Panduan cepat untuk mengubah alamat Google Profil Bisnis Anda untuk mendapatkan informasi NAP yang akurat

Jika klien Anda baru saja merelokasi bisnisnya atau melakukan perubahan apa pun pada lokasinya, jangan biarkan mereka melewatkan manfaat memperbarui alamatnya di Google. Hal ini dapat meningkatkan peringkat penelusuran lokal bagi bisnis mereka, sehingga lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.

Dapatkan daftar periksa langkah demi langkah gratis untuk audit SEO lokal lengkap. Unduh daftar periksanya di sini, sekarang juga.

Dalam artikel komprehensif ini, kami akan memandu Anda langkah demi langkah tentang cara mengubah alamat Google Profil Bisnis, menyoroti pentingnya hal tersebut, dan memberikan solusi untuk masalah umum selama proses tersebut.

Daftar isi

• Memahami data NAP untuk Google Profil Bisnis Anda
• Kapan dan mengapa Anda harus memperbarui alamat Google Anda
  • Peningkatan visibilitas di Google Maps
  • Pengoptimalan mesin pencari (SEO) yang lebih baik
  • Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan
• 4 langkah mudah untuk mengubah alamat Google Profil Bisnis Anda
  • Langkah 1: Masuk
  • Langkah 2: Lihat profil
  • Langkah 3: Edit profil
  • Langkah 4: Perbarui informasi Anda
• Memecahkan masalah umum
  • Alamat tidak disimpan
  • Pin lokasi di Google Maps salah
  • Setelah memperbarui informasi NAP saya, akun saya ditangguhkan
• Dampak perubahan alamat bisnis Google Anda
  • Petunjuk pelanggan yang akurat
  • SEO lokal yang ditingkatkan
  • Kredibilitas dan kepercayaan
  • Peningkatan pengalaman pelanggan
  • Wawasan yang lebih baik
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Bagaimana cara mengubah alamat email di Akun Google saya?
  • Berapa lama bisnis Anda muncul di Google?
  • Mengapa saya tidak dapat mengubah alamat bisnis Google saya?

Memahami data NAP untuk Google Profil Bisnis Anda

Konsistensi sangat penting saat menggunakan data NAP (Nama, Alamat, Nomor Telepon) untuk SEO lokal dengan klien bisnis lokal Anda. Ini berarti memastikan bahwa informasi kontak sama persis di mana pun kontak tersebut terdaftar secara online—baik di situs web Anda, profil media sosial, Google Profil Bisnis (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku), atau direktori online lainnya tempat bisnis Anda disebutkan.

Jika data NAP Anda konsisten, ini memberi tahu mesin telusur dan calon pelanggan bahwa bisnis Anda sah dan mudah ditemukan. Konsistensi ini merupakan sinyal bagi algoritme bahwa Profil Bisnis Anda harus diberi peringkat lebih tinggi pada hasil penelusuran karena dianggap sebagai rekomendasi yang dapat dipercaya.

Di sisi lain, jika data NAP Anda tersebar di mana-mana, hal ini dapat menyebabkan kebingungan dan ketidakpercayaan di antara calon pelanggan dan mesin pencari. Google mengandalkan data NAP untuk memverifikasi lokasi dan keaslian bisnis Anda. Jika datanya tidak konsisten, hal ini justru dapat merugikan upaya SEO Anda, meskipun Anda memiliki banyak listingan. Data NAP yang tidak konsisten juga dapat membuat frustrasi calon pelanggan yang mencoba menemukan Anda. Mereka mungkin menyerah dan beralih ke bisnis yang lebih andal jika mereka melihat alamat, situs web, atau nomor telepon yang bertentangan di platform atau situs web yang berbeda.

Topik terkait: Cara menawarkan pengelolaan Google Profil Bisnis kepada klien

Kapan dan mengapa Anda harus memperbarui alamat Google Anda

Saat informasi kontak Anda berubah, memperbarui alamat Google Anda dengan cepat akan memastikan Google Maps dan layanan Google lainnya selalu menampilkan lokasi Anda yang benar. Hal ini sangat penting terutama bagi bisnis yang sangat bergantung pada lalu lintas pejalan kaki atau panggilan telepon, seperti toko serba ada atau restoran bawa pulang. Inilah alasan klien Anda harus mengelola cantumannya di Google sekarang, bukan nanti:

Peningkatan visibilitas di Google Maps

Dengan memperbarui alamat Anda di Google Maps, Anda meningkatkan peluang ditemukan oleh pelanggan lokal yang menelusuri bisnis di wilayah Anda. Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif mingguan, Google Maps adalah salah satu layanan pemetaan yang paling banyak digunakan secara global (Google). Dengan hanya sekitar 25 juta pengguna yang mengunduh aplikasi ini di Amerika Serikat saja pada tahun lalu (Statista), tidak diragukan lagi bahwa mempertahankan listingan yang akurat dapat membantu meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.

Pengoptimalan mesin pencari (SEO) yang lebih baik

Memperbarui alamat Google Anda juga dapat membantu meningkatkan upaya SEO lokal Anda. Google menggunakan data NAP Anda untuk menentukan relevansi bisnis Anda dengan kueri penelusuran tertentu, sehingga memiliki informasi yang akurat dan terkini dapat membantu meningkatkan peringkat situs Anda di laman hasil mesin telusur (SERP).

Pertimbangkan skenario ini: Bayangkan Anda adalah pengguna Google yang tinggal di Naperville, kota tetangga Chicago. Anda memerlukan tukang ledeng, dan Google bertujuan membantu dengan memberikan rekomendasi berdasarkan lokasi Anda. Namun, katakanlah bisnis pipa ledeng bintang 5 yang dulunya hanya melayani wilayah Chicago, baru-baru ini memperluas layanannya hingga mencakup Naperville. Masalahnya adalah mereka belum memperbarui informasi area layanan di listingan Google Profil Bisnis (GBP).

Situasi ini menimbulkan masalah karena Google tidak mengetahui cakupan baru bisnis pipa ledeng, dan bisnis ini tidak akan direkomendasikan kepada Anda, meskipun saat ini bisnis tersebut sangat sesuai untuk memenuhi kebutuhan Anda di komunitas Anda.

Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan

Memperbarui alamat Google Profil Bisnis Anda juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis Anda. Informasi alamat yang akurat dapat membantu pelanggan menemukan lokasi bisnis Anda dengan cepat dan mudah, sehingga mengurangi kemungkinan mereka tersesat atau frustrasi. Hal ini juga dapat membantu meningkatkan kesan keseluruhan mereka terhadap bisnis Anda, sehingga menghasilkan lebih banyak ulasan dan rekomendasi positif.

4 langkah mudah untuk mengubah alamat Google Profil Bisnis Anda

Memperbarui cantuman Google bisnis Anda mudah dan hanya memerlukan waktu beberapa saat. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui informasi alamat Anda.

Langkah 1: Masuk

Masuk ke Akun Google Anda dan navigasikan ke halaman pencarian Google baru.

(sumber: Google)

Langkah 2: Lihat profil

Telusuri bisnis Anda berdasarkan nama, atau cukup ketik “bisnis saya” untuk menemukan listingan Anda. Gulir ke bawah ke daftar dan pilih “Lihat Profil.”

(sumber: Google)

Langkah 3: Edit profil

Klik “Edit profil” dari opsi yang tercantum di kiri atas layar Anda.

(sumber: Google)

Langkah 4: Perbarui informasi Anda

Sebuah jendela akan muncul di mana Anda dapat melakukan penyesuaian pada informasi kontak Anda, seperti jam kerja, alamat, dan nomor telepon.

(sumber: Google)

Dan itu dia. Cantuman Google Bisnis Anda telah berhasil diperbarui. Periksa kembali cantuman Anda secara rutin untuk memanfaatkan fitur Google, seperti berbagi pembaruan, menambahkan jam libur, menanggapi ulasan, dan menjelajahi alat Wawasan.

Kiat profesional: Apakah klien Anda mengelola banyak lokasi? Untuk mengedit data NAP untuk 10 lokasi atau lebih, Anda dapat menggunakan spreadsheet unggahan massal untuk melakukan semuanya sekaligus.

Memecahkan masalah umum

Jika Anda mengalami masalah dalam memperbarui alamat Google Anda, jangan khawatir. Ada beberapa masalah umum yang dapat terjadi, namun biasanya mudah diperbaiki. Berikut adalah beberapa solusi untuk beberapa masalah yang paling umum:

Alamat tidak disimpan

Jika Anda kesulitan menyimpan alamat terbaru Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

• Periksa apakah Anda telah mengisi semua bidang yang wajib diisi. Google mungkin tidak mengizinkan Anda menyimpan alamat jika Anda melewatkan informasi penting. Jika ragu, lihat pedoman alamat Google.
• Pastikan Anda terhubung ke internet. Jika koneksi Anda terputus-putus, Google mungkin tidak dapat menyimpan perubahan Anda.
• Coba bersihkan cache dan cookie Anda. Terkadang, data lama dapat mengganggu penyimpanan informasi baru.
• Konfirmasikan bahwa Anda telah memverifikasi listingan Anda. Hanya pemilik terverifikasi yang dapat menyesuaikan alamat listingan bisnis yang diklaimnya.

Pin lokasi di Google Maps salah

Terkadang setelah menyimpan alamat Anda, algoritme mungkin menempatkan pin lokasi Anda di jalan atau beberapa pintu dari tempat Anda berada. Memiliki pin yang tidak tepat dapat menyebabkan kebingungan bagi pengguna Maps, jadi setiap kali Anda menyesuaikan alamat, pastikan untuk menyesuaikan pin Anda juga.

Untuk menambah atau mengubah pin di Google ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi Profil Bisnis Anda.
2. Untuk mengelola pin Anda di Google:
   1. Di Google Penelusuran, pilih "Edit profil", lalu klik "Lokasi".
   2. Di Google Maps, pilih "Edit profil", lalu buka "Informasi bisnis" dan pilih "Lokasi".
3. Di samping "Lokasi bisnis", klik ikon "Edit".
4. Untuk menyesuaikan lokasi pin Anda, klik "Sesuaikan".
5. Pindahkan peta hingga pin menandai lokasi bisnis Anda secara akurat.
6. Klik "Selesai" dan kemudian "Simpan."

Tips profesional: Apakah perubahan tidak langsung muncul? Ingatlah bahwa pengeditan pada pin Anda mungkin memerlukan waktu hingga 10 menit untuk muncul.

Setelah memperbarui informasi NAP saya, akun saya ditangguhkan

Rasanya cukup mengkhawatirkan ketika Anda melihat notifikasi merah besar di kotak masuk Anda. Namun, perlu diperhatikan bahwa Google tidak menangguhkan akun kecuali akun tersebut melanggar Pedoman Profil Bisnis. Sangat mungkin bahwa dalam upaya Anda memperbarui informasi, Anda menyesuaikan sesuatu sedemikian rupa sehingga cantuman tersebut ditandai oleh Google.

Hal-hal umum yang dapat menyebabkan penangguhan antara lain:

• Mencantumkan rumah tempat tinggal sebagai alamat bisnis Anda
• Mencantumkan kantor virtual atau lokasi palsu sebagai alamat bisnis Anda
• Isian kata kunci dalam nama bisnis Anda
• Konten dewasa, kata-kata kotor, dan bahasa atau konten yang menyinggung

Untungnya, ada cahaya di ujung terowongan. Saat pemberitahuan penangguhan akun Google diberikan, Google menjelaskan alasan penghapusan listingan tersebut. Lakukan penyesuaian yang disarankan dalam pemberitahuan, dan kirimkan formulir pemulihan untuk mengajukan banding atas penangguhan tersebut.

Google meninjau, menyelidiki, dan menyelesaikan sebagian besar permintaan dalam waktu dua minggu (Google).

Berikut beberapa panduan bermanfaat untuk mengelola listingan Google Profil Bisnis Anda dengan lebih baik:

• Cara menghapus akun Google Profil Bisnis (dan kapan)
• Bisakah Anda memverifikasi Google Profil Bisnis tanpa kartu pos?
• Panduan langkah demi langkah untuk menggabungkan listingan Google Profil Bisnis
• Panduan Anda tentang cara menambahkan kata kunci ke Google Profil Bisnis
• Berapa nomor CID untuk Google Profil Bisnis?

Dampak perubahan alamat bisnis Google Anda

Mengubah alamat Google Bisnis Anda dapat membuat perbedaan besar dalam cara orang menemukan dan terhubung dengan bisnis Anda. Baik Anda baru saja pindah atau baru saja memperbarui situs, penting untuk memastikan Google Profil Bisnis Anda menampilkan informasi yang benar. Mari kita lihat bagaimana perubahan ini dapat mempengaruhi bisnis lokal klien Anda dalam jangka panjang:

Petunjuk pelanggan yang akurat

Alamat yang diperbarui memastikan pelanggan dapat dengan mudah menemukan lokasi fisik Anda menggunakan Google Maps atau aplikasi navigasi lainnya. Akurasi ini mengurangi rasa frustrasi pelanggan dan meningkatkan kemungkinan mereka mengunjungi bisnis Anda lagi dan lagi.

SEO lokal yang ditingkatkan

Google menggunakan alamat Anda, antara lain, untuk menentukan relevansi bisnis Anda dengan kueri penelusuran lokal. Alamat terkini dapat meningkatkan peringkat penelusuran lokal Anda, sehingga calon pelanggan lebih mungkin menemukan lokasi Anda saat menelusuri produk atau layanan di wilayah Anda.

Topik terkait: Bagaimana informasi listingan lokal Google dikumpulkan dan diperoleh

Kredibilitas dan kepercayaan

Informasi alamat yang konsisten dan akurat di Google Profil Bisnis Anda akan membangun kepercayaan di antara calon pelanggan. Ketika mereka melihat bahwa alamat Anda sama di berbagai platform online, mereka cenderung menganggap bisnis Anda dapat diandalkan dan sah.

Peningkatan pengalaman pelanggan

Memberikan alamat yang benar mengurangi kemungkinan kebingungan bagi pelanggan. Ketika pelanggan dapat dengan mudah menemukan lokasi bisnis Anda, hal ini akan menghasilkan pengalaman keseluruhan yang lebih lancar dan positif, sehingga dapat mendorong bisnis Anda berulang.

Wawasan yang lebih baik

Berapa banyak orang yang mengunjungi bisnis saya karena listingan bisnis Google saya? Data alamat yang akurat memastikan klien Anda menerima analisis bermakna tentang interaksi pelanggan dengan bisnis mereka di Google. Data ini dapat membantu membuat keputusan yang tepat tentang strategi pemasaran dan keterlibatan pelanggan.

Kiat Pro: Memahami Google Insights

Klien lokal Anda adalah pembuat roti, pemilik restoran, dan ahli gigi, bukan ahli SEO—dan itu tidak masalah. Lihat panduan ini untuk memahami Google Insights guna membantu mereka memanfaatkan fitur hebat ini semaksimal mungkin.

Topik terkait: Pembaruan wawasan Google Profil Bisnis: Cara mendiskusikannya dengan klien Anda

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara mengubah alamat email di Akun Google saya?

Banyak hal berubah, dan terkadang, Anda mungkin perlu menyesuaikan email pada GBP Anda. Tidak seperti platform lain yang memungkinkan Anda mengubah alamat email utama, di Google, Anda perlu mentransfer kepemilikan utama dari satu akun ke akun lainnya. Inilah cara melakukan hal itu:

1. Kunjungi Profil Bisnis Google Anda
2. Klik menu tiga titik, lalu buka pengaturan profil bisnis Anda, dan pilih “Orang dan Akses.”
3. Tambahkan atau pilih orang yang aksesnya ingin Anda ubah.
4. Pilih peran pengguna dan tetapkan mereka sebagai pemilik utama.
5. Terakhir, klik “Simpan.”

Berapa lama bisnis Anda muncul di Google?

Google memerlukan waktu untuk meninjau listingan bisnis Anda secara manual. Meskipun memerlukan waktu hingga 2 minggu, biasanya diperlukan waktu sekitar 3-4 hari agar listingan Google Profil Bisnis baru dapat terlihat di penelusuran publik (Google).

Mengapa saya tidak dapat mengubah alamat bisnis Google saya?

Sebelum memperbarui detail kontak Anda, Anda harus membuat atau mengklaim listingan Anda terlebih dahulu, lalu memverifikasi bisnis Anda. Setelah selesai, Anda dapat membuat perubahan pada hal-hal seperti nama bisnis Anda, kategori, alamat, jam buka, nomor telepon, dan situs web. Setelah Google memeriksa dan menyetujui perubahan ini, perubahan tersebut akan muncul di Google Penelusuran dan Maps agar dapat dilihat publik.