7 Tips Produksi Video untuk Meningkatkan Penjualan eCommerce

Diterbitkan: 2022-06-02

Dengan lebih dari 2 miliar orang yang membeli barang atau jasa secara online pada tahun 2020 saja, eCommerce telah menjadi bagian tak tergantikan dari kerangka kerja ritel di seluruh dunia. Pada tahun yang sama, penjualan e-ritel mencapai 4,2 triliun dolar yang mencengangkan, dan tidak akan berhenti dalam waktu dekat.

Jadi, bagaimana Anda membedakan diri Anda dan menjaga bisnis Anda tetap bertahan di pasar yang sangat kompetitif ini? Sayangnya, menawarkan produk atau layanan berkualitas saja tidak cukup. Anda perlu menarik perhatian audiens Anda dan Anda harus melakukannya dengan cepat.

Di sinilah pemasaran video eCommerce masuk. Video adalah alat yang hebat untuk membawa produk atau layanan Anda lebih dekat ke pelanggan Anda, meningkatkan kesadaran merek Anda, dan meningkatkan penjualan Anda.

Bekerja sama dengan salah satu perusahaan produksi video terbaik, kami telah membuat daftar tujuh tips yang mudah diikuti tentang cara membuat video yang menjembatani kesenjangan antara belanja di dalam toko dan online dan mendorong penjualan untuk bisnis eCommerce Anda.

Berikut adalah langkah-langkah yang akan kami bahas:

  1. Identifikasi audiens target Anda
  2. Putuskan jenis video eCommerce apa yang paling cocok untuk Anda
  3. Pastikan video Anda dioptimalkan untuk SEO
  4. Eksploitasi video konten buatan pengguna (UGC)
  5. Hiduplah
  6. Tambahkan emosi ke video Anda
  7. Gabungkan video dalam strategi pemasaran eCommerce Anda

Mari kita mulai!

1. Identifikasi Target Audiens Anda

Seperti strategi pemasaran lainnya, strategi pemasaran video juga dimulai dengan mengidentifikasi audiens target Anda. Anda harus memiliki wawasan yang jelas tentang persona pembeli Anda untuk mengenali jenis konten yang ingin dikonsumsi audiens Anda.

Informasi yang harus Anda kumpulkan saat mengidentifikasi audiens target Anda meliputi:

  • Data demografi – usia, jenis kelamin, etnis, pendapatan, ras, dll. Informasi ini akan membantu Anda memahami latar belakang audiens Anda.
  • Data Geografis
  • Data sosio-demografis – gaya hidup, kelas sosial, hobi, minat, kepercayaan, dll. Informasi ini akan memberi Anda analisis yang lebih mendalam tentang pemirsa Anda dan membantu Anda menyesuaikan video untuk mendorong minat dan keterlibatan.

Salah satu alat paling berguna yang dapat membantu Anda memahami audiens dengan lebih baik adalah Google Analytics. Alat ini akan memberi Anda laporan terperinci, yang berisi informasi berikut:

  • Dari mana lalu lintas berasal?
  • Konten mana di situs web Anda yang berfungsi dan mana yang tidak
  • Kata kunci mana yang Anda peringkatkan
  • Tempat lalu lintas masuk mendarat
  • Saluran mana yang berkinerja terbaik

Sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran video Anda, pastikan Anda membuat konten yang berharga bagi audiens Anda. Setelah melihat video Anda, Anda ingin mereka berpikir: "Inilah yang saya cari!"

2. Tentukan Jenis Video eCommerce Apa yang Paling Cocok untuk Merek Anda

Biasanya, kami dapat membagi video eCommerce ke dalam tujuh kategori berikut:

  • produk close-up
  • Demo produk
  • Testimonial
  • Penjelasan
  • Interaktif
  • Pesan SEO/Pendiri
  • Gaya hidup

Mari kita periksa kategori ini secara lebih rinci.

produk close-up

Video close-up berfungsi untuk membawa produk Anda lebih dekat ke audiens Anda dengan menyajikannya dari sudut yang berbeda secara mendetail dan menunjukkan fitur spesifiknya. Dengan cara ini, Anda mengizinkan pemirsa untuk memeriksa produk Anda dan membuat keputusan yang lebih diperhitungkan sebelum membelinya.

Demo produk

Video demo produk biasanya menampilkan pembicara yang menunjukkan cara kerja produk Anda dan menjelaskan fitur-fitur utamanya. Video-video ini harus menjelaskan kepada pemirsa Anda mengapa produk Anda adalah solusi atau jawaban terbaik untuk masalah mereka.

Testimonial

Apa cara yang lebih baik untuk meyakinkan audiens Anda untuk membeli produk Anda selain menawarkan testimoni pelanggan Anda yang puas? Bukti sosial adalah salah satu alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan nilai produk Anda.

Ketika Anda memberi orang bukti tentang bagaimana produk Anda secara efektif memecahkan masalah bagi orang lain, Anda membantu audiens Anda menjembatani "kesenjangan kepercayaan" dalam perjalanan pelanggan mereka. Testimonial dan ulasan sering kali menjadi faktor utama yang mendorong pelanggan untuk berkonversi.

Penjelasan

Video explainer mungkin menjadi pilihan yang tepat untuk Anda jika Anda menjual produk atau layanan yang tidak langsung dipahami. Berbeda dengan demo produk, jenis video ini berkonsentrasi untuk menjelaskan alasan mengapa produk Anda adalah solusi sempurna untuk masalah tertentu dan cara menggunakannya dengan benar.

Interaktif

Video interaktif mungkin menjadi pilihan terbaik Anda jika Anda ingin melibatkan pemirsa dan membuat mereka merasa lebih terlibat dalam merek Anda. Biasanya, video ini menyertakan ajakan bertindak, di mana pemirsa Anda diminta untuk melakukan beberapa jenis tindakan – ikuti kuis, klik tautan yang akan mengarahkan mereka ke situs web bisnis Anda, dll.

Pesan SEO/Pendiri

Jenis video ini adalah yang paling tidak populer di kalangan pemasar, tetapi dapat menjadi alat yang berguna untuk mempersonalisasi merek Anda dan membentuk hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda.

Gaya hidup

Video gaya hidup menunjukkan bagaimana orang nyata menggunakan produk Anda sebagai bagian dari rutinitas sehari-hari mereka. Video ini membantu pemirsa Anda membayangkan bagaimana produk Anda dapat meningkatkan kehidupan mereka. Saat memilih jenis video yang tepat untuk bisnis eCommerce Anda, Anda tidak harus memilih satu jenis. Coba gunakan pendekatan yang berbeda untuk menyampaikan pesan yang berbeda. Pada akhirnya, jenis atau jenis video yang Anda pilih adalah yang paling masuk akal untuk penawaran, merek, dan pemirsa Anda.

3. Pastikan Video Anda Dioptimalkan SEO

Memiliki strategi SEO video akan membantu Anda meningkatkan peringkat halaman Anda dan meningkatkan visibilitas Anda.

Ikuti tujuh tips video eCommerce praktis ini untuk SEO:

  1. Lakukan riset kata kunci – ini selalu merupakan langkah pertama dalam mengoptimalkan bagian mana pun dari bisnis Anda untuk mesin telusur.
  2. Buat gambar mini video yang menarik – gambar mini adalah hal pertama yang dilihat pemirsa Anda saat video Anda muncul di halaman hasil. Buat gambar mini yang menarik yang akan menunjukkan dengan tepat apa yang ingin Anda rangking.
  3. Tambahkan transkripsi ke video Anda – semakin banyak teks yang Anda kelola untuk dilampirkan ke video Anda, semakin baik peringkat Anda di Search Engine Result Pages (SERPs).
  4. Jadikan video Anda ramah seluler – Google tidak hanya menganggap keramahan seluler sebagai faktor peringkat, tetapi mayoritas pelanggan Anda mungkin menggunakan perangkat seluler untuk berinteraksi dengan merek Anda.
  5. Tambahkan peta situs video – peta situs video berfungsi untuk menampilkan semua informasi penting tentang konten video Anda. Tidak hanya membantu mesin telusur mendapatkan lebih banyak konteks, tetapi juga berfungsi sebagai add-on untuk peta situs umum situs Anda.
  6. Sertakan kata kunci Anda dalam nama file video – mengoptimalkan cara ini juga akan membantu Anda menentukan peringkat dalam pencarian kata kunci pilihan Anda.
  7. Otorisasi penyematan video Anda – Izinkan pengguna lain untuk menyematkan video Anda di situs mereka. Sebagai imbalannya, Anda akan mendapatkan lebih banyak tautan masuk dan Google akan mengenali Anda sebagai otoritas di bidang Anda.

4. Memanfaatkan Video Konten Buatan Pengguna (UGC)

UGC adalah konten autentik khusus merek yang dibuat oleh pelanggan Anda dan diposting di platform media sosial atau saluran lain. Tidak hanya hemat biaya tetapi merupakan alat utama untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan penjualan.

UGC adalah cara lain Anda dapat memberikan bukti sosial kepada pelanggan Anda. Ini seperti dari mulut ke mulut, tetapi beritanya menyebar lebih cepat di dunia digital!

Konten buatan pengguna adalah strategi yang membuahkan hasil, tetapi bagaimana Anda mendorong keterlibatan? Berikut adalah tiga tip untuk mengumpulkan video buatan pengguna:

Selenggarakan kontes hashtag

Dorong audiens Anda untuk menggunakan tagar bermerek Anda dan posting di profil media sosial mereka. Sebagai imbalannya, tawarkan hadiah menarik kepada pemenang kontes Anda.

Kenali tren influencer

Kita sering melihat influencer menetapkan tren baru dalam mode, teknologi, dan industri lainnya sementara pasukan pengikut mereka menghabiskan setiap konten yang mereka buat dengan hiruk-pikuk.

Gunakan platform pemasaran yang baru muncul ini dan pekerjakan influencer yang menurut Anda akan berbicara paling baik kepada audiens Anda untuk membuat UGC untuk bisnis eCommerce Anda.

Temukan pembuat UGC melalui pasar

Ada situs seperti Billo, yang menawarkan layanan pembuatan video otentik untuk produk Anda. Di situs khusus ini, Anda dapat membuat tugas, menunggu pembuatnya melamar, dan memilih yang Anda inginkan untuk membuat video UGC yang dibuat khusus untuk produk Anda.

Anda dapat memilih di antara lebih dari 3.500 pembuat konten yang terampil dengan harga mulai dari $59.

5. Tayangkan

Live streaming menjadi perhatian serius akhir-akhir ini. Video langsung menawarkan Anda kesempatan untuk berinteraksi dengan audiens Anda secara real-time. Anda dapat melakukan streaming video produk terbaru Anda, mengungkapkan momen di balik layar, atau menyiapkan sesi tanya jawab dan menjawab pertanyaan umum secara langsung. Pendekatan ini akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak eksposur merek dan menciptakan ikatan yang lebih erat dengan audiens Anda.

6. Tambahkan Emosi ke Video Anda

Orang cenderung mendasarkan keputusan mereka pada emosi daripada logika. Menurut analisis IPAdataBank, kampanye iklan dengan konten yang murni emosional berkinerja hampir dua kali lebih baik daripada kampanye dengan konten yang sebagian besar rasional. Ini menunjukkan bahwa orang merasa pertama dan berpikir kedua.

Buat video yang menyampaikan emosi yang kuat kepada audiens Anda. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan fokus pada mendongeng. Saat Anda menambahkan kisah emosional ke video Anda, orang-orang akan terhubung dengan merek Anda pada tingkat yang lebih pribadi dan video tersebut akan bertahan lebih lama di pikiran mereka. Membuat merek Anda mudah diingat adalah kunci untuk membangun pengikut yang setia.

7. Gabungkan Video dalam Strategi Pemasaran eCommerce Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui siapa audiens Anda dan jenis video apa yang ingin Anda buat, inilah saatnya menemukan cara untuk mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda. Berikut caranya:

Integrasikan video Anda ke situs web eCommerce Anda

Menempatkan video Anda di halaman beranda, halaman produk, halaman tentang kami, dll. akan meningkatkan waktu rata-rata yang dihabiskan audiens Anda di situs web Anda.

Posting video Anda di platform Media Sosial

Pastikan video Anda dioptimalkan sesuai dengan platform yang digunakan. Untuk durasi video, ikuti rekomendasi ini:

  • Facebook – 1 menit
  • Twitter – 45 detik
  • YouTube – 2 menit
  • Instagram – 30 detik

Hal lain yang harus Anda lakukan saat memposting di platform media sosial adalah menyertakan subtitle dalam video Anda. Ini mungkin tampak tidak penting pada awalnya, tetapi penelitian telah menunjukkan bahwa 85% dari semua video Facebook ditonton tanpa suara.

Postingan terkait

  • Strategi Pemasaran: Definisi, Kepentingan, Jenis & Lainnya!
  • 11+ Contoh Strategi Pemasaran Terbaik untuk Disalin untuk Merek Anda
  • Bagaimana Membangun Strategi Pemasaran Digital? Dan Dapatkan Hasil Online
  • Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran Konten yang Sukses?

Produksi Video untuk Data Statistik eCommerce

Jika Anda masih tidak yakin bahwa produksi video penting untuk kesuksesan bisnis eCommerce Anda, lihat statistik yang meyakinkan ini:

  • Menggunakan video di halaman arahan Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda sebesar 86%.
  • 69% orang lebih suka video daripada teks saat meneliti produk atau layanan.
  • 88% pemasar puas dengan ROI dari pemasaran video media sosial mereka.
  • Hampir 50% pengguna online mencari video produk sebelum mereka memutuskan untuk membelinya.
  • Rata-rata pengguna akan menghabiskan 88% lebih banyak waktu menjelajah situs web yang menawarkan video.
  • 66% orang berusia 18 hingga 34 tahun terlibat dengan merek saat menonton video.
  • Pemasaran video meningkatkan lalu lintas organik sebesar 157%.
  • 73% pengunjung yang menonton video di situs web eCommerce lebih cenderung berkonversi.

Ringkasan

Tidak ada keraguan bahwa strategi pemasaran video terbayar dalam lebih dari satu cara. Tidak hanya akan meningkatkan penjualan eCommerce Anda, tetapi juga akan meningkatkan peringkat Anda di SERP, meningkatkan kesadaran merek, dan membuat audiens Anda lebih terhubung dengan bisnis Anda.

Mengetahui siapa audiens Anda dan apa yang ingin mereka lihat akan membantu Anda menciptakan pengalaman yang lebih disesuaikan untuk setiap bagian dari perjalanan pembeli.

Jika tujuan video Anda adalah untuk menarik pelanggan baru, Anda dapat berbicara kepada audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas. Jika Anda ingin melibatkan prospek atau memelihara prospek, buat video yang menghubungkan dengan persona pembeli yang lebih spesifik.

Ikuti tren pemasaran video terbaru untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan meningkatkan penjualan Anda.

Kami harap artikel kami membantu Anda memahami pentingnya produksi video untuk bisnis eCommerce Anda dan memberi Anda tips berguna tentang cara meningkatkan penjualan Anda dengan tren terbaru dalam pembuatan video.