3 Fitur LMS yang Membantu Meningkatkan Keterampilan Karyawan
Diterbitkan: 2022-05-07Apakah pasokan keterampilan Anda kurang dari permintaan keterampilan Anda? Ketiga fitur LMS ini dapat membantu Anda mulai menutup kesenjangan keterampilan di organisasi Anda.
Dalam survei Capterra baru-baru ini, lebih dari 900 karyawan ditanya apakah mereka harus mengembangkan keterampilan kerja baru sejak pandemi COVID-19 dimulai; 49% menjawab tidak .
Ini bukan hanya masalah AS. Kami juga mensurvei karyawan bisnis kecil di delapan negara lain dan banyak yang melaporkan hasil serupa. Di Jerman 70% mengatakan mereka tidak harus mengembangkan keterampilan baru, di Prancis 64% mengatakan tidak, dan di Kanada 54%.
Pembuka mata yang sebenarnya datang ketika Anda memasangkan temuan ini dengan fakta bahwa jumlah keterampilan yang dibutuhkan untuk satu pekerjaan telah meningkat sebesar 10% dari tahun ke tahun sejak 2017 (Gartner, konten lengkap tersedia untuk klien).
Dengan kebutuhan akan keterampilan baru yang tumbuh dan pengembangan diri karyawan yang menemui jalan buntu, bisnis harus mulai meningkatkan keterampilan tenaga kerja mereka. Dan dengan lebih dari sepertiga karyawan saat ini bekerja dari jarak jauh, opsi paling logis adalah menggunakan teknologi untuk melakukannya.
3 fitur LMS untuk dimasukkan ke dalam strategi peningkatan keterampilan Anda
Dalam survei kami, 57% karyawan AS mengatakan bahwa mereka saat ini menggunakan setidaknya satu alat manajemen pembelajaran.
Jika bisnis Anda adalah salah satu yang sudah memiliki sistem manajemen pembelajaran (LMS), Anda berada di tempat yang bagus. LMS adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan karyawan Anda jika Anda menggunakannya dengan benar.
Itu sebabnya kami ada di sini: untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari alat LMS Anda. Di bawah ini, kami akan membahas tiga fitur LMS yang dapat membantu upaya peningkatan keterampilan Anda, serta cara menggabungkannya ke dalam strategi peningkatan keterampilan Anda.
1. Jalur pembelajaran yang dipersonalisasi: Buat rencana langkah demi langkah untuk tujuan pengembangan karyawan Anda
Sayangnya, tidak ada pendekatan “satu kursus cocok untuk semua” untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja Anda. Bahkan di dalam departemen yang sama, karyawan mungkin perlu fokus untuk memperoleh keahlian yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan organisasi Anda.
Untungnya, alat manajemen pembelajaran sering kali menyertakan fitur yang menetapkan pelajar pada jalur pembelajaran pribadi mereka sendiri. Dalam beberapa kasus peserta didik dapat membuat jalur ini sendiri, sementara di lain admin mengatur jalur untuk mereka.
Misalnya, Litmos SAP memiliki fungsi yang disebut kompetensi, yang memberi admin kemampuan untuk mengidentifikasi kesenjangan keterampilan pada peserta didik mereka dan membuat program pelatihan untuk mengisi kesenjangan tersebut.
Daftar keterampilan yang ditambahkan ke jalur pelajar menuju kompetensi di SAP Litmos (Sumber)
Saat membuat rencana pembelajaran pribadi untuk karyawan Anda, ada dua hal yang perlu dipertimbangkan: 1) keterampilan apa yang ingin dikembangkan oleh karyawan Anda dan 2) keterampilan mana yang dapat berkontribusi pada kebutuhan bisnis di masa mendatang.
Langkah pertama yang bagus adalah meminta karyawan untuk membuat rencana pengembangan individu (IDP) mereka sendiri. Setelah selesai, minta mereka membagikan IDP dengan manajer mereka yang dapat membantu menentukan keterampilan mana yang paling bermanfaat untuk dikejar.
2. Pustaka kursus: Hemat waktu dengan kursus yang dibuat sebelumnya dari pakar materi pelajaran
Membuat kursus khusus membutuhkan waktu dan kreativitas, belum lagi pengetahuan yang luas tentang mata pelajaran yang Anda coba ajarkan kepada orang lain. Dalam kebanyakan kasus, sudah ada kursus virtual di luar sana untuk keterampilan atau subjek yang ingin Anda berikan kepada karyawan Anda.
Faktanya, banyak sistem manajemen pembelajaran dilengkapi dengan perpustakaan kursus siap pakai yang dirancang secara profesional yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan tenaga kerja Anda dengan sedikit usaha.
Skillsoft hanyalah salah satu contoh LMS dengan perpustakaan kursus yang kuat yang dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan karyawan Anda. Ini menawarkan kursus tentang segala hal mulai dari pengembangan cloud hingga layanan pelanggan.
Kursus tentang pengembangan Agile dari Skillsoft (Sumber)
Beberapa perpustakaan kursus LMS bahkan memberi karyawan Anda akses ke kursus yang membantu mereka memperoleh sertifikasi di bidangnya seperti Six Sigma, Project Management Professional (PMP), atau Professional in Human Resources (PHR).
Mulailah dengan merasakan kursus apa yang terkait dengan subjek yang sedang diikuti oleh karyawan Anda di luar sana. Sistem manajemen pembelajaran dengan perpustakaan kursus akan sering mengelompokkan kursus terkait bersama-sama, yang menjadikannya tugas yang cukup sederhana.
Jika LMS Anda memiliki fungsionalitas jalur pembelajaran pribadi, tambahkan kursus yang relevan ke jalur karyawan Anda dalam urutan yang paling masuk akal. Jika tidak, pilihan terbaik Anda berikutnya adalah merancang jalur Anda sendiri dengan mendaftar kursus dalam urutan yang harus diselesaikan dalam dokumen bersama.
3. Pembelajaran sosial: Tingkatkan retensi pengetahuan melalui kolaborasi
Sederhananya, pembelajaran sosial adalah pembelajaran yang terjadi dari atau dengan orang lain. Dalam lingkungan belajar tradisional, pembelajaran sosial terjadi dari keadaan murni; teman sekelas mungkin mengajukan pertanyaan yang Anda manfaatkan dengan mendengar jawabannya. Dalam konteks yang jauh, pembelajaran sosial harus dilakukan dengan lebih sengaja. Untungnya, banyak alat manajemen pembelajaran dirancang dengan mempertimbangkan pembelajaran sosial.
Docebo, misalnya, mendorong pelajar untuk terhubung dengan pakar materi pelajaran melalui fungsionalitas "Tanyakan Ahlinya". Sistem manajemen pembelajaran lainnya memiliki papan diskusi, kemampuan pengiriman pesan internal, dan fungsi gamifikasi seperti papan peringkat yang memberi pelajar komunitas virtual untuk memantulkan ide.
“Ask The Expert,” bagian dari fungsi pembelajaran sosial Docebo (Sumber)
Pembelajaran sosial harus terjalin sepanjang perjalanan peningkatan keterampilan karyawan Anda. Dari sudut pandang manajerial, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungkan karyawan Anda dengan rekan kerja mereka dengan pengalaman dalam keterampilan atau subjek yang mereka kejar.
Dari sana, dorong mereka untuk memanfaatkan fungsi pembelajaran sosial apa pun yang tersedia di LMS Anda.
Langkah tambahan untuk memastikan strategi peningkatan keterampilan Anda ketat
Ketika datang untuk membangun program peningkatan keterampilan yang efektif, Gartner merekomendasikan menggabungkan studi individu dengan pembelajaran sosial dan memperkuat keduanya dengan aplikasi dunia nyata dari pengetahuan yang diperoleh (konten lengkap tersedia untuk klien).
Pada catatan yang sama, metode 70:20:10 adalah prinsip yang didasarkan pada gagasan bahwa 70% pembelajaran berasal dari pengalaman, 20% berasal dari bekerja dengan orang lain, dan 10% berasal dari pelatihan atau pembelajaran formal.
Semua hal di atas berarti bahwa strategi peningkatan keterampilan Anda memerlukan campuran pembelajaran formal, sosial, dan langsung. LMS Anda dapat membantu Anda mencapai dua dari tiga, tetapi bagian langsung terserah Anda.
Berikut adalah beberapa rekomendasi terakhir untuk melengkapi proses peningkatan keterampilan Anda:
- Setelah karyawan Anda menutup tab pada pelajaran eLearning mereka, beri mereka kesempatan untuk mengerjakan tugas atau proyek yang akan membantu mereka menerapkan pengetahuan baru mereka.
- Jika memungkinkan, pasangkan pelajar dengan karyawan berpengalaman yang dapat membantu mereka menerapkan konsep yang mereka pelajari ke skenario terkait pekerjaan.
- Tindak lanjuti dengan karyawan Anda tentang kemajuan mereka secara rutin dan pastikan mereka merasa percaya diri dengan keahlian mereka.
Sumber daya terkait:
Dari mengidentifikasi keterampilan apa yang paling berharga bagi bisnis Anda hingga menemukan platform pembelajaran yang tepat, masih banyak yang harus dipelajari tentang meningkatkan keterampilan tenaga kerja Anda. Kami telah mengumpulkan beberapa sumber untuk membuat Anda terus membaca:
- Cara yang Lebih Baik Untuk Melakukan Analisis Kesenjangan Keterampilan
- 5 Platform Pembelajaran Digital untuk Membantu Menutup Kesenjangan Keterampilan Perusahaan
- Usaha Kecil Perlu Meningkatkan Keterampilan Tenaga Kerjanya
- Keterampilan Kerja Jarak Jauh Baru yang Harus Dikembangkan Bisnis Kecil
Catatan: Aplikasi yang dipilih dalam artikel ini adalah contoh untuk menampilkan fitur dalam konteks dan tidak dimaksudkan sebagai dukungan atau rekomendasi. Mereka telah diperoleh dari sumber yang diyakini dapat diandalkan pada saat publikasi.
Metodologi survei
Capterra HR in the New Era Survey 2021 dilakukan pada Januari 2021. Kami mensurvei karyawan di bisnis dengan 2-500 karyawan di negara-negara berikut:
- Jerman (1.098 tanggapan)
- Inggris Raya (1.050 tanggapan)
- Kanada (1.012 tanggapan)
- Prancis (1.001 tanggapan)
- Italia (1.000 tanggapan)
- Spanyol (999 tanggapan)
- Brasil (994 tanggapan)
- Amerika Serikat (922 tanggapan)
- Belanda (883 tanggapan)
Tanggapan adalah sampel yang representatif (berdasarkan usia dan jenis kelamin) dari populasi masing-masing negara. Kami menyusun pertanyaan untuk memastikan bahwa setiap responden sepenuhnya memahami arti dan topik yang dibahas.