Trik UX untuk Mengoptimalkan Tingkat Konversi Halaman Landing Anda
Diterbitkan: 2022-05-06Anda telah membuat halaman arahan yang menurut Anda luar biasa, tetapi untuk beberapa alasan, pengiriman formulir tidak masuk? Tingkat konversi dapat menjadi masalah nyata dalam dunia pemasaran digital, tetapi untungnya, ada beberapa hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan jumlah mereka.
Pengalaman Pengguna (UX) memengaruhi kemungkinan laman landas Anda mengonversi pengguna. UX mencakup bagaimana perasaan pengguna ketika mereka berinteraksi dengan halaman Anda sambil juga mempertimbangkan fungsionalitas "bagaimana" segala sesuatunya bekerja. Pertanyaan utama yang harus Anda tanyakan tentang UX situs Anda meliputi:
- Bagaimana perasaan pengguna saat mereka menavigasi halaman arahan?
- Apakah halamannya mudah dimengerti?
- Apakah jelas menjelaskan manfaatnya?
- Apakah mudah untuk menghubungi dan meminta layanan?
UX mencakup semua perilaku pengguna, dan di bawah ini kami memiliki beberapa tips dan pertimbangan penting untuk memastikan halaman arahan Anda dioptimalkan untuk tingkat konversi yang tinggi.
Tip #1: Jadikan halaman Anda lebih menarik dengan video
Video membangun kepercayaan dan secara dramatis dapat memengaruhi tingkat konversi. Misalnya, kita tahu tentang studi pemasaran video yang membuktikan penyertaan video di halaman arahan meningkatkan tingkat konversi hingga 80%. Anda dapat merekam cuplikan nyata atau menggunakan animasi interaktif untuk menangkap pemandangan.
Akibatnya, berinvestasi dalam produksi video profesional untuk halaman arahan Anda bisa sangat bermanfaat karena alasan berikut:
- Video membangun kepercayaan
- Mereka menimbulkan emosi
- Video dapat dengan mudah memperjelas suatu produk atau layanan
- Visual memacu aksi
Tip #2: Pertimbangkan penempatan CTA Anda
Ini mungkin tampak kecil, tetapi penempatan tombol CTA Anda sangat penting. Kunci? Itu harus berada di tempat pengguna akan melihatnya.
Kedengarannya sederhana, tetapi Anda akan terkejut betapa banyak halaman arahan yang salah. Tombol CTA harus berada di jalur alami yang diikuti pengguna saat menavigasi halaman.
Untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar, Anda memerlukan pemahaman tentang seberapa jauh ke bawah halaman arahan Anda rata-rata pengguna pergi. Setelah Anda mengetahui hal ini, pastikan tombol CTA berada di tempat yang tepat, dan pilih warna dan desain CTA yang akan membantu Anda mengonversi.
Tombol CTA hijau lebih efektif daripada merah untuk alasan "pergi dan berhenti" yang jelas, tetapi skema warna merek Anda juga akan memengaruhi persepsi layanan Anda. Judul CTA Anda juga harus menciptakan urgensi dan kelangkaan, jauh di atas tombol “Kirim” sederhana.
Kata-kata tertentu menimbulkan emosi dalam judul atau tombol CTA. Beberapa opsi terbaik meliputi:
- Awal
- Berhenti
- Mempelajari
- Menemukan
- Membangun
- Bergabung
Tip #3: Periksa kecepatan situs Anda
Waktu muat adalah pembunuh konversi yang sangat besar, jadi mengetahui cara meningkatkan kecepatan halaman sangat penting. Beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa 79% pengguna akan menyerah pada situs karena kinerja yang buruk, tidak pernah kembali. Ini berlaku untuk situs web dan halaman arahan individu, dan penting untuk melakukan tes kecepatan untuk memastikan ini bukan penghalang bagi Anda.
Gunakan alat kecepatan halaman untuk memeriksa waktu buka situs web Anda dan membantu mempercepatnya dengan mengoptimalkan gambar Anda. Misalnya, file gambar besar membuat halaman web lambat dimuat, dan ini dapat dihindari dengan alat pengoptimalan gambar online sederhana. Anda juga ingin memahami status kinerja laman landas Anda saat ini. Ini dapat dilakukan dengan pemeriksa SERP, memberi Anda dasar untuk ditingkatkan.
Tip #4: Buat formulir web yang lebih sederhana
Tidak ada yang ingin menghabiskan waktu terlalu lama untuk mengisi formulir web. Google melakukan penelitian pada formulir web dengan melihat ke dalam struktur dan format formulir web dan menemukan, agak tidak mengejutkan, bahwa kerumitan formulir pendaftaran halaman arahan Anda memiliki dampak yang signifikan pada apakah pengguna akan menyelesaikan dan mengirimkan formulir atau tidak.
Berikut adalah beberapa takeaways paling penting dari studi Google:
- Jika Anda memiliki spesifikasi untuk bidang formulir tertentu, mereka "harus dinyatakan dalam formulir, sebelum diserahkan" (misalnya karakter khusus dalam kata sandi)
- Pesan kesalahan harus selalu muncul di sebelah bidang yang salah, bukan di bagian atas atau bawah halaman
- Bidang wajib dan opsional harus diidentifikasi
- Label harus berada di atas bidang formulir
Sebaiknya pertimbangkan penambahan formulir pendaftaran langsung dari halaman arahan Anda, yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi.
Tidak ada tempat yang lebih penting daripada di situs e-niaga di mana menangkap prospek yang diizinkan sangat penting untuk pertumbuhan. Anda dapat menemukan contoh yang bagus untuk "menjaganya tetap sederhana" di formulir pendaftaran situs penjualan seni, Printful.com.
Tip #5: Pastikan Anda memiliki desain yang bagus dan salinan yang menakjubkan
Ini mungkin tidak mengejutkan, tetapi dalam hal meningkatkan pengalaman pengguna halaman Anda, situs web yang dirancang dengan baik dengan salinan yang menarik tidak dapat dinegosiasikan.
Kualitas desain terkait erat dengan kredibilitas merek Anda. Salinan yang jelas dan ringkas adalah kunci keberhasilan Anda dalam mengonversi pengguna. Meskipun kami telah menempatkan ini di dekat akhir daftar tips kami, itu harus menjadi titik awal dari desain halaman arahan Anda.
Ini juga meluas ke generator prospek lainnya seperti iklan pencarian lokal online, yang dapat menjadi cara awal untuk menarik orang dan membuat mereka melihat halaman arahan Anda. Iklan Anda harus memiliki salinan berkualitas yang mendorong pengguna untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda, dan ini harus mengalir ke halaman arahan Anda.
Tip #6: Analisis dan uji terus menerus
Halaman arahan tidak boleh "diatur-dan-lupakan." Anda harus mengetahui cara mengakses analitik dan menetapkan sasaran untuk terus meningkatkan efektivitas laman Anda. Anda dapat melacak statistik seperti interaksi pengguna dengan peta panas dan corong konversi, lalu menganalisis temuan ini untuk melihat apa yang berfungsi dan tidak.
Analisis dan data interaksi situs Anda memberi Anda wawasan berharga tentang mengapa konversi dapat berhasil atau gagal. Terus uji wawasan Anda untuk membuat halaman arahan yang lebih efektif, dan sebagai hasilnya konversi juga akan meningkat!
Ingat, pengalaman pengguna yang lebih baik secara langsung terkait dengan tingkat konversi yang lebih tinggi, yang berarti bisnis yang lebih sukses secara keseluruhan, jadi pastikan untuk meluangkan waktu untuk mendapatkan tips di atas dengan benar.