Gunakan ChatGPT dengan Bijak: Keahlian Inbound Marketing adalah “Harus Dimiliki” untuk Memaksimalkan AI

Saya tahu, saya tahu… kami baru saja menerbitkan blog tentang AI dalam pemasaran bulan lalu. Namun, begitu banyak yang berubah (dan begitu cepat) sehingga kami harus terus membagikan apa yang kami ketahui — dan bagaimana pengetahuan tersebut dapat bermanfaat bagi pemasar inbound B2B di industri yang kompleks.

Anda pasti melihat hasil yang mengesankan dan salinan mengecewakan yang dihasilkan oleh ChatGPT , chatbot dinamis yang dibuat oleh OpenAI. Sekeren itu, tidak selalu menghasilkan hasil yang akurat, dan bisa terasa agak kaku. Itulah mengapa pikiran pemasaran masuk yang berpengalaman harus meninjau hasilnya dan menggunakan pemikiran strategis untuk membuat konten yang benar-benar berdampak dan bermanfaat.

Apakah ChatGPT tidak setuju dengan saya? Nah, inilah potongan salinan yang dihasilkan setelah menerima perintah sederhana dari saya:

“Untuk memanfaatkan sepenuhnya manfaat yang ditawarkan ChatGPT, keahlian pemasaran sangat penting. Baik itu mengembangkan strategi chatbot, membuat skrip percakapan yang efektif, atau menganalisis data yang dihasilkan oleh ChatGPT, profesional pemasaran memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memanfaatkan alat canggih ini secara maksimal.”

Itu tidak terlalu lusuh, meski agak kurang kepribadian . Apakah secara faktual akurat? Itu masih bisa diperdebatkan, tetapi ChatGPT diketahui memberikan saran berisi kesalahan yang dapat dengan mudah diperiksa faktanya secara online. Model bahasa lainnya, FactGPT , saat ini tidak hanya menawarkan pembuatan konten tetapi juga kutipan .

Oke, potongan di atas adalah HANYA salinan buatan AI yang akan saya gunakan dalam artikel ini. Janji. Sisanya berasal dari otak saya sendiri (yang dengan cepat kewalahan oleh berita AI).

CEO Marketing AI Institute Paul Roetzer akan datang ke Konferensi Pemasaran & Penjualan Utama Wisconsin — Experience Inbound — pada 26 April (Green Bay) dan 27 April (Milwaukee). Dapatkan tiket anda sekarang sebelum harga naik!

Bagaimana AI Dapat Membantu Membangun Nilai Merek?

Tidak ada organisasi yang akan membalik filosofi mereka, mengubah nilai-nilai mereka, atau mengubah proses dalam semalam hanya karena alat AI yang nyaman dan kuat sekarang tersedia. Namun, ketersediaannya memerlukan eksplorasi untuk mengungkap peluang guna meningkatkan efisiensi dan mendorong pertumbuhan.

Seperti halnya alat atau teknologi baru, pemikiran harus diberikan untuk bagaimana itu diintegrasikan ke dalam alur kerja yang ada tanpa mengorbankan kualitas.

Mengintegrasikan alat AI dengan benar ke dalam proses yang sudah mapan adalah kunci untuk membuat versi organisasi yang lebih cerdas.

Berikut adalah empat langkah dasar untuk melakukannya:

1. Identifikasi siapa di antara orang-orang Anda yang dapat mengambil tanggung jawab ini
2. Pikirkan layanan inti apa dalam organisasi Anda yang dapat memanfaatkan penggunaan AI
3. Menargetkan peluang peningkatan efisiensi dengan dampak jangka pendek dan jangka panjang
4. Buat peta jalan untuk menghadirkan AI ke tempat kerja Anda

Salah satu aspek pemasaran yang tidak berubah adalah tujuan berkelanjutan untuk membangun nilai merek. Meskipun AI dapat mengubah ekonomi pemasaran (efisiensi mempersingkat waktu, alat menghemat uang, dll.), penggunaan AI yang bijak juga dapat membantu meningkatkan merek , memperdalam hubungan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan.

AI Terus Berevolusi dengan Cepat (seperti halnya ChatGPT)

Minggu lalu, saya pikir saya memiliki ide bagus tentang apa yang dapat dilakukan AI dalam pemasaran. Nah, minggu ini, perkembangan baru dalam teknologi mengejutkan saya, dan kemampuan canggih membuat saya melihat berbagai hal dari sudut pandang yang berbeda. Itu satu tantangan dengan alat ini; itu berubah dari hari ke hari, dan Anda harus siap untuk itu.

Salah satu pengamatan ChatGPT, misalnya, sejak dirilis pada akhir November 2022, ChatGPT menjadi lebih ketat , lebih konservatif, dan memiliki lebih banyak batasan pada jenis konten yang akan dibagikan, dijelajahi, dan dihasilkan. Anda mungkin berpendapat bahwa ini adalah alat yang belajar seiring berjalannya waktu , jadi penyesuaian terus dilakukan, bukan? Namun, chatbot ini pasti di-tweak oleh pembuatnya hari demi hari, yang membuat sebagian pengguna frustasi.

Plus, beberapa masalah etika seputar AI telah terungkap.

Misalnya, seorang senior di Universitas Princeton mengembangkan alat, GPTZero, yang menurutnya mendeteksi salinan yang ditulis oleh AI . Tujuan utamanya adalah untuk mempertahankan kemanusiaan dalam tulisan dan menghentikan “Hallmarkization of everything,” atau kata-kata tertulis menjadi formulaik . “Orang berhak mengetahui apakah sesuatu ditulis oleh manusia atau mesin,” kata Edward Tian.

Turnitin Originality adalah alat “deteksi plagiarisme terbaik di kelasnya” yang kini telah menggabungkan teknologi deteksi AI dalam upaya untuk memastikan bahwa siswa menyerahkan karya asli. Sefokus yang kami dapatkan pada pemasaran, AI dengan cepat berdampak pada setiap tingkat keberadaan manusia.

“Dengan Kekuatan Besar, Muncul Tanggung Jawab Besar”

Oh, betapa saya berharap saya menulis kata-kata bijak ini, namun itu adalah dasar dari ideologi Spider-Man (terima kasih buku komik jenius Stan Lee), dan itu berlaku sempurna untuk AI. Kekuatannya luar biasa, tapi bagaimana Anda bisa memastikan bahwa kekuatannya digunakan dengan benar ?

Saat ini, tidak ada pagar pembatas di AI; penggunaannya terserah kita sebagai pengguna. Tapi, satu hal yang jelas: orang biasanya lebih suka mendengar dari orang , bukan mesin. Pengalaman manusia adalah manusia yang unik, dan keinginan untuk orisinalitas akan terus didambakan dan dihargai.

Seperti yang kita lihat AI berkembang (dari menit ke menit!), hal itu menunjukkan poin yang lebih sulit lagi bahwa keahlian pemasaran diperlukan untuk menggunakan model bahasa dan alat AI lainnya secara maksimal, dan paling etis.

Haruskah perusahaan membuat “ Pernyataan Penggunaan AI ” secara terbuka, agar pelanggan, karyawan, dan vendor mereka tahu persis bagaimana mereka menggunakan (atau tidak menggunakan) AI? Keinginan akan kredibilitas menjadi signifikan sekarang dan akan terus meningkat karena AI berpotensi memperkeruh air dan menyebabkan kebingungan tentang siapa/apa yang membuat salinan atau gambar atau video.

Di Weidert Group, kami selalu transparan tentang pemikiran kami dan alat yang kami gunakan untuk membantu merek klien kami menonjol dan bisnis mereka berkembang. Bagi kami, penggunaan AI tidak akan menjadi jalan pintas untuk menggantikan tugas-tugas pemasaran, kami juga tidak akan berusaha untuk meniru atau berpikir sebagai milik kami. Namun, kami secara aktif menyelidiki dan menguji bagaimana pemikiran brilian di tim kami sendiri dapat bermitra dengan AI untuk menjadikan kami lebih baik lagi bagi klien kami.

AI terus berkembang dan meningkat. Bayangkan saja apa yang telah dipelajari AI saat Anda membaca blog sampai titik ini. Ini … yah, banyak! Namun, pemikiran kreatif dan strategis manusia (terutama mereka yang memiliki pengalaman pemasaran inbound B2B) tidak pernah gagal membuat saya dan klien kami takjub.

Didirikan oleh veteran agensi inbound Paul Roetzer , Marketing AI Institute adalah basis pengetahuan AI yang bermanfaat bagi pemasar. Sumber daya online institut selalu tersedia, tetapi Anda dapat melihat presentasi utama Paul, "Beyond ChatGPT: How AI Will Transform Your Company and Career" pada Konferensi Pengalaman Inbound Marketing & Sales kedelapan pada tanggal 26 April (Green Bay) atau 27 April ( Milwaukee). Klik di bawah untuk mendapatkan tiket Anda sebelum harga naik!