau berguna sehingga orang merasa terdorong untuk membaginya dengan teman dan pengikutnya, yang kemudian membagikannya dengan teman dan pengikutnya, dan seterusnya hingga mencapai audiens yang besar.

Anggap saja seperti virus (maka nama "viral marketing") yang menyebar dari orang ke orang, menginfeksi semua orang di jalurnya. Namun alih-alih membuat orang sakit, itu membuat mereka tertawa, berpikir, atau merasakan sesuatu, yang pada akhirnya mendorong mereka untuk membagikannya kepada orang lain.

Kunci pemasaran viral adalah membuat konten yang sangat mudah dibagikan. Ini bisa apa saja dari video lucu, meme, infografis, postingan blog, atau bahkan tweet sederhana. Tapi apa pun itu, itu harus menjadi sesuatu yang beresonansi dengan orang-orang pada level yang dalam dan membuat mereka ingin membaginya dengan jaringan mereka.

Tapi apakah viral marketing masih relevan di tahun 2023?

Ya! Ini masih sangat relevan di tahun 2023, dan kemungkinan akan tetap demikian di masa mendatang.

Meluasnya penggunaan media sosial dan saluran online lainnya telah mempermudah bisnis untuk menjangkau audiens yang besar dengan pesan mereka, dan potensi kampanye viral untuk menghasilkan desas-desus dan keterlibatan masif tetap sekuat sebelumnya.

Dengan membuat konten yang sangat mudah dibagikan dan memanfaatkan kekuatan media sosial, bisnis dapat memperkuat pesan mereka dan menjangkau audiens yang lebih luas daripada yang pernah mereka lakukan melalui metode pemasaran tradisional.

Pro & Kontra dari Viral Marketing

Viral marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran paling populer dan ampuh dalam beberapa tahun terakhir. Sementara pemasaran viral bisa sangat efektif dalam menjangkau audiens yang besar dan menghasilkan kesadaran merek, itu juga dilengkapi dengan pro dan kontra yang harus dipertimbangkan dengan hati-hati.

Kelebihan:

1. Jangkau Banyak Audiens

Salah satu keuntungan terbesar dari viral marketing adalah potensi untuk menjangkau khalayak luas dengan cepat dan hemat biaya. Dengan membuat konten yang beresonansi dengan orang-orang dan mendorong mereka untuk membagikannya dengan jaringan mereka, Anda berpotensi menjangkau jutaan orang tanpa mengeluarkan uang sepeser pun untuk iklan.

2. Biaya Rendah

Viral marketing adalah strategi pemasaran berbiaya rendah karena mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut dan kekuatan berbagi media sosial. Membuat kampanye pemasaran viral tidak memerlukan anggaran pemasaran yang besar atau tim ahli untuk mengembangkannya, yang menjadikannya pilihan ideal untuk usaha kecil dan pemula dengan sumber daya terbatas.

3. Tingkatkan Kesadaran Merek

Dengan membuat konten yang menjadi viral, Anda dapat meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek. Kampanye pemasaran viral sering dibagikan secara luas di media sosial, blog, dan platform online lainnya, yang dapat mengakibatkan banjir pengunjung baru ke situs web dan halaman media sosial Anda.

Kampanye Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like" adalah contoh yang bagus dari kampanye pemasaran viral yang meningkatkan kesadaran merek. Kampanye tersebut menampilkan serangkaian iklan lucu yang menampilkan "Old Spice Guy", yang dengan cepat menjadi viral di media sosial dan menghasilkan peningkatan kesadaran merek dan penjualan perusahaan.

4. Keterlibatan Tinggi

Kampanye pemasaran viral seringkali sangat menarik dan interaktif, yang dapat menciptakan rasa kegembiraan dan antusiasme di antara audiens target Anda. Tingkat keterlibatan yang tinggi ini dapat meningkatkan loyalitas merek dan retensi pelanggan dalam jangka panjang.

Kontra:

1. Sulit Diprediksi

Kampanye pemasaran viral terkenal sulit diprediksi. Bahkan dengan perencanaan dan pelaksanaan terbaik, tidak ada jaminan bahwa konten Anda akan menjadi viral. Ketidakpastian ini dapat mempersulit perencanaan anggaran pemasaran dan menentukan ROI.

2. Kontrol Terbatas

Setelah konten Anda menjadi viral, itu di luar kendali Anda. Konten dapat dibagikan, dikomentari, dan bahkan dimanipulasi dengan cara yang tidak Anda inginkan, yang dapat menjadi tantangan untuk dikelola dan dikontrol.

Tantangan “Tide Pod” baru-baru ini adalah contoh bagus dari kampanye pemasaran viral yang sulit dikendalikan. Tantangan tersebut melibatkan orang-orang yang memfilmkan diri mereka sendiri sedang memakan polong deterjen, terinspirasi oleh polong yang berwarna cerah dan tampak menggoda.

Meskipun Tide, produsen pod, tidak bermaksud agar ini menjadi kampanye pemasaran viral, mereka memiliki kendali terbatas atas konten dan pesan yang muncul seputar tantangan tersebut, yang mengarah ke publisitas negatif dan bahkan seruan untuk penarikan kembali produk.

3. Umur Pendek

Kampanye pemasaran viral cenderung berumur pendek, dan kontennya dapat dengan cepat menjadi usang atau tidak relevan. Jangka waktu yang singkat ini dapat menyulitkan untuk mempertahankan momentum dan dampak kampanye dalam jangka panjang.

4. Konten Berisiko

Membuat konten yang menjadi viral sering melibatkan pengambilan risiko, yang bisa baik dan buruk. Sementara beberapa risiko mungkin terbayar dan menghasilkan kampanye yang sangat sukses, yang lain mungkin menjadi bumerang dan menghasilkan publisitas negatif atau bahkan merusak reputasi merek Anda.

Kampanye "Whopper Sacrifice" Burger King adalah contoh bagus dari kampanye pemasaran viral yang mengambil risiko. Kampanye tersebut melibatkan mendorong orang untuk "mengorbankan" 10 teman Facebook dengan imbalan Whopper gratis. Sementara kampanye tersebut menghasilkan desas-desus yang signifikan dan meningkatkan penjualan bagi perusahaan, itu juga menimbulkan kekhawatiran tentang privasi dan etika mengorbankan hubungan sosial untuk burger cepat saji.

Dengan memahami potensi risiko dan manfaat, Anda dapat membuat keputusan tentang apakah pemasaran viral adalah pendekatan yang tepat untuk bisnis Anda.

Viral Marketing vs Guerilla Marketing

Kedua teknik pemasaran yang ampuh ini sering dibingungkan satu sama lain. Meskipun mereka memiliki beberapa kesamaan, mereka sebenarnya sangat berbeda.

Viral marketing adalah tentang membuat konten yang sangat mudah dibagikan dan berpotensi menyebar seperti api di media sosial dan platform online lainnya. Kuncinya adalah menciptakan sesuatu yang beresonansi dengan orang-orang di level yang dalam dan menginspirasi mereka untuk membagikannya dengan jaringan mereka. Tujuannya adalah untuk menjangkau khalayak luas dengan cepat dan hemat biaya.

Di sisi lain, pemasaran gerilya adalah tentang menciptakan kampanye pemasaran yang tidak konvensional dan seringkali mengejutkan yang membuat orang lengah dan meninggalkan kesan abadi. Ini tentang menggunakan kreativitas dan kecerdikan untuk mempromosikan produk atau layanan dengan cara yang tidak terduga dan mudah diingat.

Istilah "pemasaran gerilya" diciptakan oleh Jay Conrad Levinson dalam bukunya tahun 1984 "Periklanan Gerilya", dan sejak itu menjadi strategi pemasaran yang populer untuk usaha kecil dan pemula. Tujuannya adalah untuk menghasilkan desas-desus dan menciptakan desas-desus di sekitar merek.

Singkatnya, meskipun pemasaran viral dan pemasaran gerilya bisa sangat efektif dalam mempromosikan merek, keduanya melakukan pendekatan dengan cara yang berbeda.

Contoh Viral Marketing

Kampanye pemasaran viral dapat mengambil berbagai bentuk, mulai dari postingan media sosial yang cerdas hingga video atau game yang menghibur. Berikut adalah beberapa contoh kampanye viral marketing sukses yang telah menarik perhatian jutaan orang

Tantangan Ember Es

Ice Bucket Challenge adalah kampanye viral marketing yang membantu meningkatkan kesadaran akan ALS (Amyotrophic Lateral Sclerosis) pada tahun 2014. Itu adalah gerakan sosial yang menarik perhatian dunia.

Kampanye ini sangat sukses karena menyenangkan, menarik, dan mudah diikuti. Kampanye ini juga memiliki tujuan yang jelas: meningkatkan kesadaran dan dana untuk penelitian ALS.

Tantangannya sederhana – buang seember air es ke atas kepala Anda, posting video di media sosial, dan tantang teman Anda untuk melakukan hal yang sama. Ini dengan cepat menjadi populer, dengan selebritas, politisi, dan bahkan atlet ikut ambil bagian. Kampanye tersebut berdampak besar, mengumpulkan jutaan dolar untuk penelitian ALS dan meningkatkan kesadaran akan penyakit ini.

Menurut Asosiasi ALS, tantangan tersebut mengumpulkan $115 juta hanya dalam delapan minggu, dibandingkan dengan $19 juta pada periode yang sama tahun sebelumnya.

Pada akhirnya, Ice Bucket Challenge lebih dari sekadar kampanye viral marketing – ini adalah simbol harapan dan pengingat bahwa bersama-sama, kita dapat membuat perbedaan.

Baca Lebih Lanjut: Video Email Marketing: Libatkan Pemirsa Anda dan Dorong Konversi

Klub Cukur Dolar

Dollar Shave Club adalah layanan pisau cukur berlangganan bulanan yang menggunakan pemasaran viral untuk mempromosikan layanannya pada tahun 2012. Iklan pertama mereka menampilkan CEO perusahaan, Michael Dubin, membuat promosi lucu untuk layanan mereka.

Kampanye pemasaran viral Dollar Shave Club adalah pengubah permainan bagi industri ini. Pidato yang lucu dan slogan yang menarik "Pedang Kami Sangat Hebat" dengan cepat mendapatkan daya tarik dan membantu meningkatkan penjualan perusahaan.

Menurut laporan, kampanye pemasaran viral membantu Dollar Shave Club mencapai 12.000 pesanan dalam 48 jam pertama setelah iklan dirilis . Keberhasilan kampanye pemasaran viral bahkan menyebabkan perusahaan tersebut diakuisisi oleh Unilever senilai $1 miliar yang dilaporkan.

Kampanye pemasaran viral Dollar Shave Club berhasil karena dapat diterima, lucu, dan memberikan proposisi penjualan yang unik. Dengan menawarkan layanan berlangganan bulanan untuk pisau cukur, perusahaan dapat membedakan dirinya dari perusahaan pisau cukur tradisional dan menawarkan pilihan yang lebih nyaman dan terjangkau bagi pelanggan.

Secara keseluruhan, kampanye pemasaran viral Dollar Shave Club adalah contoh utama bagaimana kampanye yang kreatif dan menarik dapat menghasilkan pertumbuhan dan kesuksesan yang signifikan bagi perusahaan.

Oreo

Kampanye "Dunk in the Dark" Oreo adalah contoh yang bagus tentang bagaimana pemasaran viral dapat berhasil dalam waktu nyata. Selama Super Bowl 2013, saat listrik padam di stadion,

Oreo dengan cepat menanggapi dengan tweet yang berbunyi, “Power out? Tidak masalah. Anda masih bisa menyelam dalam kegelapan.” Tweet ini menjadi viral, menerima lebih dari 15.000 retweet dan lebih dari 20.000 suka hanya dalam beberapa jam.

Keberhasilan upaya pemasaran real-time ini menyoroti kekuatan pemasaran viral di era digital saat ini. Dengan menanggapi peristiwa tak terduga secara cepat dan kreatif, Oreo mampu menghasilkan banyak keterlibatan dan kesadaran merek.

Kampanye ini juga menunjukkan bagaimana platform media sosial seperti Twitter dapat menjadi alat yang efektif untuk pemasaran viral, yang memungkinkan perusahaan menjangkau audiens yang besar dengan cepat dan mudah.

Kampanye "Kecantikan Sejati" Dove

Kampanye "Real Beauty" Dove adalah salah satu contoh viral marketing paling ikonik dalam beberapa tahun terakhir. Kampanye yang dimulai pada tahun 2004 ini bertujuan untuk menantang standar kecantikan dan merayakan keberagaman tubuh wanita. Itu termasuk serangkaian iklan yang menampilkan wanita sejati dari segala bentuk, ukuran, usia, dan warna kulit, bukan model airbrush yang biasa kami lihat di iklan.

Kampanye tersebut sukses secara instan, menghasilkan banyak perhatian di media sosial dan media tradisional. Itu menjadi viral, dengan orang-orang berbagi dan mendiskusikan iklan di berbagai platform, menghasilkan lebih dari 3 juta kali dibagikan di bulan pertama.

Ini juga menghasilkan banyak sentimen positif terhadap merek tersebut, dengan banyak wanita merasa bahwa iklan tersebut menggambarkan citra kecantikan yang lebih realistis dan beragam.

Secara keseluruhan, kampanye "Kecantikan Sejati" Dove adalah contoh terobosan pemasaran viral yang menantang standar kecantikan dan menjunjung keragaman. Itu berhasil tidak hanya dalam menghasilkan buzz dan keterlibatan tetapi juga dalam meningkatkan penjualan dan meningkatkan persepsi merek.

Kesimpulannya, dengan memanfaatkan kekuatan media sosial dan platform online lainnya, bisnis dapat membuat konten unik dan menarik yang dirancang untuk dibagikan di internet.

Psikologi Viral Marketing: Mengapa Ini Berhasil

Pernahkah Anda menemukan diri Anda menelusuri umpan media sosial Anda dan menemukan kampanye pemasaran viral yang baru saja berbicara kepada Anda? Baik itu video yang mengharukan, meme lucu, atau artikel yang menggugah pikiran, konten viral memiliki kekuatan untuk memikat dan melibatkan kita dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh pemasaran tradisional.

Tapi ada apa dengan viral marketing yang membuatnya begitu efektif?

Pada intinya, pemasaran viral memanfaatkan psikologi perilaku manusia dan keinginan bawaan kita untuk terhubung dengan orang lain.

Sebagai permulaan, pemasaran viral memainkan emosi kita . Baik itu kegembiraan, kesedihan, atau bahkan kemarahan, emosilah yang mendorong kita untuk terlibat dengan konten dan membagikannya kepada orang lain. Saat menemukan konten yang membuat kita merasakan sesuatu, kita cenderung membagikannya dengan teman dan keluarga, yang pada gilirannya membantu konten tersebut menjadi viral.

Viral marketing juga memanfaatkan kekuatan pengaruh sosial. Kita sering dipengaruhi oleh pendapat dan tindakan orang-orang di sekitar kita, disadari atau tidak. Ketika kita melihat bahwa sebuah konten sedang dibagikan oleh orang lain di jejaring sosial kita, kita cenderung terlibat dengannya sendiri, karena itu menandakan bahwa konten tersebut populer dan layak untuk dibagikan.

Tapi mungkin yang paling penting, viral marketing berperan dalam keinginan kita untuk menjadi bagian dari . Sebagai makhluk sosial, kita mendambakan koneksi dan komunitas, dan konten viral memiliki kekuatan untuk menyatukan kita dalam pengalaman dan minat yang sama. Saat kita berbagi konten viral dengan teman dan keluarga, kita tidak hanya terlibat dengan konten itu sendiri, tetapi juga menunjukkan identitas dan nilai kita kepada orang-orang di sekitar kita.

Secara keseluruhan, psikologi viral marketing itu kompleks dan beragam, tetapi semuanya bermuara pada keinginan bawaan kita untuk terhubung dengan orang lain dan menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri kita sendiri.

Apakah Viral Marketing Tepat untuk Merek Anda? Faktor yang Perlu Dipertimbangkan

Viral marketing adalah strategi yang efektif untuk membangun kesadaran merek, mendorong penjualan, dan mempromosikan produk baru. Namun, itu bukan strategi yang tepat untuk setiap merek. Untuk menentukan apakah pemasaran viral tepat untuk merek Anda, ada beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan:

1. Tujuan Pemasaran: Apa tujuan pemasaran Anda? Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek dan terlibat dengan audiens target Anda, pemasaran viral mungkin merupakan strategi yang baik. Namun, jika Anda ingin mendorong penjualan langsung, pemasaran viral mungkin bukan pendekatan yang paling efektif.
2. Audiens Target: Siapa audiens target Anda? Kampanye pemasaran viral paling efektif ketika konten beresonansi dengan audiens target Anda. Pertimbangkan apakah audiens Anda cenderung terlibat dan berbagi jenis konten yang Anda rencanakan untuk dibuat.
3. Sumber Daya: Apakah Anda memiliki sumber daya untuk membuat dan mempromosikan konten? Kampanye pemasaran viral dapat menghabiskan banyak sumber daya dan membutuhkan investasi waktu, uang, dan kreativitas yang signifikan. Pertimbangkan apakah Anda memiliki sumber daya untuk membuat dan mempromosikan konten secara efektif.
4. Risiko dan Tantangan: Apakah Anda siap menghadapi potensi risiko dan tantangan? Kampanye pemasaran viral tidak dapat diprediksi, dan selalu ada risiko konten akan diterima dengan buruk atau menghasilkan umpan balik negatif. Pertimbangkan apakah Anda siap untuk menghadapi tantangan ini dan memiliki rencana untuk mengelola potensi masalah apa pun.
5. Citra Merek: Apakah pemasaran viral sejalan dengan citra dan nilai merek Anda? Kampanye pemasaran viral dapat menjadi tegang atau kontroversial, jadi penting untuk memastikan bahwa konten selaras dengan citra dan nilai merek Anda.

Dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini dan dengan hati-hati mengevaluasi sasaran, audiens, dan sumber daya Anda, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apakah akan mengejar kampanye pemasaran viral untuk merek Anda.

Membungkus

Jadi, begitulah – dunia pemasaran viral yang misterius. Ini semua tentang membuat konten yang beresonansi dengan orang-orang dan menginspirasi mereka untuk membagikannya dengan jaringan mereka.

Dengan pendekatan dan eksekusi yang tepat, pemasaran viral dapat membantu merek Anda mencapai ketinggian baru dan terhubung dengan audiens dengan cara yang bermakna. Jika Anda bisa melakukannya, Anda bisa menjadi hal besar berikutnya di internet.

Semoga beruntung!

Bacaan Lebih Lanjut:

Efek Jaringan: Jenis, Keuntungan & Kerugian!

Multi Level Marketing (MLM): Definisi, Pro & Kontra!

21 Gen Z Slang & Istilah yang Harus Diketahui Pemasar

Pemasaran Efektif: Bangun Strategi Bisnis dalam 9 Langkah Sederhana!

AI dalam Email Marketing: Cara Menggunakannya, Manfaat & Tantangannya!